Sa Russia, ang turismo ay umuunlad na may kamangha-manghang bilis. Ang mga tao ay nagsimulang mabuhay nang mas mahusay, nadagdagan ang kita, na nangangahulugang ang larangan ng aktibidad para sa mga kumpanya na nagtatrabaho sa larangang ito ay lumawak.
Saan magsisimula ang isang negosyo sa turismo? Tulad ng anumang iba pa, may gastos at pagpaplano ng kita. Sa artikulong pag-uusapan natin kung ano ang dapat maglaman ng plano ng negosyo ng ahensya, kung paano ayusin ang negosyo, bumubuo ng isang bilang ng mga paglilibot, at piliin ang mga kasosyo.
Ang pagpili ng direksyon ng trabaho
Ito ang unang bagay na iyong makatagpo. Ang lahat ng kasalukuyang mga kumpanya ng operating ay maaaring nahahati sa dalawang grupo: yaong nag-ayos at nagpapatupad ng kanilang sariling mga paglilibot, sa isang salitang - tour operator, at mga espesyalista na eksklusibo sa pagbebenta ng mga alok ng mga domestic at dayuhang kumpanya, iyon ay, mga ahente sa paglalakbay.
Siyempre, ang pagtatrabaho sa unang pagpipilian ay mas kapaki-pakinabang, ngunit ang mga panganib ay mas mataas. Bilang karagdagan, ang simula ng kapital ay kinakailangan napakalaking. Samakatuwid, ang pagsisimula ng isang aktibidad ay mas maaasahan at mas madali sa pagpapatupad ng mga yari na paglilibot ng mga kagalang-galang mga operator ng paglilibot. Ang samahan ng negosyo sa turismo sa kasong ito ay mangangailangan ng mas kaunting pamumuhunan mula sa iyo, maaari kang magsimula sa isang kabisera ng 200 libong rubles (siyempre, ito ang pinakamababang pigura).
Ang isang ahente sa paglalakbay ay isang uri ng tagapamagitan sa pagitan ng isang malaking kumpanya at isang mamimili. Ngunit hindi ito nangangahulugan na dapat mong ibenta nang mahigpit ang mga paglilibot sa presyo na tinukoy ng tour operator. Halimbawa, iminungkahi ng tagapag-ayos ng isang paglalakbay sa Amerika na ipatupad mo ang isang ruta na nagkakahalaga ng 80 libong rubles, na may kondisyon na pumili ka ng 10 porsyento ng presyo ng paglibot. Nagbebenta ka ng isang tiket sa iyong lungsod kung saan walang mga katulad na alok, mas mahal, sabihin, para sa 100 libong rubles. Ang benepisyo ay malinaw - ang iyong kita ay tumataas.
Negosyo sa paglalakbay. Saan magsisimula?
Matapos mong magpasya sa direksyon ng trabaho, dapat mong irehistro ang iyong kumpanya. Maaari kang lumikha ng isang ligal na nilalang, o maaari kang gumana bilang isang indibidwal na negosyante. Tulad ng ipinapakita sa kasanayan, para sa trabaho sa larangan ng turismo mas mahusay na magbigay pa rin ng kagustuhan sa LLC. Ang pangunahing punto sa naturang aktibidad ay ang tiwala ng mga customer sa kumpanya na kanilang pinili, at ang mga tao ay nagtitiwala sa mas ligal na mga nilalang kaysa sa mga indibidwal na negosyante.
Ang bayad sa pagpaparehistro ng 4,000 rubles ay sisingilin para sa pagpaparehistro ng LLC, at kakailanganin din mong gumawa ng isang selyo (isa pang 400-600 rubles) at ipagbigay-alam ang mga nasasakop na dokumento (tungkol sa 1000 rubles). Ang awtorisadong kapital ay dapat na hindi bababa sa 10,000 rubles, dapat mong ilipat ang hindi bababa sa kalahati nito sa isang bank account (magkakaroon ka rin magbayad ng halos 500 rubles upang magbukas ng isang account). Sa pagrehistro, ang kumpanya ay itatalaga OKVED 53.30 "Mga Aktibidad ng mga ahensya ng paglalakbay". Kaya, ang pinakamababang halaga na gugugol mo sa pamamaraan ng pagpaparehistro ay 6000 rubles.
Lisensya at buwis
Ano ang kailangan mong buksan ang isang ahensya sa paglalakbay? Mas maaga, ang isang lisensya ay kinakailangan, ngunit mula noong 2007, kinansela ang sapilitan. Samakatuwid, nananatili lamang upang piliin ang object ng pagbubuwis. Ang gawain ng mga ahensya ng paglalakbay ay nahuhulog sa ilalim ng pinasimple na sistema ng buwis. Sa iyong pagpapasya, ang dalawang bagay ay iminungkahi: kita (rate ng 6 porsiyento) o gastos na minus gastos (rate ng 15 porsyento). Ang pangalawang pagpipilian ay dapat lamang mapili kung ang isang malaking bahagi ng mga gastos ay inaasahan.
Pagpipilian ng lugar
Ang hakbang na ito ay dapat isagawa bago ang proseso ng pagrehistro. Oo, hindi ka nakarehistro kung ang kumpanya ay walang ligal na address.Siyempre, mas mahusay na magkaroon ng isang ahensya ng ahensya sa sentro ng lungsod, ngunit lalo na tumuon sa mga pagkakataon sa pananalapi. Bigyang-pansin ang disenyo at dekorasyon ng silid. Sa katunayan, ang isang kumpanya ng paglalakbay ay nagbebenta ng mga pangako, "hangin", ang isang tao ay nagbibigay ng pera ngayon, at tumanggap ng isang serbisyo sa ibang pagkakataon, kaya dapat kang lumikha ng isang kapaligiran ng kumpiyansa na ang pagtitipid ay pumapasok sa magagandang mga kamay.
Kagamitan sa opisina
Huwag kalimutan ang tungkol sa kagamitan sa opisina: ang opisina ay dapat na nilagyan ng isang computer na may pag-access sa Internet (ang isa ay sapat na para sa isang panimula), isang telepono, isang printer, isang fax - nang walang lahat, hindi posible na mag-ayos ng trabaho. Ang gastos ng muwebles ay magiging mas malaki din. Ang isang talahanayan ng computer ay nagkakahalaga ng hindi bababa sa 6,000 rubles, isang swivel chair - mga 3,000 libo, kakailanganin mo ring bumili ng mga upuan para sa mga kliyente, isang sopa para sa paghihintay, kung biglang isang linya ay nabuo, isang talahanayan ng kape kung saan ang mga buklet, leaflet at iba pang mga bagay ay magsisinungaling.
Karaniwan, ang gastos ng pagbili ng mga kasangkapan sa bahay ay magiging 30-60 libong rubles. Sa kagamitan sa opisina kailangan mong gumastos sa isang lugar sa 50 libong rubles (na may katamtamang mga pagtatantya). Oo, ang mismong kumpanya ng paglalakbay ay hindi mura! Ang plano sa negosyo ay dapat ding isama ang pagkalkula ng buwanang mga gastos sa pagpapanatili ng tanggapan, na isasama ang mga gastos ng mga kagamitan sa pagsulat, mga bill ng utility, pagbabayad ng Internet, bill ng telepono, atbp.
Pagpili ng kapareha
Ang pagpili ng mga operator ng paglilibot na nais mong makipagtulungan ay kung ano ang kailangan mong buksan ang isang ahensya sa paglalakbay, bukod sa iba pang mga bagay. Ngayon, maraming mga operator sa merkado ang pag-aayos ng mga paglilibot sa iba't ibang direksyon. Isang mahalagang punto: kailangan mong gumana lamang sa mga mapagkakatiwalaang kumpanya.
Maraming mga negosyante na nagsisimula pa lamang upang mapaunlad ang negosyo ng turismo na gumawa ng isang malubhang pagkakamali. Nagmadali silang makipagtulungan sa mga operator ng turista na nag-aalok ng mga paglilibot sa pinakamababang presyo. Bilang isang patakaran, ang mga naturang kumpanya ay hindi maaasahan. Upang maiwasan ang mga hindi kasiya-siyang sandali, pumili ng mga kumpanya na naitatag na ang kanilang mga sarili sa merkado.
Siguraduhing alamin kung aling mga operator ng paglilibot ang may mga kinatawan ng tanggapan sa iyong lungsod. Paggawa sa kanila, aalisin mo ang maraming mga problema. Ang buong sirkulasyon ng dokumentaryo ay isinasagawa sa pangunahing tanggapan, kung mayroon kang kinatawan ng tanggapan, maaari kang direktang magsumite ng mga dokumento, na kung saan ay maginhawa.
Recruitment ng kawani
Ang plano sa negosyo ng ahensya ng paglalakbay ay dapat magsama ng impormasyon sa mga kawani at payroll. Ang isang maliit na kumpanya ay maaaring binubuo lamang ng apat na tao: isang direktor, tagapamahala, accountant at mas malinis. Kapag pinagsama ang mga pag-andar, ang mga kawani ay maaaring maging mas maliit.
Ang espesyal na pangangalaga ay dapat gawin upang piliin ang mga empleyado na gagana nang direkta sa mga kliyente, iyon ay, mga tagapamahala. Dapat silang maging kaakit-akit, palakaibigan, mukhang presentable, magkaroon ng isang mahusay na orientation sa larangan ng turismo, magkaroon ng isang kasiya-siyang boses, kanais-nais na nagsasalita sila ng Ingles.
Kampanya sa advertising
Ito ay isa pang item na dapat maglaman ng isang plano sa negosyo ng ahensya ng paglalakbay. Sa kasong ito, mayroong maraming kumpetisyon, kaya kailangan ng mga kumpanya ng advertising. Mahalaga mula sa simula pa lamang upang lumikha ng isang madaling makilala at natatanging imahe ng ahensya. Ang isang kampanya sa advertising ay nagsisimula sa paglalagay ng isang mag-sign, at pagkatapos - mga patalastas sa pindutin. Maaari mong ipamahagi ang mga leaflet sa mga dumaraan sa mga lansangan ng lungsod, mag-publish ng mga ad sa mga pahayagan, at isulong ang iyong mga serbisyo sa telebisyon at radyo.
Mga taktika sa trabaho
Ang pamamahala ng negosyo sa turismo sa mga unang buwan pagkatapos ng pagbubukas ay may sariling mga nuances. Sa yugtong ito, ang pinakamahalagang bagay ay ang pagbuo ng isang base ng kliyente. Pinipili ng mga customer ang mga kumpanyang kung saan bibigyan sila ng mga diskwento. Samakatuwid, maging handa ka sa katotohanan na sa una ay kakailanganin mong magkaroon ng isang tiyak na porsyento ng gastos ng paglilibot, ayon sa pagkakabanggit, ang bayad sa ahensya ay magiging mas kaunti.
Ang mga presyo ng tiket ay patuloy na nagbabago, kung minsan ang pag-update ng mga operator ng tour ay nag-aalok ng maraming beses sa isang araw. Samakatuwid, ang paghahanap ng isang ruta sa pinakamababang posibleng presyo ay isang mahirap na gawain.Kunin ang mga email address ng mga customer at magpadala ng angkop na mga paglilibot. Ngunit mayroong isang lansihin - ang pangalan ng operator ng tour ay hindi dapat ipahiwatig, kung hindi man ang isang turista na iyong pinili ay maaaring makipag-ugnay sa ibang ahensya o kahit na mag-book ng isang paglilibot sa kanyang sarili.
Paano magtagumpay
Saan sisimulan ang negosyo sa turismo, kaya't pagkatapos nito matagumpay itong bubuo? Sa pagkakaroon ng tiwala at mga serbisyo ng pagkilala sa consumer. At para dito kailangan mong ayusin ang mataas na kalidad ng serbisyo. Kung gusto ka ng kliyente, tiyak na inirerekomenda niya ang ahensya sa kanyang mga kamag-anak at kaibigan. At sa negosyo sa turismo, tulad ng alam mo, ang salita ng bibig ay ang pinakamahusay na ad.
Samakatuwid, subukang bigyang-pansin ang mga taong nakikipag-ugnay sa iyo. Siguraduhing tawagan ang kliyente pagkatapos na bumalik siya mula sa paglilibot at tanungin kung paano nagpunta ang natitira, kung mayroong anumang mga problema at pagkukulang. Gusto ng lahat kapag sila ay alagaan!
Plano ng negosyo ng ahensya ng paglalakbay. Ano ang mga paglilibot na ibebenta?
Ang produkto ng paglalakbay ay maaaring maging ng dalawang uri: batch at indibidwal. Sa unang kaso, nagpapatupad ka ng isang tapos na paglilibot na nabuo ng isang tour operator. Kasama dito ang paglipad / paglipat sa lugar ng pahinga, seguro sa medikal, paglipat mula sa paliparan patungo sa hotel, tirahan sa hotel. Kasama rin sa isang indibidwal na paglilibot ang lahat ng mga serbisyong ito, gayunpaman, sa layout na nais ng kliyente.
Ang eksaktong ibebenta ay ang iyong pinili. Ngunit huwag subukang gawin ang lahat nang sabay-sabay kung bago ka sa negosyong ito. Ang isang kumpanya na sabay na nag-aalok ng pangingisda sa baybayin ng Pasipiko, naglalakbay sa Europa, mga paglilibot sa shopping sa Turkey at marami pa, ay hindi makapukaw ng tiwala. Tukuyin ang kategorya ng mga potensyal na mamimili, subukang mag-focus sa isang tiyak na stratum sa lipunan.
Halimbawa, ang ilang mga ahensya ay nakikipagtulungan lamang sa mga kliyente ng VIP sa mga indibidwal na paglilibot. Siyempre, ang daloy ng mga turista sa kasong ito ay mas kaunti. Ngunit sa kabilang banda, pinipili ng mga customer ng solvent ang mga ruta na ang gastos ay mas mahal kaysa sa mga biyahe na average na mga customer ang naka-orient, ayon sa pagkakabanggit, at makakakuha ka ng mas maraming kita mula sa mga benta.
Sa kabilang banda, ang isang produkto ng batch ay mas madaling ibenta, sapagkat ganap itong nabuo. Kadalasan, ang mga turista, na pumupunta sa ahensya, alam na kung aling partikular na paglilibot ang nais nilang piliin, at kailangan mo lamang na i-book ang pagpipilian na gusto nila at ihanda ang mga kinakailangang dokumento.
Patay na panahon
Ang pinakamalaking problema sa negosyo sa turismo ay pana-panahon. Ang bilang ng mga taong nagbabakasyon sa tag-araw ay hindi maihahambing sa bilang ng mga turista na mas gusto maglakbay sa taglamig. Alalahanin ang pangunahing mga taluktok na benta:
- sa ikalawang kalahati ng Abril - ang mga tao ay nais na mag-relaks sa mga pista opisyal ng Mayo;
- ang buong Hulyo at simula ng Agosto ay ang taas ng mga bakasyon sa pamilya;
- buong Setyembre - ang mga mag-asawang walang anak at kabataan ay nagbabakasyon;
- mula sa huli Nobyembre hanggang kalagitnaan ng Disyembre - ang pagbili ng mga paglilibot sa Bagong Taon.
Ganap na nabigo buwan nang napakahirap upang makahanap ng mga turista ay Oktubre, Enero at Pebrero. Maaaring hindi ka maaaring magkaroon ng isang solong customer. At kailangan mo pa ring dalhin ang mga gastos. Siyempre, ngayon ay may mga buong taon na mga resort, halimbawa sa Thailand, Egypt, kung saan maaari kang magpadala ng mga bakasyon sa buong taon. Ngunit, tulad ng nagpapakita ng kasanayan, hindi sila nagbibigay ng sapat na paglilipat ng tungkulin.
Ang plano sa negosyo ng ahensya ng paglalakbay ay dapat sumasalamin sa lahat ng mga nuances na ito. Sa katunayan, sa unang dalawang yugto ng trabaho ay maaaring walang anumang kita, sa kabaligtaran, ang aktibidad ay hindi magiging kapaki-pakinabang. Hindi na kailangang pag-usapan ang mga regular na customer, ang pangunahing dami ng mga benta sa paunang yugto ay nakasalalay sa advertising, at nangangailangan ito ng malaking gastos.
Maaaring walang anumang pera, ngunit paano, halimbawa, sinimulan mo ang pagpapatupad ng proyekto hindi sa iyong sariling mga pondo, ngunit may hiniram na pera, at kailangan mo pa ring bayaran ang utang? Iyon ang dahilan kung bakit kinakailangan upang makalkula nang maaga ang lahat ng mga posibleng panganib.Maraming mga kumpanya ang nagsara kapag bahagya silang nagbukas, dahil kapag pinaplano ang kanilang mga gastos hindi nila isinasaalang-alang ang lahat ng mga nuances, at ang plano sa negosyo ay hindi maganda ang naghanda.
Mga hinaharap na prospect
Mula sa artikulong iyong natutunan tungkol sa kung saan magsisimula ng isang negosyo sa turismo. Sulit ba itong magsimula sa lahat? Anong mga uso ang sinusunod sa segment ng merkado na ito? Patas na sabihin na ang sitwasyon ay hindi pabor sa mga negosyante. Kadalasan at mas madalas, ang mga turista ay ginusto na maglakbay nang mag-isa: naglalabas sila ng visa sa embahada, bumili ng isang tiket sa eroplano, i-book mismo ang hotel - at pumunta!
Bilang karagdagan, ngayon ang bawat gumagamit ng Internet ay madaling mag-book ng paglilibot. Ang lahat ng kinakailangang impormasyon ay magagamit sa mga website ng mga operator ng tour, ang mga dokumento ay ipinadala sa pamamagitan ng e-mail, at ang pagbabayad para sa mga serbisyo ay isinasagawa nang hindi umaalis sa bahay gamit ang mga plastic card o instant system ng pagbabayad tulad ng WebMoney. Gayunpaman, naniniwala ang mga eksperto na ang mga ahensya sa paglalakbay ay mananatiling nakalilipas sa loob ng mahabang panahon. Totoo, para dito kailangan mong magtatag ng isang mahusay na serbisyo. Good luck sa iyo!
