Ang mga modernong proseso ng negosyo ay nangangailangan ng espesyal na kakayahang umangkop, kahusayan at ekonomiya mula sa mga kalahok sa relasyon sa negosyo. Ang mga patakarang ito ay pangunahing idinidikta ng mahirap na pang-ekonomiyang sitwasyon, na hindi nag-iiwan ng panahon para sa pagmuni-muni. Nauunawaan ito ng parehong mga may-ari at tagapamahala ng mga kumpanya na nagpapatakbo sa iba't ibang larangan ng negosyo.
Kapaki-pakinabang na tool
Isa sa mga pinaka-epektibo at sa parehong oras epektibong mga scheme para sa pagbabawas ng mga gastos at pagtaas ng pagiging epektibo ng trabaho ay ang paggamit ng outsourcing. Sa tulong nito, hindi lamang binabawasan ng kumpanya ang mga gastos nito, ngunit sa huli ay nakakakuha din ng isang mas mahusay na produkto.
Basahin ang tungkol sa kakanyahan ng pag-outsource, kung anong uri ng tool ito at kung paano ito inilapat sa pagsasagawa, basahin sa artikulong ito.
Pangkalahatang konsepto
Kaya, magsisimula tayo sa mga pangkalahatang katangian ng kategoryang ito. Tiyak na narinig mo ang term na ito nang masabihan ka tungkol sa anumang mga proseso ng negosyo ng isang likas o iba pa. Ngayon, maraming mga kumpanya ng serbisyo ang nag-aalok ng iba't ibang uri ng pag-outsource, na nagsisilbing pangunahing profile ng mga aktibidad ng mga nasabing entidad sa negosyo.
Sa unang sulyap, ang salitang ito (isinalin mula sa Ingles ay nangangahulugang isang bagay tulad ng "paghahanap para sa mga mapagkukunan mula sa labas") ay isang bagay na mahirap na maunawaan ng isang ordinaryong tao, na malayo sa negosyo. Marahil marami ang hindi alam kung ano ang ibig sabihin ng salitang ito, kahit na ilang beses na nila itong naririnig.
Maniwala ka sa akin, walang kumplikado sa kategorya ng outsourcing. Ano ito Sa mga simpleng salita, masasabi nating ang salitang ito ay nangangahulugang paglilipat ng ilang pag-andar ng kumpanya sa ibang mga kumpanya na dalubhasa sa larangan na ito. Malalaman mo ang higit pa tungkol sa kung ano ang ipinahihiwatig ng prosesong ito mula sa aming halimbawa, na ibinibigay sa paglaon sa teksto.
Magandang halimbawa
Kaya, anong mga pag-andar ang pinag-uusapan natin at bakit dapat ilipat sila sa ibang kumpanya?
Isipin na ikaw ay may-ari ng isang kumpanya na nagbebenta ng mga bulaklak. Marunong ka sa kung paano palaguin ang iyong mga produkto, palamutihan at ibenta ang mga ito. Alam mo ang lahat ng mga subtleties ng merkado na ito, kaya handa ka na makisali sa naturang negosyo at bubuo ito.
Kasabay nito, ang iyong kumpanya ay hindi magagawa nang walang isang accountant at isang abogado na haharapin ang pag-uulat sa pananalapi, pagbalangkas ng mga kontrata at iba pang mga isyu sa teknikal. Siyempre, hindi mo alam ang anumang bagay tungkol dito, dahil bulaklak ang iyong profile. Dahil kailangan mo ng mga espesyalista sa larangan ng pananalapi at batas, mayroon kang isang madaling paraan upang malutas ang problema: umarkila ng mga nasabing espesyalista (abugado at accountant). Mayroong dalawang mga problema sa yugtong ito. Una, wala kang isang angkop na opisina. Nagtatrabaho ka sa isang tindahan, at wala kahit saan upang ilagay ang mga taong ito.
Ang pangalawa ay ang mataas na gastos. Ang pagbabayad ng suweldo sa dalawa pang tao ay isang malaking gastos. Sa parehong oras, hindi mo na kailangan ang labis mula sa mga espesyalista: isang beses na paghahanda ng ilang buwanang ulat at pana-panahong konsultasyon 1-2 beses sa isang buwan. Paano maging sa sitwasyong ito? Tama iyon: ang panlabas na outsource ay ang iyong paraan!
Scheme ng trabaho
Sa halip na umupa ng isang abogado at isang accountant na hindi maaaring pisikal na masakop ang buong saklaw ng iyong mga gawain (dahil espesyalista sila sa isang bagay lamang at hindi maaaring maging mga espesyalista sa unibersal), lumiko ka sa isang kumpanya ng pag-audit at magtapos ng isang kasunduan dito. Sa isang banda, ang mga abogado nito ay iproseso ang iyong mga kontrata hangga't maaari at punan ang lahat ng kinakailangang papel; sa kabilang banda, ang mga accountant ay kasangkot sa pag-uulat.Yamang ang nasabing kumpanya ay may isang buong kagawaran ng mga dalubhasa na kailangan mo, hindi lamang sila mas mabilis, ngunit gagawin din ang gawaing mas kailangan mo. Kasabay nito, ang gastos ng mga serbisyo ng kumpanya ay mas mababa sa dalawang suweldo; at ang antas ng serbisyo ay mas mataas.
Maaari kang makipagtulungan sa naturang kumpanya sa anyo ng isang subscription. Sa pamamagitan ng pagtatapos ng isang kontrata para sa 6 o 12 buwan ng serbisyo, mananalo ka. Ito ay kung paano gumagana ang mga modernong kumpanya. At upang maging matapat, ang pamamaraan na ito ay nagbibigay ng maximum na benepisyo para sa iyo bilang isang may-ari ng negosyo.
Mga Uri ng Outsourcing
Sa katunayan, maraming mga pamamaraan para sa kung paano paghiwalayin ang mga varieties ng isang naibigay na modelo. Ayon sa mga detalye ng aktibidad, halimbawa, tatlong kategorya ay maaaring makilala. Ang una ay ang paggawa ng outsource. Ang isang halimbawa nito ay ang paggamit ng mga bahay sa pag-print ng mga ahensya ng advertising upang lumikha ng mga nakalimbag na materyales. Siyempre, ang pagkakaroon ng tulad ng isang sariling kapasidad ng produksyon para sa ahensiya ay hindi masyadong kumikita. Kapag pana-panahong nakikipag-ugnay ka sa bahay ng pag-print, maaari mong matanggap ang iyong mga order sa isang abot-kayang presyo.
Ang pangalawang uri ay ang pag-outsource ng proseso ng negosyo. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng ang katunayan na ang isang kumpanya ay ganap na naglilipat ng ilang pag-andar sa serbisyo ng isa pa. Alalahanin ang aming halimbawa sa isang abogado at accountant - ito ang mga halimbawa ng kung anong uri ng pag-outsource.
Sa wakas, ang pangatlong kategorya ay ang IT outsourcing. Maaari mo nang hulaan mula sa pangalan mismo na ang mga pag-andar ng pag-unlad ng software, paglikha ng mga website, pagsulat ng ilang uri ng mga sistema ng control ng software para sa kagamitan at iba pa ay maaaring ilipat sa loob nito.
Gayunpaman, ang pag-uuri na ito ay tiyak na hindi kumpleto. Halimbawa, mayroong isang bagay tulad ng mga tauhan sa outsource. Nangangahulugan ito ng paglipat ng isang kumpanya sa gawain ng iba pang dalubhasang mga tauhan na gumaganap ng ilang mga pag-andar. Ang isang kapansin-pansin na halimbawa nito ay ang kumpanyang nagsisilbi sa mga supermarket. Mayroon silang mga negosyante na maaari ang pinakamaikling oras ayusin ang mga produkto at matukoy ang mga tag ng presyo para sa mga kalakal. Dahil sa mga naturang kumpanya, inaalis ng supermarket ang pangangailangan upang mapanatili ang mga kawani nito at patuloy na naghahanap ng mga bagong tauhan, na natatakot na ang isa sa mga empleyado ay magpapasyang umalis nang bigla. Ang parehong pag-outsource ng mga tauhan ay ginagamit sa negosyo ng seguridad at paglilinis, at hindi lamang. Pinapayagan ka nitong magsagawa ng negosyo nang mas mahusay, pagbabawas ng mga gastos at pagpapabuti ng kalidad ng pangwakas na produkto.
Iba pang pag-uuri
Bilang karagdagan sa mga ipinakita, mayroong iba pang mga uri ng pag-outsource. Halimbawa, panlabas at panloob. Nag-iiba sila sa kanilang sarili sa pamamagitan ng prinsipyo ng paglalagay ng mga nagsasagawa ng gawain. Kung, halimbawa, sa kaso ng mga supermarket, nagtatrabaho ang mga mangangalakal sa kanilang teritoryo, pagkatapos ay tinatawag nating "panloob na outsource". Ito ay medyo lohikal. Kung, tulad ng kaso ng mga accountant, isinasama ng mga espesyalista ang lahat ng mga papel sa kanilang mga lugar ng trabaho at ipadala lamang sila sa pamamagitan ng e-mail, kung gayon ito ay panlabas na outsource.
Ang mga benepisyo
Paano positibo ang maaaring maiugnay ang isang outsourcing system? Una sa lahat, kakayahan at dalubhasa. Ang mga espesyalista ng kumpanya mula sa kung saan nag-order ka ng mga serbisyo ay malinaw na mas may karampatang kaysa sa iyong mga empleyado (kung kanino ang gawaing ito ay hindi isang pangunahing). Samakatuwid, ang mga resulta ng trabaho ay maaaring angkop.
Ang susunod na punto ay ang dalas ng naturang gawain. Kung kailangan mo ng mga serbisyo nang regular, maaari mong mas mahusay na mag-isip ng isang full-time na espesyalista. Kung pinag-uusapan natin ang paminsan-minsang mga konsultasyon, pagbalangkas ng mga dokumento at iba pang mga aksyon, mas mahusay na makipag-ugnay sa kumpanya na nakikibahagi sa outsource.
Mga Kakulangan
Hindi mo dapat isipin na ang modelo na inilarawan sa amin ay perpekto. Hindi, sa katunayan, sa kabila ng mataas na antas ng katanyagan, ang outsourcing (kung ano ito, ipinaliwanag na namin sa mga simpleng salita) ay hindi ginagarantiyahan na ang gastos ng mga serbisyo ng mga espesyalista ay magiging mas mababa kaysa sa kaso ng pag-upa ng isang full-time na empleyado.Maaaring mangyari na ang ulo ng kumpanya ay hindi tama na kinakalkula ang kanyang mga gastos at, sa kabaligtaran, ay magbabayad nang higit pa. Samakatuwid, nagtatrabaho sa tulad ng isang modelo, dapat mong lubusang maghanda: kalkulahin ang lahat ng mga gastos, matukoy ang kahusayan ng paggawa ng kapwa mga empleyado na upahan at ang mga nagtatrabaho sa pag-outsource.
Muli, huwag kalimutan ang tungkol sa kontrol sa proseso. Nangyayari ito na ang kumpanya ay naglilipat ng marami sa mga pag-andar nito sa modelo ng outsourcing. Dahil dito, sa ilang mga sitwasyon, kapag kailangan mong mapilit na magsagawa ng ilang pangalawang pag-andar o magsagawa ng isang gawain na hindi sinang-ayunan nang una, maaaring lumitaw ang mga malubhang problema.
Samakatuwid, sa pag-outsource, kailangan mong maging maingat at tandaan na kapag nag-order ng mga naturang serbisyo, pinagkakatiwalaan mong gawin ito sa ibang mga tao, na ang pananaw ay maaaring magkakaiba sa iyo.
Konklusyon
Kaya, sa artikulong ito ay inilarawan namin ang mga pangunahing uri ng pag-outsource, na, siyempre, ay maaaring magsama ng iba pang mga uri. Ang lahat ay nakasalalay sa pamantayan kung saan hahatiin ang mga modelong naroroon sa merkado ngayon.
Sa pangkalahatan, maaari naming tawagan ang tulad ng isang form ng kooperasyon, bilang outsourcing, isang mainam na opsyon para sa anumang kumpanya. Ikaw, bilang isang kliyente, ay maaaring maglipat ng magastos, pag-ubos ng oras at kumplikadong mga pag-andar para sa iyo at sa iyong mga espesyalista sa mga maaaring maglingkod sa kanila sa mas mataas na antas. Ang mga kumpanyang iyon, sa turn, ay maaaring gumana sa maraming mga kliyente nang sabay, na nagbibigay-daan sa amin upang pag-usapan ang tungkol sa malawak na posibilidad ng scaling up ng kanilang negosyo, pagpasok ng mga bagong merkado at pagbubukas ng mga bagong direksyon.
Patuloy na edukasyon
Tulad ng para sa mga espesyalista na nagtatrabaho sa mga naturang kumpanya, para sa kanila ito rin ay isang mahusay na karanasan at isang pagkakataon na subukan ang kanilang kamay sa iba't ibang mga niches. Matapos magtrabaho sa isa sa mga firms na ito, magagawa nilang mas tumpak na mag-navigate sa kanilang larangan ng kaalaman, ay magiging mas kwalipikado at may karanasan, kumpara sa mga manggagawa na ang trabaho ay ang paglilingkod sa mga mas makitid na lugar.
Ngayon, tulad ng ipinapakita sa kasanayan, ang pagiging epektibo ng outsourcing ay lumalaki lamang. Maging ang mga pinuno ng industriya ng mundo ay nagpapatunay dito sa pamamagitan ng paghingi ng tulong sa ibang mga kumpanya Halimbawa, kunin ang Apple - ang pinakamalaking kumpanya na maaaring magtatag ng sarili nitong paggawa ng lahat ng mga sangkap para sa mga produkto nito. Gayunpaman, mayroon din itong maraming mga kasosyo na responsable para sa iba't ibang mga lugar ng pag-outsource. Malinaw, ito ay mas kapaki-pakinabang at maginhawa.
