Paano maging isang coach ng negosyo mula sa simula? Hakbang sa mga tagubilin sa hakbang

Ang isang coach ng negosyo ay isang bata, aktibong nakabuo ng propesyon. Sa pabago-bagong mundo ngayon, mahirap makahanap ng isang empleyado sa loob ng kumpanya na 100% na may kamalayan sa lahat ng mga nuances at subtleties ng parehong panloob na sitwasyon sa kumpanya at sa panlabas na merkado sa merkado.

Ang mga tagasanay ay dinisenyo upang sanayin ang mga empleyado at pamamahala ng matatanda. Karamihan sa kanilang trabaho ay nahuhulog sa pagsasanay ng mga kawani ng benta, mga taong benta, empleyado ng serbisyo.

Mga Pag-andar

Upang ang isang espesyalista ay matawag na isang coach ng negosyo, dapat siyang magkaroon ng ilang mga kasanayan, personal na katangian, propesyonal na kaalaman at kasanayan. Ang nasabing mga tagapagsanay ay gumugol ng karamihan sa kanilang mga oras ng kawani ng pagsasanay sa pagsasanay. Upang makakuha ng pag-access sa tuktok ng kumpanya, kailangan mong dumaan sa isang serye ng mga pagsasanay at pag-refresh ng mga kurso at alamin kung paano matagumpay na mailapat ang mga pamamaraan ng mga tagapagsanay sa pagsasanay.

Business coach o manager ng pagsasanay?

Nais kong maging isang coach ng negosyo! O isang manedyer lamang sa pagsasanay? Ang pagnanais na nag-iisa ay hindi sapat. Upang maging isang matagumpay na espesyalista, kailangan mong maunawaan kung ano ang pagkakaiba sa pagitan ng mga posisyon na ito.

Ang manager ng pagsasanay ay nakikibahagi sa mga kawani ng linear ng pagsasanay. Kadalasan, ang kanyang kakayahan ay hindi kasama ang mga gawain na may kaugnayan sa pagsasanay sa kasanayan sa pamamahala, pamamahala sa negosyo, o pag-prioritize ng pagpaplano ng pagpapaunlad ng produksyon.

Ang isang coach ng negosyo sa klasikal na diwa ay kinakailangang magturo sa mga kasanayan sa pamamahala ng koponan, at ginagawa ito sa isang malalim na antas. Hindi magiging sapat ang simpleng setting ng layunin - malalim ang pag-unlad ng pamamahala ng koponan, mula sa linear na pamamahagi ng mga responsibilidad at delegasyon ng awtoridad, upang labanan ang pamamahala sa antas ng pamamahala ng matatanda. Ang isang sapilitan na bahagi ng programa ng pagsasanay ay magiging pagsasanay din sa pagpaplano ng negosyo, mga bagay sa pagmemerkado. Ang pangunahing bias sa trabaho ay palaging tungo sa mga pag-andar ng pamamahala, mga diskarte sa pagbuo ng negosyo.

Karanasan o teorya?

Mayroong isang malubhang labanan sa mga kalaban at tagasuporta ng posisyon, ang pangunahing tanong na kung saan: dapat bang magkaroon ng praktikal na karanasan ang isang coach sa itinuturo niya?

Sinasabi ng mga kalaban na imposible na husay na magturo ng isang bagay nang walang karanasan sa ito. Paano mabibigyan ng isang tagapagsanay ng kaalaman at praktikal na payo kapag siya mismo ay hindi nagsasagawa ng negosyo, maximum - natanggap niya ang isang pang-ekonomiyang edukasyon sa industriya na ito.

Gayunpaman, tandaan na ang pagsasanay ay hindi isang master class. Sa master class, maaari kang makakuha ng praktikal na patnubay mula sa isang taong matagumpay (o kahit negatibo) na karanasan sa pagpapatakbo ng kanyang sariling negosyo. Sa kasong ito, makatuwiran na makinig sa payo at makita ang mga ito bilang isang gabay sa pagkilos. Ang pagsasanay ay naglalayong itulak ang tao na maghanap ng tamang sagot sa mga tanong na lumabas. Ang gawain ng isang coach ng negosyo ay mag-pose ng mga katanungan upang ang mga mag-aaral ay makahanap ng mga solusyon sa kanilang sarili. Para sa mga ito, kinakailangan upang magkaroon ng ilang mga katangian, ngunit hindi sa anumang paraan na konektado sa praktikal na pag-uugali ng negosyo.

Ang mga gawain

Paano maging isang coach ng negosyo? Saan magsisimula? Kailangan mong magsimula sa pamamagitan ng alamin kung ano ang responsibilidad.

Ang coach sa kanyang trabaho:

• nagsasagawa ng pagsasanay para sa mga empleyado ng kumpanya o pamamahala;
• gumagawa ng mga programa sa pagsasanay;
• nagsusulat ng mga manual at memo;
• nagsasagawa ng sertipikasyon ng mga empleyado sa lahat ng antas;
• nag-iipon ng mga ulat sa gawaing nagawa.

Pagsasanay para sa isang tagapagsanay

Ang pagsasanay ng mga tagapagsanay sa negosyo ay isinasagawa sa mga espesyal na paaralan. Maaari kang maging coach:

• pag-aaral sa isang espesyal na institusyon sa mga kurso;
• Nagiging katulong na coach
• pagkakaroon ng natanggap na isang bihasang tagapagsanay;
• pag-aaral nang nakapag-iisa at pagsasagawa ng kasanayan.

Sa kasamaang palad, walang pormal na pagsasanay sa coaching sa yugtong ito. Ang pagkakaroon ng natanggap na edukasyon sa larangan ng sosyolohiya, sikolohiya, anumang iba pang direksyon, upang makuha ang trabaho ng kanyang mga pangarap, kinakailangan upang mabuo ang mga katangian na kinakailangan para sa matagumpay na aktibidad.

Mga katangian ng tagapagsanay

Ang pagkakaroon ng nalalaman kung paano maging isang coach ng negosyo mula sa simula, kailangan mong pag-aralan kung mayroon ka ng lahat ng kinakailangang propesyonal at personal na mga katangian. Ang tagapagsanay ay dapat:

• magkaroon ng isang dalubhasang mas mataas na edukasyon, mas mabuti bilang karagdagan upang pumunta sa isang paaralan ng mga tagapagsanay o kurso;
• magagawang makihalubilo sa iba't ibang mga tao, panatilihin ang madla sa loob ng mahabang panahon;
• karampatang, maganda, kagiliw-giliw na magsalita;
• maipahayag nang malinaw at kaagad ang kanilang mga saloobin;
• magkaroon ng malalim na kaalaman sa paksa (teoretikal, na-back sa pamamagitan ng kasanayan o praktikal na karanasan);
• upang planuhin ang kurso ng pagsasanay upang ito ay naa-access, kapaki-pakinabang, nagbibigay-kaalaman;
• nagtataglay ng mga katangian ng pamumuno, karisma;
• makakapagtrabaho sa mga dayuhang materyales upang mailapat ang pinakamahusay na kasanayan sa pamilihan sa bahay;
• patuloy na pagbutihin.

Pagpili ng papel

Ang pagkakaroon ng nagpasya kung paano maging isang coach ng negosyo, kung saan magsisimula, nagsisimula silang makabisado ang propesyon. Mahalagang malinaw na maunawaan para sa iyong sarili nang eksakto kung paano mo nais na maging isang coach:

• alin sa sektor ng negosyo ang gusto mo karamihan sa kung saan mo nais na magtrabaho;
• kung ano ang eksaktong nais mong ituro - negosasyon, samahan ng kumpanya, kasanayan sa pamamahala;
• anong uri ng madla ang interesado sa mga linya ng tauhan (tagapaglinis, nagbebenta), pamamahala ng layer - mga tagapamahala ng gitnang (pinuno ng departamento), nangungunang pamamahala - mga direktor ng kumpanya, ang naghaharing pili ng mga kumpanya.

Batay sa napiling direksyon, maaari mong malinaw na matukoy kung anong papel sa hinaharap na nais kong i-play sa loob ng kumpanya. Mayroong 10 mga tungkulin na isinasagawa ng isang tagapagsanay:

• suporta sa desisyon ng pamamahala;
• negosyo ng makina (driver);
• dalubhasa;
• ideolohiyang pampasigla;
• isang tagasalin-sa-negosyo translator;
• estratehikong pagbabago ahente;
• espesyalista sa pagbuo ng parehong istraktura para sa buong negosyo sa iba't ibang mga rehiyon;
• tagapayo;
• coach;
• praktikal na guro.

Ang bawat isa sa mga papel na ito ay nagdadala ng sarili nitong semantiko load, bawat isa - ay may isang tiyak na hanay ng mga gawain.

Upang piliin ang iyong angkop na lugar, kailangan mong pag-aralan ang iyong mga kasanayan at kaalaman. Kinakailangan na magpasya kung ano ang pinakamahusay na gumagana, na nagdadala ng pinaka kasiyahan.

Ang isang coach ay hindi maaaring gumana nang walang kasiyahan. Paano maging isang coach ng negosyo kung ang pakikipag-usap sa mga tao o isang napiling paksa ay hindi malapit at kawili-wili? Walang mahusay na mga espesyalista kung saan ang komunikasyon ay konektado sa mga tao at nagaganap, nang sabay, nang walang piyus sa magkabilang panig.

Pagkakapareho ng impormasyon

Ang pag-aaral ng bagong impormasyon ay mahirap. Ang isang coach ng negosyo ay palaging nakalantad sa stress na nauugnay sa pangangailangan na makipag-usap sa mga may sapat na gulang, itinatag na mga tao, na may mga itinatag na saloobin at paniniwala. Upang gawing mas madali ang pagharap sa mga pagtutol, kinakailangan hindi lamang magkaroon ng panloob na tibay at tiyaga, kundi pati na rin malinaw na maunawaan kung ano ang natatangi tungkol sa impormasyong ito na iyong itinuro, at sa iyo.

Hindi sapat ang madla upang makakuha lamang ng kalidad na kaalaman. Nais ng mga tagapakinig na makita ang isang tao sa harap nila, isang aktibong tao, na natuklasan ang mga bagong bagay para sa kanila, na nagbibigay ng kamay sa mahirap na mga sitwasyon, handa na aminin ang kanilang mga pagkakamali at matuto. Ang mga kilalang tagapagsanay sa negosyo ay ang mga taong nais humanga, sundin ang kanilang halimbawa, bumalik sa kanilang karanasan at lupigin ang isa pang rurok sa kanila. Robert Kiyosaki, Radislav Gandapas, Bodo Schaefer - ang mga pangalang ito ay kilala kahit sa mga hindi dumalo sa mga pagsasanay. Hinahangaan sila, ang kanilang halimbawa ay kilala sa buong mundo. Hindi na kailangang subukan na maging tulad ng isa sa mga sikat na tao, ang isang mahusay na coach ay natatangi, may sariling zest, naniniwala sa kanyang sariling lakas at kanyang sariling kabuluhan.

Mga Tampok ng Propesyon

Sa lahat ng mga yugto ng pagpasok sa isang karera, may mga kakaiba at mga nuances.Ang ilan sa mga ito ay unti-unting na-level, pumunta sa wala sa ilalim ng impluwensya ng iba pang mga kadahilanan, ang ilan ay nagbago at nagiging pakinabang.

Mga pangunahing tampok at tanong para sa mga nagsisimula at nakaranas ng mga coach:

1. Paano maging isang coach ng negosyo kung mayroon nang maraming tulad na mga espesyalista sa paligid? Ang permanenteng paglalaglag ay nangyayari sa simula ng isang karera, kung gayon, sa pagkakaroon ng karanasan at kaalaman, natatanggap ng bawat isa ang gantimpala na nararapat.
2. Ang customer ay palaging tama. Hindi mahalaga kung gaano ito kalungkutan, ang katotohanan ay nananatiling na kung nais ng kliyente na magbenta ng pagsasanay nang walang mga pangunahing kaalaman sa mga pagtutol sa labanan, magkakaroon lamang ng dalawang pagpipilian - upang umangkop sa kliyente at magsagawa ng kinakailangang aralin sa isang kalidad na paraan, o tumanggi na lumahok sa naturang kaganapan. Bilang karagdagan, sa mga unang yugto, bago tumanggap ng puna mula sa mga empleyado at pag-aralan ang mga resulta ng post-training work, palaging tinatrato ng kliyente ang trainer na condescendingly. Mahalagang tandaan na kung ang negosyo ay kasing tagumpay ayon sa nais ng kliyente, kung gayon ang mga serbisyo ng isang tagapagsanay ay hindi kinakailangan. Kaya, pag-unawa sa kahalagahan nito para sa mga empleyado, kinakailangan na patawarin ang customer sa kahinaan na ito.
3. Ang mga tunog ng edukasyon na natanggap sa unibersidad ay patuloy na magpapaalala sa kanilang sarili. Susuriin ng sikologo ang mga uri ng pagkatao, subukang ilapat ang kaalaman na nakuha, ang masuri ay magbibigay pansin sa pagsusuri ng impormasyon. Ito ang mga tampok na dapat na palaging sinusubaybayan upang ang trabaho ay hindi nasayang.
4. Ang pagkakaiba sa mga kwalipikasyon ng isang coach at isang tagapakinig. Ang propesyon ng isang coach ng negosyo ay bata, tulad ng karamihan sa mga taong ito sa ating bansa. Ang batang espesyalista ng baguhan ay malinaw naman ay hindi mapabilib ang madla ng 30 katao na mga CEO ng malalaking korporasyon. Ang mga pagbubukod ay bihirang, ang mga taong ito ay tunay na nugget. Ang isang coach sa pagbebenta ng negosyo na may karanasan batay lamang sa panitikang Kanluranin ay hindi matatalino na kinakaharap ng mga bihasang domestic salespeople na lumaki mula sa mga mangangalakal na overbought sa mga merkado. Ang pagkakaroon ng totoong karanasan, alam ang mga katotohanan ng merkado, bihira silang madulas sa kanilang mga rating.

Emosyonal at pisikal na paghihirap

Ang espesyalista ay nahaharap sa ilang mga paghihirap.

Ang emosyonal na burnout ang una. Karamihan sa mga tagapagsanay ay nahaharap sa problemang ito. Paano maging isang coach ng negosyo, iniisip ng lahat, kung paano hindi masunog sa trabaho - iniisip ng isang minorya. Upang hindi makakuha ng emosyonal na pagkapagod, hindi pagpayag na gawin ang iyong minamahal, kailangan mong maunawaan para sa iyong sarili kung ano ang sanhi ng pagkapagod na ito - na nagtatrabaho sa madla, kakulangan ng isang positibong tugon mula sa mga kalahok, pisikal na pagkapagod? Ang coach ay dapat palaging nasa rurok, panatilihin ang madla, aktibong kasangkot ang mga tagapakinig sa gawain. Ito ay tulad ng laro ng aktor, na sinusundan ng emosyonal na pagkawasak. Upang ang walang bisa ay mapunan nang husay, kinakailangan upang makahanap ng isang angkop na paraan ng pagpapahinga - ang pagbabasa ng mga libro, mga paglalakbay sa kalikasan, bakasyon - mayroong ibang pamamaraan para sa bawat isa. Ang isang tao ay fueled sa pamamagitan ng sayawan, isang tao - mastering painting.

Ang mga biyahe ang pangalawa. Karamihan sa, pag-iisip tungkol sa kung paano maging isang coach ng negosyo, ay napunta sa isang sandali tulad ng mga paglalakbay sa negosyo. Gayunpaman, hindi lahat ng kumpanya ay mayroon sa kanila. Karamihan sa mga kumpanya ay ginusto na panatilihin ang mga coach sa bawat rehiyon. Ang pagsakay "sa mga patlang" o hindi ang negosyo ng lahat. Nakasalalay ito sa karanasan, propesyonalismo, pagnanais ng madla at mga pangangailangan ng coach.

Konklusyon

Ang pagpasya na makabisado ang isang mahirap na propesyon, kailangan mong maging handa na mayroong mga kalamangan at kahinaan sa lahat ng dako. Hindi mo gusto ang lahat, palaging mayroong mga tagapakinig na naniniwala na ang materyal ay mayamot at hindi kawili-wili. Ngunit maaari kang lumago at umunlad, upang ang coaching ay nagiging isang estado ng pag-iisip.