Захвално писмо сматра се врстом пословног документа. Саставља се на повољном крају предузећа, догађаја, интеракција и тако даље. Писмо захвале такође се може послати пре било које посебне прилике. У првом случају ће бити проактивно, а у другом ће послужити као одговор на позив или честитку. Даље ћемо размотрити како написати текст захвалног писма.
Када је потребан такав папир?
Разлози овог документа могу бити веома различити. На пример, довољно често пишу захвално писмо вртићу. То може бити поводом учешћа тима на било ком културном догађају, такмичењу, такмичењу. Често направите захвално писмо учитељу. Посебно је важно време које дете проводи у школи. Наравно, многи родитељи желе изразити захвалност учитељима.
По правилу се папири припремају за матуру, у последњој години школе. Истовремено наставно особље може родитељу написати захвално писмо за његово активно учешће у животу разреда или школе. У пословним круговима је такође уобичајено слање таквих докумената. То се сматра знаком доброг укуса, показом поштовања према партнерима. Директор једног предузећа може послати писмо захвале за сарадњу директору друге организације. Поред тога, у компанијама је уобичајено да се примећују достигнућа и добар рад стручњака. У таквим случајевима руководилац може написати захвално писмо запосленом, примећујући и охрабрујући њега и његове активности.
Функције садржаја
Како написати захвалницу? Пре свега, треба избегавати патос. Када пишете писмо, не треба бити лицемерни, преувеличавати поступке примаоца. Такође је препоручљиво да не користите празне и гласне фразе. Највећа вредност у овом случају ће бити искреност, једноставност презентације. На пример, ако се саставља писмо за наставника, требало би напоменути да су његове активности оставиле добро сећање на њега као личност, можемо рећи да је допринео формирању личности ученика.
Наставнику ће такође бити драго да прочита конкретна упутства која су у правом тренутку помогла у доношењу важне одлуке. Писмо треба захвалити на знању које је учитељ дао, због поштовања према ученицима. Упоредо са тим, када износите своје мисли, треба избегавати бахатост - то ће изазвати негативну реакцију. У писму је важно учитељу јасно дати до знања да му остају само топли осећаји и поштовање.
Важна тачка
Имајте на уму да је захвалница увек добродошла. Не баш много људи узима времена да у овом облику прослави активности једне или друге особе или предузећа. На пример, запосленом у организацији биће драго да прими захвално писмо за свој допринос развоју компаније. То ће указати да активности стручњака нису прошле незапажено и заиста су допринеле постизању неких важних резултата. Генерално, захвално писмо није толико дуго и опсежно по садржају. Али чак ће и неколико редова додати снагу примаоцу, угодиће му.
Хвала напомени: узорак
Обично се презентација изводи у произвољном облику. Али уз ово, ваља упамтити да је ово пословни документ. С тим у вези, при састављању треба узети у обзир неке стандарде.Компанија може имати властити образац за такве документе. На пример, ако је руководство предшколске установе или школе одлучило да пренесе захвално писмо породици ученика. Детаљи организације су присутни на обрасцу у таквим случајевима. Документ треба да се придржава структуре:
- Шешир. На њему треба да буде назначен прималац. То може бити предузеће или одређена особа, којој се, у ствари, изражава захвалност. Међутим, ова клаузула се сматра необвезном.
- Жалба.
- Садржај Овде треба да се одрази суштина писма.
- Информације о преводиоцу.
Размотримо ове тачке детаљније.
Жалба
Предузећа су традиционално усвојила формулацију "Драги ...". Такав третман указује на респектабилан однос према примаоцу. Када састављате писмо, не препоручује се употреба израза „Драга (и)“ или „Госпођа (господар)“. Ако се, на пример, подстиче запослени, онда ће такав третман изгледати помало неспретно и чак неискрено.
На крају, такве формулације нису у складу са званичним стандардима усвојеним данас. пословни стил. Име и патронимика након жалбе "Драги" биће погодни за личну захвалност. Ако је документ упућен особљу предузећа, онда је прикладнија фраза "Поштоване колеге". Даље у садршају биће могуће разјаснити којем је тиму жалба упућена. Ако је писмо послато другој компанији, онда је упућено водитељу. У садржају се захваљују целој компанији или одређеном тиму.
Информације о компајлеру
Препоручљиво је тачно навести ко изражава захвалност након контактирања. Иницијатор може бити и руководство предузећа и структуралне јединице. На пример:
- "ЛЛЦ (име) хвала ...".
- "Управљање предузећем (име) ...".
- „Рачуноводство предузећа (име ...“ итд.)
У овом случају треба имати на уму да се у име компаније обично захваљују другој организацији у целини за пружање било каквих могућности, снабдевање робом или пружање услуга. Ако се документ шаље тиму или запосленом у вашој компанији, тада морате у име управе навести суштину:
- "Искрено се захваљујемо ..."
- "Захвални смо ..."
- "У име целог предузећа желим да изразим захвалност ...".
Таква фраза ће изгледати врло свечано и неконвенционално:
"Ја као директор компаније свим срцем желим да изразим захвалност ..."
Ова опција се користи у изузетним случајевима. На пример, ако имате на уму допринос који је био од великог значаја за предузеће.
Адресета
Можете захвалити једној особи, тиму, одељењу и предузећу. Повреда појединаца разликује запосленог из целе државе. Тако руководство примећује његову професионалност, вештине, способности, достигнућа у корист организације:
- "Хвала ..."
- "У име целе компаније желим да вам захвалим ...".
Ако је писмо упућено руководиоцу са захвалношћу целокупном предузећу за пружене услуге, испоручену робу и тако даље, тада би у садржају требало да се разјасни коме је изражено:
- "Компанија (име) цени вашу организацију ..."
- "Искрено желимо да се захвалимо особљу вашег предузећа ..."
Ако се менаџер обраћа особљу своје компаније, онда неће бити сувишно навести запослене:
"Драге колеге! Ја се као директор искрено захваљујем особљу рачуноводственог одељења нашег предузећа, наиме ..."
Ако у структурној јединици има пуно запослених, набрајање њихових имена не вреди. Боље је контактирати шефа одељења:
"Драге колеге! Као директор изразим велику захвалност рачуноводственом одељењу под вођством ..."
За шта су захвални?
Хвала увек за нешто. Апелација не треба да изражава захвалност "због свега". У овом случају, нема ништа конкретно, прималац ће бити помало неразумљив.Особа треба да зна на чему је захвална. Можете захвалити на разним бодовима. На пример, ако је жалба усмерена према запосленом, онда се може приметити његова професионалност, будност, упорност, која се показује у неким ситуацијама:
„Изражавамо захвалност за креативан рад, посвећеност компанији током 20 година, оданост послу, а такође желимо да приметимо ваш високи професионализам, одлучност, лидерске квалитете који су допринели постизању значајног успеха и омогућили компанији да заузме водеће место на тржишту међу конкурентима.“
Пословним партнерима се може захвалити на правовременој подршци, пружању опреме, услуга и тако даље:
"ОЈСЦ (наме) се искрено захваљује ЛЛЦ (наме) на могућности да учествује у изложби посвећеној ...".
У закључку
У писму неће бити сувишно детаљно шта се тачно показало. Управо овај тренутак даје личност целој привлачности. Такође треба имати на уму да је захвалница позитивна. Стога је препоручљиво гледати у будућност у оптицају:
"Желимо просперитет вашем послу."
Пре традиционалног закључка, треба да се изрази нада за наставак сарадње. На крају жалбе обично пишу: „С поштовањем (положај, пуно име)“.