สาระสำคัญและคำสั่งของการเจรจาต่อรอง

ในบทความเราจะพูดถึงการต่อรองร่วม เราจะเข้าใจแนวคิดนี้อย่างละเอียดพิจารณาทุกแง่มุมของกระบวนการนี้ นอกจากนี้เรายังเรียนรู้วิธีการเจรจาต่อรองอย่างถูกต้องเพื่อให้มีประสิทธิภาพสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมด

คุณกำลังพูดเรื่องอะไร

ขั้นตอนสำหรับการเจรจาต่อรองโดยรวมนั้นถูกกำหนดโดยกฎหมายแรงงาน แต่ไม่ใช่ว่าคนงานและนายจ้างจะปฏิบัติตามอย่างชัดเจนตามโครงการนี้ ความสัมพันธ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างรัฐบาลและรัฐบาลท้องถิ่นคนงานและนายจ้างสามารถรวมกันในระยะเดียวคือหุ้นส่วนทางสังคม บนพื้นฐานของความเป็นไปได้ที่จะควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่แตกต่างกันในลักษณะที่จะบรรลุความพึงพอใจสูงสุดของผลประโยชน์ของแต่ละฝ่าย

ในส่วนของการเป็นหุ้นส่วนทางสังคมนั้นได้อธิบายรายละเอียดไว้ในมาตรา 27 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับรูปแบบต่าง ๆ ของการเจรจารวมถึงวิธีการเตรียมความพร้อมสำหรับพวกเขาวิธีการประสานงานและจัดการความขัดแย้งและวิธีการเจรจาควรจะจบ

กฎหลักของการเจรจาต่อรองคือการมีสองฝ่ายคือพนักงานและนายจ้าง โปรดทราบว่าหากการเจรจาต่อรองโดยรวมประสบความสำเร็จและมีการประนีประนอมหรือถึงการตัดสินใจที่ต้องการการเจรจาก็จบลงด้วยบทสรุปของการกระทำทางกฎหมายพิเศษที่ออกแบบมาในสังคมหรือแรงงานเพื่อควบคุมความสัมพันธ์โดยรวมระหว่างกัน นอกจากนี้การกระทำเหล่านี้กำหนดระดับของอิทธิพลทางเศรษฐกิจของทุกฝ่ายในกันและกัน นอกจากนี้การกระทำอาจมีความสำคัญระดับรัฐบาลกลางภาคหรือระดับภูมิภาค

แนวคิดและกระบวนการเจรจาต่อรองร่วม

แนวคิดนี้ถูกสร้างขึ้นในปี 1981 คำจำกัดความสามารถพบได้ในอนุสัญญาองค์การแรงงานระหว่างประเทศ สำหรับหลักสูตรการเจรจาควรสังเกตว่าพวกเขาสามารถดำเนินการได้ทั้งระหว่างกลุ่มคนที่ทำงานในระบบเดียวกันและระหว่าง บริษัท องค์กรและกลุ่มต่างๆ

กระทู้

สิทธิในการเจรจาต่อรองโดยรวมนั้นมอบให้แก่ผู้รับผิดชอบที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถกำหนดงานและมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ผู้นำการเจรจาส่วนใหญ่มักจะเป็นคนที่เสนอเงื่อนไขเหล่านี้หรือเหล่านั้นสามารถเปลี่ยนได้เพราะเขามีอำนาจในเรื่องนี้หรือทรงกลม

แต่ในหัวข้อการเจรจาต่อรองแรงงานจัดขึ้นคืออะไร? อาจเป็นคำถามเกี่ยวกับสภาพการทำงานของผู้คนการจ้างงานในระหว่างวันความสัมพันธ์ในการทำงานที่พัฒนาขึ้นในทีมหรือเกินขอบเขตระหว่างพนักงานความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นระหว่าง บริษัท นี้และองค์กรอื่น ๆ

หลักการ

เมื่อทำการเจรจาโดยรวมการสรุปหรือเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ของพวกเขาจำเป็นต้องพึ่งพาหลักการสำคัญหลายประการกล่าวคือ:

• ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายอย่างครบถ้วน
• การกระจายอิทธิพลที่ถูกต้องและสมเหตุสมผลระหว่างผู้เจรจา
• ความเสมอภาคบังคับของสมาชิกแต่ละคน
• การโต้ตอบตามความเคารพซึ่งกันและกัน
• ความจำเป็นสำหรับข้อตกลงและการตัดสินใจที่นำมาใช้ทั้งหมดต้องเป็นไปตามความสมัครใจและดำเนินการโดยแต่ละฝ่าย
• การควบคุมภายนอกที่จำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎของการเจรจาต่อรอง

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องเพิ่มว่าการตัดสินใจทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างการเจรจาต่อรองโดยรวมนั้นมีผลผูกพันทั้งสองฝ่ายหากมีคนเพิกเฉยหรือไม่ดำเนินการสิ่งเหล่านี้จะก่อให้เกิดความรับผิดชอบและผลกระทบร้ายแรงที่อาจนำไปสู่สถานการณ์ความขัดแย้ง

ผู้เข้าร่วม

ในการเริ่มต้นเราทราบว่าตามกฎหมายฝ่ายนิติบัญญัติทั้งสองฝ่ายที่มีส่วนร่วมในการดำเนินการแก้ไขเพิ่มเติมหรือเสร็จสิ้นการเจรจาสามารถใช้ความคิดริเริ่มที่เป็นอิสระ ซึ่งหมายความว่าผลประโยชน์ของฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดหรืออีกกลุ่มหนึ่งสามารถแสดงโดยบุคคลกลุ่มองค์กรหรือบุคคลบางกลุ่ม ดังนั้นและผลประโยชน์ของแรงงานสามารถถูกแสดงโดยสมาคมสหภาพแรงงานและองค์กรต่าง ๆ ที่ทำงานในระดับภูมิภาคหรือระดับชาติเช่นเดียวกับตัวแทนอื่น ๆ ที่มีให้โดยการออกกฎหมายและสามารถเลือกโดยคนอย่างอิสระ

พื้นฐานของการเป็นหุ้นส่วนทางสังคมและการต่อรองแบบรวม

ควรสังเกตว่าหากมีการเจรจาโดยมีจุดประสงค์เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งหรือข้อพิพาทการยอมรับการตัดสินใจขั้นสุดท้ายหรือการเปลี่ยนแปลงสภาพการทำงานจะสร้างพื้นฐานสำหรับคณะกรรมการพิเศษที่จะจัดตั้งขึ้นเพื่อติดตามการดำเนินการเจรจาและการตัดสินใจ ค่าคอมมิชชั่นรวมถึงผู้ที่ได้รับการเลือกตั้งจากองค์กรสหภาพแรงงาน เหล่านี้ควรเป็นพนักงานที่มีความสามารถที่มีประสบการณ์และทักษะในการแก้ไขข้อพิพาท

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้นการเจรจาสามารถมอบหมายให้ผู้รับผิดชอบใด ๆ แต่ส่วนใหญ่มักจะมีอำนาจดังกล่าวตกเป็นขององค์กรสหภาพแรงงานและหน่วยงานที่จัดตั้งขึ้นและได้รับการเลือกตั้งต่างๆ จากนั้นคณะกรรมการพิเศษหรือองค์กรที่จัดตั้งขึ้นจะได้รับสิทธิ์ไม่เพียง แต่ในการเจรจาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงและควบคุมวิธีการปฏิบัติตามเงื่อนไขบางประการ

ขั้นตอนสำหรับการเจรจาต่อรองโดยรวมสามารถอยู่บนไหล่ของพนักงานคนหนึ่งที่แสดงความปรารถนาที่จะเข้าร่วมในกิจกรรมนี้หรือได้รับอนุญาตจากสหภาพแรงงานเพื่อเป็นตัวแทนผลประโยชน์เฉพาะในประเด็นต่าง ๆ ในระยะเวลาหนึ่ง

นอกจากนี้ตามกฎหมายพนักงานที่ไม่ได้เป็นสมาชิกและขององค์กรใด ๆ ยังคงมีสิทธิได้รับการรวมตัวกันและหารือเกี่ยวกับปัญหาแรงงานร่วมกันรวมทั้งเลือกตัวแทนที่จะรับผิดชอบผลประโยชน์ของกลุ่ม แต่ในเวลาเดียวกันการลงคะแนนในการเลือกบุคคลดังกล่าวควรดำเนินการอย่างลับๆ หากมีสถานการณ์เช่นนี้ซึ่งรวมกันน้อยกว่าครึ่งหนึ่งของงานทั้งหมดอยู่ในองค์กรสหภาพแรงงานการลงคะแนนนั้นเป็นความลับเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งต่างๆ

ควรสังเกตว่าสมาคมสหภาพแรงงานของผู้แทนแต่ละคนสามารถทำงานในแบบคู่ขนาน สิ่งสำคัญคือในกรณีนี้ผู้จัดการกำหนดเงื่อนไขสำหรับกิจกรรมปกติของพนักงาน

ผู้ว่าจ้าง

บทบัญญัติเกี่ยวกับขั้นตอนการเจรจาต่อรองโดยรวมระบุว่าทั้งพนักงานและนายจ้างสามารถดำเนินการได้ ในกรณีนี้หลังอาจพูดด้วยตนเองหรือส่งตัวแทนของเขาที่จะปกป้องผลประโยชน์ของเขา อำนาจของนายจ้างในหลาย ๆ กรณีขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหาที่อยู่ในระเบียบวาระการประชุม ดังนั้นตามกฎหมายทุกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งปัญหาสังคมการสื่อสารแรงงานระเบียบหรือการเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจที่ได้ทำไปแล้วไม่ควรนำเสนอต่อผู้นำคนเดียว แต่ต่อกลุ่มคนที่อยู่ในหัวของ บริษัท

หากวัตถุประสงค์ของการเจรจาคือการสรุปข้อตกลงบางอย่างหรือเปลี่ยนแปลงเอกสารบางอย่างการมีส่วนร่วมของนายจ้างก็เป็นสิ่งที่จำเป็น นอกจากนี้ผู้บริหารของ บริษัท ยังอาจแสดงความสนใจในบุคคลหนึ่งคนหรือมากกว่านั้นซึ่งเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลที่ตระหนักถึงกิจการของ บริษัท รวมถึงบุคคลอื่น ๆ ที่นายจ้างมอบหมายให้ปฏิบัติหน้าที่เหล่านี้

การอบรม

ให้เราพิจารณาขั้นตอนการเจรจาต่อรองโดยสังเขป ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยความจริงที่ว่าทั้งสองฝ่ายต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการหารือ ควรกำหนดหัวข้ออย่างชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและเสียเวลาหลังจากที่ทั้งสองฝ่ายกำหนดคำถามไว้อย่างชัดเจนแล้วกระบวนการเจรจาทันทีจะเริ่มขึ้น

ดังที่เรากล่าวไว้ข้างต้นความคิดริเริ่มสามารถเป็นของทั้งพนักงานและนายจ้างดังนั้นการเรียกร้องข้อเสนอแนะและแนวคิดใหม่ ๆ สามารถปรากฏขึ้นได้ทั้งสองด้าน ควรเข้าใจว่าการเจรจาต่อรองแบบกลุ่มนั้นไม่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ที่ขัดแย้งและขัดแย้งกันเสมอไปพวกเขายังเป็นวิธีที่จะนำเสนอโซลูชั่นใหม่ที่สะดวกและน่าสนใจสำหรับสมาชิกทุกคนในทีม

หลังจากทั้งสองฝ่ายได้กำหนดคำถามของพวกเขาแล้วก็จำเป็นต้องแจ้งอีกด้านหนึ่งว่ามีการวางแผนการประชุม มันสำคัญมากที่จะต้องระบุวันที่แน่นอนในการถือครองและสถานที่ตั้ง บันทึกควรแสดงองค์ประกอบของผู้แทนทั้งสองด้าน ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถส่งได้ไม่เกิน 7 คน แต่อย่างน้อย 3 คน

หลังจากทั้งสองฝ่ายได้รับการแจ้งเตือนพวกเขาจะต้องเข้าสู่การเจรจาภายในหนึ่งสัปดาห์ ผู้ที่เริ่มการประชุมควรได้รับการบันทึกรายชื่อสมาชิกของคณะกรรมาธิการทั้งหมดรวมทั้งระบุอำนาจของพวกเขา มีความเชื่อกันว่าการเจรจาควรเริ่มต้นหนึ่งวันหลังจากผู้ริเริ่มเหตุการณ์ได้รับบันทึกนี้

เพื่อให้เข้าใจถึงสาระสำคัญของการเจรจาต่อรองโดยรวมแนวคิดของคู่กรณีและระเบียบปฏิบัติเราทราบว่าไม่มีบุคคลและองค์กรใดที่เป็นตัวแทนผลประโยชน์ของนายจ้างหรือได้รับการสนับสนุนจากพวกเขาหรือเป็นตัวแทนทางการเมืองไม่สามารถเจรจาแทนแรงงานเองได้ นอกจากนี้บุคคลข้างต้นทั้งหมดไม่สามารถลงนามในเอกสารสำคัญใด ๆ หรือทำการเปลี่ยนแปลงในนามของพนักงาน ตามกฎหมายพวกเขาจะถูกลิดรอนโอกาสดังกล่าวเพียงอย่างเดียว

ขั้นตอน

ดังนั้นเราจึงเริ่มพิจารณาขั้นตอนการเจรจาและสรุปข้อตกลงร่วมกัน ในขั้นต้นมีการตัดสินใจว่าควรมีการเจรจาซึ่งแต่ละด้านจะได้รับแจ้งเรื่องนี้และมีการกำหนดเวลาและสถานที่ ในขั้นตอนที่สองสมาชิกของคณะกรรมการที่จะเข้าร่วมในการเจรจาได้รับการอนุมัติและมีการกำหนดอำนาจของพวกเขา นอกจากนี้ควรมีการจัดตั้งคณะกรรมการตามความสมัครใจ พนักงานหลายคนสามารถทำงานในแบบคู่ขนานหรือรวมกันในบางองค์กรเพื่อกำหนดข้อกำหนดสำหรับการเจรจาต่อรอง

ในขั้นตอนที่สามการสนทนาของข้อตกลงร่วมเฉพาะจะเกิดขึ้น ในการตัดสินใจการปรับปรุงมีความเป็นไปได้ซึ่งควรมีการควบคุมอย่างชัดเจนโดยข้อกำหนดและเห็นด้วยกับแต่ละฝ่าย การเจรจาต่อรองแบบกลุ่มจบลงด้วยการประชุมของพนักงานทุกคนและการลงนามในเอกสารที่ได้รับการยอมรับ ในขั้นตอนนี้องค์กรหรือบุคคลต่าง ๆ สามารถเป็นตัวแทนของนายจ้างได้

สำหรับระยะเวลาของข้อตกลงร่วมมันมีผลบังคับใช้อย่างน้อยหนึ่งปีและสูงสุด 3 ปี หากจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมใด ๆ จะต้องดำเนินการตามข้อตกลงของแต่ละฝ่าย โปรดทราบว่าหากระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ของเอกสารได้ผ่านไปแล้ว ณ จุดหนึ่งเวลาข้อกำหนดของมันจะยังคงใช้ได้โดยอัตโนมัติจนกว่าจะมีการกำหนดข้อตกลงใหม่หรือจนกว่าจะมีการแก้ไขบทบัญญัติเก่า

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าหากการจัดการของ บริษัท องค์ประกอบโครงสร้างหรือสัญญาการจ้างงานไม่ทำงานข้อตกลงร่วมยังคงใช้ได้ มันยังคงใช้งานอยู่แม้ว่า บริษัท จะมีการจัดโครงสร้างใหม่ ในกรณีนี้สัญญาสามารถยกเลิกได้หากมีการเสนอตัวเลือกดังกล่าวโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง แต่ในระหว่างการชำระบัญชีของ บริษัท สัญญาจะยังคงมีผลบังคับใช้ หลังจากการเปลี่ยนแปลงผู้นำหรือการปรับโครงสร้างสัญญาจะยังคงมีผลอยู่ในช่วงสามเดือนแรกหลังจากนั้นนายจ้างจะต้องพบกันเพื่อสร้างสัญญาใหม่หรือเปลี่ยนสัญญาใหม่บนพื้นฐานของการที่พวกเขาทำงาน

ปกป้องผลประโยชน์ของคู่กรณี

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้นความสนใจของนายจ้างในการต่อรองเป็นกลุ่มจะถูกแสดงโดยบุคคลหรือองค์กรใด ๆ ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนทางการเงินหรือทางการเมืองจากหัวหน้า นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อที่ว่าหลังจากการยอมรับเอกสารถูกต้องตามกฎหมายอย่างถูกต้องโดยคำนึงถึงสิทธิที่เท่าเทียมกันของพนักงานทุกคน

ข้อตกลงร่วมจะต้องลงทะเบียนภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากการยอมรับและลงนาม โปรดทราบว่าการลงทะเบียนไม่สามารถห้ามหรือยกเลิกได้เนื่องจากต้องดำเนินการแม้ว่าจะพบการพิมพ์ผิดบางอย่างในตัวข้อความเอง นอกจากนี้ภายในหนึ่งสัปดาห์คณะกรรมการที่ควบคุมการเจรจาควรศึกษาเงื่อนไขทั้งหมดของการกระทำที่เป็นลูกบุญธรรมอย่างรอบคอบเพื่อหาประเด็นหรือประเด็นที่อาจทำให้สถานการณ์ของพนักงานแย่ลงไปในทางใดทางหนึ่ง ข้อมูลทั้งหมดจะต้องสื่อสารกับแต่ละฝ่าย เป็นผลให้การตัดสินใจของการประชุมอีกครั้งอาจทำโดยมีจุดประสงค์ในการสร้างหลักการใหม่ที่จะเหมาะสมกับแต่ละฝ่าย

โปรโตคอล

ขั้นตอนการเจรจาต่อรองแบบกลุ่มสะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนในโครงการวิจัย จำเป็นต้องทำการบันทึกขั้นตอนนี้ เอกสารควรประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้:

• เวลาและสถานที่จัดงาน
• สมาชิกของคณะกรรมการอำนาจและหน้าที่ของพวกเขาระบุชื่อของ F. I. O. และตำแหน่งที่จัดขึ้น
• เลขที่เอกสาร
• หัวข้อของการประชุมผลลัพธ์และการตัดสินใจ
• ผลการลงคะแนนในประเด็นเฉพาะ
• ลายเซ็นของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการประชุม

ผลลัพธ์คืออะไร

แนวคิดและขั้นตอนการเจรจาต่อรองโดยส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าการตัดสินใจนั้นเป็นที่ยอมรับของแต่ละฝ่าย นั่นคือเหตุผลที่ข้อตกลงร่วมไม่ควรมีข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวที่อาจทำให้ตำแหน่งของพนักงานในองค์กรนั้นแย่ลง นอกจากนี้สิทธิของพนักงานไม่ควรลดหรือบิดเบือนเนื่องจากการกระทำในระดับภูมิภาคและระดับรัฐบาลกลางที่มีผลบังคับใช้ใน บริษัท นี้ นอกจากนี้บทบัญญัติทั้งหมดที่นำมาใช้ระหว่างการเจรจาจะต้องดำเนินการโดยนายจ้างโดยไม่ล้มเหลว

สาระสำคัญของการเจรจาต่อรองโดยรวมอาจเป็นการแก้ไขปัญหาจำนวนมาก รายการที่นิยมมากที่สุด:

• เปลี่ยนเงินเดือน
• การมอบหมายหรือยกเลิกผลประโยชน์
• การสร้างหรือเปลี่ยนแปลงกลไกต่าง ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อค่าจ้างของพนักงานโดยคำนึงถึงตัวชี้วัดที่มีประสิทธิภาพและระดับเงินเฟ้อ
• คำถามเกี่ยวกับเวลาทำงานและวันหยุด
• วิธีปรับปรุงคุณภาพของสภาพการทำงานสำหรับพนักงานบางกลุ่มเช่นสำหรับผู้หญิงและเยาวชน
• คำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยในการทำงาน
• การแต่งตั้งผลประโยชน์ความสามารถในการรวมการศึกษาและการทำงาน
• เรื่องการจ่ายค่าอาหาร
• สถานการณ์ขัดแย้งนัดหยุดงานและปฏิเสธที่จะปฏิบัติหน้าที่ของพวกเขา
• เปลี่ยนแปลงปรับเปลี่ยนหรือเจรจาใหม่ของข้อตกลงร่วม

นอกจากนี้ข้อตกลงอาจแตกต่างกันตามระดับที่ได้รับการยอมรับ ดังนั้นจึงมีการกระทำทั่วไปที่สามารถควบคุมความสัมพันธ์ทางสังคมและการทำงานในระดับรัฐบาลกลาง การกระทำในระดับภูมิภาคมีประสิทธิภาพในระดับพลเมืองของประเทศ การกระทำของอุตสาหกรรมอนุญาตให้มีการควบคุมความสัมพันธ์ในอุตสาหกรรมเฉพาะ การกระทำแบบมืออาชีพทำให้สามารถกำหนดประโยชน์และเงื่อนไขของคุณลักษณะแรงงานสำหรับพนักงานในวิชาชีพบางประเภทได้ การกระทำในอาณาเขตช่วยคำนึงถึงลักษณะของแรงงานในบางพื้นที่และเมือง

สรุปแล้วเราทราบว่าลำดับความประพฤติและการเจรจาต่อรองโดยรวมนั้นไม่ได้เป็นเอกสิทธิ์ของผู้นำ แต่เป็นสิทธิที่แท้จริงของพนักงานแต่ละคน นี่คือเหตุผลที่มันสำคัญมากที่พนักงานต้องตระหนักถึงสิทธิและโอกาสของพวกเขาเช่นเดียวกับที่พวกเขาสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ริเริ่มและเสนอความคิดทางเลือกและวิธีการแก้ปัญหาบางอย่างของพวกเขาคำสั่งของความประพฤติและเรื่องของการเจรจาต่อรองโดยรวมควรถูกกำหนดร่วมกันโดยนายจ้างและลูกจ้างไม่ใช่เพียงแค่ฝ่ายเดียว ในสถานการณ์เช่นนี้ผลประโยชน์ของทุกฝ่ายจะได้รับการเคารพอย่างสูงสุดซึ่งจะนำไปสู่การทำงานที่มีประสิทธิภาพและประสานงานของทีมทั้งหมด ในเวลาเดียวกันโปรดจำไว้ว่าหากคุณสังเกตเห็นการละเมิดใด ๆ ให้อ้างถึงกฎหมายซึ่งสามารถติดตามกระบวนการเจรจาต่อรองโดยรวมได้อย่างชัดเจน