Ngayon, ang insurance ay matagal nang naging pamantayan. Ang mga tao ay madalas na lumingon sa mga naturang espesyalista upang makakuha ng ilang proteksyon mula sa mga kahihinatnan ng posibleng hindi inaasahang mga sitwasyon sa buhay. Ano, sa pagsasagawa, ang tulong ng naturang mga samahan at ano ang mga responsibilidad ng isang ahente ng seguro?
Ang kakanyahan ng isyu
Araw-araw, ang mga tao ay nahaharap sa mga sitwasyon na, kung ang isang hindi kanais-nais na kinalabasan, ay maaaring maging sanhi ng mga ito ng malaking pinsala. Kahit na isang simpleng paglalakbay sa tindahan o isang paglalakbay sa labas ng bayan ay maaaring magtapos sa kabiguan. Ang buhay ay hindi nagbibigay ng garantiya. Ngunit ang kumpanya ng seguro ay maaaring bahagyang magbayad sa tao para sa abala na kakailanganin niyang makaranas mula sa negatibong kahihinatnan. Ginagawa ito ng mga espesyal na sinanay na manggagawa, na karaniwang tinatawag na "ahente". Makakatulong sila upang makahanap ng solusyon sa mga problema. Sino ito at ano ang responsibilidad ng ahente ng seguro? Upang magsimula, dapat kong sabihin na ang espesyalista na ito ay isang empleyado ng isang partikular na kumpanya. Kamakailan, marami sa kanila ang lumitaw sa buong bansa. Ang bawat isa ay nag-aalok ng sariling mga kondisyon, at responsibilidad ng ahente ng seguro na maiparating ang mga ito sa mga mamamayan sa isang naa-access na form.
Ang gawaing ito ay hindi kasing simple ng tila sa unang tingin. Ang isang espesyalista ay kailangang makipag-usap araw-araw sa daan-daang mga tao. Ang direktang pakikipag-ugnay ay lalong mahalaga, sapagkat ito ang tanging paraan upang malutas ang isang bagay. Ang mga tungkulin ng ahente ng seguro, sa katunayan, ay matalinong ipaliwanag ang lahat ng mga isyu ng interes sa mga customer at, kung maaari, pakikisalamuha siya sa pakikipagtulungan sa hinaharap.
Sundin ang mga tagubilin
Ang mga kompanya ng seguro ay maingat sa pagpili ng kanilang mga empleyado. Sa katunayan, para sa naturang gawain ay nangangailangan ng isang tao na hindi lamang marunong mag-usap, ngunit talagang may kakayahang kumbinsihin. Ang isang espesyal na tagubilin ay binuo para sa kanya, na naglilista ng lahat ng mga tungkulin ng ahente ng seguro. Kabilang sa mga ito, maraming mga pangunahing posisyon na malinaw na naglalarawan ng kakanyahan ng gawain.
Ang espesyalista ay dapat:
- Maghanap para sa mga potensyal na customer mula sa mga indibidwal at ligal na nilalang.
- Ipaliwanag sa mga customer ang pangangailangan para sa isang deal.
- Payuhan ang mga bisita sa mga isyu ng interes sa kanila patungkol sa batas ng seguro.
- Magtapos ng direkta sa mga kontrata ng seguro sa seguro at ari-arian, pati na rin ang pagsasagawa ng lahat ng mga operasyon na may kaugnayan sa isyung ito.
- Tiyakin ang kaligtasan ng mga inihandang dokumento.
- Isaalang-alang ang mga reklamo ng customer tungkol sa mga kontrobersyal na isyu at gawin ang mga hakbang na kinakailangan upang malutas ang mga ito.
Bilang karagdagan sa lahat ng ito, ang anumang ahente ng seguro ay dapat na nasa palaging malapit na pakikipag-ugnay sa kanilang mga kasamahan.
Nagtatrabaho sa pangunahing kumpanya ng bansa
Sa kasalukuyan, ang pangunahing organisasyon na nakikibahagi sa seguro sa ating bansa ay ang pangkat ng mga kumpanya ng Rosgosstrakh. Ito ay nilikha noong 1992 at, sa katunayan, ay ang nagtatalaga ng dating Insurance ng Estado ng RSFSR. Binubuo ito ng limang pinakamalaking dibisyon, ang pangunahing kung saan ay ang Rosgosstrakh OJSC. Sa loob nito, libu-libong mga kwalipikadong empleyado ang nagtatrabaho sa 83 sangay na matatagpuan sa buong bansa.
Ang mga obligasyon ng ahente ng seguro ng Rosgosstrakh ay hindi naiiba sa mga tungkulin ng trabaho ng mga empleyado ng ibang mga kumpanya. Ang isang propesyonal na diskarte sa negosyo at isang aktibong posisyon sa buhay ay mahalaga din para sa kanila. At hindi mahalaga kung gaano katagal ang kandidato. Maaaring ito ay isang walong taong gulang na lalaki o isang babae na may edad na paunang pagretiro. Ang pangunahing bagay ay malinaw na nakikita niya ang layunin sa harap niya at alam kung paano ito makamit.Ang ganitong gawain ay nangangailangan ng patuloy na komunikasyon sa mga tao, samakatuwid ang isa sa mga pangunahing katangian ng isang ahente ay ang pakikipagtulungan. Bilang karagdagan, ang kinatawan ng kumpanya ay dapat na matapat sa kanyang kliyente at maaaring sagutin ang bawat salita na sinasalita. Ang pagdaraya sa naturang kaso ay ganap na hindi katanggap-tanggap.
Ano ang kailangan kong gawin?
Isinasaalang-alang ang gawain ng isang espesyalista sa seguro sa kabuuan, maaari nating tapusin na siya, sa katunayan, ay isang uri ng intermediate na link sa pagitan ng kanyang kumpanya at isang potensyal na kliyente. Siya ang nagpapakita sa isang tao ng pinaka kumikita at pinakaligtas na paraan sa buhay. Samakatuwid, ang pagpili para sa kanilang sarili ng isang espesyalidad, dapat maunawaan ng bawat kandidato kung ano ang responsibilidad ng ahente ng seguro. Hindi ito nangangahulugang pagdaraya sa isang mamamayan sa pagbabayad ng malaking halaga para sa walang maliwanag na dahilan. Ang gawain ay hindi lahat. Ang isang mahusay na espesyalista ay hindi lamang dapat ipaliwanag sa kliyente ang lahat ng mga detalye ng pagtatapos ng isang kontrata, ngunit patunayan din na ang gayong pagkilos ay magdadala sa kanya ng mga kongkretong benepisyo.
Kinakailangan na pumili ng mga kondisyon na maginhawa para sa kanya at, halimbawa, upang makalkula ang mga posibleng bayad na kabayaran alinsunod sa kasalukuyang mga taripa. Sa katunayan, sa sandaling iyon kapag ang parehong insured na kaganapan ay nangyayari, ang kliyente ay darating muli sa kanyang ahente. At pagkatapos ay kailangan niyang suriin ang pinsala alinsunod sa lahat ng mga patakaran. Ang mga dalubhasang dalubhasa ay karaniwang namamahala upang mainteresan ang bisita nang labis na nakakuha siya ng maraming mga patakaran nang sabay-sabay. Ang Entrepreneurship sa naturang trabaho ay tinatanggap lamang.
