Bugün, hemen hemen tüm girişlerde interkomlar ve dayanıklı metal kapılar bulunur. Böylece sakinler ortak binayı farklı antisosyal kişiliklerin girişinden korurlar. Ancak bazen yüklü olan cihaz çalışmayı durdurur.
Apartmanda interkom işe yaramazsa ne yapmalı? Arıza durumunda nereye gitmeli? Ve ne ücretsiz olarak onarılacak, ne için para ödeyeceksin?
Erişim kapı telefonları: tasarım özellikleri
Erişim diyafonu ayrı bir cihaz değil, birçok bileşenden oluşan karmaşık bir sistemdir. Başlıca parçaları:
- Dış ünite - dış mekan kullanımı için tasarlanmıştır. Aynı zamanda bir çağrı bloğu denir.
- Abone birimi Dairede bulunan ahize.
- İşlemci.
- Kontrol ünitesi.
- İki güç kaynağı - birincil ve yedek.
- İletişim hatları
- Elektrikli kilit
- Kapı kanadı (genellikle dahili telefon ile birlikte monte edilir).
- Kapı kapanır (böylece kapı sorunsuz ve sessizce kapanır).
Dış ünitede: aramak için bir klavye, bir çağrı düğmesi, bir mikrofon, bir elektronik gösterge, bir hoparlör ve bir anahtar okuyucu.
Bu sistemin herhangi bir kısmı başarısız olabilir. Ve apartmanda interkom işe yaramazsa - nereye gitmek? Moskova, St. Petersburg, Novosibirsk ve ülkenin diğer şehirlerinde, interkom sisteminin herhangi bir parçası bozulursa, servis şirketini aramanız gerekir.
Örgüt, garanti pahasına bazı arızaları ücretsiz olarak çözecektir. Diğerleri için ödemek zorunda kalacaksınız. En yaygın durumları analiz edeceğiz.
Güç kaynağındaki arızalar
Bütün sistemin tamamen başarısız olduğu durumlar vardır. Aynı zamanda, elektronik gösterge yanmıyor, kilitleme cihazı çalışmıyor, ses bağlantısı yok, kapı açık. Bu arıza seti, güç kaynağında sorun olduğunu gösterir.
Çoğu zaman bunun nedeni sigortaların yanmasıdır. Onları kendin değiştirmeye değmez. Servis şirketinize başvurmanız gerekir ve garanti kapsamında güç kaynağını çalışma durumuna geri döndürür.
Klavye Arızası
Erişim kapı telefonlarının dışında bir klavye bulunur. Küçük bir vizörle korunmasına rağmen, paneli olumsuz hava koşullarından tamamen korumak yeterli değildir. Hepsinden önemlisi, klavye yüksek nem ve yağıştan muzdariptir - düğmelerin üzerinde bir oksit filmi belirir, nem nüfuz eder ve temasları okside eder, bu da çalışmayı durdurur. Bundan da apartmandaki dahili telefon çalışmıyor. Böyle bir durumda nereye başvuracaksınız?
Kural olarak, cihazın uzun bir süre kullanılmasından sonra böyle bir arıza ortaya çıkar. Ve sık sık klavye, ücretsiz olarak değiştirilir - garanti hizmetinin bir parçası olarak. Bununla birlikte, eğer tüm harici ünite bozulursa, kurulum için, kural olarak, bir ücret alınır.
Garanti hizmeti koşulları, servis şirketi ile yapılan sözleşmede bulunabilir. Tüm garanti ve garanti dışı durumlar burada kaydedilmelidir.
Anahtar çalışmıyor
Oldukça yaygın bir başarısızlık vakası, kilit bir başarısızlıktır. Okuyucu basitçe "hap" a cevap vermez ve eve dönmek imkansız hale gelir.
Bu iki nedenden dolayı olabilir. İlki, bir anahtar arızalıysa. Ve bu nedenle, kusur bu cihazda. Oksit filmden (ince taneli zımpara kağıdı) temizlenmeli veya yeni bir tane sipariş edin - kendi pahasına.
Tüm aygıtlar çalışmazsa, konu okuyucuda olduğundan sihirbazı aramanız gerekir. Kural olarak böyle bir arıza garanti kapsamındadır ve ücretsiz olarak elimine edilir.
Sesli iletişim
Oldukça sık, ses bağlantısı hatalı olduğunda ve dairede interkom çalışmadığında bir durum ortaya çıkar. Bu durumda nereye başvuracaksınız?
Birkaç tür ses sistemi arızası vardır:
- hoparlör ve alıcı çalışmıyor;
- Konuk dairede duyulmaz;
- misafir, ev sahiplerinin cevaplarını duymaz;
- İki yönlü bir ses var, ancak sinyal zayıf ve gürültülü.
Merdiven içerisindeki tüm tüplerle iletişim hoparlörden geçmiyorsa, kusur bunun içinde veya bağlantı tellerindedir (bağlantı kesme). Sorun sporadik ise, sorun abonenin el cihazındadır.
Her durumda, bir sihirbaz çağrısı gereklidir. Ancak, hoparlörün veya tellerin tamiri en sık ücretsiz olarak yapılıyorsa, el cihazının değiştirilmesi aboneye aittir.
Elektronik Kilit Hatası
Dış ünitedeki bir düğmeye basıldığında veya abonenin ahizesinde bir düğmeye basıldığında elektronik kilit çalışmayabilir. Her iki durumda da servis şirketine danışmalısınız. En sık olarak, her iki cihaz da tamir edilebilir - ayrılmış kontakları bağlayın. Bazı durumlarda, değiştirme gerekli olacaktır: dış ünitedeki düğmeler veya abone ahizesi.
Ahize sorunları
Apartmandaki dahili telefon çalışmıyorsa, kendiniz tamir edebilir ya da master'ı arayabilirsiniz. Sorun giderme için ödeme yapmak zorunda mıyım?
Abonelik servisi sözleşmesi, cihaz için garanti süresini belirtmelidir. Bu zaman aralığında, değiştirme veya tamir ücretsizdir.
Garanti süresi belirtilmemişse, yine de servis şirketinize veya üreticinize başvurmalısınız. Kural olarak, bu tür cihazlar için garanti süresi 3 ila 5 yıldır.
Apartmanda İnterkom çalışmıyor - nereye?
Her şeyden önce, dahili telefonlara hizmet veren şirketi aramalısınız. Ev sahiplerinden aylık ücret alıyorlar ve çoğu problemi ücretsiz çözmeleri gerekiyor. Kural olarak, yalnızca boru veya kapı gibi büyük bir sistem biriminin tamamen değiştirilmesini gerektiren hizmetlere ödeme yapılır.
Telefon numaraları ve adresler nasıl bulunur
Genelde sakinler şu soruyu soruyor: “Dairedeki dahili telefon çalışmıyor - nereye gidiyorsunuz?” Moskova'da, servis şirketinden uzmanları çağırırsanız cihazı ücretsiz olarak onarabilirsiniz. Ayrıca diğer şehirlerde de yapmaya değer ve bu arıza garanti belgesine girerse ödeme yapmanız gerekmeyecek.
Peki servis şirketinizin telefon numarasını veya adresini nasıl bulabilirim? Ne de olsa, genellikle apartmanlar zaten dahili telefonların bulunduğu evlerden satın alınmaktadır.
Ve apartmanda interkom işe yaramazsa, nereye gitmek? Kazan, Moskova, St. Petersburg ve diğer Rus şehirlerinde, Konut Ofisi veya HOA'nın başkanı olarak görülmeye değer. Genellikle, kapı telefonlarına hizmet veren bir şirketle bir anlaşma imzalayan Ceza Kanunu'dur ve uzmanları aramak veya bir telefon numarası aramak için aracı olarak görev yapacaklardır.
İkinci seçenek, cihazın kendisindeki bilgiyi görmektir. Kuruluşun adı ve irtibat numarası olan bir işaret genellikle elektronik panonun yanında durur. Yalnızca ad belirtilirse, telefon net üzerinden aranabilir.
Dairede dahili telefon çalışmadığında, servis şirketi hakkında bilgi bulmak için üçüncü bir seçenek vardır. Cihazın ödemesinde nereye gideceğinizi (St. Petersburg, Moskova, Kazan, Novosibirsk veya başka herhangi bir bölge) bulabilirsiniz. Dahili telefon faturası, dairenin toplam ödemelerine dahil değildir. Abonelik hizmetleri için ödeme yapılırken bir makbuz verilir ve tüm iletişim bilgileri üzerinde gösterilir.
