Ang bawat tao'y nais ng isang mainit at komportableng bahay. Ngunit kung ang paglikha ng isang kaaya-aya na sikolohikal na kapaligiran ay ganap na nasa kamay ng mga residente mismo, kung gayon ang microclimate ng mga multi-unit na gusali na may sentralisadong pag-init ay kinokontrol at ibinibigay ng mga panlabas na organisasyon.
Ang init ay malayo sa pinakamurang item sa gastos sa iba pang mga elemento ng upa. Mas nakakainis kapag kailangan mong maglaan ng pondo mula sa badyet ng pamilya para sa mga serbisyo na hindi ibinibigay sa isang sapat na halaga. Anong antas ng supply ng init ang kinakailangan upang magbigay ng mga kagamitan? Paano makamit ang kinakailangang temperatura sa apartment? Saan pupunta kung ang mga baterya ay medyo mainit, at kung paano ito gawin upang malutas ang isyu sa lalong madaling panahon?
Ano ang temperatura sa isang gusali ng tirahan na dapat matiyak ang mga kagamitan
Inaprubahan ng batas ang mga patakaran at kaugalian sa kalinisan sa halos lahat ng okasyon. Ayon sa mga nabuo na dokumento, ang mga sumusunod na tagapagpahiwatig ay itinatag na ang mga samahan ng serbisyo ay kinakailangan na magbigay para sa tirahan
- para sa mga silid na may panlabas na dingding sa magkabilang panig - angular - ang temperatura na suportado ng gitnang pagpainit ay hindi dapat mahulog sa ibaba +20 ° C;
- ang parehong tagapagpahiwatig ay naaprubahan para sa mga bagong gusali, mula sa oras ng komisyon kung saan hindi hihigit sa isang taon ang lumipas;
- sa lahat ng iba pang mga kaso, ang temperatura ng silid ay hindi dapat mahulog sa ibaba +18 ° C kapwa sa tirahan at sa kusina;
- para sa banyo, ang mas mababang limitasyon ng pamantayan ay magiging mas mataas - sa paligid ng 25 ° C;
- sa hagdan at sa lobby - hindi bababa sa +16 ° C
Kung sinusunod ang mga pamantayan sa itaas, ang anumang mga paghahabol ay hindi labag sa batas, at kahit na ang mga malamig na baterya sa mataas na mga taripa ng pag-init ay hindi isasaalang-alang bilang isang dahilan para sa anumang pagkilos sa bahagi ng mga samahan na naglilingkod sa gusali.
Ano ang gagawin kung ang temperatura sa apartment ay nasa ilalim ng pamantayan
Bago ka gumawa ng isang paghahabol sa kumpanya ng pamamahala, kailangan mong tiyakin na ang sanhi ng hindi sapat na init sa bahay ay isang paglabag na tiyak mula sa serbisyong pangkomunidad. Marahil hindi ito ang temperatura ng tubig na ibinibigay sa mga radiator.
Ang resulta ng naturang tseke ay matukoy kung saan pupunta. Kung ang mga baterya sa apartment ay malamig hindi dahil sa kasalanan ng mga pampublikong kagamitan - kakailanganin mong tawagan ang isang espesyalista upang maisagawa ang iyong sarili, at malamang na babayaran mo ang kanyang mga serbisyo mula sa iyong sariling bulsa.
Pangkalahatan o partikular na problema?
Ang pinakamadaling paraan upang suriin ang pagganap ng sistema ng pag-init ay hawakan hindi lamang ang baterya mismo, ngunit ang mga tubo, ang karaniwang riser. Kung ito ay mainit, posible na may isang pagbara sa loob ng radiator o mga tubo na konektado dito, na may kaugnayan sa isang apartment lamang.
Maaari mo ring tanungin ang tungkol sa sitwasyon sa microclimate ng mga kapitbahay, at hindi isa - dapat mong malaman ang sandaling ito bilang mga kasama kung saan mayroong isang karaniwang tubo (halimbawa, nakatira sa itaas o sa ibaba mo), at sa mga na ang mga apartment ay hindi konektado sa iyong katulad paraan. Makakatulong ito upang matukoy ang lawak ng problema at, sa ilang mga kaso, makahanap ng mga katulong na interesado sa paglutas nito, pati na rin maunawaan kung saan magreklamo tungkol sa mga malamig na baterya.
Ang apartment ay maaaring ganap na kakulangan ng pag-init ng lahat ng mga elemento ng system o bahagi ng mga tubo dahil sa akumulasyon ng hangin sa kanila, kung gayon sila ay magiging sobrang sipon kaagad mula sa simula ng panahon ng pag-init.Ang tanong na ito ay hindi nangangailangan ng paglahok ng mga third-party na organisasyon, isang malaking bilang ng mga tao at isang mahabang proseso ng pagpapatunay ng kanilang kawalang-kasalanan - ang interbensyon lamang ng panginoon ng sangay ng FSW na naglilingkod sa bahay.
Malamang Mga Sanhi ng Paglabag
Mayroong iba't ibang mga kadahilanan para sa kakulangan ng init sa apartment. Kabilang sa mga ito, ang pinaka madalas:
- labis na pagsusuot ng sistema ng komunikasyon;
- Mga pagkakamali na ginawa sa yugto ng disenyo o sa panahon ng pag-install ng system;
- hindi tamang pagsasaayos ng supply ng init ng isang walang kakayahan o pabaya na empleyado;
- hindi awtorisadong koneksyon ng mga kapitbahay sa isang sentralisadong sistema (halimbawa, hindi tamang pag-install ng underfloor heating).
Maaaring kailanganing gumamit ng tulong ng mga abogado upang makilala ang taong responsable, kung kanino posible na i-on para sa payo hindi lamang sa personal, kundi pati na rin sa Internet. Upang maiwasan ang mga hindi kinakailangang gastos, mas mahusay na gawin ito sa kaso ng anumang pagtanggi, dahil ang mga pagsusuri sa mga nahaharap na sa problema ay nagpapatotoo sa kawalan ng kakayahan sa bagay na ito kahit na sa ilang mga kinatawan ng Korte Suprema.
Ang mga samahan na responsable para sa microclimate sa mga tirahan na tirahan
Kung sakaling ang pagsukat ng temperatura ay nagpakita ng isang paglabag sa mga pamantayan na inaprubahan ng batas at may dahilan upang maniwala na ang sanhi ng kaguluhan na ito ay hindi isang pribadong kalikasan, kapaki-pakinabang na malaman ang mga samahan na kung saan maaari mong malutas ang isyu ng supply ng init.
Saan pupunta kung malamig ang mga baterya sa apartment? Ang unang halimbawa ay ang tanggapan ng pabahay at pangkomunidad na nagsisilbi sa gusaling ito. Maaari kang makipag-ugnay sa kumpanya ng pamamahala o sa samahan na nagbibigay ng serbisyong ito. Ang kanilang mga kinatawan ay kinakailangan upang tumugon sa reklamo at pag-aralan ang sitwasyon.
Upang matiyak na ang problema ay hindi mapapansin, mas mahusay na magsulat ng isang nakasulat na pahayag.
Paano gumawa ng isang paghahabol para sa kakulangan ng init sa apartment
Upang matukoy nang tama ang tatanggap sa header ng aplikasyon, dapat mong malaman ang buong pangalan ng samahan, ang eksaktong address nito, at ang mga pangalan ng mga responsableng pinuno. Ang pangalan, address at mga detalye ng contact ng aplikante ay ipinapahiwatig din doon.
Kinakailangan na tiyakin na ang reklamo ay isasaalang-alang at hindi makapagpapanatiling tahimik - para dito kinakailangan upang matiyak na tinatanggap ang nakasulat na aplikasyon at isang tala ay ginawa sa kopya na nananatili sa nangungupahan - ilagay ang tinaguriang papasok na numero at petsa ng pagtanggap ng pag-angkin.
Direkta sa teksto ng pahayag ay sumusunod:
- kumpirmahin ang iyong karapatan sa serbisyo - sumangguni sa kontrata sa samahan, na napansin ang matapat na katuparan ng mga obligasyong ipinataw sa kanya sa kanyang bahagi (kawalan ng utang);
- upang ipahayag ang impormasyon sa katotohanan ng hindi pagkakaloob ng serbisyo sa tamang dami at tagal ng panahon na ang paglabag na ito ay nabanggit;
- ipahiwatig ang maaaring maging sanhi ng malfunction ng system;
- magbigay ng data sa pagsukat ng temperatura sa apartment;
- pag-usapan ang mga bunga ng pangyayaring ito, suriin ang pinsala sa moral at materyal na dulot nito.
Bilang karagdagan, makatuwiran upang matukoy ang oras ng pagtugon sa aplikasyon (para sa mga kinatawan ng mga serbisyo sa pabahay at pangkomunidad ng isang makatwirang panahon ay tatlong araw) at nangangailangan ng nakasulat na abiso ng mga aksyon na ginawa.
Ang pahayag ay dapat na sertipikado ng personal na lagda ng nag-aangkin.
Kung ang aplikasyon ay tumanggi, kinakailangang ipadala ito sa pamamagitan ng koreo sa pangalan ng responsableng tagapamahala at siguraduhing ipadala ito sa paraang ginagarantiyahan ang dokumentaryo ng abiso ng nagpadala tungkol sa paghahatid ng dokumento at paghahatid sa addressee.
Ang mga resibo sa kumpirmasyon ay dapat mapanatili.
Kung saan pupunta kung ang mga baterya ay medyo mainit-init at walang tiwala sa mga lokal na kinatawan ng mga serbisyo sa pabahay at komunal
Pagkatapos magpadala ng isang paghahabol, maaari kang maghintay ng isang linggo kung ang kalagayan ng malamig at buhay (halimbawa, ang pagkakaroon ng mga bata sa pamilya o mahirap na mga miyembro ng kalusugan) ay hindi pinipilit mong kumilos nang mas maaga.
Sa kawalan ng isang wastong reaksyon, ang naturang reklamo ay dapat ipadala sa isang mas mataas na awtoridad - ang inspektor ng pabahay ng distrito o Rospotrebnadzor. Kinakailangan na magdagdag sa impormasyon ng dokumento sa mga naunang pagkilos, isang kopya ng unang pahayag, na nag-uulat ng kawalan ng isang naaangkop na reaksyon mula sa FSW.
Sa kaso ng paulit-ulit na katahimikan, ang susunod na pagkakataon ay ang tanggapan ng tagausig. Ang reklamo ay dapat na sinamahan ng ebidensya ng dokumentaryo ng kawalang-saysay ng mga nakaraang pagtatangka upang malutas ang isyu at magbigay ng impormasyon tungkol sa pinsala na dulot ng hindi pag-asa ng mga opisyal na nakatira sa apartment.
Maaari ka ring pumunta sa korte, ngunit ang mga kaso ay hindi isinasaalang-alang nang mabilis at ito ay mas mahusay na pumunta doon pagkatapos malutas ang pangunahing bahagi ng isyu, paglalahad ng isang paghahabol para sa kabayaran para sa materyal at moral na pinsala.
Nahaharap sa gayong mga paghihirap, ang mga mamamayan ay madalas na nagpapahayag ng opinyon na walang saysay na makipag-ugnay sa lokal na FSW, pinapayuhan silang kumilos kaagad sa pamamagitan ng mas mataas na awtoridad o ipadala ang orihinal na pag-angkin sa kumpanya ng pamamahala, at sa parehong oras kopyahin sa lahat ng iba pang mga namamahala sa mga organisasyon.
Ang bawat kaso ay indibidwal, at imposible na hindi mabagong humina ang lahat ng mga samahan ng ganitong uri. Ang sukat at kasidhian ng mga aksyon na kinuha ay depende sa maraming mga kadahilanan. Paano paulit-ulit at kung saan magreklamo tungkol sa mga malamig na baterya, kung ano ang gagawin sa isang partikular na kaso - ang bawat tao ay nagpasiya nang nakapag-iisa.
Paano ka pa nakikipaglaban para sa init sa isang sala
Ano ang gagawin kung ang mga baterya sa apartment ay bahagyang mainit-init at ang mga responsableng organisasyon ay hindi nagmadali upang matulungan ang paglutas ng problema? Maaari kang magsimulang kumilos nang nakapag-iisa nang mas aktibo, hindi limitado sa mga titik at naghihintay ng sagot sa kanila.
- Ang pormal na kumpirmasyon ng pagkakaroon ng isang problema ay kinakailangan upang simulan ang trabaho sa paglutas ng isang problema. Para sa layuning ito, ang isang kilos ay iginuhit. Ang komisyon, ang pagkakaroon ng kung saan ay kinakailangan upang lumikha ng naturang dokumento, ay dapat isama ang mga kinatawan ng lokal na pamahalaan, sibilyan mula sa iba pang mga apartment, isang karampatang foreman - locksmith ng FSW. Mas mahusay na kunin ang samahan ng kaganapang ito sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga nakasulat na apela sa naaangkop na mga awtoridad na naglalaman ng isang kahilingan para sa isang pagsusuri at nagmumungkahi ng isang posibleng petsa para sa inspeksyon.
-
Kung ang petisyon ay hindi pinansin, ang kilos ay maaaring mailabas nang walang paglahok ng mga opisyal na kinatawan ng mga awtoridad. Sa kasong ito, nilagdaan ito ng mga residente at kapitbahay, pati na rin, mas mabuti, isang propesyonal na may naaangkop na kwalipikasyon. Ang mga kopya ng mga hindi nasagot na nakaraang pag-apila ay naka-attach sa dokumento, o isang tala tungkol sa mga ito ay ginawa sa gawa mismo.
- Ang lahat ng mga apela at dokumento na ipinadala ay dapat ipadala sa pamamagitan ng koreo na may abiso ng pagtanggap ng addressee at dapat gawin nang dobleng. Ang mga responsableng organisasyon ay dapat tumugon nang hindi lalampas sa loob ng tatlong araw. Sa kaso ng mga paghahabol na nakumpirma, ang mga kinatawan ng mga serbisyo sa pabahay at pangkomunidad ay dapat dalhin ang mga tagapagpahiwatig sa apartment sa mga pamantayang itinatag ng batas sa loob ng isang linggo.
-
Ang tamang mga resulta ng pagsukat ay dapat ipagkaloob. Ayon sa mga patakaran para sa pagtukoy ng temperatura sa isang gusali ng tirahan, ang mga pagsukat ay ginawa nang hiwalay sa bawat isa sa mga hiwalay na bahagi nito sa layo na 1 metro mula sa panloob na mga pader at 1.5 metro sa itaas ng sahig.
-
Upang maiwasan ang mga reklamo mula sa FSW, kinakailangan na alagaan ang maximum na pagpapanatili ng init, depende sa mga residente - tiyaking walang gaps sa mga bintana at pintuan.
Mainit na Linya para sa mga Bahay ng Mamamayan
Sa malalaking lungsod, mas madaling mahanap kung saan pupunta kung medyo mainit ang mga baterya. Ang isyung ito ay maaaring malutas sa pamamagitan ng pinag-isang serbisyo ng pagsasama na may mga tanggapan sa rehiyon (ang mga numero ng telepono ay matatagpuan sa pamamagitan ng mga lokal na awtoridad o opisina ng pagtatanong) Dapat silang tumugon sa tawag sa araw ng pagtawag.
Kung hindi mo nasagot ang reklamo o hindi makakatulong sa ilang kadahilanan, at ang mga baterya sa apartment ay malamig, saan ako dapat magtungo at ano ang dapat kong gawin?
Halimbawa, ang mga residente ng kabisera, ay dapat makipag-ugnay sa Moscow Housing Inspectorate. Ang mga telepono ng linya ng serbisyo ay ipinahiwatig sa opisyal na website. Maaari kang tumawag upang malutas ang mga kagyat na problema na nauugnay sa pag-init sa lungsod ng Moscow anumang oras ng araw.
Noong 2017, inilunsad ng Moscow United Energy Company ang linya ng mabilis na pagtugon nito. Ang numero ng telepono ay nai-publish sa opisyal na website ng samahan. Sa kasong ito, pinag-uusapan namin ang tungkol sa Moscow.
Saan pupunta kung ang mga baterya ay medyo mainit-init at ang pabahay ay nasa ibang lungsod? Makatuwiran na makarating sa temang hotline ng iyong rehiyon, na naglalagay ng isang reklamo sa telepono tungkol sa mga kondisyon ng pabahay.
Paano maaapektuhan ang naitala na paglabag sa pagbabayad para sa serbisyo
Kung ang mga baterya ay halos mainit-init, saan ako dapat pumunta upang hindi magbayad ng halos walang pag-init?
Sa kaso ng isang nakumpirma na paglabag sa pamantayan ng supply ng init, ang mga kumpanyang nagbibigay ng serbisyong ito ay obligadong muling maibalik ang bayad para dito sa isang mas mababang panig.
Upang gawin ito, dapat kang magpadala ng isang aplikasyon sa samahan, na nakapaloob sa isang kopya ng pagkilos kasama ang mga resulta ng mga sukat ng temperatura na kinuha sa silid.
Ang kabayaran sa mga gastos para sa mga hindi serbisyo na serbisyo ay maaaring lehitimong tumanggi lamang kung sakaling may lakas na dahilan para sa paglabag sa mga termino ng kontrata (natural na sakuna).