ผู้นำทุกคนไม่ว่าเขาจะรับผิดชอบธุรกิจขนาดใหญ่หรือขนาดเล็กสิ่งแรกคือความกังวลเกี่ยวกับการเพิ่มผลกำไรของ บริษัท และในเวลาเดียวกันก็ใช้เงินให้น้อยที่สุด นั่นคือทำอย่างไรจึงจะมีรายได้มากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลงและเพื่อให้พนักงานรู้สึกสบายใจและไม่หางานอื่น
แรงจูงใจพนักงาน
ใครมีสิทธิ์ถูกเรียกว่าเป็นผู้นำที่ดี? คนที่รู้หลักการตามที่เป็นไปได้ในการจัดการบุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพและผู้ที่ใช้พวกเขาอย่างมีทักษะในชีวิตเขียนและปฏิบัติตามโปรแกรมสร้างแรงบันดาลใจ

และที่นี่มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องใส่ใจกับผลลัพธ์ มีความเชื่อกันว่าโปรแกรมแรงจูงใจนั้นถูกนำไปใช้อย่างเชี่ยวชาญในทางปฏิบัติหากพนักงานขององค์กรพึงพอใจกับค่าจ้างของพวกเขาและในเวลาเดียวกันพวกเขาไม่มีความปรารถนาที่จะย้ายไปยัง บริษัท คู่แข่ง ในกรณีนี้ทีมพัฒนาปากน้ำขนาดเล็กที่สะดวกสบาย ทำงานด้วยความปรารถนาและแสดงวิธีการสร้างสรรค์ให้กับธุรกิจที่ได้รับมอบหมาย นี่คือผลลัพธ์หลักของการกำกับดูแลที่ดี
ระบบแรงจูงใจ
สำหรับการจัดการที่มีความสามารถของ บริษัท คุณจะต้องใช้เครื่องมือการจัดการที่หลากหลาย หนึ่งในคนที่สำคัญคือโปรแกรมสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานซึ่งควรนำไปปฏิบัติที่องค์กร แนวคิดนี้มีความหมายว่าอย่างไร?
โปรแกรมสร้างแรงจูงใจเป็นระบบที่ช่วยสร้างแรงจูงใจภายในให้พนักงานมีงานที่มีประสิทธิภาพและมีคุณภาพสูง ในกรณีนี้ผู้บริหารจะต้องใช้เทคนิคต่างๆ
ดังนั้นการกระตุ้นจึงมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับแนวคิดของแรงจูงใจ บางครั้งก็ถือว่าคำเหล่านี้คล้ายกัน อย่างไรก็ตามพวกเขามีความแตกต่างบางอย่าง
การกระตุ้นคือการประยุกต์ใช้มาตรการเด็ดขาดและเข้มงวดมากขึ้น รูปแบบและวิธีการจูงใจอาจแตกต่างกัน อย่างไรก็ตามบ่อยครั้งที่พวกเขามีด้านลบและเป็นตัวแทนของระบบของข้อ จำกัด และค่าปรับ
แรงจูงใจตรงข้ามกับการกระตุ้นเป็นรูปแบบที่หลากหลายและยืดหยุ่นมากขึ้น ระบบของเธอใช้เทคนิคมากมายตามปัจจัยต่าง ๆ เริ่มต้นจากข้อมูลเฉพาะและห่วงโซ่ของ บริษัท ทั้งหมดและจบลงด้วยความต้องการของพนักงานแต่ละคน

การรวบรวมโปรแกรมสร้างแรงบันดาลใจเช่นเดียวกับในด้านอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับปัจจัยมนุษย์เป็นไปไม่ได้หากปราศจากความคิดสร้างสรรค์และการใช้เทคนิคที่ไม่ได้มาตรฐาน ด้วยการรวมกันของวิธีการแบบดั้งเดิมและไม่ใช่แบบดั้งเดิมเท่านั้นที่จะสามารถบรรลุผลประโยชน์ร่วมกันอย่างแท้จริงและน่าสนใจในผลลัพธ์ของสาเหตุที่พบบ่อย
ประเภทของระบบแรงจูงใจ
องค์กรสามารถใช้โปรแกรมต่าง ๆ ที่กระตุ้นให้พนักงานทำงานรวมถึงสนับสนุนและให้คำแนะนำ พบมากที่สุดของพวกเขาคือ:
- แรงจูงใจทางการเงินในรูปแบบของการจ่ายเงินสดเพิ่มเติม;
- แรงจูงใจไม่มีตัวตนในรูปแบบของการสรรเสริญและความกตัญญู
- การลงโทษและค่าปรับ
เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการจัดการโปรแกรมสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานมันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะหาปัจจัยทั้งหมดที่มีผลต่อการบริหารงานบุคคล พวกเขาภายในและภายนอก สิ่งแรกคือความคิดสร้างสรรค์และความฝันความต้องการของบุคคลในการตระหนักรู้ในตนเอง ฯลฯ ปัจจัยภายนอก ได้แก่ การเติบโตและอาชีพการงานเงินในครัวเรือนระดับสูงสถานะทางสังคม ฯลฯ
มีเพียงอัตราส่วนที่เหมาะสมของทั้งสองหมวดเท่านั้นที่จะสร้างรากฐานสำหรับการโต้ตอบของผลประโยชน์ของพนักงานและ บริษัท รวมถึงองค์กรที่ประสบความสำเร็จในโครงการสร้างแรงจูงใจในองค์กร เฉพาะในกรณีนี้หัวหน้าสามารถไว้วางใจในกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพของ บริษัท
ตัวอย่างของทฤษฎีแรงจูงใจ
มีโปรแกรมต่าง ๆ สำหรับการสร้างความสนใจของพนักงานในผลลัพธ์ขององค์กรที่เสนอโดยนักพัฒนาทั่วโลก ลองพิจารณาพวกเขาในรายละเอียดเพิ่มเติม:
- ยุทธศาสตร์ A. Maslow ตามที่เธอสามารถระบุพฤติกรรมของผู้คนตามความต้องการของพวกเขา วิธีการจัดระเบียบการบริหารงานบุคคลที่มีประสิทธิภาพในกรณีนี้คืออะไร? สำหรับสิ่งนี้มันเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อชี้แจงความต้องการของพนักงานและสร้างระบบแรงจูงใจตามข้อมูลที่ได้รับ
- ทฤษฎีของ Z. Shane ตามกลยุทธ์นี้พนักงานแต่ละคนสามารถกำหนดให้กับหนึ่งในแปดหมวดหมู่ที่ได้รับการพัฒนาขึ้นอยู่กับค่านิยมหลักของคน แต่ละกลุ่มเหล่านี้ซึ่งเรียกว่า "สมออาชีพ" มีวิธีการและประเภทของแรงจูงใจ
- ระบบของ F. Herzberg นักวิจัยนี้ใช้ทฤษฎีของเขาบนพื้นฐานของค่าที่ไม่มีตัวตน ในรายการของพวกเขาเขารวมถึงการเติบโตในอาชีพการยอมรับและความรับผิดชอบ สำหรับแรงจูงใจด้านเงินสดและค่าจ้างเอฟเฮิร์ซเบิร์กได้เรียกพวกเขาว่าเป็นแค่สิ่งที่ยับยั้ง
- ระบบของ V.I. Gerchikov รุ่นนี้ช่วยให้คุณแก้ปัญหาการจัดการโดยไม่ต้องใส่ใจกับปัญหาทางจิตวิทยา นั่นคือระบบของ Gerchikov สอนให้ผู้จัดการทราบถึงวิธีการทำให้พนักงานปฏิบัติตามการกระทำบางอย่าง แต่ไม่ได้จัดทำเพื่อความพึงพอใจของคำขอของเขา
ความต้องการแรงจูงใจ
ในรัสเซียเช่นเดียวกับในประเทศอื่น ๆ ในโลกปัญหาความสนใจของพนักงานในผลงานของพวกเขานั้นยิ่งกว่าความเกี่ยวข้อง ท้ายที่สุดแนวทางการดำเนินธุรกิจดังกล่าวถือเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จขององค์กรโดยรวม

การพัฒนาโปรแกรมสร้างแรงบันดาลใจเป็นองค์ประกอบที่ไม่เปลี่ยนแปลงของนโยบายบุคลากรขององค์กรใด ๆ บทบาทของมันค่อนข้างยากเกินไป แน่นอนกับเหตุการณ์ที่ดำเนินการอย่างดีผลกำไรของธุรกิจเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและด้วยความเป็นผู้นำที่ไร้ความสามารถความพยายามทั้งหมดของพนักงานเต็มเวลาที่ดีที่สุดจะถูกยกเลิก
โปรแกรมสร้างแรงบันดาลใจขององค์กรในขั้นตอนปัจจุบันคำนึงถึงความต้องการของผู้เชี่ยวชาญพร้อมกับทฤษฎีที่ใช้ ในกรณีนี้มันเป็นไปได้ที่จะบรรลุผลสูงสุดของกระบวนการที่จะเกิดขึ้น แน่นอนว่าแม้จะมีทฤษฎีแรงจูงใจของพนักงานที่หลากหลาย แต่เป้าหมายของพวกเขาก็เหมือนกัน พวกเขาประกอบด้วยการอธิบายพฤติกรรมของพนักงานภายใต้สถานการณ์ต่าง ๆ รวมทั้งในการตัดสินใจที่นำไปสู่ความสำเร็จของผลลัพธ์
ทฤษฎีที่มีอยู่เกี่ยวกับการเพิ่มความสนใจของพนักงานในผลลัพธ์สุดท้ายสามารถแบ่งออกตามระดับของประสิทธิผลใน:
- แบบดั้งเดิม นี่เป็นระบบที่รู้จักกันมาเป็นเวลานานโดยมีการให้รางวัลและการลงโทษ ในประสิทธิภาพมันค่อนข้างน่าสงสัย
- มีความหมาย ระบบดังกล่าวคำนึงถึงความต้องการของพนักงานและใช้แรงจูงใจส่วนตัวซึ่งทำให้เราสามารถควบคุมและสนับสนุนกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญได้ โดยประสิทธิภาพของพวกเขาพวกเขาจะเรียกว่าหมวดหมู่กลาง
- ขั้นตอน ทฤษฎีดังกล่าวกระตุ้นให้วิเคราะห์ไม่เพียง แต่ความต้องการของบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรับรู้ของเขาที่เกี่ยวข้องกับแต่ละสถานการณ์ นอกจากนี้ระบบแรงจูงใจตามขั้นตอนกำหนดผลที่อาจเกิดขึ้นกับรูปแบบพฤติกรรมที่เลือก ประสิทธิภาพของพวกเขาได้รับการจัดอันดับสูง
แนวคิดของแรงจูงใจมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับการปรับตัว องค์ประกอบของกระบวนการผลิตนี้คืออะไร? ภายใต้การปรับตัวของพนักงานเข้าใจการปรับตัวของพนักงานจ้างใหม่ให้เข้ากับสภาพการทำงานใหม่และทีมกระบวนการนี้อยู่ร่วมกันเสมอ
หากแรงจูงใจและการปรับตัวของบุคลากรจะถูกนำไปใช้อย่างมีเหตุผลแล้วพวกเขาจะกลายเป็นปัจจัยเสริมและเป็นประโยชน์ร่วมกัน
งานสำหรับระบบความสนใจของพนักงาน
โปรแกรมพนักงานสร้างแรงบันดาลใจที่ทันสมัยช่วยให้คุณสามารถแก้ปัญหาต่างๆ อย่างไรก็ตามสิ่งพื้นฐานที่สุดคือผลลัพธ์สุดท้ายจะสะสม การแก้ปัญหาของงานต่าง ๆ จะดำเนินการร่วมกันระหว่างกัน สิ่งสำคัญที่สุดของพวกเขาคือ:
- การเก็บรักษาของผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณภาพสูง แท้จริงแล้วการปรากฏตัวในสถานะของมืออาชีพระดับสูงเป็นหนึ่งในเงื่อนไขที่สำคัญยิ่งที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จขององค์กร แน่นอนว่าผู้เชี่ยวชาญหนุ่มที่กระตือรือร้นบางครั้งก็กลายเป็นผู้นำอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามมีไม่มากเกินไปนอกจากนี้ไม่มีทัศนคติที่ดีที่จะถูกแทนที่ด้วยประสบการณ์ที่ดี แน่นอนความเป็นมืออาชีพมักจะเป็นทุกอย่าง
- กระตุ้นประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน เป็นการดีที่จะเรียกเจ้านายที่เพิ่มความสนใจของพนักงานในด้านคุณภาพและการปฏิบัติตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้ทันเวลาโดยการควบคุมอย่างไม่หยุดยั้งและการกำกับดูแล สิ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการทำงานของผู้นำซึ่งพนักงานมีความสนใจในการปฏิบัติงานในระดับสูงสุด และโปรแกรมสร้างแรงบันดาลใจที่แนะนำให้กับองค์กรจะช่วยในเรื่องนี้อย่างแน่นอน
- ดึงดูดพนักงานใหม่ มันไม่ใช่แค่เรื่องของการสรรหาพนักงาน สิ่งสำคัญคือการสร้างทีมที่เป็นมิตรซึ่งประกอบด้วยพนักงานที่มีคุณภาพสูง สิ่งนี้จะเป็นไปได้หากพนักงานมีความสนใจโดยตรงในการทำงานกับทีมนี้โดยเฉพาะและไม่เกี่ยวข้องกับทีมอื่น ด้วยเหตุนี้โปรแกรมแรงจูงใจที่ดำเนินการในองค์กรจะต้องมีประสิทธิภาพและมีเหตุผลรวมทั้งสามารถแข่งขันได้เมื่อเทียบกับที่ใช้ใน บริษัท อื่น
- สร้างทีมที่มีประสิทธิภาพที่สุด ผู้นำใด ๆ เข้าใจดีว่าไม่เพียงพอที่จะดึงดูดผู้คนที่สามารถทำงานในระดับมืออาชีพในระดับสูงได้ มันเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท มีทีมงานที่มีประสิทธิภาพและความสามัคคีของคนที่มีใจเดียวกัน
- เพิ่มผลกำไรทางธุรกิจ หนึ่งในภารกิจหลักของการพัฒนาโปรแกรมสร้างแรงจูงใจคือการเพิ่มผลกำไรขององค์กร เราสามารถพูดได้ว่าเป้าหมายก่อนหน้านี้ทั้งหมดเป็นรองสำหรับเธอ ท้ายที่สุดมันก็ไม่มีเหตุผลที่จะสร้างทีมที่ยิ่งใหญ่หากระดับความสามารถในการทำกำไรของ บริษัท ยังคงอยู่ในระดับเดียวกันหรือต่ำลง
ลองพิจารณาตัวอย่างของโปรแกรมสร้างแรงบันดาลใจ
เพิ่มความสนใจในการบริหารจัดการ
แรงจูงใจของพนักงานขายเหล่านี้มีความสำคัญต่อการจัดการ ท้ายที่สุดผลสุดท้ายของกิจกรรมของ บริษัท ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการทำงานของบุคลากรนี้

มันเป็นที่น่าสังเกตว่าโปรแกรมสร้างแรงบันดาลใจของผู้จัดการด้วยวิธีปกติซึ่งให้สำหรับการจ่ายค่าจ้างบวกดอกเบี้ยค้างรับไม่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ผลประโยชน์ระยะยาวของผู้เชี่ยวชาญก็สำคัญเช่นกัน มันมีองค์ประกอบต่าง ๆ เช่นการประกันและการจ้างงานอย่างเป็นทางการที่ทำงานความช่วยเหลือทางสังคมและอื่น ๆ ทั้งหมดนี้ควรมีอย่างน้อยภายในเขตความสะดวกสบายของบุคคล
แรงจูงใจที่ไม่มีตัวตนอาจรวมถึงดอกเบี้ยที่จับต้องไม่ได้ แท้จริงแล้วนอกเหนือจากจำนวนเงินที่มากับบัตรธนาคารแล้วผู้คนพยายามที่จะรับสถานะและความเคารพการพักผ่อนพลังและสิทธิพิเศษอื่น ๆ สำหรับความพยายามของพวกเขา
โปรแกรมสร้างแรงบันดาลใจสำหรับการขายจะต้องได้รับการพัฒนาโดยคำนึงถึงแผนการดำเนินการ อย่างไรก็ตามเงินเดือนของผู้จัดการควรมีส่วนที่แน่นอน นี่คือเงินเดือนที่มีจำนวนเท่ากับค่าเฉลี่ยในตลาด ส่วนที่น่าสนใจยิ่งขึ้นของเงินเดือนคือลอยตัว มันถูกเรียกเก็บเงินสำหรับผลที่ได้ เกณฑ์สำหรับการได้รับส่วนนี้ของผู้จัดการอาจเป็น:
- จำนวนการประชุมที่จัดขึ้นกับลูกค้าใหม่
- จำนวนการโทรออกที่ทำกับลูกค้าใหม่
- จำนวนลูกหนี้
- จำนวนข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ส่งถึงลูกค้า ฯลฯ
รายการทั้งหมดข้างต้นสามารถวัดได้ หากงานของผู้เชี่ยวชาญไม่อยู่ภายใต้การแก้ไขที่เฉพาะเจาะจงจะนำมาพิจารณาเมื่อทำการคำนวณโบนัสที่สามารถเพิ่มลงในเงินเดือนสำหรับ:
- ทำงานกับสคริปต์การขาย
- การรายงาน
- สั่งซื้อในที่ทำงาน ฯลฯ
การเพิ่มความสนใจของผู้ขาย
จะทำอย่างไรกับเจ้าของร้านค้าเพื่อรับผลกำไรมากขึ้น? สร้างและใช้โปรแกรมแรงจูงใจสำหรับผู้ขาย สิ่งนี้จะเพิ่มระดับการขายสินค้า 30-55%

โปรแกรมสร้างแรงบันดาลใจสำหรับผู้ขายนั้นคล้ายกับโปรแกรมที่พัฒนาขึ้นสำหรับผู้จัดการ ดังนั้นพนักงานต้องการเงินเดือนที่มั่นคง ท้ายที่สุดทุกคนควรเข้าใจว่าในทุกกรณีเขาจะได้รับเงินสำหรับงานของเขา ควรมีการวาดแผนการขาย มันสามารถ:
- รายปีหรือรายเดือนสำหรับร้านค้าทั้งหมด;
- รายเดือนสำหรับผู้ขายหรือแต่ละกะ;
- รายวันสำหรับผู้ขายหรือกะ
จำนวนรวมของค่าจ้างค้างจ่ายควรรวมโบนัสคงที่และเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย อะไรจะช่วยเปลี่ยนผู้ขายให้กลายเป็น "กองทัพที่มีประสิทธิภาพสูง"? โบนัสสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมที่ได้รับมอบหมาย ตัวอย่างเช่นสำหรับการทำความสะอาดร้านค้าการใช้สคริปต์ ฯลฯ คุณสามารถให้เงินเมื่อถึงระดับการขายที่กำหนดหรือเพื่อทำตามแผนทั่วไปการขายสินค้าเก่าหรือสินค้าที่ไม่สวย ฯลฯ
การรับรู้ของผู้ฝึกสอน
ทำอย่างไรจึงจะมั่นใจได้ว่าพนักงานของฟิตเนสคลับตระหนักถึงบริการของพวกเขามากที่สุด? สิ่งนี้จะต้องมีการพัฒนาโปรแกรมสร้างแรงบันดาลใจของผู้ฝึกสอนซึ่งจะดูแตกต่างจากที่เคยใช้เพื่อเพิ่มความสนใจของผู้จัดการและผู้ขาย

งานหลักของการจัดการในกรณีนี้คือการใช้งานการดำเนินการบางอย่างที่จะทำให้พนักงานรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ พวกเขาค่อนข้างง่ายและไม่ต้องการค่าใช้จ่ายมาก เหตุการณ์ดังกล่าวรวมถึง:
- การสร้างนามบัตรที่มีตราสินค้าซึ่งแจกจ่ายให้กับผู้ฝึกสอนแต่ละคน เมื่อนำเสนอลูกค้าสามารถรับส่วนลดในการฝึกอบรมส่วนบุคคลบัตรสโมสรหรือมีสิทธิ์ใช้เพื่อนกับพวกเขาได้ฟรี
- บางครั้งโปรแกรมสร้างแรงบันดาลใจของพนักงานฝึกจะมีของขวัญให้กับพนักงานในรูปแบบของเสื้อยืด, กระเป๋า, ถ้วย, ปากกาและสมุดบันทึกที่มีโลโก้สโมสร
- การสร้างหน้าเว็บของโค้ชบนเว็บไซต์ของสโมสร ควรอนุญาตให้ลูกค้าสมัครเรียนส่วนตัว ที่นี่คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับโค้ชได้ที่นี่
- การสร้างบล็อกของพนักงานในเว็บไซต์ของสโมสร
การฝึกอบรมการพัฒนาตนเอง
แต่ละคนควรวางแผนไม่เพียง แต่เขาทุกวัน แต่ยังเป็นขั้นตอนสำคัญในชีวิตของเขา ในขณะเดียวกันก็เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องฝึกอบรมแรงจูงใจเป็นระยะ ๆ ในโปรแกรมการพัฒนาตนเอง สิ่งนี้จะหลีกเลี่ยงความสับสนวุ่นวายของชีวิต
การทำงานในทิศทางนี้ควรเริ่มต้นด้วยการพัฒนาเป็นลายลักษณ์อักษรของโปรแกรมการเติบโตส่วนบุคคล บางครั้งอาจต้องใช้เวลาหลายวันกว่าคนจะตระหนักถึงปัญหาที่สำคัญที่สุดและคิดตามลำดับ

งานดังกล่าวเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์สิ่งที่คนมีอยู่แล้วในขณะนี้ นี่คือรายการทั้งหมดซึ่งรวมถึงทักษะและความรู้ทรัพย์สินการสื่อสารและการทำงาน
ในขั้นต่อไปความปรารถนาจะสำเร็จ โปรแกรมควรรวมถึงสิ่งที่คนสนใจมากที่สุดในขณะนี้ สิ่งสำคัญคือความปรารถนาดังกล่าวไม่ควรถูกกำหนดจากภายนอกและนำมาซึ่งความสุขที่แท้จริง
หลังจากนี้โซ่ของขั้นตอนถูกสร้างขึ้นที่สามารถนำคนไปสู่เป้าหมาย ขั้นตอนต่อไปคือการขุดลึกลงไปในตัวคุณเอง ท้ายที่สุดมีชุดของคุณสมบัติบางอย่างที่ป้องกันไม่ให้ผู้คนแก้ไขงานนี่คือความประหม่าและความกลัวความสงสัยในตนเองความนับถือตนเองต่ำและอื่น ๆ
ขั้นตอนต่อไปคือการเปิดเผยลักษณะของตัวละครที่อยู่ด้านหลังความกลัวที่อธิบายไว้ ตัวอย่างเช่นความประหม่าซึ่งรบกวนการเรียกร้องค่าแรงที่เพิ่มขึ้นเป็นต้น
สิ่งที่ตามมาคือสิ่งที่ยากที่สุด มีความจำเป็นต้องรวมรายการความกลัวเข้ากับรายการคุณสมบัติที่จำเป็น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเห็นลักษณะนิสัยที่ต้องมีการพัฒนา ต่อไปนี้จะอธิบายขั้นตอนแรกที่จะต้องดำเนินการเพื่อการพัฒนาตนเองด้วยการกำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ ในเวลาเดียวกันต้องระบุวันที่ที่ระบุ หลังจากรวบรวมโปรแกรมดังกล่าวแล้วคุณสามารถเดินทางต่อไปได้อย่างปลอดภัยแสดงการคงอยู่และทีละขั้นเพื่อให้บรรลุความสำเร็จ