Her şirket çalışanı, kuruluştaki personelin belgelendirmesi tarafından kesinlikle onaylanan gerekli beceri, bilgi ve deneyime sahip olmalıdır. Bu prosedür çeşitli işletmelerin bazı çalışanları için zorunludur. İşe alınan uzmanların yeteneklerini test etmekten ibarettir. Kontrolün sonunda, belirli bir çalışanın pozisyonuna uygun olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Sertifika genellikle şirkette personel değişikliklerine yol açar.
Süreç kavramı
Kurumdaki personelin değerlendirilmesi ve belgelendirilmesi, her çalışanın niteliklerinin belirlenmesine olanak sağlayan özel bir kontroldür. Birçok şirket bu tür kontrolleri çeşitli hedeflere ulaşmak için kullanır.
Başlatıcı şirketin başıdır, ancak bazı çalışanların yasanın gereklerini dikkate alarak değerlendirilmesi gerekir.
İçin kurallar
Sertifikasyon için ana kurallar:
- böyle bir değerlendirme yardımı ile bir çalışanın niteliklerinin kendi konumlarına uyup uymadığını belirlemek mümkündür;
- Bir denetim yapmak için özel bir komisyon kurulmasını gerektirir;
- çalışanlar, başlangıçta işverene itiraz ettikleri komisyon kararına itiraz edebilir ve olumsuz bir karar alırlarsa mahkemeye gidebilir;
- Komisyon, şirkette çalışan bir sendika örgütü temsilcisi içermelidir.
Belgelendirme sırasında, firmalar yalnızca farklı yasal düzenlemelere değil, aynı zamanda tüzük belgelerinde belirtilen yerel yönetmeliklere de odaklanabilirler.
İşlemin amacı
Bir personel sertifikalandırma sistemi organizasyonu bir kerede birkaç hedefe ulaşmak için gereklidir. Prosedür, şirketin çeşitli çalışanlarının düzenli olarak denetlenmesiyle temsil edilir. Bu çeki kullanarak herhangi bir çalışanın profesyonel seviyesini belirleyebilirsiniz. Sertifikasyonun temel amaçları:
- çalışanların nitelikleri kontrol edilir;
- vatandaşın eğitim, bilgi ve deneyiminin pozisyona uygun olup olmadığı belirlenir;
- vatandaşın sözleşmede ve iş tanımında listelenen ana iş sorumluluklarıyla başa çıkabilmek için belirli nitelik ve becerilere sahip olup olmadığı ortaya çıkar;
- Çalışanlar tarafından şirkette iş sürecinde elde edilen sonuçları değerlendirir;
- Alınan bilgilere dayanarak, işe alınan tüm uzmanlar için performans göstergelerinin iyileştirilmesine izin veren öneriler ve geliştirme planları derlenir;
- Çalışanların şirkette kullanılan kurum kültürüne uyup uymadığını kontrol eder;
- belirli bir vatandaşın ekip içerisinde hangi yeri işgal ettiğini belirler;
- çalışanın motivasyon seviyesinin ne olduğu, artmaya hazır olup olmadığı ve faaliyetlerinin sonuçlarını geliştirmek için ne gibi önlemler aldığı;
- tüm organizasyonun hangi yönde geliştiğini ortaya koyuyor.
Düzenli teftişlerin yardımıyla, işe alınan tüm uzmanların sorumluluğunu artırmak bile mümkündür.
Doğrulama İşlevleri
Kurumdaki personelin belgelendirilmesi aynı anda birkaç hedefe ulaşmanıza olanak sağlar. Aynı zamanda, prosedürün bazı işlevleri vardır:
- çalışanların kişisel ve mesleki özelliklerinin kontrol edilmesinde oluşan teşhis;
- Tahmin, şirkette hangi personel değişikliklerinin gerekli olduğunu belirlemenizi sağlar;
- düzeltici - tüm çalışanların şirketteki faaliyetlerine yaklaşımlarının değişmesi;
- motivasyon - işe alınan tüm uzmanların gelişmesini sağlar ve ayrıca düzenli denetimler yoluyla şirkette sağlıklı rekabet sağlanır.
Bu tür fonksiyonlardan dolayı, tüm işletmenin verimli çalışması garanti edilir. Aynı zamanda, tüm vatandaşların birbirine yardım ettiği takımda bir atmosfer yaratılır, ancak aynı zamanda kariyer basamaklarında terfi için daha yüksek sonuçlar elde etmeye çalışırlar.
Belgelendirme çeşitleri
Kurum personelinin farklı sertifikasyon teknolojileri kullanılabilir. Bu tür çeklerin ana türleri şunlardır:
- Bir sonraki sertifika Üst düzey pozisyonlarda çalışanlar için yıllık olarak gerçekleştirilen zorunlu bir denetim tarafından sunulur. Sıradan çalışanlar için sertifikasyon her iki veya üç yılda bir gerçekleştirilir.
- Terfi öncesi. Şirket başkanı herhangi bir çalışan için bir artış planlıyorsa, önce bu uzmanın gerekli becerilere sahip olduğundan emin olmalısınız. Bu nedenle, gerekli eğitim seviyesini doğrulamasını sağlayan olağanüstü bir kontrol yapılır.
- Zorunlu. Belirli alanlarda çalışanlar için gereklidir. Örneğin, bir eğitim kurumu personelinin sertifikalandırılması yılda bir kez zorunludur. Bu, tüm uzmanların okul çocukları veya öğrencileri eğitmek için gerçekten gerekli bilgi ve becerilere sahip olduğundan emin olmanızı sağlar.
- Deneme süresinden sonra. Belgelendirme, şirketin yeni çalışanının kuruluşun işleyişinin özelliklerini anlayabildiğinden emin olmanızı sağlar. Bir vatandaş böyle bir çeki geçemezse, şirket personeline borçlandırılmaz.
- Başka bir departmana veya şubeye aktarırken. Bu doğrulama ancak devirden sonra çalışanın başka görevler üstlenmesi durumunda istenir.
Her tür için farklı değerlendirme yöntemleri kullanılabilir. Aynı zamanda, işveren hiçbir şekilde çalışanın haklarını veya çıkarlarını ihlal edemez.
Doğrulama Yöntemleri
Kurumdaki personel sertifikalandırma yöntemleri farklı olabilir. İşletmenin yöneticisi, ortak ve evrensel yöntemler kullanmanın yanı sıra kendi yöntemlerini de kullanabilir. En yaygın yöntemler şunlardır:
- Değerlendirme, sadece göstergeler bazında şirket başkanı tarafından yapılır ve bu doğrulamanın sonuçları esas olarak özneldir ve ayrıca müdür tarafından bilgilendirme ve kişisel amaçlar için kullanılır.
- “360 derece” yöntemi, konunun iş ve becerilerini değerlendiren, yöneticiyi, bölüm başkanlarını veya işletmenin diğer çalışanlarını içeren özel bir komisyonun oluşturulmasını içerir.
- Sıralama, aynı pozisyonda bulunan ancak şirketin farklı bölümlerinde çalışan işçilerin faaliyetlerinin karşılaştırılmasıdır.
- Derecelendirme ölçeğini kullanmak, bir çalışanın becerilerini özel bir ölçekte çeşitli faktörlere dayanarak belirlemeyi içerir.
- Açık sertifikalandırma, bir kurum çalışanının görev performansının değerlendirilmesini içerir.
En alakalı olanı, birkaç yöntemi aynı anda birleştirmenize izin veren bir teknik olarak kabul edilir. Kurum personelinin sertifikasyon sisteminin yetkin bir şekilde geliştirilmesi, gerçekten yüksek sonuçlar elde etmemize, profesyonelleri tanımlamamıza ve şirketin işleyişinin nüanslarında tecrübeli olmayan vatandaşları kaldırmamıza izin verir.
Kim başarısız olmadan geçer?
Bazı firmalarda personel belgelendirme organizasyonu zorunlu bir süreçtir. Bu doğrulamanın yasal gereklilikler temelinde düzenli olarak yapıldığı bazı çalışanlar var. Bunlar aşağıdaki çalışanları içerir:
- havacılık sektöründe çalışan vatandaşlar;
- üniter işletme müdürleri;
- kütüphane veya kurtarma işçileri;
- Savcılık çalışanları;
- tehlikeli işçiler;
- eğitim işçileri.
İşlem, bir şekilde insanların güvenliğini sağlamakla ilgili olan vatandaşlar için yapılmalıdır. Herhangi bir çalışan belgelendirmeyi geçemezse, kovulabilir. Ancak bu şartlar altında bile, hamile bir kadını, bekar bir ebeveyni veya üç yaşın altındaki çocukların ebeveynlerini işten çıkarmak imkansızdır.
Doğrulama Adımları
Belgelendirme sürecinin organizasyonu her şirketin yönetimi tarafından gerçekleştirilir. Bunun için aşağıdakileri içeren prosedürün ana aşamaları geliştirilmiştir:
- Personel hizmeti çalışanları tarafından yürütülen ve işletme çalışanlarının değerlendirileceği göstergelerin belirlenmesinde oluşan eğitim.
- Komisyon üyeleri tarafından kullanılacak olan farklı formlar ve talimatlar hazırlanmıştır.
- Bir komisyon kuruluyor.
- Komisyonun tüm üyeleri, sertifikasyonun amaçlarını ve hedeflerini gösteren çeşitli düzenleyici belgeler ve diğer belgelerle tanışır.
- Doğrudan doğrulama, kurum çalışanlarının kullanabileceği tüm beceri ve bilgilerin değerlendirildiği seçilen yöntemle gerçekleştirilir.
- Denetimin sonuçlarına dayanarak, komisyon üyeleri tarafından değerlendirilen ve incelenen birçok belge derlenir.
- Her çalışan için bir karar verilir.
- Herhangi bir çalışan için, gelişim, ileri eğitim ve yeniden eğitim için bir plan geliştirilir.
- Gerekirse, işe alınan uzmanların işten çıkarılması, maaşlarında bir düşüş yapılması veya başka bir pozisyona devredilmesi temelinde kararlar alınır.
Komisyon, işletmenin genel müdürünü de içermelidir.
Temel doğrulama biçimleri
Kurumdaki personelin belgelendirilmesi çeşitli şekillerde yapılabilir. Bu süreç için kesin bir gereklilik yoktur, bu nedenle şirket liderleri kendi kararlarını verir. En sık kullanılan formlar:
- yazılı sınav;
- çalışanın sadece başının veya acil patronunun bulunduğu bir görüşme;
- komisyonun varlığında görüşme;
- birkaç yolun kombinasyonu.
Çoğu zaman, farklı şirketler toplu görüşme kullanır. Tartışmasız birçok avantajı vardır, çünkü birkaç değerlendiricinin katılımı nedeniyle, belirli bir çalışanın daha fazla çalışması için objektif ve optimal bir karar vermek mümkündür. Her şirket lideri, kurumun personelinin sertifikasyon sistemini geliştirmekle ilgilenmektedir, bu nedenle düzenli olarak yeni doğrulama yöntemleri kullanılmalıdır.
Hangi belgeler yapılır?
Kurumdaki personelin belgelendirme sürecinde, eşlik eden belgeler komisyon üyeleri veya sekreter tarafından hazırlanır. Bunlar aşağıdaki makaleleri içerir:
- Doğrulama ihtiyacını gösteren şirket başkanı tarafından verilen bir emir;
- belgelendirme esas alınarak pozisyon;
- değerlendirmenin tam olarak ne zaman gerçekleştirileceğinin belirleneceği bir program;
- denetimin sonuçlarına girmeyi amaçlayan onay belgeleri;
- test için özel formlar;
- doğrudan patronlar veya meslektaşları tarafından derlenen çeşitli uzmanların çalışmaları hakkında geri bildirim;
- değerlendirme komitesi tarafından oluşturulan protokol.
Yukarıdaki tüm belgeler en az beş yıl şirkette saklanmalıdır. Erişimi sınırlı olan onlar için ayrı bir dava oluşturuluyor. Gerekirse, şirket başkanı bu belgeleri inceleyebilir. Genellikle belgeler elektronik ortamda tutulur.
Sonuçlar nasıl analiz edilir?
Denetimin temel amacı, çalışanın bilgi ve becerilerini incelemektir. Bu nedenle, bu işlemin sonunda, sonuçlar analiz edilir. İşletmenin tüm çalışanları üç gruba ayrılır:
- şirkette belirlenen konum ve standartlara aykırı;
- işletme standartlarına uygun;
- standartları aşan.
Şirket müdürü, belirli çalışanlarla ilgili olarak hangi eylemlerin gerçekleştirileceğini bağımsız olarak belirler.
Lider tarafından hangi kararlar alındı?
Uzman pozisyona karşılık gelmezse, işten çıkarılır veya indirgenir ve maaşı da azaltılabilir. Farklı standartlara karşılık gelen vatandaşların çalışma koşulları değişmez. Değerlendirmenin sonuçları bir çalışanın belirlenmiş standartları aştığını gösteriyorsa, o zaman terfi ettirilir ve ayrıca işverenden bir ikramiye veya başka bir hak kazanabilir. Bu nedenle, işletmenin her çalışanı ideal doğrulama sonuçlarıyla ilgilenmektedir.
Kurum personelinin sertifika yönetimi, şirketin doğrudan başkanı tarafından yapılır. Şirketinde yalnızca nitelikli ve deneyimli uzmanların çalışmasını sağlamakla ilgilenen kişidir.
Sonuç
Çalışanların belgelendirilmesi, asıl amacı işe alınan uzmanların tüm yetenek ve becerilerini belirlemektir. Prosedür, organizasyonda özel bir programın oluşturulduğu belli bir periyodiklik ile gerçekleştirilir. Böyle bir değerlendirmenin sonuçlarına dayanarak, bazı çalışanlar işten çıkarılırken, bazıları terfi ettirilirken, kadro masasında çeşitli değişiklikler yapılabilir.
Sertifikasyonun düzenini ve doğruluğunu izlemesi gereken işverendir. Belgelendirme kuruluna mutlaka dahil edilir ve ayrıca yeni belgelendirme yöntemlerinin geliştirilmesini de gerektirebilir.