Maaari ba akong ibalik ang isang libro sa tindahan? Ang mga kadahilanan kung bakit nais ng mamimili upang maibalik ang kanyang pera ay iba-iba. Sa ngayon, ang mga mamimili ay kumbinsido na may karapatan silang ibalik ang anumang produkto sa nagbebenta kung ang panahon ng 14 na araw ay hindi pa nag-expire. Gayunpaman, naaangkop ba ito sa print media?
Pinapayagan ba ito?
Maaari ba akong ibalik ang isang libro sa tindahan? Mukhang kung bibigyan mo ng tama ang mga mamimili, ang mga bookstore ay magiging mga kakaibang analogue ng mga pampublikong aklatan. Ang bawat tao'y magagawang basahin ang literatura na interes sa kanila, at pagkatapos ay tatanggap ng kanilang pera. Ang kalakaran na ito ay makabuluhang mai-save ang mga customer, ngunit negatibong maapektuhan nito ang kita ng mga bookstores.
Maraming mga nagbebenta ang matatag na kumbinsido na ang mga publikasyong naka-print ay hindi maibabalik at walang mga pagbubukod sa panuntunang ito. Kung umaasa ka sa liham ng batas, malinaw na ang magkabilang panig ay nagkakamali.
Posible bang ibalik ang libro sa tindahan ayon sa batas?
Kung gayon, ano ang sinasabi ng batas na "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" tungkol sa lahat ng ito? Ang mga di-panaka-panahong pahayagan, kung saan nabibilang ang mga libro, ay kasama sa listahan ng mga kalakal sa palitan at pagbabalik kung saan ang may-ari ay may karapatang tanggihan ang bumibili. Siyempre, pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga produkto ng wastong kalidad.
Gayunpaman, ang mamimili ay may karapatang igiit sa palitan o pagbabalik ng libro, kung ito ay naghahayag ng mga makabuluhang kakulangan. Ano ang maaaring magsilbing isang sapat na batayan para maibalik ang iyong pera?
Mga dahilan para sa pagbabalik
Posible ba ang pagbabalik ng libro sa pamamagitan ng batas? Oo, maaari kang bumalik sa isang di-pana-panahong publication na pag-print sa tindahan. May mga kadahilanan para dito, na nakalista sa ibaba.
- Malinaw na pag-aasawa na natuklasan matapos ang pagbili.
- Ang mismatch ng nilalaman na may pamagat tulad ng ipinahiwatig sa pahina ng pamagat o takip.
- Mga bakas ng katiwalian. Totoo ito kung nasira ang libro sa panahon ng transportasyon, imbakan o pagbebenta, at hindi nasira ng bumibili.
Ito ay nagkakahalaga ng pagbibigay pansin sa katotohanan na walang mga batayan para sa pagbabalik ng mga periodical (magazine, dyaryo).
Mga Tuntunin sa Pagbabalik
Posible bang ibalik ang libro sa tindahan at sa anong mga kaso? Upang gawin ito, dapat kang sumunod sa mga kondisyon na nakalista sa ibaba.
- Ang termino ng sirkulasyon ay dapat na makatwiran. Sa isip, dapat itong gawin sa loob ng dalawang linggo mula sa petsa ng pagbili. Kung ang isang panahon ng warranty ay naitatag, dapat ibalik ang mga kalakal bago ito mag-expire.
- Kailangang mai-save ang resibo ng cash. Patunayan ng dokumentong ito ang katotohanan ng pagbili ng libro sa isang partikular na tindahan, ay makakatulong na maitaguyod ang petsa ng pagbili.
- Maipapayo na kumuha ng isang pasaporte sa iyo. Ito ay kinakailangan ng mamimili sa panahon ng paghahanda ng application ng pagbabalik.
Paano ibigay ang mga may sira na kalakal?
Posible bang ibalik ang isang libro na binili sa isang tindahan kung ang mamimili ay may mga reklamo tungkol sa kalidad nito? Ito ay lubos na makatotohanang kung ang natuklasan na mga bahid ay may kaugnayan sa mga depekto sa pabrika. Ano ang kwalipikado ng isang print publication bilang isang may depekto na produkto?
Ito ay:
- Kulayan ng kulay.
- Hindi mabasa na font.
- Malagkit na mga sheet.
- Nawawala na mga pahina.
Ang dahilan ng pagbabalik ng libro ay maaaring maglingkod bilang iba pang mga depekto na hindi maaaring makuha sa panahon ng operasyon.
Mga Pitfalls
Ang mamimili ay kailangang patunayan sa nagbebenta na ang mga depekto ay nakuha bago at hindi pagkatapos ng pagbebenta ng libro. Sa pagsasanay, ang pagkamit nito ay medyo mahirap. Maaaring tanggihan ng tindahan ang customer upang magsagawa ng isang pagsusuri, at ang mamimili ay mapipilitang magbayad para sa isang independiyenteng pagsusuri. Ang kanyang mga gastos ay igaganti lamang kung ang pamamaraan ay nagpapatunay sa kanyang mga pagpapalagay.
Mahalagang isaalang-alang ang isa pang punto. Kung ang libro ay binili sa panahon ng pagbebenta, ang isang nabawasan na gastos ay nabayaran para dito, hindi ka dapat umasa. Ang presyo ng publication ay nabawasan nang tiyak dahil sa kasal, kung saan dapat binalaan ang mamimili.
Maikling retelling
Maaari ba akong ibalik ang isang libro sa tindahan kung walang malinaw na mga depekto? Ang mga pahinang pahina at pahid na pintura ay malayo sa lahat ng mga kadahilanan sa pagtukoy na ang publikasyon ay hindi sapat na kalidad. Posible rin ito kung naligaw ang mamimili sa oras ng transaksyon. Halimbawa, ang isang tao sa pamamagitan ng kamangmangan ay nakakuha ng isang pinaikling edisyon o isang maikling retelling.
Ang mga salita ng nagbebenta pati na rin ang pamagat ng libro ay maaaring mailigaw ang kliyente. Sa kasong ito, pinag-uusapan namin ang tungkol sa hindi sapat na kalidad ng pagbili, na nagpapahintulot sa amin na umasa para sa matagumpay na pagbabalik nito.
Mga aklat-aralin
Ang mga aklat-aralin ay madalas na nakuha sa pamamagitan ng pagkakamali. Sa kasamaang palad, ang pagbabalik sa kanila ay mahirap bilang kathang-isip. Siyempre, ang nagbebenta, ay maaaring matugunan ang customer, ngunit ang batas ay hindi obligado sa kanya na gawin ito.
Maaaring may mga pagbubukod, sabihin, isang kasunduan na natapos sa pagitan ng mamimili at nagbebenta. Halimbawa, kapag ang pagbili ng mga aklat-aralin nang maramihan, maaaring sumang-ayon ang mga termino ng pagbabalik.
Kung walang tseke
Inilarawan sa itaas kung ang libro ay maaaring ibalik sa tindahan kung may tseke. Paano kung hindi mapapanatili ang dokumentong ito, ano ang madalas na nangyayari? Sa kabutihang palad, hindi ito isang dahilan upang talikuran ang pagtatangka upang mabawi ang iyong pera.
Kahit na sa kawalan ng isang tseke, ang mamimili ay may karapatang ibalik ang libro. Sa kasong ito, ang patotoo ng mga testigo na katabi ng tao sa oras ng pagbili ay maaaring magligtas. Maaari mo ring igiit na suriin ang mga talaan ng camera o mga tindahan ng cash registro.
Gumuhit ng isang paghahabol
Kaya, ang sagot sa tanong kung ang mga libro ay ibabalik at kung ibabalik ang libro ay nagpapatunay. Ang mamimili ay dapat pumunta sa tindahan, kumuha ng mga dokumento sa kanya na nagpapatunay sa katotohanan ng pagbili, pati na rin ang isang pasaporte.
Sa tindahan, ang isang tao ay kailangang gumawa ng isang nakasulat na reklamo. Maaari itong isulat sa anumang anyo o sa modelo na ibinigay ng nagbebenta. Ang paghahabol ay dapat magpahiwatig ng mga kalagayan ng mga depekto sa pagbili at listahan sa publication. Kung walang tseke, dapat mong ideklara ang pagkawala nito.
Ang karagdagang pagsusuri ay isinasagawa kung iginigiit ito ng tindahan. Kung kumpirmahin ng mga resulta ang pag-angkin ng kostumer, isang publikasyon ay ibabalik o palitan. Ang takdang oras para sa pagtupad ng mga kinakailangan ng mamimili ay pitong araw mula sa petsa ng apela.
Pagpunta sa korte
Sa hudisyal na kasanayan, bihira kang nakakakita ng mga kaso ng pagbabalik ng mga di-pana-panahong publikasyon ng hindi sapat na kalidad. Ang mga mamimili ay bihirang pumunta sa korte, na pangunahing sanhi ng mababang halaga ng mga kalakal. Ang presyo ng libro, bilang isang patakaran, ay hindi naaayon sa pagsisikap at oras na ginugol sa pagbabalik nito.
Gayunpaman, kung ang pagbabalik ng iyong pera ay pangunahing para sa kliyente, o ito ay isang mamahaling publication, kung gayon posible ang pagpunta sa korte. Bago ito, dapat gawin ng mamimili ang mga aksyon na nakalista sa ibaba:
- Magsagawa ng reklamo sa tindahan.
- Mag-order ng isang independiyenteng pagsusuri at tumanggap ng dokumentadong ebidensya ng iyong mga paghahabol.
- Kumuha ng isang pagtanggi na bumalik o palitan ang libro.
Pagkatapos lamang nito, ang isang tao ay may karapatang mag-file ng isang paghahabol sa mga awtoridad ng hudisyal. Ang batayan para sa reklamo sa kasong ito ay isang paglabag sa batas na "On Protection of Consumer Rights".
Konklusyon
Maaari ba akong ibalik ang isang libro sa tindahan? Oo, kung ito ay isang produkto ng hindi sapat na kalidad. Ang problema ay maaaring pag-aasawa ng pabrika, hindi pagkakamali sa nilalaman na may pamagat, at iba pa. Kinakailangan ng batas ang aklat na isaalang-alang ang pag-angkin ng isang customer, upang masiyahan o tanggihan ito.
Makatotohanang ibalik ang libro sa tindahan kung ang lahat ay naaayos sa kalidad nito? Sa kasamaang palad, ang isang pagbabayad ay posible lamang kung ang nagbebenta ay sumasang-ayon dito sa kanyang sariling malayang kalooban.Oblige sa kanya na gawin ito sa pamamagitan ng batas ay hindi magtagumpay.