Düşük kaliteli malların muayenesi, temel amacı çeşitli norm ve standartlara uyumu için bir nesnenin niteliklerini ve özelliklerini incelemek olan özel bir olay ile temsil edilir. Kalite, kalite, özellikler ve marka değerlendirilir. Belirli bir ürünün değerini etkiler. Rospotrebnadzor veya bağımsız özel şirketler tarafından bir çalışma yürütülmektedir. Devlet kurumları, doğrulama için veya satıcıyı sorumlu tutmak isteyen düşük kaliteli mal alımlarıyla karşılaşmış özel şahıslar için başvururlar.
Süreç kavramı
Düşük kaliteli malların muayenesi, özü laboratuar koşullarında belirli bir konunun kapsamlı bir incelemesi olan benzersiz bir süreçle temsil edilir. Münhasıran, faaliyet izni, laboratuvar araştırması lisansı ve ilgili alandaki deneyime sahip olması gereken deneyimli profesyoneller tarafından gerçekleştirilir.
Düşük kaliteli malların muayenesini kim öder? Fonlar doğrudan müşteri tarafından transfer edilir, ancak eğer satın alınan malın kalitesinin düşüklüğünü doğrulamak isteyen bir vatandaş ise, olumlu bir sonuçla, mahkeme tarafından harcanan parayı satıcıdan geri alabilir. Raporda, malların standartlara uymadığı doğruysa, satıcıdan yalnızca inceleme masraflarını değil aynı zamanda manevi tazminat tazminatını da almak mümkündür.
İşlem adımları
Düşük kaliteli malların muayenesi birkaç ardışık aşamada gerçekleştirilir:
- İç muayene Uzmanlar konunun iç içeriğini kontrol eder. Çeşitli mekanik hasarlar, farklı sıvılara veya maddelere maruz kalma izleri incelenir ve ürünlerin farklı bileşimlere tepkimesi kontrol edilir.
- Dış muayene Yiyecek olmayan bir madde varsa, tüm çizikler, dış hasarlar veya diğer kusurlar vardır. Gıda ürünleri mevzuata uygunluk açısından kontrol edilir ve çürüyen veya uygunsuz yapı ile temsil edilen dış problemler belirlenir.
- Ev aletleri veya elektronik ürünler için, talimatlara göre ek olarak bir çalıştırılabilirlik kontrolü kullanılır. Cihazın tüm özelliklerini ve işlevselliğini değerlendirdi.
Bu süreçte, tüketici tarafından tespit edilen eksikliklere çok dikkat edilir. Herhangi bir ciddi sorun ortaya çıkarsa, bunlar hakkındaki bilgiler ilgili raporda kaydedilir.
İşlem ne zaman yapılır?
Mal veya hizmet sağlayan farklı şirketlerle etkileşime girdiğinde, her bir kişiye “Tüketici Haklarının Korunması Kanunu” hükümlerine rehberlik edilmelidir. Alıcıların sahip oldukları hak ve fırsatları gösterir. Ek olarak, düşük kaliteli ürünlerin muayenesi için başvuru yapılması önerildiğinde durumlar belirtilir.
Bir kusur veya düşük kaliteli bir ürün tespit edilirse, önce bir satıcıyla şikayette bulunmanız gerekir. Bulunan tüm eksiklikleri ve sorunları tespit eder. Alıcı, benzer ürünlerin raflarından para iadesi ve çıkarılmasını gerektirir. Bir ay içinde cevap yoksa ya da olumsuz ise, mahkemeye itiraz etmek ya da sözlerinizi teyit etmek için bir kontrol yapılır.
Muayene farklı kuruluşlar tarafından yapılabilir, bu nedenle türleri ayırt edilir:
- Rospotrebnadzor çalışanları tarafından muayene.Bunun için, belirli bir satıcı şirketin denetiminin gerçekleştirildiği bir talep hazırlanır. Kurum çalışanları, laboratuvarda satılan ürünlerin incelemesi konusunda bağımsız olarak çalışmaktadır. Herhangi bir ciddi ihlal tespit edilirse, şirket sorumlu tutulur ve buna karşı bir dava açılabilir. Bu şartlar altında, başvuru sahibi sadece yapılan işle ilgili bir rapor alır ve başvuruda belirtilen gereklilikleri de karşılar. Bir şikayet hazırlarken, bir çalışma yürütmek için bir gereklilik belirtmek önemlidir.
- Düşük kaliteli malların bağımsız incelenmesi. Özel laboratuvarlar tarafından yapılır. Bu durumda, başvuru sahibi ürünün doğrudan alıcısıdır. Düşük kaliteli malların muayenesi için kim ödeme yapmalıdır? İlk olarak, doğrudan başvuru sahibi fonlarını yatırmak zorunda kalacaktır. Çalışmanın sonuçları, üründeki ciddi eksiklikleri gerçekten ortaya çıkarırsa, mahkeme aracılığıyla alıcı harcanan parayı kolayca iade edecektir. Bunun için talebe bir ödeme belgesi eklenmiştir.
- Satıcı tarafından muayene. Genellikle şirketler kendileri alıcının gereksinimlerinin yasal olduğundan emin olmak isterler. Bunu yapmak için, uzman merkezlere yöneliyorlar ve sınavın kendileri için ödeme yapıyorlar. Evlilik tespit edilirse, alıcının gereksinimlerini karşılarlar. Herhangi bir ihlal yoksa, madde başvuru sahibine iade edilir.
Çoğu zaman, vatandaşlar düşük kaliteli malların bağımsız bir incelemesine başvurmak zorundadır. Bunun için sadece araştırma için gerekli donanıma sahip kuruluşlar seçildi. Bu etkinlik için bir lisansa sahip olmaları gerekir.
Yemek süreci ne zaman uygulanır?
Çoğu zaman, vatandaşlar süresi dolmuş veya düşük kaliteli gıda ürünleri alımı ile uğraşmak zorundadır. Bu durumda, düşük kaliteli malların incelenmesi gerekir. Genellikle, prosedür aşağıdaki durumlarda gerçekleştirilir:
- belirli ürünlerin gıda olarak kullanılamayacağı kanıtlanmalıdır;
- Belirli bir ürünün kullanımı ciddi bir hastalığın nedenidir, bu nedenle uzman, bu ürünün kullanımı nedeniyle kişinin gerçekten etkilendiğini kanıtlamalı ve incelemeye yalnızca doğrudan tüketici tarafından değil, aynı zamanda toplu zehirlenme tespit edildiğinde aynı zamanda ilgili hekim ya da mahkeme tarafından da başlatılmalı;
- Sınav, kiti veya ölçümü kanıtlamanıza izin verir; böylece başvuru sahibi fonlarını iade edebilir;
- Uzman malların kalite seviyesini gösterir, bu nedenle satıcı tarafından belirtilen bilgiler onaylanır veya reddedilir ve çoğu zaman bu işlem sırasında sahte ürünlerin satışı ortaya çıkar.
Sınav, özel ekipman ve çeşitli kimyasallar kullanılarak laboratuar koşullarında gerçekleştirilir. Sonuç, mahkemeler veya çeşitli devlet kurumları tarafından kabul edilen özel bir resmi rapor kullanılarak hazırlanır.
Gıda dışı ürünlerle ilgili araştırma nüansları
Bu işlem aşağıdaki durumlarda gerçekleştirilir:
- satın alma tarihinden itibaren 14 gün geçtikten sonra satın alımın geri verilmesi gerekir, bu nedenle bu işlem yalnızca ürünün kusurlu olduğuna dair kanıt varsa gerçekleştirilebilir;
- alıcı, üründe ortaya çıkan çeşitli zararların kullanıcının ihmali nedeniyle ortaya çıkmadığını, ancak satıcının veya üreticinin hatası nedeniyle ortaya çıktığını kanıtlamak ister;
- Mahkeme ya da kolluk kuvvetlerinin uygun bir emri varsa inceleme yapılır;
- teknik olarak karmaşık nesneler kontrol edilirse, üretici tarafından beyan edilen özelliklere karşılık gelip gelmedikleri belirlenir;
- Uzman, ürünün daha önce tamir edildiğini onaylar veya reddeder.
Düşük kaliteli malların incelenmesinin maliyeti devam eden araştırmalara ve konunun özelliklerine bağlıdır.
tarih
İşlem, müşterinin gereksinimlerine, malların karmaşıklığına ve belirli gerçekleri açıklığa kavuşturmak için uzman tarafından kullanılan gerekli kaynaklara bağlı olduğundan, farklı bir zaman alabilir. Satıcı tarafından bir kontrol yapılırsa, o zaman kanunen, süre 10 ila 45 gün arasında değişmelidir:
- 10 gün Bu süre, asıl amacı satıcıya malların iadesi olan doğrulama için belirlenir. Aynısı, düşük kaliteli bir ürünün satın alınması ve kullanılmasıyla alıcı tarafından alınan onarım ve hasar için malların maliyetinin düşürülmesi ve para iadesi gerektiğinde de geçerlidir.
- 20 gün Bu süre, mal takası yapılması gerektiğinde uygulanır. Eğer konu karmaşık bir teknik cihazla temsil ediliyorsa, süre 30 güne çıkar. Muayene yapmak ve çeşitli nedenlerle takas yapmak mümkün olup olmadığına karar vermek için bir uzman ne kadar zaman alır.
- 45 gün Bu kadar uzun bir süre, alıcının malların onarımını gerektirdiği bir durumda inceleme için belirlenir.
Düşük kaliteli malların muayenesi kimin pahasına yapılır? Sadece başvuru sahibi tarafından ödenir. Çoğu zaman, başlangıçta ürün alıcısı tarafından temsil edilen başvuru sahibi tarafından ödenir. Bununla birlikte, çalışmanın sonuçlarına göre, evlilik veya diğer çeşitli eksiklikler ortaya çıkarsa, vatandaşın masrafları satıcıya aittir. Genellikle şirketler kendi denetimlerini yaparlar ve bu durumda derhal maliyetini öderler.
Yetersiz Kalite Kavramı
Belirli bir ürünün yüksek kalitede olup olmadığını yalnızca en uygun muayene yardımı ile belirleyebiliriz. Kalite, konunun, yasada, sözleşmede veya üreticiden alınan belgelerde belirtilen zorunlu gerekliliklere uygunluğu ile temsil edilir. Ürünü, satın alındığı amaç için, çeşitli kusurlar veya eksiklikler nedeniyle kullanmak imkansızsa, öğenin düşük kalitesi hakkında konuşabiliriz.
Eksiklikler küçük veya önemli olabilir. Tanımlandığı takdirde, alıcı hasar talep edebilir veya arızayı satıcıya iade edebilir.
Düşük kaliteli malları kim muayene etmelidir?
İşlem, işlemdeki farklı katılımcılar tarafından gerçekleştirilebilir:
- Bir evlilik keşfedildiğinde, alıcı başlangıçta şirkete bir şikâyette bulunur ve genellikle çalışanları bağımsız olarak evliliği tanımlamak için incelemeye gönderir ve varsa, alıcının gereksinimleri karşılanır;
- Şirketin araştırmayı yapmayı kabul etmemesi durumunda, vatandaş tarafından bağımsız bir uzman incelemesi istenir ve daha sonra rapor Rospotrebnadzor, örgütün kendisi veya mahkemeye şikayette bulunmak için kullanılır;
- Çoğu zaman, satıcıdan derhal reddedilen vatandaşlar, Rospotrebnadzor'a döndüğü için, bu kuruluş bir inceleme yapabilir ve malların bağımsız bir incelemesini yapabilir.
Muayene için ödeme yapan müşteri olarak kimin tam olarak hareket edeceğine bağlıdır. Bir kusur veya düşük kalitede mal gerçekten ortaya çıkarsa, müşteri alıcı veya Rospotrebnadzor olsa bile, çalışma yalnızca satıcı tarafından ödenir.
Kim öder?
Genellikle, satın alınan üründeki çeşitli eksiklikleri ve sorunları tespit ederken, düşük kaliteli malların incelenmesi gerekir. Çalışma kimin pahasına yapılır? İşlem, genellikle alıcı olan başlatıcı tarafından ödenir.
Prosedürün sonuçlarına göre, malların aslında farklı üretim kusurları ve kusurları olduğu ortaya çıkarsa, satıcının masrafları satıcı tarafından karşılanır. Şirket, fonları barışçıl bir şekilde transfer etmeyi reddederse, alıcı fon tahsilâtını uygulamak için mahkemeye gidebilir. Bu durumda, ödeme belgeleri talebe eklenir.
Genellikle, bir vatandaşa sadece sınav yapmak için araçlar verilir.Bu durumda, çalışmanın devlet fonları pahasına yapılması için mahkemeye gitmesi tavsiye edilir. Düşük kaliteli malların muayenesini kim yapar? Mahkeme bağımsız olarak konunun çok sayıda norm ve standarda uygunluk açısından inceleneceği bir laboratuvar seçer.
Uzman Merkezi Seçme
Muayenenin yapılacağı laboratuarı doğru seçmek önemlidir. Düşük kaliteli malların tedariki, yasaların büyük bir ihlalidir; alıcı belirli bir şirketin kusurlu ürünler sattığını kanıtlayabilirse, yalnızca geri ödemeye değil, aynı zamanda ahlaki zararın tazminine de güvenebilir.
Sadece gerekli lisans ve çalışma iznine sahip uzmanların seçilmesi önemlidir. Bir kuruluş özel veya genel olabilir.
Çoğu zaman, vatandaşlar meta uzmanlık bürosu ile iletişim kurmayı tercih eder. Bu kurum devlete aittir. Özel şirketler, yiyecek olabilecek veya yiyecek olmayan herhangi bir ürünün incelemesini gerçekleştirir.
Sınav için başvuru
Çalışmanın gerçekleştirileceği organizasyon seçildikten sonra, düşük kaliteli mal incelemesi için bir başvuru hazırlanır. Bu belge aşağıdaki bilgileri içerir:
- araştırma için transfer edilen malların adı;
- ürünün satın alındığı tarih;
- başvuru sahibinin gereklilikleri, bunların veya diğer eksikliklerin bulunması;
- başvuru tarihi;
- Alıcıya sunulan diğer ürün bilgileri.
Mallar, varsa paketleme ve talimatlarla birlikte uzmana aktarılır.
Bir fikir oluşturmanın kuralları
Çalışmadan sonra uzman, elde edilen verilere dayanarak bir sonuç çıkarmalıdır. Belge özel bir formda doldurulur.
Tanımlanan tüm kusurları, oluşum nedenlerini ve tüketici potansiyelini açıklar. Kusurların görünümünün suçlu belirlenir. Rapor, mahkemede kullanılabilecek veya çeşitli devlet kurumlarının çalışanları tarafından iletilebilecek resmi bir belgedir.
Sonuç
Genellikle, alıcılar düşük kaliteli mal alımlarıyla karşı karşıya kalmaktadır. Fonları iade etmek veya ürünü değiştirmek için deneyimli uzmanlar tarafından yürütülen uzmanlıktan yararlanabilirler. Genellikle işlem satıcı veya Rospotrebnadzor tarafından gerçekleştirilir.
Çalışmaya dayanarak, malların tüm eksiklikleri tespit edilir. Bu belgeyi kullanarak satıcıya gönderilen bir dava açabilir veya dava öncesi talepte bulunabilir.