ฉันสามารถส่งคืนสินค้าโดยไม่มีการตรวจสอบหรือไม่? การปฏิบัติตามกฎหมาย

ฉันจะคืนสินค้าโดยไม่มีใบเสร็จได้อย่างไร ไม่ช้าก็เร็วผู้ซื้อจำนวนมากต้องเผชิญกับความต้องการดังกล่าว เอกสารยืนยันความเป็นจริงของการชำระเงินอาจสูญหายลืมในร้าน ผู้คนที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกันปฏิเสธความตั้งใจที่จะคืนการซื้อแม้ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำก็ตาม โชคดีที่กฎหมายอยู่ในด้านผู้บริโภคซึ่งหลายคนลืม

มันเป็นเรื่องจริง

เป็นไปได้ที่จะคืนสินค้าโดยไม่ได้รับหรือไม่? กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคระบุว่าต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• ผลิตภัณฑ์ยังคงมีการนำเสนออยู่
• รายการไม่ได้ใช้งาน;
• คุณสมบัติของผู้บริโภคจะไม่สูญหาย
• บันทึกป้ายกำกับ บริษัท แล้ว
• ผู้ซื้อมีเอกสารยืนยันการชำระเงิน

หากตรงตามเงื่อนไขข้างต้นผู้ซื้อมีเวลาสองสัปดาห์ในการส่งคืนสินค้าให้ผู้ขาย การนับถอยหลังเริ่มในวันถัดจากวันที่ซื้อ

หากไม่มีการตรวจสอบ

ร้านขายสินค้ามีการลงทะเบียนเงินสดด้วยความช่วยเหลือของเอกสารที่ออกยืนยันการชำระเงินสำหรับสินค้า แต่น่าเสียดายที่คนมักจะลืมที่จะตรวจสอบหรือสูญเสียมัน จะทำอย่างไรเมื่อคุณอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน?

ฉันสามารถส่งคืนสินค้าโดยไม่มีใบเสร็จหรือไม่? กฎหมายข้างต้นให้คำตอบที่ยืนยันสำหรับคำถามนี้ อย่างไรก็ตามข้อกำหนดที่เหลือที่ระบุไว้ข้างต้นจะต้องปฏิบัติตาม กล่าวอีกนัยหนึ่งการซื้อจะต้องรักษางานนำเสนอคุณสมบัติของผู้บริโภคและอักขระส่วนบุคคล (ป้ายกำกับแท็ก) ไม่มีร่องรอยการใช้งาน นอกจากนี้น้อยกว่าสองสัปดาห์ควรผ่านจากช่วงเวลาของค่าคอมมิชชั่น

เอกสารการชำระเงิน

กฎหมายพิจารณาเอกสารอะไรบ้างเพื่อยืนยันความเป็นจริงของการขาย สามารถตรวจสอบเงินสดและสินค้าโภคภัณฑ์เช่นเดียวกับรูปแบบอื่น ๆ ที่พิสูจน์การทำธุรกรรม (คูปองฉีกออกใบสำคัญแสดงสิทธิใบเสร็จรับเงินใบเสร็จรับเงิน)

หากผู้บริโภคที่ไม่มีเช็คกำลังวางแผนที่จะส่งคืนการซื้อไปยังร้านค้าเขาควรใช้เอกสารประกอบและเอกสารประกอบกับเขา กลุ่มนี้รวมถึงใบรับประกันคู่มือการใช้งานหนังสือเดินทางผลิตภัณฑ์ กฎหมายจะยอมรับแบบฟอร์มเหล่านี้เป็นหลักฐานการทำธุรกรรมหากมีข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายวันที่ผู้ขาย

เป็นไปได้ที่จะส่งคืนสินค้าโดยไม่มีการตรวจสอบหรือไม่หากผู้ซื้อไม่มีเอกสารประกอบ? ในกรณีนี้บุคคลที่ต้องการคืนเงินให้กับการซื้อคุณจะต้องนำบรรจุภัณฑ์ที่มีตราสินค้าแท็กราคา

พยานหลักฐาน

สมมติว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะยืนยันความเป็นจริงของการซื้อผลิตภัณฑ์ในร้านค้าเฉพาะโดยใช้เอกสารการชำระเงิน ฉันจะคืนสินค้าโดยไม่มีใบเสร็จได้อย่างไร ผู้ซื้อที่พบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ลำบากสามารถพึ่งพาประจักษ์พยานได้ กฎหมายให้สิทธิ์แก่ผู้บริโภคในการนี้

ก่อนอื่นมันเป็นความทรงจำที่คุ้มค่าที่มีอยู่ในการทำธุรกรรม เป็นการดีถ้าผู้ซื้อไม่ได้ไปที่ร้านเพื่อซื้อสินค้า ประจักษ์พยานของเพื่อนหรือญาติที่ช่วยในการเลือกซื้อจะเล่นในมือของคนที่ต้องการส่งคืน

นอกจากนี้ยังควรถามเจ้าหน้าที่ร้านค้าหากพวกเขาจำผู้ซื้อได้ หากผู้ขายหรือพนักงานเก็บเงินรู้จักบุคคลนี้จะเป็นหลักฐานชนิดหนึ่ง น่าเสียดายที่เราไม่สามารถหวังได้ในเรื่องนี้ หากผ่านไปหลายวันนับตั้งแต่การซื้อหรือดำเนินการเสร็จสิ้นที่ร้านขนาดใหญ่ก็ไม่น่าที่ผู้บริโภคจะได้รับการจดจำ นอกจากนี้พนักงานร้านค้าสามารถปฏิเสธทุกอย่างเพราะกลัวที่จะสูญเสียเปอร์เซ็นต์การขายตามคำสั่งของผู้อำนวยการ

บันทึก

ฉันจะส่งคืนสินค้าโดยไม่มีเช็คได้อย่างไรหากไม่มีเอกสารการชำระเงินและไม่มีพยาน? สมมติว่าพนักงานของร้านไม่ยอมรับลูกค้า ในกรณีนี้คุณควรใส่ใจว่ามีอุปกรณ์ติดตามในร้านหรือไม่ ผู้ซื้อมีสิทธิ์เสนอพนักงานของร้านค้าเพื่อตรวจสอบบันทึก

เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าในกรณีนี้ลูกค้าจะต้องระบุวันที่แน่นอนและเวลาโดยประมาณของการทำธุรกรรม ดังนั้นคุณควรจำตัวเลขเหล่านี้ก่อนไปที่ร้าน

สินค้าคุณภาพ

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะคืนสินค้าที่ซื้อโดยไม่มีใบเสร็จรับเงินหากสินค้ามีคุณภาพสูง น่าแปลกที่มันเป็นผลิตภัณฑ์ที่ง่ายที่สุดในการแลกเปลี่ยนหรือคืน ผู้ซื้อมีเวลา 14 วันในการกำจัดการซื้อที่ไม่เหมาะกับเขา

สิทธิเรียกร้องในการซื้อใดที่กฎหมายอนุญาต วัตถุอาจไม่เหมาะสำหรับบุคคลในแง่ของขนาดรูปร่างสไตล์สี สิ่งสำคัญคือว่าเงื่อนไขการส่งคืนที่ระบุไว้ข้างต้นเป็นที่สังเกต (ความปลอดภัยคุณสมบัติของผู้บริโภค)

จะเกิดอะไรขึ้นหากผ่านไปสองสัปดาห์นับตั้งแต่การทำธุรกรรม ในกรณีนี้ผู้ซื้อควรละทิ้งแนวคิดในการคืนสินค้า แน่นอนว่ามีเหตุผลหลายประการที่ทำให้ผู้ซื้อไม่สามารถติดต่อผู้ขายได้ในเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตามข้อโต้แย้งดังกล่าวสามารถยอมรับได้ในศาลเท่านั้น เพื่อเริ่มต้นกระบวนการทำให้รู้สึกเฉพาะเมื่อมันมาถึงการซื้อที่มีราคาแพง แม้ว่าร้านค้าปลีกบางแห่งที่ใส่ใจในชื่อเสียงของพวกเขาต้องการไปหาลูกค้า ดังนั้นก่อนที่จะไปศาลคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าร้านค้าตกลงที่จะรับสินค้าหรือไม่นับจากวันที่ซื้อสินค้าที่ผ่านไปนานกว่าสองสัปดาห์

สิ่งที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนและคืน

ฉันจะคืนสินค้าไปยังร้านค้าโดยไม่ต้องมีใบเสร็จรับเงินได้อย่างไร ไม่มีทางถ้าผลิตภัณฑ์เป็นของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งรายการที่ได้รับด้านล่าง:

• ผลิตภัณฑ์อาหาร
• เครื่องนอนและชุดชั้นใน
• รายการสุขอนามัย
• สินค้าสำหรับทารกแรกเกิด (ไม่ทั้งหมด);
• ผลิตภัณฑ์ยา
• ของเล่นนุ่มและอื่น ๆ

สินค้าดังกล่าวข้างต้นไม่สามารถส่งคืนได้ที่ร้าน ในกรณีนี้มันไม่สำคัญว่าเมื่อทำการซื้อ ตัวอย่างเช่นมันเป็นไปไม่ได้ที่จะส่งคืนยาแม้ว่าพวกเขาจะถูกซื้อเมื่อหนึ่งชั่วโมงก่อน

ให้ความสนใจ

ฉันจะคืนสินค้าไปยังร้านค้าโดยไม่ตรวจสอบได้อย่างไรหากซื้อในราคาลดลง? สาขาจำนวนมากประกาศส่วนลดและโปรโมชั่นระบุว่าจะไม่สามารถคืนสินค้าที่ซื้อได้ ตำแหน่งดังกล่าวไม่ถูกต้องตามกฎหมายการลดลงของมูลค่าของสินค้าไม่ถือว่าเป็นเหตุผลเพียงพอที่จะปฏิเสธการคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนผู้ซื้อ ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ ณ การขายนั้นสามารถส่งคืนไปยังร้านค้าในลักษณะเดียวกันได้

ทำไมไม่รับสินค้า

มีหลายกรณีที่ร้านค้าปฏิเสธที่จะคืนเงินให้กับลูกค้าสำหรับสินค้าที่มีคุณภาพ ปัจจัยต่อไปนี้อาจใช้เป็นพื้นที่สำหรับการตัดสินใจดังกล่าว

• ซื้อผลิตภัณฑ์มากกว่าสองสัปดาห์ที่ผ่านมา ไม่สำคัญว่าจะมีการตั้งค่าเต้าเสียบเป็นเวลานานขึ้น
• ผลิตภัณฑ์ถูกใช้งานอยู่ทำให้การนำเสนอหายไป
• ผู้ซื้อไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเขาซื้อสินค้าในร้านค้าเฉพาะ กล่าวอีกนัยหนึ่งบุคคลไม่ได้มีเพียงเครื่องบันทึกเงินสดและใบเสร็จรับเงิน เขาไม่สามารถแสดงแม้แต่เอกสารรอง (หนังสือเดินทางทางเทคนิคใบเสร็จรับเงินใบรับประกัน)

แลกเปลี่ยนหรือคืนเงิน

ข้างต้นบอกว่าแม้ไม่มีเช็คคุณสามารถคืนสินค้าได้ อย่างไรก็ตามร้านค้าในสถานการณ์เช่นนี้ต้องการไปแลกเปลี่ยน ควรทำอย่างไรหากเขาต้องการได้รับเงินไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน

ผู้ซื้อจะได้รับการเสนอให้เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมาะกับเขาด้วยเหตุผลใดก็ตาม คนสามารถได้รับสิ่งที่ตรงกับความต้องการของเขาในขนาดสไตล์สี

ถ้าผู้บริโภคไม่แสวงหาการแลกเปลี่ยนต้องการคืนสินค้าและรับเงินคืน? ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาว่ามีผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่คล้ายคลึงกันในร้านที่สามารถให้เขาได้ เป็นที่น่าจดจำว่าผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้อยู่ในพื้นที่การค้าสามารถพบได้ในคลังสินค้า จากนั้นคุณต้องระบุพารามิเตอร์ของผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้ในปัจจุบัน ในสถานการณ์เช่นนี้ผู้ขายจะต้องยอมรับการส่งคืนสินค้าที่ซื้อเท่านั้น

หากสินค้าชำรุด

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะส่งคืนสินค้าคุณภาพต่ำโดยไม่ต้องมีใบเสร็จรับเงิน? แม้ว่าจะไม่มีเอกสารการชำระเงินโปรดติดต่อผู้ขาย ผู้ซื้อมีสิทธิ์เรียกร้องเงินคืนหรือเปลี่ยนสินค้า นอกจากนี้เขาอาจเพิ่มปัญหาในการลดต้นทุนการผลิตเนื่องจากคุณภาพต่ำ ราคาที่สามารถลดลงได้นั้นขึ้นอยู่กับชนิดของข้อบกพร่องที่ค้นพบ

นอกจากนี้ลูกค้าสามารถนำเสนอการกำจัดข้อบกพร่องที่ระบุไว้ที่ค่าใช้จ่ายของร้านค้าหากมีโอกาสดังกล่าวอยู่ ในที่สุดร้านสามารถคืนเงินค่าใช้จ่ายของผู้ซื้อที่ใช้เงินของตัวเองเพื่อนำสินค้าในรูปแบบที่เหมาะสม

หากสินค้าชำรุด

เป็นไปได้ที่จะคืนสินค้าที่ชำรุดโดยไม่มีใบเสร็จหรือไม่? คำถามนี้ยังตอบในการยืนยัน ผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องคือผลิตภัณฑ์ที่มีตำหนิและมีคุณภาพต่ำ การใช้สิ่งของเพื่อจุดประสงค์นั้นยากหรือไม่เป็นไปได้

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะส่งคืนสินค้าที่ชำรุดโดยไม่มีใบเสร็จรับเงิน น่าเสียดายที่มีข้อยกเว้นอยู่ ตัวอย่างเช่นหากร้านค้าสามารถพิสูจน์ได้ว่าผู้ซื้อมีความผิดในการทำงานผิดปกติของผลิตภัณฑ์หรือลูกค้ารู้เกี่ยวกับการแต่งงานในเวลาที่ทำธุรกรรม นอกจากนี้สาเหตุของการปฏิเสธอาจสิ้นสุดระยะเวลาการรับประกันดังนั้นคุณควรชี้แจงประเด็นนี้ล่วงหน้า

ระยะเวลาการรับประกัน

คุณสามารถคืนสินค้าภายใต้การรับประกันโดยไม่ต้องมีใบเสร็จรับเงิน ระยะเวลาการรับประกันหมายถึงเวลาที่ลูกค้าสามารถนำผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำกลับไปที่ร้าน ระยะเวลาของช่วงเวลานี้สามารถกำหนดได้โดยผู้ผลิตหรือผู้ขาย แต่จะต้องไม่น้อยกว่าระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

นอกจากนี้ยังควรให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าใบรับประกันจะช่วยยืนยันความเป็นจริงของการซื้อสินค้าในสถานที่เฉพาะหากลูกค้ายังไม่ได้เก็บเอกสารการชำระเงิน

ขั้นตอนการคืนสินค้า

มีความจำเป็นต้องเตรียมการเดินทางไปที่ร้าน เป็นสิ่งสำคัญในการรวบรวมเอกสารทั้งหมดที่สามารถพิสูจน์ความจริงของการทำธุรกรรม มันก็คุ้มค่าที่จะเป็นพยานกับคุณถ้ามี

ร้านค้าควรติดต่อผู้รับผิดชอบในการคืนสินค้าทันที จากผู้ซื้อที่ต้องการกำจัดผลิตภัณฑ์ที่มีสาเหตุหนึ่งหรืออย่างอื่นไม่เหมาะกับเขาจำเป็นต้องมีคำสั่ง มันจะต้องเขียนอย่างจำเป็นแม้ว่าร้านค้าปฏิเสธที่จะแก้ปัญหาอย่างสงบ ตัวอย่างแอปพลิเคชันให้กับผู้ซื้อจะต้องจัดทำโดยพนักงานของร้าน

เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าหากผลิตภัณฑ์มีคุณภาพสูงผู้ซื้อสามารถแสดงความประสงค์ของเขาเพียงเพื่อแทนที่ วิธีออกจากสถานการณ์นี้ได้อธิบายไว้ข้างต้น หากใบสมัครถูกเขียนขึ้นจะต้องได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการจากตัวแทนผู้มีอำนาจของร้านค้า หากผู้ซื้อปฏิเสธที่จะรับเอกสารเขาสามารถส่งได้ทางไปรษณีย์เท่านั้น เมื่อตรวจสอบความเป็นไปไม่ได้ของการยุติความขัดแย้งอย่างสงบเรียบร้อยลูกค้าสามารถส่งสำเนาเอกสารไปยังหน่วยงานกลางเพื่อควบคุมการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและสิทธิมนุษยชนโดยร้องเรียน

แม้ไม่มีเช็คคุณสามารถคืนสินค้าได้

หากสินค้าที่ซื้อของผู้ซื้อด้วยเหตุผลใดก็ตามไม่พอใจเขามีโอกาสส่งคืนได้ การไม่มีเช็คไม่เพียงพอสำหรับผู้ขายที่จะปฏิเสธสิทธิของลูกค้า