Her kuruluş faaliyetlerini uzun vadede planlar. Bu tür bir faaliyet, şirketin gelişimi için uygun bir strateji geliştirmenizi sağlar. Potansiyel düşünme, kuruluşun hareket etmesi gereken öncelikli alanları belirlemenizi sağlar.
Bu süreç tamamen üst yönetime aittir. Örgütün misyonunu geliştirir. Bu, tüm şirketin hareketini istediğiniz yöne yönlendirmenizi sağlar. Bu neden önemlidir? Gerçek şu ki, kuruluşun misyonu onun inancıdır. Daha fazla tartışılacaktır.
Temel kavram
Organizasyonun misyonu, şirketin amacını, asıl amacını yansıtan bir kavramdır. Bu, işletmenin anlamının yönetim vizyonudur. Aynı zamanda şirketin ümit verici pozisyonunun, özlemlerinin ve hareketin ana yönünün bir yansımasıdır.
Görev, çalışanlara kuruluş kavramını gösterebilmenizi sağlar. Bu, şirketin kimliğini oluşturmaya yardımcı olur ve onu rakiplerin kitlesinden ayırır. Ayrıca, bu kavram girişimcilik, şirketin faaliyetleri, planları ve özlemlerinin anlamını içerir.
Vizyonun oluşturulması, işletme veya işletmeyi oluşturanlar tarafından yapılır. Bu durumda, görevin oluşturulduğu bakış açısı farklı olabilir. İş biriminin işleyişinin özelliklerine, rakiplere göre pozisyonuna, pazardaki yerine bağlıdır.
Vizyon oluşumunun özellikleri
Kuruluşun misyonu, yönetimin çeşitli faktörlerin etkisi altında oluşturduğu uzun vadeli bir pozisyondur. Mesafe ufku birkaç ay ile birkaç yıl arasında değişebilir. Şirket ne kadar büyükse, görevi de o kadar küresel olacaktır.
Örneğin, endüstriye yön veren bir kurum ekonomik, politik, sosyal durumla birlikte konumunun bir vizyonunu oluşturur. Aslında, tam olarak bu alanlarda, faaliyetinin önemli bir etkiye sahip olması söz konusudur. Bu durumda planlama hem bir ülke hem de bir bütün olarak küresel ekonomi çerçevesinde gerçekleştirilebilir. Küçük şirketler, sektördeki etkilerinin ölçeği nedeniyle konumlarını düşünmektedir.
Bir bakış açısı sadece perspektif için oluşturulmuştur. Girişim istenen duruma ulaştığında, yeni bir görev geliştirme süreci gerçekleşir. Önceki hedef, alaka düzeyini kaybediyor. Misyon, şirketin mevcut durumunu göz önünde bulundurmanızı, belirli hedeflere ulaşmak için yeteneklerini değerlendirmenizi sağlar. Örgütün durumunu ayrıntılandırır, yalnızca yönetime değil aynı zamanda genel halka da anlaşılabilir kılar.
Yapının amaçları ve amaçları
Kuruluşun misyonunun amaçları ve hedefleri bu sürece duyulan ihtiyacı belirler. Bu, bu tür şirketlerin kitlesinden belirli bir şirketi, işletmeyi seçmenize olanak sağlar. Bir misyon oluştururken, yönetim aşağıdaki sorunları çözmeyi amaçlamaktadır:
- kuruluşun ana işini yürüteceği alanı belirtin;
- bilerek kar amacı gütmeyen, gereksiz işleyiş alanlarını finanse etmekten kaçınmak;
- Mevcut piyasa koşullarına göre rekabet sürecindeki ana faaliyetleri geliştirmek;
- Şirketin hedeflerinin daha sonraki gelişimi için temel dayanağı oluşturmak;
- Personeli görevlerini gerçekleştirmeleri için teşvik edecek bir kavram felsefesi, bir faaliyet felsefesi geliştirmek.
Misyonun hedefleri niteliksel olarak yeni şartlar, kuruluşun mücadele etmesi gereken piyasa pozisyonlarıdır. Bu eylemler, işletmenin veya şirketin hem iç hem de dış çevresi ile ilgilidir.Bu, bir dereceye kadar veya başka bir deyişle şirketin işini ve pozisyonunu etkileyen insan gruplarının çıkarlarını dikkate alır.
Oluşum faktörleri
Kuruluşun misyonunun tanımı bazı faktörlerden etkilenir. Bu işlem sırasında dikkate alınan sadece 5 bileşen grubu vardır.
İlk kategori, kuruluşun oluşturulmasının ve geliştirilmesinin tarihini içerir. Aynı zamanda, geçmişte şirketin hem özlüyor hem de kazandığı başarılar göz önünde bulundurulur. Bu misyonun oluşumu sırasında gelişen organizasyonun görüntüsüdür.
İkinci grup, yönetim tarzının özelliklerini, şirket sahiplerinin davranışlarını içerir.
Üçüncü grup mevcut kaynaklar. Şirketin amaç ve hedeflerine ulaşmak için başarabilmesidir. Kaynaklar arasında nakit, ürün markaları, teknoloji, profesyonellik ve daha fazlası bulunur.
Dördüncü grup rekabetçi ortamdır. Bir misyon geliştirirken dikkate alınan beşinci faktör kategorisi, şirketin kendine özgü avantajlarını içerir. Rakiplerinden farklıdırlar ki bu onlara karşı savaşta kazanmalarını sağlar.
Görev bileşenleri
Bir kuruluşun misyonunu ve hedeflerini geliştirmek zordur. Bu nedenle, bazı işletmelerin liderliği onları stratejik planlama sürecinde doğru şekilde geliştiremez.
Doğru vizyonu oluşturmak ve kitleler için ifade etmek için, görevi oluşturan ana bileşenleri dikkate almak gerekir. Bunlar şunları içerir:
- Malların özellikleri, şirketin yarattığı hizmetler ve bu tür ürünlerin karşılayabilecekleri tüketicilerin ihtiyaçları.
- Tüketicilerin hedef kitlesi. Bu, hedef müşteri grupları tarafından anlaşılacak bir misyon yaratmanıza izin verir.
- Yöneticiler tarafından kullanılan teknolojiler. Bu, müşteri memnuniyetinin karşılanma şeklinin tanımıdır.
- Rekabet avantajı. Piyasada avantajlı pozisyon alma ve ürünlere olan talebi artırma hakkına verilen önem tam olarak onlar içindir.
- Organizasyonun felsefesi. Bu kavram temel değerleri, şirket etiğini içerir. Bu, şirketin ilk sırada hangi ilgi alanlarına gireceğini belirlemenizi sağlar.
Bu bileşenlere dayanarak, şirketin varlığına dair genel bir fikir oluşturulur. Bu olmadan mevcut koşullara uygun bir misyon oluşturmak mümkün olmazdı.
Görev Yaklaşımı
Organizasyonun misyonu iki açıdan görülebilir. Anlamını anlamak için geniş ve dar bir yaklaşım var. Doğru görüş oluşumu için farklılıkları anlaşılmalıdır.
Geniş anlamda, misyon bir organizasyondur, organizasyonun özel bir felsefesidir. Bu durumda, ürün yelpazesine, tüketici kategorilerine, mevcut kaynaklara açıkça atıfta bulunulmadan oluşturulur. Bu genel bir tanımdır. Geniş anlamda, misyon faaliyet temeli olarak alınan değerler, ilkeler olarak ortaya konmaktadır. Bu şirketin eylemlerini belirler.
Dar anlamda, görev, faaliyetin anlamı hakkında somut bir ifade olarak görülmektedir. Şirket ve rakipler arasındaki farkı gösterir. Bu durumda dikkat, yöntemlere, üretim özelliklerine, tüketici gruplarına ve pazar bölümlerine yoğunlaşmıştır.
örnek
Bu sürecin nasıl yapıldığını daha iyi anlamak için bir kuruluşun misyonunun bir örneğini düşünün. Örneğin, Amerikan kredi şirketi Sun Banks'ın başkanı olarak var olma hedefinin açıklanmasında, ekonomik kalkınmanın, tüm toplumun refahının ve müşterilerin refahının teşvik edildiğine dair bir açıklama bulunmaktadır. Bu, bireylere ve tüzel kişilere yüksek kaliteli kredi hizmetleri sağlayarak sağlanır. Aynı zamanda, yüksek etik ve ekonomi standartları göz önünde bulundurulur. Şirket, paydaşlarına adil bir kâr dağıtımını sağlamak, çalışanlara karşı tutumunu sağlamak misyonunu görmektedir.
Bir yüksek öğretim kurumunun yönetim bölümünün misyonu, sanayi kuruluşlarında ve hizmet sektöründe çalışmak için uygun nitelik seviyesine sahip personeli eğitmektir. Modern teorik ve pratik bilgilerin uygulanmasıyla piyasa ekonomisinde, rekabetçi bir ortamda profesyonel faaliyetler için eğitim yapılır. Bu organizasyonun sürekli, kapsamlı gelişimi için gereklidir. Bölümün etkinlikleri, mezunların düzgün çalışma ve çalışmalarının yüksek ücret almasını garanti eder.
Yönetim Problem Çözümü
Kuruluşun misyonu ve stratejisi, birçok yönetim problemini çözmenize olanak sağlar. Bu nedenle, sektörde lider olmak isteyen her şirket bu süreç üzerinde çalışmalıdır.
Misyonun oluşturulması, organizasyonun yanı sıra rakiplerinin güçlü ve zayıf yönlerini sistematik olarak değerlendirmenize olanak tanır. Yöneticiler ayrıca, mevcut fırsatların yanı sıra işletmeye yönelik tehditleri de araştırıyor. Bu, yeterli kararlar vermenizi sağlar.
Misyon ifadesi, büyük bir şirketin departmanlarını birleştirmenize, uzaktan üretim yapmanıza ve bunları tek bir faaliyet standardına getirmenize olanak tanır. Bu, personelin motivasyonunu ve farklı departmanların liderliğinin etkileşimini arttırır.
İyi gelişmiş bir misyon, şirketin imajını geliştirir ve tanınabilir bir marka yaratır. Bu, yatırımcıların, hissedarların dikkatini çekiyor. Bu durumda şirketin pazardaki değeri artar.
Misyon ve hedefler
Kuruluşun misyonu ve hedefleri yakından ilişkilidir. Ana inancın gelişimi olmadan, yeterli iş hedefini seçmek imkansızdır. Amaç, şirketin uğraştığı sonuçtur. Misyon, kuruluşun endüstri içinde istenen pozisyonunu elde etmek için yol tarifleri oluşturmanıza olanak sağlar.
Hedeflerin net bir ölçümü yoktur. Şirket, misyonunu oluşturarak ana şirkete taşınır. Çeşitli kaldıraçların yardımı ile tüm yapı birimlerinin yönetimi ana hedefe ulaşmak için gerçekleştirilir.
Bu sürecin nasıl gerçekleştiğini, hangi alanların öncelikli olduğunu yansıtan görevdir. Kendi imajını, imajını yaratarak belli bir çerçeve oluşturur. Hedefler görevin ötesine gidemez. Onlar bunun bir parçası. Misyon, örgütün asıl amacı nedir sorusuna cevap vermek için formüle edildi.
Uzun vadeli hedefler
Bir kuruluşun stratejik misyonu, uzun vadeli hedeflerin yeterli bir tanımı olmadan oluşturulamaz. Birkaç ana alanda gelişirler. Bunların her biri, kazanılan kilometre taşlarının kazanılmasına, yükseklik kazanmasına katkıda bulunur.
Organizasyonun ana amacını ve misyonunu belirlemek için 7 yönde uzun vadeli stratejik planlar geliştirilir. Bunlar, şirketin en iyi ürünü yaratacak rekabet alanı, yenilik ve teknolojideki konumunu içerir.
Hedefler aynı zamanda pazarlama (satış, bir ürünün imajını oluşturma), üretim (işgücü verimliliğini arttırma, ürün kalitesi, maliyetleri düşürme vb.), Finans (rasyonel kullanım) alanında da yaratılmaktadır. Önemli alanlardan biri de personel yönetimi, yönetimidir.
Hedef Özellikleri
Kurumun görevini yönetmek, uygun hedefler koymadan mümkün değildir. Belirli nitelikleri ile karakterize edilmelidir. Uzun vadeli hedefler belirli ve ölçülebilir olmalıdır. Özellikleri ile planlama ufku arasında ilişki kurmalıdırlar. Kısa terim, hedeflerin daha belirgin olması gerekir.
Ulaşılabilir hedefler de belirlenmelidir. Aksi takdirde, emek motivasyonunu önemli ölçüde azaltır. Ayrıca, tüm hedefler tek bir yöne yönlendirilmelidir. Görevle ilgilidir. Hedefler birbirlerinin başarısına müdahale etmemelidir.
Hedef ve misyon geliştirme sürecinin önemi
Kuruluşların ana görevleri gelecekteki kaderlerini etkiler. Bu işlem yanlış yapılırsa, yönetim kaçınılmaz olarak çeşitli boyutlarda zorluklarla karşılaşacaktır. Örneğin, perestroyka sırasında, yerel işletmeler görevlerini işgücünün korunması olarak görüyorlardı. Sonuç olarak, motivasyon ve emek verimliliği önemli ölçüde azaldı. Bu nedenle, şirketin refahı, gelişimi büyük ölçüde misyon ve hedeflerin geliştirilmesinin doğruluğuna bağlıdır.
Stratejik planlama sürecinin özelliklerini göz önüne alarak, kuruluşun misyonunun şirketin pazar konumlandırmasının önemli bir bileşeni olduğunu söyleyebiliriz. İşletmenin verimliliği bu sürecin doğruluğuna bağlıdır.