Да би био популаран међу својим купцима, сваки мобилни оператер прибегава различитим методама побољшања квалитета услуге, покушава бити лојалнији претплатницима и повећава им ниво подршке. Ово правило не заобилази једног од највећих оператора у Русији - МТС. Компанија стално ради на пружању услуга највишег квалитета. Ми, као обични корисници, то стално гледамо. И, искрено, понекад менаџери компанија заиста успеју да пријатно изненаде добром услугом.
Национална мрежа
У овом чланку ћемо говорити о томе како и где се налазе канцеларије МТС-а у Москви. Међутим, нећемо дати баналну листу адреса и телефонских бројева, јер за то постоје посебни директоријуми. Покушаћемо да окарактеришемо како се салони налазе и како се могу наћи; а такође и за шта се можете обратити стручњацима у продавници компаније МТС.
Дакле, компанија коју описујемо највећа је у Русији: заједно са још 2-3 играча, једноставно је поделила тржиште мобилних уређаја. Стога није чудно што има тако широку мрежу, јер чак и у самом главном граду постоји око 300 салона. Ово је веома погодно за обичне људе, јер се са широком мрежом представништава осећа осећај подршке и помоћи. На пример, ако претплатник прво користи мобилне услуге и није превише добар у ономе што би требало да ради, представници у канцеларији компаније ће помоћи на лицу места.
Услуге
Шта оператер МТС-а (Москва) може понудити обичним претплатницима у својим филијалама? Прво, овде можете купити било који прибор (попут самог мобилног телефона). Представништво компаније која пружа комуникацијске услуге не може вам само помоћи да активирате свој мобилни број или да активирате једну или другу услугу. Ово је стандардни сет, што је подразумевана ствар. Друга ствар је да је свака канцеларија продавница у којој је представљен излог са новим паметним телефонима, разним корицама, таблетима, меморијским картицама и другом електроником. Предности укључују чињеницу да се овде неке категорије робе могу продати много јефтиније него у продавницама конкурентских мрежа. О томе ћемо детаљније говорити у наставку.
Друго, канцеларије МТС-а у Москви пружају прилику за манипулисање било којим ликом са вашим бројем. Рецимо само: ако требате да повежете нову опцију или, напротив, желите да одбијете један или други пакет, најбоље решење за вас било би да директно контактирате салон ове компаније. Они ће вам помоћи најбрже.
Треће, постоји и седиште МТС-а. О томе где се налази, рећи ћемо даље. Јасно је да се за нека посебна издања претплатници шаљу тамо да сазнају додатне информације.
То јест, поред чињенице да компанија има широку мрежу канцеларијских продавница, све оне такође имају одређену листу услуга, специјализацију и фокус.
Продавнице
Као што је већ напоменуто, канцеларије МТС-а у Москви такође су продавнице мобилне опреме. Неку робу (на пример, обичне паметне телефоне или додатке за њих) можете купити било где, а такође и на МТС-у. Али постоји категорија производа која се не може купити нигде другде. Ради се о уређајима који се производе под марком МТС (Москва).
Телефон овог типа зове се именом оператера. Цена таквих модела је обично врло ниска. Ствар је у томе што се производе у кинеским предузећима, која су већ заузета производњом јефтиних уређаја.У основи, МТС телефони су исти „кинески“ буџета, само са логотипом ове компаније. Због тога су њихови трошкови веома ниски у поређењу са једноставним телефонима, а фирмвер је конфигурисан посебно за СИМ картице оператора. Квалитет њиховог рада, наравно, варира у зависности од модела.
Поред телефона, под овом марком се објављују и таблет рачунари и модеми.
Како пронаћи?
Дакле, прећи ћемо од описа услуга које се пружају у канцеларијама компаније, директно до начина наласка МТС канцеларија у Москви. Истовремено, избор најближег није тежак. Имајте на уму да их има заиста пуно. Као што је већ назначено, укупан број комуникационих јединица достиже тристо. Нећемо овде набрајати све адресе повезане са МТС салонима - за овај чланак једноставно нема времена и места. Рећи ћемо само да су широм Москве салони постављени у облику прстена. Тако је у вашем крају барем један салон за комуникације. За више детаља погледајте карту на којој су бројеви бројеви продавница у том подручју.
Опет, у овом формату, боље је не тражити канцеларије МТС-а у Москви на станицама метроа (као што то често раде), већ једноставно потражити адресу представништва које се налази најближе вама. На крају крајева, главни град је довољно велик, али зашто требате ићи на неку станицу одвојено? Боље је користити визуелни приказ града, мапу на којој ћете видети како се МТС канцеларије налазе у Москви. На метро станицама претрага ће показати да постоје скоро све филијале.
Москва мап
На службеној веб локацији можете видети и град по коме можете навигирати локацију канцеларија. Врло је једноставно схватити где је адреса адресе овде - у одељку „Мобилне комуникације“ (представљен као падајући мени) налази се ставка „Трговински салони“. Ради ваше удобности, постоје различити критеријуми за избор предмета који су погодни за вашу намену. На пример, овде можете наћи представништво у које можете заказати састанак без чекања у реду; Можете пронаћи адресу канцеларије која ради до касно; Можете наћи продавницу у којој ћете сигурно добити банковну картицу или добити кредит за куповину телефона или додатака. То јест, може се рећи да се оператер пажљиво побринуо да купци буду у стању да са сигурношћу одаберу адресу најприкладнијег салона за себе.
Најкраћи начин
Можете пронаћи оне канцеларије МТС-а у Москви где можете променити СИМ картицу или купити одређени модел електронског уређаја користећи графичку картицу. Ради на основу Иандек.Мапс-а, а она представништва компаније која вас занима обележена су заставицама. Тако ћете својим очима видети како доћи до овог или оног салона. Ако се неколико канцеларија налази у једном округу, систем приказује број на таквој застави. То је (и то је згодно), увек можете ићи тамо где има више представништва, што значи и већи избор салона.
Међутим, то важи за неке специфичне задатке. На пример, морате да купите модел гадгета који није доступан у свим продавницама. Ако вас занимају неке позадинске информације или требате само купити почетни пакет овог оператера, неће бити проблема ако одаберете прву најближу филијалу.
Централна канцеларија
Било би препоручљиво обратити посебну пажњу на седиште компаније МТС. Налази се у Тверском округу, на адреси: Петровски булевар, 12 (зграда 3). Ова зграда се налази око 600 метара од станице метроа Кузнетски Мост или 200 метара од Трубнеиа. Ово је административни центар компаније, па се може претпоставити да клијенти долазе овде да реше нека формална питања. Такође се може претпоставити да у главном одељењу можете добити прилику да дате неке информације представницима менаџмента компаније.
Корисничке критике
Ако вам је важно да имате висококвалитетну мобилну комуникацију, МТС (Москва је, као и други градови у Русији, покривена густом мрежом станица) одлично решење. Истина, самопослуживање у мрежним салонима такође може бити другачије. Конкретно, на једној или другој адреси можете вам помоћи на различите начине. Негде ће наићи паметнији и разумнији продавац, али негде ће вас можда послужити не тако ефикасно.
Да би вам квалитет рада био што бољи, можете потражити (на основу прегледа) на веб локацији МТС адресу где је услуга у најбољем реду. За неке се то може чинити чудним, али многи људи заиста траже салон у коме ће им бити пружена помоћ.
Коментари купаца
Ако прочитате шта пишу претплатници о квалитету услуге, озбиљно ћете размишљати о тражењу адресе канцеларије МТС-а, на основу максималног броја позитивних критика о њој. Уосталом, наиђу негде неспособни запослени, у неком салону нема производа који би вас могли занимати, негде се намећу непотребне плаћене опције. Све се ово догађа, нажалост, прилично често.
Редови чекања и чекање
Редови и даље могу бити хитан проблем. Ово је посебно тачно ако сте заинтересовани за "МТС-Централ". Овде (значи седиште) има највише посетилаца, па се може догодити да морате мало сачекати. Да бисте то избегли, можете заказати састанак унапред или једноставно изабрати други одељење, ако је могуће.
Радно време
Још једна важна ствар коју треба поменути је продужење рада. Свако одељење има свој распоред. На пример, салон на Отвореној магистрали, д. 9/4, отворен је сваког дана од 9 до 22; Продавница на Звенигородскоие Схоссе може примити посетиоце тек од 10 сати ујутро. У улици Первомаискаја, 104А, распоред рада радним даном и суботом је од 9 до 21, у недељу од 9 до 20 сати. У улици Сусцхевски Вал (зграда 5, зграда Е11), која се налази у близини станице метроа Савиоловскаиа, распоред рада је од 10:15 до 19:45. У салону у Тверској улици, 6 можете бити примљени сваког дана од 9 до 23.
То је, као што видимо, у одређеном одељењу режим може значајно да се разликује. А ако желите да дођете не у „гвозденом“ времену, већ ујутру или касно увече - боље је заиста да разјасните да ли функционише ово или оно одељење.
То се може учинити на неколико прилично једноставних и поузданих начина. Назовите телефонску линију у Москви (0890 или 8-800-250-0890) и они ће вам рећи када то или оно одељење ради. Све релевантне информације (укључујући адресу тренутних канцеларија компаније) можете да погледате и на веб локацији МТС. Подсећамо вас: треба да померите миш на ставку „Мобилне комуникације“, у којој ће вам бити доступна ставка „Трговине“.
Комплетна и обједињена листа свих филијала нема ни на званичном веб сајту компаније. Све информације доступне су у облику претраживача - а дају се тек након што започнете да назначите који град и подручје вас занима и шта желите да радите. Надаље, интерактивни механизам ће постепено обједињавати те информације и као резултат ће вам дати резултат који вам је потребан у облику одређених адреса неколико салона (али не свих одједном).
