Тржиште осигуравајућих друштава сада се свакодневно проширује. И то не чуди, јер је ово подручје изузетно профитабилно. Осигурани догађаји се дешавају ретко, али плаћања од клијената стижу редовно. Али не када је у питању труп или обавезно осигурање од аутомобилске одговорности. Аутомобили константно упадају у незгоде, а осигуравач мора да плати за све. Управо у овом тренутку настају разне непријатне ситуације повезане са бескрупулозним компанијама које се труде да избегну своје обавезе. На њих првенствено можете утицати преко судова, а за то морате знати како да поднесете захтев за осигуравајуће друштво.
Пажљиво прочитајте уговор
Најчешћи разлог за ускраћивање обавеза плаћања накнаде је кршење услова уговора од стране подносиоца пријаве. Осигуравајуће компаније иду на све могуће трикове тако да клијент греши или крши клаузулу уговора.
Пре свега, обратите пажњу на следеће тачке:
- Термин за контактирање агента након инцидента.
- Присуство квара у аутомобилу пре несреће.
- Потребне информације које треба пружити.
Већина сукоба са осигуравајућим друштвима настаје због техничке неисправности аутомобила. Они могу погријешити за све: пукнуће предњих свјетала или најмањи квар радијатора. Не заборавите на правовремену замену "ципела". Понекад кршење времена замене гуме може проузроковати одбијање плаћања.
Ако се пријавите на сервису, сачувајте све чекове и одмах обавестите своје осигуравајуће друштво. За ваше добро, немојте бити лени да пажљиво пречитате уговор, разјасните све тачке пре његовог потписивања.
Даље, размотримо главне ситуације које вам се могу догодити када контактирате агенцију, што је разлог да нешто затражите код осигуравајућег друштва.
Шта учинити ако се одбије плаћање?
На пример, позвали сте канцеларију након подношења пријаве како бисте сазнали резултат. Стандардно су вам одговорили: "Ваша пријава је испитана и, нажалост, наша компанија неће обештетити. У потврди за то добићете документ који ћете наћи у поштанском сандучићу."
Чим ово чујете, не губите вријеме - идите право код осигуравајућег друштва и сазнајте зашто сте одбијени. Они су дужни да наведу значајан разлог, позивајући се на чланак закона Руске Федерације. У случају да одбијање звучи нејасно и нејасно, поднесите захтев код осигуравајућег друштва.
Још једна важна нијанса - немојте бити лени да захтевате такве документе: потврду о прегледу аутомобила од стране осигуравајућег агента и потврду о прихватању ваших сертификата. Ови радови ће вам се предати у облику фотокопираних листова оверених живим отиском. Они немају право да одбију. Акт и декларације су неопходни напишите захтев у будућности осигуравајућем друштву.
Шта ако износ плаћања не покрива трошкове поправка?
Могућ је и други обрат догађаја. Чини се да је компанија одобрила вашу пријаву, али компензација је толико мала да чак делимично није у стању да покрије трошкове поправка. Како бити Да напишете захтев осигуравајућој компанији или не?
Прво би требало да лично одете у канцеларију компаније и затражите документа која доказују висину надокнаде. Овај се рад назива израчунавањем величине трошкова поправке возила и израчунава га агент. Поред ње, компанија мора доставити акт о прегледу аутомобила власника и акт о настанку осигурања.
И тек након тога, на основу ваших података са сервисом и независним испитивањем трошкова поправке, можете поднијети писмени захтјев.
Шта ако се компанија не жури с плаћањем?
Званично, свака осигуравајућа кућа има 31 дан да пренесе одобрени износ на ваш рачун. Ако се то не догоди, не чекајте и не надајте се чуду. Свака пристојна компанија не чека рок, већ средства пребацује на време.
Стога слободно напишите папир који ће вам показати све нијансе. Предстечајни захтев са осигуравајућом компанијом такође се прослеђује Руском савезу ауто осигурања и Федералној служби за надзор осигурања.
Главни садржај претпретресног захтева
Размислите шта мора да се наведе на комаду белог папира. Имајте у виду да образац захтева за осигуравајуће друштво пише искључиво писмено, а не усмено и припрема се у бесплатном облику према одређеној шеми.
- Опишите инцидент. Ако се ради о несрећи - у потпуности наведите податке аутомобила који су учествовали у несрећи, а ако је крађа стана - опишите некретнину.
- Затим детаљно опишите шта је ваше незадовољство и које захтеве постављате осигуравајућем друштву.
- Препоручује се да своје намере наведете у посебном параграфу, да мало претите компанији ако не задовољава ваше захтеве. На пример, идите на суд.
Понекад постоје ситуације када ће захтев за осигуравајуће друштво компетентно саставити стручњак. Добићете узорак тога у вашим рукама, али професионалац боље зна које одломке треба описати и на које законе Руске Федерације да се позива.
Када је у питању утврђивање количине штете која је потребна за поправке у стварностима модерног живота, тада у овом случају не можете без независног испитивања. На пример, мислите да вам за поправке нису плаћени додатни трошкови. Назовите стручњака који ће за накнаду извршити инспекцију, анализирати трошкове примљене од осигураватеља и на основу тих података приказати износ.
Захтев за осигуравајуће друштво: узорак
Размотримо главне тачке у захтеву:
- Детаљи о странкама.
- Тело изјаве. Прво се наводи између кога се и коме догодио догађај. Брендови, модели аутомобила, година изласка, пуно име власника у потпуности су регистровани.
- У њему су описане околности несреће и ко је проглашен кривим и која су правила прекршена.
- Следећи одељак садржи имена осигуравајућих друштава страна. Такође се региструје и број полиса и њихова важност.
- Следи веза до члана 15, 1064 и 931 Грађанског законика Руске Федерације.
- Након чега треба рећи да сте као власник претрпјели штету у висини таквог и таквог износа, износ поправке износио је такав и такав износ.
- Седми пасус означава захтев да осигуравајуће друштво плати пуни износ.
- Последња поента је да артикулишете своје озбиљне намере да се жалите највишем органу власти, ако се захтеви игноришу.
- На крају дана, месеца, године и личног потписа.
Захтјев за осигуравајуће друштво ОСАГО подноси се лично агенту за осигурање. Сачекајте док не стави свој потпис и печат са датумом прихватања вашег документа.
Можете да се упознате са примером захтева у наставку.
Документи који се морају приложити уз апликацију
У основи се достављају копије, осим извештаја о одбитку штете. Дакле, потребне копије су:
- о несрећи;
- административни прекршај;
- примање награде за рад вештака;
- потврде о регистрацији возила;
- Наслов
- лична документа, укључујући возачку дозволу;
- подаци о банковном рачуну;
- број полисе осигурања
Трајање разматрања
Закон предвиђа да осигуравајуће друштво има 5 радних дана да размотри ваш захтев. Након тог времена, морате да пријавите одлуку. Ако су рокови прекршени, имате право на поврат новчане казне у износу од 0,05% износ осигурања израчунато за штету нанесену за сваки дан на чекању одлуке.