Шта учинити ако вас изненада позову из агенције за прикупљање података? Како се понашати? Зашто им прети неплаћање дуга? Зашто су колекционари имали ваш дуг, иако сте новац позајмили од банке? Многи од таквих питања свакодневно занимају кориснике. Покушајмо да пронађемо одговоре на њих.
"Први биро за прикупљање" - шта је то?
Ово је друштво са ограниченом одговорношћу. То нема апсолутно никакве везе са државним органима, па стога такође нема овлашћење да наплаћује дуговања од неплаћника. "Биро за прву наплату" дужника је, наравно, негативан. Позитивне повратне информације могу написати само откривачи, а то су обично банке. Већина становника Русије још увек не разуме зашто постоји таква веза између банке и дужника као агенције за наплату.
Рад агенције за наплату је да откупи од банака за 7-12% почетног дуга потраживања. Другим речима, дугови неплатиша се стичу. Штавише, колекционари купују све дугове неселективно: од неколико хиљада рубаља до износа који прелази 100 хиљада рубаља. Дуг се стјече са задовољством, који је већ прешао неколико застарелих рокова (лична карта је 3 године). Тада се на овај дуг обрачунавају камате, новчане казне и друге накнаде, тако да би у будућности користећи законску неписменост дужника покушали да је поврате.
Прегледи дужника који су били у могућности да бране своје интересе имају "први биро за наплату" различитог карактера: од негативног до огорченог. А разлог свему је дуг који није плаћен на време.
Појава агенција за прикупљање података и њихов рад
Прве агенције за прикупљање почеле су се појављивати у Русији не тако давно - пре 10-15 година. И дошли су нам из иностранства. У многим државама у којима дјелују агенције за прикупљање средстава, њихове активности су регулисане законима и другим прописима. У Русији агенције за наплату тероришу дужнике прибегавањем разним методама: позивима у било које време, СМС бомбардовањем, претњама животу и здрављу неплаћника, као и обећањима да ће нанети разне врсте штете породици и пријатељима дужника. Ужасни случајеви који су се догодили током 2016. коначно су потакнули Државну Думу да усвоји закон којим би се могла регулисати дјелатност наплате, али и ограничити агресија од стране запослених. Први биро за наплату има негативне критике, као и све организације ове врсте, о раду са дужницима.
Начини рада са дужником
Читава суштина рада агенције за прикупљање података јесте „откуцавање“ дуга из мртве тачке. А методе сакупљања нису увек легалне.
У најранијој фази, када су сакупљачи само стекли дуг о мртвом ритму, о њему се прикупља што више информација. Позиви се врше на све телефонске бројеве које је дужник оставио да би га контактирао приликом аплицирања за кредит. Прва фаза је лака, овде би запослени у агенцији за наплату требало најбезбедније наговорити дужника да отплати дуг. Политика убеђивања укључује „драгоцене“ савете запослених у бироу, у којима они нуде да позајмљују новац од пријатеља или рођака, среде други зајам, продају нешто „непотребно“, али дуг сакупљају према колекционарима. Ако се дужник не жури да користи тако „вредна“ упутства, али настави да не плаћа дуг или себи дозвољава незахвалне критике о колекционарима и банкарском систему у Русији, тада разговор са њим одмах прелази на други ниво.
Пријетње телефону
„Биро за прву наплату“ добио је незадовољавајуће повратне информације од дужника о начинима рада са њима.Одбијајући да добровољно отплати свој дуг, неплаћеник ризикује: колекционари су у стању да пронађу телефонске бројеве његових блиских рођака и пријатеља и започну им слати масовне СМС поруке, у којима ће детаљно рећи ко, колико и коме дугују. А ако родбина буде у стању да разуме, онда неће сва познанства и пријатељи реаговати на исти начин. Чести су случајеви када су колекционари пронашли информације о дугу и послали их пријатељима путем интернета.
Посетите групе
Излазне групе којима у разговору прети запослени у Бироу за прву наплату могу заиста да посете дужника. Претходно ће на поштанску адресу стићи писмо у којем ће бити датум и време када група стигне. Такође, писмо ће садржати податке из којих произилази да, како би дужник не опструирао тим за изласке, биће укључен локални инспектор. Сврха посете је прелиминарни попис имовине дужника. Ево кршења члана 25 Устава Руске Федерације, који каже: „нико не може ући у кућу без воље оних који у њој живе“. С обзиром на то да није постојао суд, није донесена судска одлука, па је стога улазак у дом дужника незаконит.
Ако гостујући тим инсистира на попису имовине у власништву дужника, тада долази до кршења Закон о извршном поступку. Само извршитељи имају право да опишу имовину неплатиша и то само у присуству правних докумената.
Најразумније је уопште не отварати врата такозване гостујуће групе. Али дужник мора бити спреман да се, када тим за наплату напусти своју кућу, на зидовима улаза, врата, могу појавити увредљиви натписи о њему и његовој дужности.
Резимирајући горе наведено, можемо закључити да о „Заводу за прву наплату“ повратне информације дужника нису најбоље. Према поступцима запослених у овој агенцији за прикупљање података, јасно је да су спремни да предузму било какве незаконите радње, само ако би присилили неплатише да отплати дуг.
„Биро за прву наплату“: повратне информације од дужника. Да ли раде легално?
Из члана 382. став 1. Грађанског законика Руске Федерације произлази да „поверилац, уз писану сагласност зајмопримца, има право да своја права и потраживања пренесе на трећа лица према уговору о уступању“. Ако уговор о зајму садржи клаузулу која каже да у случају неплаћања дуга, поверилац има право да свој дуг пренесе на треће лице, а дужник га потпише, онда он изражава сагласност са овим поступком.
Из члана 382, став 2 Грађанског законика Руске Федерације, произилази да „ако уговор о зајму не садржи формулацију о преносу дуга трећој страни, тада је такав пренос незаконит“. Али постоји резерва да ће се такав пренос права сматрати неважећим ако се докаже да је друга страна знала или требала сазнати за недостатак одобрења корисника кредита.
Прегледи запослених у Првом кредитном бироу
Када проучавате прегледе запослених на Интернету о Бироу за прву наплату, схватили сте да се, како се биро понаша са дужницима, третира и своје запослене. У једном од анонимно објављених постова, бивши радник ове компаније жали се на опетовано илегално одузимање бонуса. Друга запослена особа није задовољна ниском надокнадом за свој рад и ставом својих надређених. Много је таквих одговора, ако прочитате рецензије запослених о „Бироу за прву колекцију“, постаје очигледно да ово није место на ком желите да радите. И ово није изненађујуће.
„Биро за прву наплату“: потврда о затварању дуга. Шта је ово?
Након последње месечне исплате, мали дужници узимају од банке потврду да је њен дуг плаћен у целости и да банка нема притужби на то. И узалуд. Дакле, то је неопходно свима који су узели кредит.Ствар је у томе што банка није профитабилна ако клијент затвори рачун, дакле, плативши последњу уплату, дужник је изненађен када открије да му поново дугује одређени износ. За шта? Ако је рачун зајмопримца повезан са услугама попут СМС-а који обавјештава о повлачењу, кредитирању, уплати средстава, тада морају бити онемогућени када клијент изврши задњу уплату. Ако то није учињено, месечна уплата за повезане услуге биће задужена са рачуна клијента, јер на рачуну нема новца, појавиће се дуг на који ће банка и даље наплаћивати новчане казне. И, највероватније, након тога ће дуг дужника који поштује законе бити продат колекционарима.
Ако је зајмопримац сигуран и ако је унапред узео такву потврду од своје банке кредитора, тада не можете одговарати на позиве и писма агенције за наплату.
Да ли се исплати платити колекционарима?
Ако је дуг зајмопримца стекао на законит начин и застара није истекла, можете извршити уплату сами, или сачекати суд и већ је платити одлуком. Последње питање у вези са "Бироом за прву наплату": "Како платити дуг?" То је једноставно. Када колекционари стекну дуг од банке, они то пријављују неплатишу тако што му шаљу писмо. Пријем се прилаже у писму које садржи детаље за које је потребно извршити плаћање.
