Због бројних кршења у области заштите права предузетника и потрошача, обојица су приморана да предузму драстичне мере како би исправила ситуације. Неки од њих, схватајући кршење њихових интереса врло емотивно, временом се смирују и не желе да се сукобљавају. Међутим, други су спремни одбранити своју позицију и кренути даље. Овде се борци за правду суочавају са утврђеним обавезним захтевом да се придржавају одређеног алгоритма деловања. 
Хитност проблема
Треба да знате да свака жалба на владине агенције мора бити у складу са регулаторним захтевима. У складу с тим, пре писања жалбе ФАС-у или другом органу, пожељно је да се консултујете са квалификованим адвокатом. Данас доста компанија нуди своје услуге у овој области.
На пример, на интернету можете видети доста најава у којима су компаније спремне да помогну у писању жалбе и прате случај кршења у области финансијских и тржишних односа и конкуренције. Међутим, у већини случајева цена таквих услуга је прекорачна. У просеку, на пример, попуњавање узорка жалбе ФАС-у коштаће од 3 до 5 хиљада рубаља. Разлика у цени зависиће од репутације извођача и његовог статуса, као и од региона у коме се услуга пружа. Шта учинити када нема средстава за плаћање рада компаније? У овом случају то морате сами направити.
Алгоритам акције
Пре него што се жалба пошаље ФАС-у, представник институције, компаније или организације чији су интереси повређени треба да:
- Подаци о регистрацији. Они нарочито укључују све детаље предузећа, појединца, адресу, контакт бројеве, пошту.
- ТИН број или шифра организације.
- Документарни докази који потврђују повреду интереса појединца (потрошача), предузећа, предузетника.
- Законска дефиниција реалности незаконитих радњи.
Такође је препоручљиво имати лични рачунар са приступом интернету. На Интернету се не можете само упознати са тренутним законима. Према постојећој процедури, електронска жалба може се послати ФАС-у.
Важна тачка
Када се жалба подноси ФАС-у, подносилац захтева мора јасно да одреди предмет тужбе и стварну корисност жалбе. Такође је неопходно да оправдате свој став. То значи да жалба ФАС-у, поред директног описивања самог кршења и захтева, мора да садржи и референце на тренутно законодавство. Упоредо са тим, мора се тачно утврдити да ли је овај случај у надлежности Службе.
Жалба ФАС: рокови
Ако жалба садржи регулаторно образложење и додају јој се документарни докази о ономе што се догодило који у потпуности откривају суштину повреде, а период током кога се може послати није пропуштен, захтев се не може одбити. Што се тиче временског периода у којем треба жалбу послати, то је 10 дана (календар). Почиње се израчунавати од дана објављивања на званичној веб страници протокола:
- Аукција (ако је била отворена).
- Процена и поређење пријава за учешће на конкурсу.
- Препознавање догађаја (аукције или такмичења) као неуспелог.
- Разматрање апликација.
Треба напоменути да се током затвореног тендера или аукције жалба подноси ФАС-у у року од седам дана. Ово узима у обзир датум када су протоколи објављени на веб локацији.Ако ће захтев бити послат у вези са радњом или неакцијом оператера, која утиче на акредитацију учесника, временски рок се поставља на 30 дана од тренутка када се догодило.
Значајке испоруке
Жалба ФАС-у мора бити поднета у складу са захтевима утврђеним законом. У складу са поступком дефинисаним регулаторним актима, захтев се подноси у писаном облику и директно се шаље територијалном одељењу Службе. Може се донети и лично. Као што је горе поменуто, жалба ФАС-у може се послати путем интернета. У овом случају мора бити оверен путем е-маила. потписом. Али у овом случају, постоји могућност да пријава не буде регистрована на време. Ово ће заузврат узроковати да подносилац жалбе одбије да испита жалбу. У ФАС-у је боље послати жалбу на папиру.
Правила за регистрацију
Жалба купцу ФАС-у мора да садржи тражене детаље:
- Подаци за контакт, име / пуно име пошиљаоца.
- Регистарски број тендера / аукције.
Надаље, садржај жалбе износи аргументе према којима подносилац пријаве сматра да су поступци купца незаконити и да крше његове интересе. Истовремено, упућују се на релевантне регулаторне акте. Затим наведите разлог за одступање које је дао купац. Уз захтев треба приложити и копије докумената на које се налазе везе у садржају. Такви папири могу бити пријава за тендер, ГОСТ-ови, обавештење о неприхватљивости итд. На крају жалбе ставља се датум састављања и потпис подносиоца представке. 
Разлози за подношење захтева
Жалбу може да проследи учесник који наручује. Разлози могу бити сљедећи:
- Аукцијска документација супротна је савезном закону бр. 44, завара заинтересовану страну, ограничава конкуренцију и не описује на одговарајући начин обим посла или обим понуде. Такође, захтеви за карактеристике одговарајућих материјала нису у складу са ГОСТ-ом и другим стандардима.
- Купац избјегава закључивање државног уговора.
- Временски оквир и поступак објављивања документације и протокола по резултатима аукције нису поштовани.
У свим тим случајевима потребно је поднети жалбу на ФАС. 
Захтев за прихватање
У складу са важећим законодавством које регулише рад антимонополске службе Руске Федерације, период у коме ФАС процесуира жалбе јасно је утврђен. Дакле, у року од два дана од дана стварног пријема захтева треба да се упише у одговарајући регистар ЕИС.
Свима заинтересоване стране даје се право писменог приговора у вези са предметом захтева. То се може учинити 2 дана (не касније) пре датума жалбе. Антимонополска служба дужна је да испита захтев у року од 5 дана. У тродневном периоду, ФАС би требао да резултате прегледа објави у одговарајућем регистру. Након испитивања и испитивања захтева, антимонополска служба има право да засад обустави набавку. Истовремено, ФАС купцу издаје јасна упутства за отклањање утврђених повреда. 
Врсте казне
Постоје три врста одговорности за кршење антитрустовских закона, прописа који регулишу област конкуренције. Може бити грађански, административни и кривични. Починитељ може бити одговоран на различите начине. Кривичне и грађанске казне утврђују се на суду. Административне мере могу се директно применити антитрустовски ауторитет и његове различите територијалне јединице.
Изјава о одговорности
Кривичне казне за кршење антитрустовских закона примењују се у циљу спречавања, ограничавања или уклањања конкуренције. Ова одговорност настаје у складу са чл. 178 Кривичног законика.Кажњаваће се новчаном казном, хапшењем или затвором до две године. Последице по цивилно право настају у облику обавезе надокнаде материјалних губитака насталих услед кршења. Ова врста одговорности предвиђена је чл. 14-16 Грађанског законика. Накнаду за материјалну штету може извршити и организација и одређено општинско тело или конститутивни ентитет Руске Федерације. Административна казна је новчана казна или дисквалификација. Ова мера се може применити како на појединце тако и на организације. Врсте новчаних казни, као и класификација ентитета за које се терете, утврђене су у чл. 19.5, део 2 и 19.8 Законика о управним прекршајима. 
У закључку
Тако, на основу законодавних аката и поштујући успостављени поредак, можете да браните и вратите своја права. Приликом подношења жалбе треба пажљиво размотрити њену припрему. Ако у њему нема тражених детаља, биће враћен подносиоцу захтева. Поред тога, садржај жалбе треба пажљиво размотрити. Захтјев се мора заснивати на чињеници повреде. Као и у многим другим случајевима, став подносиоца захтева мора бити оправдан референцама на регулаторне акте антимонополског и цивилног законодавства. Кршења морају бити подржана документима. У зависности од озбиљности незаконитих радњи, одређује се природа одговорности и, према томе, казна.
Ако је жалба неутемељена и то ће се разјаснити током разматрања, подносилац пријаве може имати штетне последице. Захтев се може одбити ако није у надлежности ФАС-а. С тим у вези, вриједно је прво сазнати низ питања која спадају у надлежност антимонополске службе. Да бисте то учинили, можете посетити званичну страницу ФАС-а или се лично консултовати са територијалном јединицом. Тамо можете добити информације о исправној припреми и подношењу захтева. Ако из неког разлога не постоји самопоуздање, препоручљиво је контактирати квалификованог адвоката. Не само да ће помоћи у попуњавању и слању жалбе, већ ће моћи и да заступа интересе подносиоца представке. У овом другом случају биће потребна нотарски документ - пуномоћ.
