Ang isang insidente ay isang masamang kaganapan. Pagsisiyasat sa sitwasyon

Ang anumang pangyayari ay bumubuo ng isang hindi kanais-nais na kumbinasyon ng mga pangyayari. Lahat ng posible ay dapat gawin upang maiwasan ito sa hinaharap. Bilang karagdagan, ang posibilidad ng pagpapabuti at maiwasan ang sitwasyon ay gumaganap ng isang mahalagang papel. Ito ang pagsisiyasat sa mga insidente.

Ano ang isang masamang kombinasyon ng mga pangyayari

Ang isang insidente ay hindi kanais-nais na insidente. Maaaring ito ay isang kaso, isang pagbangga, isang hindi pagkakaunawaan.

Mga uri ng insidente:

1. Mga aksidente ng malaki at maliit na scale.
2. Mga sitwasyong pang-emergency.
3. Mga insidente na halos nangyari.
4. Mga kaso na nagdudulot ng sakit sa kalusugan.
5. Iba pang mga kaganapan na naganap.

At siguraduhing isaalang-alang ang dami ng mga nakakapinsalang epekto. Ang sanhi ng pinsala ay may papel din.

Pagsisiyasat sa insidente

Huwag kalimutan na ang insidente ay isang hindi kasiya-siyang insidente. Ang ganitong mga kaso ay nangyayari nang pana-panahon, kaya kailangan nilang pag-aralan, masuri. Upang maisagawa ang pagsisiyasat sa tamang direksyon, kailangan mong sundin ang mga patakaran:

1. Sumunod sa lahat ng mga ligal na kinakailangan na nauugnay sa sitwasyon.
2. Panatilihin ang isang listahan ng mga aksidente.
3. Itala ang mga insidente na may karampatang responsibilidad.
4. Magsagawa ng agarang pagkilos na may kaugnayan sa mga sitwasyon sa peligro.
5. Tamang matukoy ang mga sanhi ng mga insidente.
6. Piliin lamang ang mga saksi na kapaki-pakinabang sa pagsisiyasat.

Sa anumang kaso, ang pagsisiyasat ay dapat maging layunin at walang pakikiling. Sa anumang kaso ay dapat na makipag-ugnay ang isang tao sa pansariling interes.

Ang isang napansin na insidente ay isang sitwasyon na kailangang imbestigahan. Ang pag-aaral ay isang proseso ng impormasyon. Kolektahin ang impormasyon tungkol sa insidente matapos itong matuklasan. At kung ang nauna sa insidente ay nakilala, kung gayon higit pa maaari kang magsimula ng isang pagsisiyasat.

Mga tampok ng pagsisiyasat

Kailangang maitatag ang mga kinakailangan upang maipatupad at idokumento ang iba't ibang yugto ng pagsisiyasat. Ito ay upang:

1. Kolektahin ang mga katotohanan at katibayan sa oras.
2. Suriin ang mga resulta.
3. Kilalanin ang kahalagahan ng mga pagkilos o pag-iwas.
4. Magbigay ng impormasyon sa mga karapat-dapat na awtorisadong tao.

Ang samahan ay dapat magkaroon ng mga pamamaraan sa lugar upang siyasatin, irekord, at pag-aralan ang sitwasyon. Huwag kalimutan na ang insidente ay isang problema. At ang diskarte sa ito ay dapat na maayos at maayos.

Latitude ng pagsisiyasat sa insidente

Sisiyasat ang lahat ng mga umiiral na insidente. Pagkatapos ng lahat, dapat maiwasan ng samahan ang pag-ulit ng isang masamang kaganapan. Kapag nagtatrabaho sa mga insidente, ang isang kadahilanan ay dapat isaalang-alang:

1. Kadalasan ng paglitaw ng mga katulad na insidente.
2. Mga aktwal na resulta.
3. Ang mga kahihinatnan ng mga insidente.

Sa isang samahan, ang kakayahang maunawaan ang mga insidente ay mahalaga. Kung mayroong isang hindi kasiya-siyang insidente, kung gayon hindi na kailangang tanggihan. Ang isang karampatang diskarte ay upang tanggapin ang insidente tulad nito. Samakatuwid, kailangan mong bigyang pansin ang lahat ng mga uri ng mga salungat na sitwasyon, upang ayusin ang mga ito. Ito ang pagsisiyasat sa mga insidente.

Kahalagahan ng pag-abiso sa mga taong may kakayahan

Napakahalaga na kilalanin ang pangangailangan para sa pag-iwas at pagwawasto ng aksyon. Samakatuwid, ang naaangkop na mga tao ay dapat na ipaalam sa insidente. Ang kanilang papel ay maaaring kabilang sa pagkilala at pagtatasa ng mga panganib at panganib. Kinakailangan din upang matiyak na mga sitwasyong pang-emergency isagawa ang pagsubaybay, makisali sa pagsukat ng mga aktibidad sa larangan ng OSH, at pag-aralan ang sitwasyon sa bahagi ng pamamahala.

Walang maliit na kahalagahan ay ang kakayahan ng mga taong nagsasagawa ng pagsisiyasat sa mga insidente. Ang mga resulta ay dapat sumunod sa mga probisyon ng mga talata a) - e) ng seksyon 4.5.3.1 ng OHSAS 18001: 2007.

Mga kawani ng hindi sinasadya

Sa panahon ng pagsisiyasat, nagiging malinaw kung anong mga hakbang ang dapat gawin na may kaugnayan sa mga empleyado na may kaugnayan sa kaganapan. Ang insidente ay hindi nangyayari sinasadya o dahil ito ay kapaki-pakinabang sa sinuman.

Ang kahulugan ng cybercriminals ay upang:

• Ibalik ang insidente.
• Kilalanin ang mga kalahok at ang kanilang mga tungkulin.
• Upang mangolekta ng mga materyales na ang layunin ay upang dalhin ang mga nagkasala sa katarungan.
• Kilalanin ang mga sanhi ng insidente. Dapat din itong ilapat sa pagkilala sa mga kahinaan sa mga sistema ng seguridad ng samahan.
• Upang mabuo ang mga panukala na naglalayong palakasin ang mga sistema ng seguridad.
• Kolektahin ang lahat ng data.
• Suriin ang mga negatibong kahihinatnan ng insidente.

Napakahalaga ng mga mekanismo na nagpapahintulot sa pag-record ng mga aksyon ng mga empleyado sa larangan ng aktibidad na iniimbestigahan.

Ang kasalanan ng isang empleyado ay madalas na mahirap matukoy. Ito ay dahil sa kawalan ng maraming mga katotohanan:

• Ang paulit-ulit na pag-ulit ng mga insidente na may kaugnayan sa empleyado.
• Tumatanggap ang empleyado ng mga pagtatangka upang itago ang mga bakas ng insidente. At ito ay naging kapansin-pansin.
• Ang mga pahayag ng empleyado bago ang insidente ay nakumpirma ang kanyang mga hangarin at motibo.

Kung may dahilan na ang insidente ay sinasadya na isinasagawa, kung gayon makatuwiran na makipag-ugnay sa mga awtoridad sa pagpapatupad ng batas. Anuman ang pangyayari, sulit na makitungo ito. Ang pagsisiyasat sa mga sanhi ng mga insidente ay makabuluhang bawasan ang posibilidad ng isang pag-ulit sa hinaharap. Pagkatapos ng lahat, ang mga sanhi ng paglitaw ay makikilala at ang mga nagkasala ay parusahan.