"Murang, mabilis, mataas na kalidad" - isang kilalang biro na may mungkahi na pumili lamang ng dalawang palatandaan tungkol sa inaalok na serbisyo. Ngunit ito ay kung paano mailalarawan ng isang tao ang kalidad ng serbisyo mula sa Yandex.Taxi.
Ang pagkumpirma nito ay ang lumalagong katanyagan ng serbisyo, ang bilang ng mga regular na customer pareho sa mga ordinaryong residente ng mga lungsod at kabilang sa mga samahan.
Bakit Yandex.Taxi
Karamihan sa mga customer na isang beses na gumagamit ng isang taxi mula sa isang kumpanya ng Russia ay tandaan ang mga sumusunod na pakinabang:
- mababang gastos sa Yandex.Taxi o isang nakapirming presyo ng paglalakbay;
- ang sasakyan ay naihatid sa isang maximum na 7 minuto sa pag-alis ng address;
- ang kakayahang mag-order ng taxi sa pamamagitan ng website, aplikasyon, para sa ilang mga lungsod - sa pamamagitan ng pagtawag sa operator;
- ang kakayahang magbayad sa pamamagitan ng credit card;
- friendly service at malinis na driver;
- malinis na mga kotse;
- pagbibigay ng mga resibo o isang tseke para sa isang paglalakbay kasama si Yandex.Taxi.
Ang patakaran ng kumpanya ay namamahala sa isyu ng seguridad para sa parehong mga customer at driver. Samakatuwid, sa fleet serviceable na mga kotse lamang na may regular na pagpapanatili at may isang limitasyon ng edad ng trabaho ng kotse. Ang lahat ng mga biyahe ay nakaseguro laban sa mga aksidente para sa kapwa mga pasahero at driver.
Ang serbisyo mula sa kumpanya ng Russia ay nagpapatakbo ng mahigpit na pagsunod sa batas, at mula noong 2017, isang pagbabago ay lumitaw sa serbisyo: ang paglabas ng mga tseke para sa isang paglalakbay kasama si Yandex.Taxi.
Paano mag-order ng kotse
Upang tumawag sa isang taxi, nag-aalok ang serbisyo ng Yandex ng maraming mga pagpipilian.
- Sa pamamagitan ng pahinang https://taxi.yandex.ru. Upang gawin ito, sundin lamang ang link, ipahiwatig ang ruta, piliin ang naaangkop na presyo mula sa Yandex.Taxi at ipasok ang numero ng telepono upang ipaalam sa iyo ang tungkol sa pagdating ng kotse. Bilang karagdagang mga parameter, maaari mong tukuyin ang mga kinakailangan para sa pagkakaroon ng isang air conditioner, ang pangangailangan upang maglipat ng isang napakalaki na kargamento o hayop, at kahit na piliin ang pagpipilian na "hindi paninigarilyo na driver".
- Sa pamamagitan ng application sa isang mobile device (smartphone, tablet). Inaalok ang mga solusyon para sa parehong mga platform ng Android, iOS, at Windows. Upang gawin ito, i-download lamang ang application, magrehistro at maglagay ng isang order na may parehong impormasyon tungkol sa ruta.
- Sa pamamagitan ng isang tawag sa operator. Magagamit ang pagkakataon para sa ilang mga lungsod, ang numero ng Yandex.Taxi ay laging matatagpuan sa pahina na https://taxi.yandex.ru.
Paano ako magbabayad para sa mga serbisyo
Pinapayagan ka ng isang iba't ibang mga pagpipilian sa pagbabayad na madagdagan ang kaginhawaan ng pagtatrabaho sa serbisyo.
- Mga plastic card. Upang gawin ito, sapat na upang mai-link ang isang bank card sa Yandex.Taxi program. Sa kabuuan, pinapayagan na magpahiwatig ng hanggang sa 5 kard mula sa kung saan posible ang pagbabayad. Kapag pinupunan ang isang application, ang isa na kailangan mo ay napili lamang, at awtomatikong naganap ang pagkansela. Ang isang napaka-maginhawang paraan na nag-aalis ng pag-aalala tungkol sa pagkakaroon ng pagbabago o ang pangangailangan upang makipagpalitan ng mga bayarin.
- Apple Pay Ang isang pagpipilian ay ibinigay para sa mga gumagamit ng mga teleponong Apple. Ang singil ay ginawa mula sa naka-link na bank card hanggang sa Apple ID account.
- Google Pay Ang isang katulad na pagkakataon, ngunit para sa mga may-ari ng Android-teknolohiya.
- Mga Kodigo sa Pang-promosyon Bilang paraan ng pagbabayad, maaari ka ring gumamit ng mga promosyong code na maaari mong makuha mula sa iyong mga kaibigan o kamag-anak na gumagamit din ng serbisyo ng Yandex.Taxi.
- Sa cash.
Ibinibigay ba ang mga ulat sa paglalakbay?
Ang mga gumagamit ng serbisyo ay binibigyan ng pagkakataon na makatanggap ng isang ulat sa electronic form sa pamamagitan ng email, na tinukoy sa mga setting ng Yandex.Taxi program. Ang ulat ay naglalaman ng data sa petsa at oras ng aplikasyon, ruta, pamasahe, kotse, driver.
Gayundin, ang mga customer ng serbisyo ay maaaring mag-aplay para sa isang resibo.Halimbawa, sa Moscow, inaalok ng Yandex.Taxi ang hangaring ito na pumili sa mga kinakailangan kapag pinupunan ang isang aplikasyon. Ang isang katulad na pagpipilian ay umiiral para sa ilang iba pang mga lungsod. Kung ang driver ay walang mga blangko na form, maaari mong palaging makipag-ugnay sa operator sa pamamagitan ng numero ng Yandex.Taxi at magpasya ang oras at pamamaraan ng paglilipat ng resibo.
Paano makakuha ng isang tseke para sa isang paglalakbay
Para sa ikalawang taon na, ang trabaho at pagtanggap ng mga pagbabayad na hindi cash ay malayuan ay isinasagawa kasama ang kahilingan ng pagbibigay ng tseke sa kliyente sa electronic form ayon sa 54-FZ.
Kapag nag-order ng kotse sa pamamagitan ng Yandex.Taxi, ang isang elektronikong tseke para sa paglalakbay ay ipinadala kung sakaling:
- pagbabayad sa pamamagitan ng credit card;
- pagbabayad para sa pagkansela ng isang paglalakbay;
- pagbabayad ng mga tip sa driver;
- bumalik ang pera.
Upang makatanggap ng isang tseke, buksan lamang ang menu at piliin ang item na "Kasaysayan sa Paglalakbay". Susunod, maghanap para sa nais na ruta. Ang isang tseke ay ipinadala para sa isang paglalakbay sa Yandex.Taxi pagkatapos ng pag-click sa gastos sa window na bubukas. Ibinibigay din ang mga tseke gamit ang mga notification sa pagtulak pagkatapos ng bawat transaksyon.
Ano ang mga push notification at kung paano i-configure ang mga ito
Mga notification ng push - mga mensahe na ipinapadala ng programa tungkol sa isang pagbabago sa katayuan, operasyon, kaganapan o balita sa isang mobile phone. Kaya ang ulat ng application sa pagtanggap ng application, ang appointment ng kotse, pag-uulat ng impormasyon tungkol sa pagdating ng kotse. Sa katulad na paraan, ang isang tseke ay ipinadala para sa isang paglalakbay kasama si Yandex.Taxi.
Upang paganahin ito sa mga aparato ng Android, kailangan mong hanapin ang item na "Aplikasyon" sa mga setting ng telepono. Sa listahan ng application, buksan ang Yandex.Taxi, at piliin ang opsyon na "Paganahin ang mga abiso".
Para sa Apple, dapat mo ring gamitin ang menu ng mga setting ng telepono, kung saan napili si Yandex.Taxi at pag-on sa parameter ng Mga Abiso.
Ang mga mataas na kinakailangan para sa kalidad ng trabaho ng mga driver, may kakayahang mga patakaran sa pagpepresyo at marketing ay siniguro ang mabilis na pag-unlad sa antas ng pinakamalaking operator ng Ruso. Noong 2017, isang kasunduan ang nilagdaan kasama ng isa pang pangunahing pandaigdigang manlalaro sa merkado ng transportasyon ng pasahero, bilang isang resulta kung saan sumapi sina Yandex at Uber.
Para sa 2018, ang Yandex.Taxi ay nagbibigay ng mga serbisyo nito sa mga teritoryo ng mga bansang tulad ng Kazakhstan, Uzbekistan, Estonia, Latvia, Moldova, Armenia, Belarus.
