En sevdiğiniz müzik grubunun gezisinin posterini veya tiyatro sezonunun programını gördükten sonra, bu tür etkinliklere katılmak isteyenlerin çoğu, önceden kabul etmek için ödeme yapmayı tercih ediyor. Aynı zamanda, çok az insan bir konser ya da film şovu için tiyatroya satın alınan biletleri geri getirmenin mümkün olup olmadığını düşünür. Varsayılan olarak böyle bir geri ödemenin yapıldığı durumlar nelerdir? Elektronik biletler tiyatroya nasıl geri gönderilir? Aslında, her şey çok basit olabilir. Tüm seçenekleri göz önünde bulundurun.
Bilet almanın yolları
Bu, etkinliğe katılma hakkını elde etmenin tek yolu kağıt bilet almaktı. Modern teknolojiler ayarlamalar yaparak tüm prosedürü daha rahat ve daha hızlı hale getirdi. Aşağıdaki satın alma seçenekleri bugün mevcuttur:
- aracı maddeler yoluyla;
- etkinliğin planlandığı kurumların resmi web siteleri ve temsilcilikleriyle elektronik olarak;
- geleneksel olarak bilet gişelerinde.
Bazı etkinliklere ulaşmak için önceden bir giriş belgesi satın almanız gerekir. Aksi takdirde, önemli prömiyeri tamamen kaçırır ya da en iyi yerleri alamazsınız. Etkinlikten önceki son saatlerde bile bilet alabilen acentelerdir. Tabii ki, böyle bir teklif çok daha pahalı olacak.
Bilet almanın elektronik yolu zaman kazandırır. Hiçbir yere gitmene gerek yok, sıraya gir. Çoğu çevrimiçi hizmetin net bir arayüzü var. Belirli bir yer seçmenize, fiyatlandırmanıza ve birkaç dakika içinde bir satın alma işlemi yapmanıza olanak sağlar.
Genel bilet iade politikası
Etkinlik yürüten kurumların her biri, bilet iadesi için kendi kurallarını koyabilir. İkincisi edinmeden önce onları netleştirmek için daha iyidir. Böylece, Bolşoy Tiyatrosu'na bilet getirmenin mümkün olup olmadığını belirleyerek, gerekli bilgileri bu kurumun resmi kaynağında kolayca bulabilirsiniz.
Çoğu zaman, bu işlem yalnızca etkinliğin iptali, değiştirilmesi veya devri durumunda sağlanır. Ancak belirtilenler dışındaki nedenlerle tiyatroya bilet iade etmek mümkün müdür? Nitekim, her şeyde olduğu gibi, yaşamımızda da periyodik olarak ortaya çıkan engeller, tüm planları tamamen yok etmektedir. Bazı konser ve prömiyerleri ziyaret etmenin maliyeti oldukça yüksektir. Aylık aile bütçesinden önemli bir pay oluşturabilir.
Bilet İade Kanunu
Kurumların idaresi, kişisel nedenlerle tiyatroya bilet getirmenin mümkün olup olmadığı sorusunu cevaplamayı reddetti. Aslında uygulanan girdi belgesi hizmet sunumu için bir sözleşmedir. Ve diğerleri gibi, sonlandırılabilir. Buna, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 782. Maddesi ve “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun”, özellikle de 32. Maddesinde rehberlik edilmelidir.
Temyiz prosedürü
Etkinliğin iptali, değiştirilmesi veya yeniden düzenlenmesi durumunda girdi belgeleri en çok hemen işletmenin kasasında teslim edilebilir. Prosedür mümkün olduğunca basitleştirildi. Konser, performans ve oturum öncesi ana şart temyizdir. Ancak diğer durumlarda tiyatro biletlerini aynı şekilde iade etmek mümkün müdür? Kesinlikle, kaçırılan olaydan sonra geçmek mümkün olmayacak. Ve önceden temasa geçildiğinde, büyük olasılıkla, kasiyerden bir ret alınacaktır. Bu nedenle kurumun idaresine başvurmalısınız.
İade başvurusu, resmi bir şekilde iki nüsha halinde yazılı olarak yapılmalıdır. Gönderirken, idarede bir pasaport, bir bilet ve varsa, ödemesini kanıtlayan bir belge bulunmalıdır.Son iki bildiri'nin kopyaları başvurunun sunulan kopyasına eklenmeli ve gönderenin ne olduğu konusunda alıcı sorumlu kişi talebi aldığını not etmelidir.
Başvurunun reddedilmesi veya kabul edilmemesi durumunda posta ile gönderilebilir. Sadece bu durumda, gönderimi taahhütlü posta ile düzenlemek en iyisidir.
Başvurunun uygulama tarafından dikkate alınması 14 gün içinde yapılmalıdır. İadeler eksiksiz yapılmayabilir. Kanun, kurumun fiili masrafları bilet fiyatından düşme hakkına sahip olduğunu belirtmektedir. Her zaman onaylanamazlar, ancak kurallar genellikle biletin maliyetinin bir yüzdesi olarak bir tür para cezasının korunmasını sağlar. Etkinliğin tarihi ne kadar yakın olursa, düzenlenen kısım da o kadar büyük olur.
Bilet bir acentan satın alınmışsa para iadesi nasıl yapılır?
Bir acenteden bilet almak, prömiyerden önceki son anda satın almak, en iyi koltukları almak, gişeye gitmeden bu işlemi yapmak için bir fırsattır. Alıcı, imrenilen bileti, tiyatroyu doldurur - koltukları doldurur ve satıştan elde edilen ana parayı alır ve acentenin bir yüzdesi vardır.
Bir aracı aracılığıyla devralma gerçeğine rağmen, biletin etkinliğin yapılacağı kurum tarafından iade edilmesine devam edilecektir. Sadece teslimattan sonra sadece nominal değerinin alınacağını bilmelisiniz. Aracı ücreti iade edilemez, çünkü aracı kurum yükümlülüklerini tam olarak yerine getirdiği için hizmet verilir ve bu nedenle ödenmesi gerekir.
Elektronik biletini tiyatroya iade edebilir miyim?
Elektronik girdi belgesinin alınması en çok etkinliklerin yapılacağı kurumun resmi kaynağında gerçekleşir. Bazı durumlarda, etkinliğin özellikle görkemli ölçeğiyle, bilet satan özel bir web sitesi oluşturulabilir.
Elektronik biletin iadesi, normal biletle aynı şekilde gerçekleştirilir. Gerekli prosedür hakkında bilgiler web sitesinde belirtilmiştir. Sadece talimatları izlemelisin. Para, ödemenin yapıldığı aynı ödeme şekline transfer edilecektir.
Genellikle problemler var. Örneğin, bir kişi Bolşoy Tiyatrosu'na elektronik bir bilet vermek istiyor. Nasıl yapılır? Resmi internet sitesinde yer alan bilgilere göre, standart nedenlerden başka nedenlerle iade yapılmamaktadır. Bir bilet satın alarak, alıcı bu koşulu otomatik olarak kabul eder. Ancak, Tüketici Koruma Yasası'nın 16. Bölümüne temelde aykırıdır ve itiraz edilebilir.
Geri ödeme alındıysa
Tüm tiyatro kurumları ziyaretçilerine sadık değildir ve idarenin geliştirdiği kurallarda belirtilenler dışındaki nedenlerle bilet iade etmeye hazırdır. Genellikle insanlar bile yazılı bir açıklama reddedilir.
Bu durumda, Rospotrebnadzor'da, tüketici koruma toplumunda veya mahkemede koruma sağlanabilir. Her durumda, yalnızca biletin satın alınmasını değil aynı zamanda idarenin talebi gönüllü olarak yerine getirmeyi reddettiği gerçeğini doğrulayan birtakım belgeler sunmak gerekecektir.
Biletleri tiyatroya iade edebilir miyim? Tabii ki yapabilirsin. Sadece bu alandaki ilişkileri düzenleyen haklarınızı ve yasalarınızı bilmeniz gerekir.