Yıldan yıla, yollardaki araba sayısı sadece artıyor, sürücülerin ordusu genişliyor, dolayısıyla araçların kaliteli teknik bakım hizmetlerine olan ihtiyaç artıyor.
Bu nedenle, bir servis istasyonunun nasıl açılacağını ve bu işletmenin size gelir getirip getirmeyeceğini düşünüyorsanız, o zaman finansal kapasitenizi dikkatlice değerlendirin, bu pazardaki durumu analiz edin ve gelecekteki işletmeler için bir iş planı hazırlayın. Tabii ki, şimdi birçok servis istasyonu açılıyor, ancak arabalarını hızlı bir şekilde tamir etmek isteyenlerin sayısı azalmıyor, aksine, sürekli artıyor.
İşletme türünü belirleme
Şimdi hangi atölyeyi çalıştırabileceğinizi düşünelim.
İlk seçenek, genellikle belirli bir üreticinin yetkili servisi olan büyük bir kuruluştur. Burada tanınmış bir marka ile iletişime geçmeniz ve bir franchise düzenlemeniz gerekecek, yani, kendini kanıtlamış büyük bir şirkete güvenmeye alışmış müşterileri çekecek, tanınabilir bir marka adına çalışmaya başlayacaksınız. Bu yöntem katı finansal enjeksiyonları gerektirir. Ayrıca, marka sahibi tarafından onaylanan hizmet gereksinimlerini destekleyebileceğinizi kanıtlamanız gerekir.
Bir servis istasyonunun nasıl açılacağı konusundaki ikinci seçenek size daha düşük maliyetli olacaktır. Bakım, bakım, boya, lastik takma, yıkama gibi müşterilerin temel ihtiyaçlarını karşılayacak orta ölçekli bir işletme açmanız yeterlidir. Müşteriler için küçük bir rekreasyon alanı organizasyonu mümkündür.
Yatırım ve hizmet bakımından mütevazı atölye, sahibi de usta olan küçük bir istasyondur.
Belgeleri hazırlıyoruz
Gelecekteki şirketin ölçeğine karar verdikten sonra, servis istasyonunuz için hangi organizasyon şeklini seçeceğinizi düşünün. Belgeleri bu şartlara göre hazırlayın.
Küçük bir istasyon için, bireysel bir girişimcinin durumu oldukça uygundur. Ancak daha büyük bir işletme, limited şirket (LLC) olarak kaydolmak için daha iyidir.
İşinizi kaydederken hemen vergi dairesine kaydolun. seçme vergi rejimi Uzmanlardan uzman tavsiyesi almak iyi olurdu.
Özel bir deneyime sahip olmadığında, neyin daha avantajlı olduğunu hemen anlamak zordur: bir patent, basitleştirme veya UTII (özellikle bu form tüm bölgeler için geçerli olmadığından).
Zaman ayırın ve bakım, yağlama ve yakıt ikmali, tanılama için gerekli lisansları alın.
Denetim otoriteleri
Çeşitli teknolojik risklerle ilişkili bir işletme olarak STO, emniyetten sorumlu servislerin uygun şekilde kontrol edilmesini gerektirir. Temel hijyen standartlarına uygunluğu doğrulayan sağlık kontrolünden izin almanız ve yangın güvenliği ile ilgili talimatlarını verecek itfaiyecilerle anlaşmanız gerekecektir.
Evet, şirketiniz emek koruma önlemlerine tam olarak uyacaksa daha sakin olursunuz. Çalışanlarınız sakatlanırsa, ödeme yapmaktan çok daha ucuzdur.
konum
Bir servis istasyonu açmadan önce, belediye yetkilileri ile arsa kiralamasının konusunu koordine etmek gereklidir. Bir konut veya kamu binasına yerleşmenize izin verilmemesi olası değildir.Genellikle, bu tür işletmeler ya eski üretim tesislerini yeniden donatmak ya da bir arazi arsasını kiralamak (mülk edinmek) ve üzerine sıfırdan bir bina inşa etmek zorunda kalmaktadır. Bir yer seçerek, önde gelen otoyolların yakınında bulunan bir yere tutmaya çalışın. Canlı daha iyi. Böylece hemen müşterileri elde edersiniz.
oda
Tabii ki, faaliyetinizin kapsamı sadece sizin tarafınızdan belirlenir: onlara göre, gerekli alanı hesaplarsınız. Birkaç zorunlu bölge seçmek zorunda kalacaksınız.
İlk olarak, bu bir üretim ve tamir sitesi. İkincisi, idari kısım: başın yeri, yemek alanı, tıp merkezi, duş ve tuvalet. Üçüncüsü, müşteri kabul alanını ayırmalısınız. Burada evrak ve siparişleriniz için bir yer bulmanız gerekiyor. Aynı zamanda yedek parça satmaya karar verirseniz, ürünlere sahip raflar hemen yerleştirilebilir.
Ek olarak, gerekli malzemeleri, envanteri, lastikleri, sıvıları, aletleri tutabileceğiniz küçük bir depoya ihtiyacınız olacaktır. Yardımcı teknolojik bölümler olmadan yapamazsınız (trafo, ısıtma cihazları, pompalama, kompresör, havalandırma ve klima).
Evet, park organizasyonu dikkate alınmalıdır.
Ekipman yüklemek
Böylece bir başlangıç yapıldı. Bir yer ve bir oda var. Şimdi tam teşekküllü araç bakımını yapmak için ekipman satın almanız gerekiyor.
Minimum sete neler dahildir:
- asansörlü bir direk (hafif kaldırma kapasitesi için tasarlanmış modeller vardır, ancak 4 tona kadar çekebilenler de vardır);
- tekerlek hizalayıcı;
- hava kompresörü;
- tanı tarayıcı;
- davlumbaz;
- transmisyon rafı, krikolar, traversler.
Peki, tamir, boyama ve teknik servis için belirli hizmetleri sağlamak için gerekli olabilecek mekanizmalar ve otomasyon.
Araba servisi için araçlar
Edinilmesi gereken araçların listesi çok daha büyük. Kauçuk ürünleri, ekleri, triger kayışlarını değiştirmek için kullanılan aygıtlar.
Lastik takma için, elektrikli teçhizat, motor, şanzıman ve güç ve egzoz sistemlerinin onarımı, standlar, anahtarlar, tornavidalar, tezgahlar, lehim teçhizatı, matkaplar ve çok daha fazlasına ihtiyaç vardır. Süspansiyon ile çalışmak bir tezgah yardımcısı, raflar, bir açılı taşlama (taşlama) alımı yapılmasını gerektirir.
Temel ekipmanın aksine, takım sık sık değiştirilmelidir. Birini ya da diğerini kurtarmaya değmez. Karmaşık ünitelerin kalitesini ve servisini garanti eden iyi niyetli bir tedarikçi ile hemen bağlantı kurmak akıllıca olacaktır.
Teknik ekipmanı, yapmayı düşündüğünüz iş türlerine göre seçin, araç servisindeki araçları usta sayısına göre tamamlayın. Çalışanlardan biri bir işlemi gerçekleştirmek için ihtiyaç duyduğu araca sahip olmadığında, aksama süresinin dolmasını istemiyor musunuz?
Hizmetlerin listesi
Gelecekteki işletmenin ölçeğine bağlı olarak, müşterilere sunulan hizmetlerin bir listesi de belirlenir. Her hizmet türü, bir dizi teknolojik işlem anlamına gelir.
Faaliyetlerinizi planlarken, ayrıntılı teknik haritalar hazırlamak en iyisidir. Böylece ne tür uzmanlara ihtiyacınız olduğunu anlayacaksınız ve bir kez daha hizmetinizin donanımını gözden geçireceksiniz.
Araç bakımı, satış öncesi hazırlık, yıkama, ayarlama, tamir, tanılama, ayarlama işlemlerini içerir.
Şimdi süreçlerin her biri hakkında biraz daha.
Hazırlık öncesi hazırlık bugün sabit bir gelir getiren çok popüler bir hizmettir. Otomobilin iç ve dış kusurlarını tespit etmeye ve ortadan kaldırmaya yönelik, piyasa değerini önemli ölçüde azaltabilecek çalışmalardan oluşur.
Teşhis ayrı bir hizmet olarak hareket edebilir veya satış öncesi hazırlık ile gerçekleştirilebilir. İdeal olarak, onarım sonrası tanılama fena değil. Bu, yapılan işin kalitesini izleyecektir.
Onarım çalışmaları kategorisi, bir otomobilin bileşenlerini, parçalarını, montajlarını değiştirme, çıkarma ve ayarlama işlemlerini içerir. Motorun, aksların, dişli kutusunun sökülmesi ve montajı, elektrikli ekipmanların ayarlanması, radyatörlerin değiştirilmesi, yakıt pompaları, enjeksiyon sistemleri vb. Hakkında konuşabiliriz.
Tabii ki tekerleklerin değişimi mevsimsellik ile karakterize edilir, ancak lastik takma için bir yer tahsis etmek yine de faydalıdır. Karınızı kaçırmamalısınız.
Araç gövdesinin restorasyonunu yapıp yapmayacağınıza önceden karar verin. Gerçek şu ki, bu durumda, boya işi yapabileceğiniz yerden ayrı bir oda ayırmanız gerekecektir. Ayrıca, kurutma ve kaynak ekipmanı satın almanız gerekir.
Ayrıca, alarm ve araç hoparlörleri kurmak gibi küçük hizmetlerin sağlanmasını da göz ardı etmeyin. Kapsamlı bir satış sonrası servis iyi satılmaktadır: ana ünitelerin yağlanması ve yakıt ikmali, tekerleklerin geometrisinin ayarlanması, farlar, frenler, ateşleme sistemleri, motordaki yağ değişimi.
Ek servis
Müşteriyi elde tutma konusunda çalışacak birkaç ilgili hizmeti unutmayın.
Örneğin, yedek parça, parça ve montaj satışı gerçekleştirin. Bu, müşterilerinizi ateşli bir şekilde gerekli olmayan parçaları aramaya gerek kalmadan kurtaracaktır. Nitelikli bir ustanın doğru yerine koyacağı yeni bir yedek parça satın alma teklifinde bulunarak sorunları kendiniz teşhis edebilirsiniz.
Aynı zamanda, hoparlörlerden araba alarmlarına kadar çeşitli aksesuarların alım veya siparişini verebilirsiniz.
Beklentisiyle azar azar olan müşterilerinizi nasıl eğlendireceğinizi düşünün. Küçük bir kafeterya hizmetleri sunabilir, Wi-Fi alanı düzenleyebilir, birkaç masaj koltuğu koyabilirler. Araba sigortası ve ödeme kabul hizmetleri gereksiz olmayacaktır. Bu "seçenekler" daha sonra kontrol edilebilir veya servis istasyonunu açmadan önce iş planına önceden koyabilirsiniz.
Personel seçiyoruz
İyi bir ekip olmadan başarıya ulaşılamaz. Çok sınırlı bir hizmet yelpazesinin sunulduğu mütevazı bir noktada bile, bir ortakla çalışmak daha iyidir. Evet, sınıf dışı bir uzman olabilirsiniz ancak işinizi yönetme, onarım ve sipariş alma ile başa çıkmanız pek mümkün değildir.
Ayrıca, müşteriler ve tedarikçiler arasında yırtıp, vergi ve düzenleme makamlarıyla iletişim kurmaya zorlanacağınız için başka bir usta edinmek daha iyidir.
Çok çeşitli servislere sahip bir otomobil servisi için, bir personel oluşturmak gerekli olacaktır: birkaç mekanik, bir elektrikçi, bir kıyıcı. Kişisel olarak adaylarla röportaj yapın, deneyimlerini, niteliklerini ve özel ekipman üzerinde çalışma yeteneklerini öğrenin.
Ek hizmetler yapmayı planlıyorsanız, satış noktanız, kafeniz ve sipariş masanızdaki personeli düşünün.
Hizmetimizi tanıtıyoruz
En yoğun yerde açmış olsanız bile, mükemmel zanaatkarlarınız var ve birinci sınıf hizmetler sunuyorsunuz, reklamsız yapamazsınız. Müşterileri çekmek için kendini ilan etmelisin. Tanınabilir bir logo tasarlayın, personel için markalı giysiler sipariş edin.
Kartvizitlerinizi ve broşürlerinizi benzin istasyonlarında ve alışveriş merkezlerinde dağıtın. Bir indirim sistemi düşünün, belirli aralıklarla müşterileri terfi ettirerek şımartın. Bonus programının başlatılmasıyla iyi sonuçlar elde edilir. Düzenli müşteriler için bazı küçük hizmetleri ücretsiz olarak sağlayabilirsiniz. Örneğin, teşhis artı motor yağı değişimi. Sizinle ilgili iyi bir söylenti, müşteriler ekleyerek yayılacak.
Yatırım yapmaya değer mi yoksa bir araba servisinin karlılığı mı?
Ciddi bir yatırım yapmadan araba işletmesinin lansmanının tamamlanmadığı açık. Buna değer mi? Bir araba servisi karlı mı?
Tabii ki, buradakilerin çoğu, bulundukları yere, verilen hizmetlerin hacmine, kalitelerine, personel becerilerine, yetkin reklamcılığa bağlıdır. Olumlu bir senaryoda, öngörülen geri ödeme süresi yaklaşık iki veya üç yıldır. Yani, iyi bir iş yükü siparişiniz varsa, size sürekli bir müşteri sağlanacak ve “işyerini kesmek” işinde kalmayacak. Kötü tamirciler size olumsuz bir itibar verecektir. Personel konusunda uzman uzmanlar edinmeye çalışın, o zaman hizmetlerin kalitesi hakkında herhangi bir şikayet olmaz.
Yalnızca sunulan hizmet yelpazesini sürekli iyileştirerek karlarda artış sağlayabilirsiniz. Kalitelerini kesinlikle izlemek, yeni ziyaretçi çekmek, ivmeyi artırmak gerekiyor.
Garaj Hizmeti
Mütevazı bir teknik istasyonun açılışına bile ulaşamadığınızı anlıyorsanız, ancak bu işe başlama arzusu varsa, sizden minimum maddi katkı sağlayacak, mütevazı bir başlangıç düşünün. Bir garajda lastik takmanın nasıl açılacağı hakkında biraz bilgiye ihtiyacınız olacaktır. Bunun için lisansa veya izne ihtiyacınız yok. Bireysel bir girişimci olarak kaydolmak ve basitleştirilmiş bir vergi sisteminden memnun olmak yeterlidir.
Zamanla, hizmet yelpazesi kademeli olarak genişletilebilir, ortaya çıkan karı daha da geliştirmesine yatırır ve tam bir servis istasyonuna büyümenin bir sonucu olarak.
