Upang makagawa ng mga pagbili sa malaking platform ng trading na "Aliexpress" ay halos palaging kumikita. Ito ay totoo lalo na para sa mga mobile phone at iba pang teknolohiya ng IT. Ang isa pang bagay ay kapag binibisita mo ang isang nakatigil na tindahan, hindi mo lamang makita ang larawan, ngunit literal din na nadarama ang aparato na gusto mo. Siyempre, ang karamihan sa mga nagbebenta ay nagmamalasakit sa imahe ng kanilang kumpanya at samakatuwid subukang maingat na subaybayan ang kalidad ng mga kalakal na naibenta. Ngunit kahit na sa pinaka matulungin na nagbebenta, lalo na kung marami siyang mga order, maaaring mangyari ang mga insidente, halimbawa, sa anyo ng isang kasal ng pabrika ng isang partikular na produkto. Ang isang garantiya ng palitan para sa Aliexpress ay makakatulong na malutas ang problema. Isasaalang-alang pa namin ang mga pagsusuri sa serbisyong ito.
Ang ilang mga salita tungkol sa serbisyo
Ang garantiya ng pagpapalitan ng mga kalakal ay itinuturing na medyo bagong serbisyo na makakatulong sa nagbebenta at bumibili sa lalong madaling panahon upang makipagpalitan ng mababang kalidad o may sira na mga kalakal para sa isang katulad. Bukod dito, ginagawang posible ang serbisyong ito upang malutas ang problema sa distansya, dahil kinakailangan upang maibalik ang may sira na item sa mamimili sa kanyang sariling gastos. Bukod dito, tumagal ng mahabang panahon upang maghintay ng isang sagot at bumalik bago ipatupad. Ang lahat ay nagbago para sa mas mahusay, kapag mayroong isang garantiya ng palitan para sa Aliexpress. Kinumpirma ng mga pagsusuri sa serbisyong ito ang katotohanan ng kaginhawaan at iba pang positibong aspeto ng makabagong ito.
Bakit kailangan mo ng seguro laban sa pagbili ng mga may sira na kalakal?
Kung bumili ka ng mga gamit sa sambahayan, mga de-koryenteng kasangkapan o aparato sa IT, medyo makatuwiran upang makakuha ng anumang mga garantiya mula sa nagbebenta sa kaso ng isang posibleng palitan ng mga may sira na kalakal. Ang ganoong garantiya ay magagamit lamang kung magpasya kang bumili ng isang bayad na patakaran sa seguro. Ito ang magiging garantiya mo sa pagpapalit ng Aliexpress. Ang mga pagsusuri sa customer ay nakakatulong na suriin kung gaano katindi ang serbisyong ito.
Paano ikonekta ang isang serbisyo ng warranty?
Bilang isang patakaran, ang garantiya ng pagpapalitan ng isang telepono para sa Aliexpress konektado sa oras ng pagbili. Ang pindutan para sa pag-activate ng serbisyo ay nasa parehong panig ng listahan ng mga magagamit na mga modelo, pati na rin ang pagpili ng mga pagkakaiba-iba ng kulay. Ito ay tinatawag na "garantiya ng pagpapalitan ng 1 taon." Kasabay nito, ang presyo ng pagkonekta sa serbisyong ito ay ipinahiwatig sa tabi nito. Matapos ang pag-activate nito, ang halagang ito ay awtomatikong maidaragdag sa kabuuang gastos ng mga kalakal at paghahatid. At pagkatapos ay nananatili lamang ito upang gumawa ng naaangkop na pagbabayad.
Ano ang kompanya ng seguro sa Aliexpress?
Kamakailan lamang, ang mga serbisyo ng seguro ay ibinibigay ng halip malaking organisasyon Ang Warranty Group, na ang mga sanga ay matatagpuan sa higit sa 35 mga bansa sa mundo. Ang kumpanya ay may limampung taong karanasan sa larangan ng seguro. Hindi pa katagal, nagsimula siyang makipagtulungan sa kilalang Chinese site na "Aliexpress". Ang garantiya ng palitan sa Russia ay magagamit tiyak salamat dito, dahil may mga kinatawan ng tanggapan sa ating bansa.
Maikling patakaran
Ang patakaran ng seguro ay inisyu nang eksakto para sa isang taon. Samakatuwid, ang warranty sa biniling produkto ay may bisa para sa isang taon. Pagkatapos magbayad para sa iyong seguro, ang iyong warranty ay nagpapatupad lamang ng 16 araw pagkatapos ng petsa ng seguro.
Ibinibigay ang panahong ito upang kung mabago mo ang iyong isip tungkol sa pagbili ng isang partikular na produkto, maaari mong tanggihan ito at mag-order ng refund na isinasaalang-alang ang pagbabayad ng seguro. At tiyak na napakaraming araw na ibinibigay sa mamimili para sa paghawak ng isang paghahabol para sa mga may sira na kalakal. Ayon sa mga patakaran ng site, sa panahong ito, maaaring gamitin ng mamimili ang programa ng proteksyon ng mamimili at hiniling ang nagbebenta na ibalik ang isang refund o makipagpalitan ng isang mababang kalidad na modelo.Maginhawa, hindi ba? Ngunit ano ang ibig sabihin ng garantiya ng pagpapalit ng Aliexpress?
Ano ang ibig sabihin ng pangako ng isang garantisadong palitan ng mga produkto?
Ang garantiyang palitan ay nagsasangkot sa pakikipag-ugnay sa kumpanya ng seguro at paunang pagsusuri sa aparato na nasira o may sira, ayon sa mamimili. Una kailangan mong linawin sa mga kinatawan ng platform ng trading na mayroon kang isang problema. Upang gawin ito, sundin ang mga hakbang na ito:
- Mag-log in sa iyong account.
- Piliin ang tab na "Aking Mga Utos" (dahil ang mga kalakal na iyong natanggap, ang katayuan ng pagkakasunud-sunod ay magpahiwatig ng "Natapos").
- Mag-click sa aktibong link ng produkto na balak mong bumalik.
- Piliin ang tab na "Gumamit ng Warranty".
Pagkatapos ay awtomatiko kang inilipat sa pahina ng kumpanya ng seguro. Kailangan mong punan ang isang form kung saan maaari mong ilarawan ang problema nang mas detalyado hangga't maaari, ipahiwatig ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnay at mag-upload ng mga screenshot o mga larawan na malinaw na nagpapakita ng mga depekto sa pabrika at iba pang mga problema sa binili na mga kalakal. Sa kabuuan, pinapayagan itong mag-upload ng hanggang sa 3 mga larawan, ngunit sa format lamang ng JPG.
Pansin! Mangyaring tandaan na ang garantiya ng palitan para sa Aliexpress (mga pagsusuri ng karamihan sa mga gumagamit ay nagkumpirma ng impormasyong ito) ay inilalapat lamang sa mga depekto sa pabrika (mga de-koryenteng o mekanikal na mga pagkakamali) o mga depekto sa visual.
Nagsumite ang Application: ano ang susunod?
Pagsagot sa tanong na: "Paano gumagana ang palitan ng garantiya para sa Aliexpress?", Ipagpapatuloy namin ang aming kwento sa kung paano mag-file ng isang application na may paglalarawan ng kakulangan sa pabrika ng mga biniling produkto. Kaya, pinunan mo ang naaangkop na form at ipinadala ito sa kumpanya ng seguro. Ano ang susunod? At pagkatapos ay nananatili lamang ito upang linawin ang sitwasyon, pagsagot sa mga karagdagang katanungan ng isang empleyado ng kumpanya ng seguro. Bilang isang patakaran, ang lahat ng komunikasyon ay nagaganap sa pamamagitan ng e-mail. Sa ilang mga kaso, ang isang kinatawan ng kumpanya ay nakikipag-ugnay sa mamimili sa numero ng telepono na ipinahiwatig sa kanya kapag pinupunan ang form sa itaas.
Ang natitira lamang ay upang i-pack ang iyong mga may sira na kalakal at ipadala ang mga ito sa pamamagitan ng courier sa tinukoy na address. Kapag natanggap ang iyong package, susubukan ng kumpanya ng seguro ang iyong aparato para sa kasal. At kung ang katotohanan ng pinsala sa ilalim ng warranty ay nakumpirma, sa lalong madaling panahon isang bagong produkto na may pinahusay o katulad na mga katangian ay ipapadala sa iyo. Bukod dito, tiyak na gagantimpalaan ka sa gastos ng pagpapadala ng mga kalakal para sa pagsusuri.
Kung lumiliko na ang mga kalakal ay nabigo sa labas ng garantiya, ang mamimili ay hindi lamang mawawala ang perang ginugol sa pagpapadala ng parsela sa kumpanya ng seguro, ngunit kakailanganin ding magbayad ng multa ng 500-600 rubles (upang magsalita, para sa isang maling tawag).
Garantiya ng Exchange para sa Aliexpress: sulit ba ang pagbili?
Ayon sa maraming mga gumagamit, ang pagbabalik ng isang nasirang produkto ay tulad ng isang loterya: ang isang tao ay masuwerteng, ngunit ang isang tao ay inaasahan ng higit sa 20 araw (iyon ang magkano ang oras na inilalaan para sa pagpapalitan ng isang mahinang kalidad na modelo) at lahat ay walang kapaki-pakinabang. Kaya, sinabi ng ilang mga gumagamit, kailangan nilang asahan ang isang palitan ng mga kalakal sa loob ng mga 3 buwan. Kasabay nito, isinulat nila araw-araw sa serbisyo ng suporta ng "Aliexpress" at pinaalalahanan ang isang hindi nalutas na problema.
Ang iba pang mga gumagamit, sa kaibahan, ay nagbabahagi ng kanilang positibong karanasan. Ayon sa kanila, ang mga kalakal ay nasuri at mabilis na ipinapalit. Bukod dito, kung minsan ang mga nagbebenta ay naglalagay ng maliit na regalo, sa anyo ng mga flash drive halimbawa. Ngunit bago gamitin ang garantiya ng palitan para sa Aliexpress, lahat ng parehong mga gumagamit ay inaangkin, kailangan mong malaman kung aling mga pagkabigo ang hindi nahuhulog sa ilalim ng warranty ng tagagawa.
Posible bang magpalitan ng mga kalakal sa ibang paraan?
Ayon sa maraming mga mamimili, mayroon ding isang mas simple at hindi sa lahat magastos na paraan upang makipagpalitan ng mga nasirang kalakal. Upang gawin ito, dapat mo ring isagawa ang mga sumusunod na aksyon:
- Pumunta sa seksyong "Aking Mga Utos".
- Mag-click sa tab na "Open Dispute".
- Para sa sanhi ng hindi pagkakaunawaan, ipahiwatig ang "Product pagtanggi".
- Maglakip ng isang larawan.
- Piliin ang naaangkop na pagpipilian, halimbawa, "Refund" o "Exchange."
- Magsumite ng isang paghahabol.
Gayunpaman, sa kasong ito, sulit na maghanda para sa katotohanan na kinukuha ng mamimili ang lahat ng mga gastos sa pagpapadala ng mga nasirang mga produkto. Kasabay nito, walang makakapag bayad sa dispatsong ito sa kanya. Ngunit maaari mong ipadala ang parsela sa pamamagitan ng regular na koreo, hindi sa pamamagitan ng courier. At, siyempre, ang kinalabasan ng hindi pagkakaunawaan ay depende sa iba't ibang mga kadahilanan at nagsasangkot ng ilang mga solusyon. Halimbawa, maaaring tanggapin ng nagbebenta ang paghahabol at palitan ang iyong kagamitan, huwag pansinin ang kahilingan o mag-alok ng iyong pagpipilian. Sa anumang kaso, ang iyong pagtatalo ay malulutas alinsunod sa iyong mga interes at opinyon ng nagbebenta.
Sa isang salita, ang palitan ng mga kalakal sa ilalim ng seguro ay walang pagsala isang kapaki-pakinabang na serbisyo. Ngunit ang paggamit nito o hindi ay isang pansariling bagay para sa lahat.