Mağaza müdürü, çeşitli kişisel ve profesyonel niteliklere sahip bir uzmandır. Mağazanın özelliklerine bağlı olarak, biraz deneyime sahip olması gerekir. Eğitim mutlaka daha yüksektir, bu pozisyonda iş deneyimi 5 yıldır.
Genel Sekreterlik Hiyerarşisi
Mağazalar ağın yapısal birimleri veya ayrı birimler olabilir. Mağaza evin yakınındaki küçük bir şarküteri ise veya tek bir nokta ise, yönetici doğrudan mağaza sahibine rapor verir. Eğer mağaza büyük bir ağın yapısal bir birimi ise, o zaman alt yönetim hem idari hem de işlevsel olabilir.
İdari gönderim - ağın başına veya mağaza grubuna gönderme. Çoğu zaman, bu kişi şirketin veya mal sahibinin CEO'sudur. İdari olarak, mağaza müdürünün görevleri arasında doğrudan raporlama yapılmadan raporlama bilgilerinin sunulması yer almaktadır.
İşlevsel gönderme - Bu şirketin örgütsel yapısına göre derhal amirine gönderme.
İş tecrübesi gereksinimleri
Devlet kurumlarında, mağaza müdürü olarak işe alınan bir çalışanın tüm şartlara uyması gerekir. Özel işte, bir iş için tüm şartların yerine getirilmesi gerekli değildir. Bunlar şunları içerir:
- 5 yıl üst düzey pozisyonlarda deneyim;
- 5 kişiden personel yönetimi;
- eğitim - işletme alanına bağlı olarak daha yüksek ekonomik veya teknik;
- ticarette iş deneyimi - 3 yıldan itibaren.
Özel işte, bir çalışanı yönetici görevine kabul etmek için, bu alanda ihtiyaç duyulan niteliklerin açık bir üstünlüğü nedeniyle bazı gereksinimler dengelenebilir.
Örneğin, bir mağaza zincirinden oluşan bir şirket, bu pozisyonda uzun süre çalışmış olan ancak bir takımı yönetmede açıkça başarılı bir deneyime sahip olmayan bir çalışandan daha iyi bir yönetici ve satıcı ile daha fazla ilgilenebilir. Bu durumda, başvuru sahibinin gereksinimleri, personel yönetimi deneyimi için dilekleri belirtebilir ve pozisyondaki deneyim, 5 yıla değil, 3'e eşit olabilir.
İşlevsel sorumluluklar
Ağın yapısal birimindeki ilk kişi mağaza müdürüdür. Yaptığı sorumluluklar çeşitlidir ve belirli nitelikleri gerektirir. Mağaza müdürü aşağıdaki işlevleri yerine getirir:
- ekonomik, finansal, üretim faaliyetlerini yönetir;
- maddi ve maddi olmayan duran varlıkların güvenliğinden sorumludur;
- çalışanların yönetim tarafından belirlenen satış standartlarına uymasını sağlar;
- emek ve sosyal disiplinin uygulanmasını izler;
- çalışanların eylemlerinin yasallığını sağlar;
- mağazanın bütçesinin harcama tarafını optimize eder ve kontrol eder;
- koleksiyonla ilgili konularla ilgilenir;
- Dışarıdaki kuruluşlardan varsa, dükkandaki binaların kiralanmasıyla ilgili sorunları çözer;
- mağaza dokümantasyonunun doğruluğundan sorumludur;
- stokların doğruluğunu ve ürün satışının zamanlamasını izler;
- işletmenin tüm bölümlerinin faaliyetlerini koordine eder;
- satış sonuçlarını analiz eder;
- ticaret performansını artırmak için tedarik ve faaliyetler planlar;
- sahibine raporlama yapar.
Bir mağaza müdürü gibi bir insan, görevlerini tam olarak şartlara uygun olarak yerine getirmek zorundadır.Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, sorumluluk zinciri, hatanın başlangıçta keşfedildiği en düşük personel seviyesinden doğrudan yöneticiye yükselir.
Gerekli bilgi
Mağaza müdürünün görevlerini verimli bir şekilde yerine getirebilmesi için uygulamada çeşitli sorunlarla karşı karşıya kaldı. Ticaretin nüanslarını ve inceliklerini bilmek iş akışınızı düzenlemenize yardımcı olur. Bir ürün mağaza müdürünün görevlerini yerine getirmek için, bilmeniz gerekenler:
- ticaret faaliyetlerini düzenleyen yasal çerçeve;
- yönetim yöntemleri ve ayrıca ticaret alanındaki yönetim yöntemleri;
- bölgenin ulusal özelliklerini dikkate alarak işin organizasyon ilkeleri;
- çalışanlarla anlaşma yapılması prosedürü;
- işçi ve işveren arasındaki iş ilişkilerini düzenleyen normlar ve eylemler;
- iç çalışma kurallarının teorisi ve pratiği.
Başka bir deyişle, gerçekten iyi bir mesleki eğitim almanız gerekir. Mağaza müdürü, iş sözleşmesinde belirtilen yükümlülükleri kaliteli bir şekilde yerine getirmek zorundadır. Bununla birlikte, bu pozisyon için sorumluluk seviyesinin yüksek olduğunu dikkate alarak, bir işe girerken, işverenin görevlerine de tam olarak uymasını sağlamalıdır.
Müdür Vekilinin Görevleri
Birimin örgütsel yapısında bir sonraki müdür yardımcısıdır. Sorumlulukları müdürünkinden biraz daha dardır, ancak maddi sorumluluk ve personel yönetimi de işinin zorunlu bir parçasıdır.
Milletvekilinin görevleri. mağaza müdürleri şunları içerir:
- finansal ve ekonomik faaliyetlerin uygulanması;
- tedarik sözleşmeleri yapılması ve ürün tedarikçileri ile temaslar;
- işletme sermayesi cirosunun hızlanması;
- ürünlerin satışında kendisine bağlı olan çalışanların katılımının sağlanması - malların nihai tüketiciye satılması;
- finansal disiplini yönetmek;
- likit olmayan stokların oluşumunun önlenmesi;
- depo hizmetlerinin uygun şekilde işletilmesi;
- satılık ürünlerin depolanması için uygun koşulları sağlamak;
- rasyonel kaynak kullanımının sağlanması, malzeme tabanının güvenliği;
- yükleme ve boşaltma optimizasyonuna katılım;
- hesap verebilir hizmetler veya birimlerin kontrol ve koordinasyonunu sağlamak.
İş gereksinimleri
Mağazanın müdür yardımcısının görevleri, belli beceriler ve nitelikler gerektirmektedir. Satışların düşmemesi ve personelin yönetimden memnun kalması için müdür yardımcısının uygun bilgi ve becerilere sahip olması gerekir:
- ekonomi veya ticaret alanında yüksek lisans derecesine sahip olmak;
- yönetimsel bir pozisyonda pratik deneyime sahip;
- işletmenin ticaret faaliyetlerinin yürütülmesini sağlayan düzenleyici çerçeveyi bilmek;
- iş yapmanın yöntemlerini bilir;
- Rapor yazabilme ve etkinlik planlayabilme
İhtiyaçların tüm noktalarının yerine getirilmesi ve çalışanlar üzerindeki resmi görevlere sorumlu bir yaklaşım getirilmesi mağaza sahiplerine istikrarlı bir kâr ve pozitif satış dinamiği sağlar.