Из године у годину број аутомобила на путевима само расте, армија аутомобилиста се шири, тако да расте потреба за услугама за квалитетним техничким одржавањем аутомобила.
Стога, ако размишљате о томе како да отворите сервис и да ли ће вам овај посао донети приход, онда пажљиво процијените своје финансијске могућности, анализирајте ситуацију на овом тржишту и зацртајте пословни план за будуће предузеће. Наравно, сада се отвара пуно сервисних станица, али број људи који желе брзо поправити своје аутомобиле не опада, напротив, непрестано расте.
Одредите врсту предузећа
Сад размислимо о којој радионици можете да се повучете.
Прва опција је велико предузеће, које је често овлашћени сервис одређеног произвођача. Овде ћете се морати обратити познатом бренду и уговорити франшизу, односно почећете да радите у име препознатљивог бренда који ће привући купце који су навикли да верују у проверену велику компанију. Ова метода захтева солидне финансијске ињекције. Поред тога, морате доказати да можете подржати захтеве услуге које је одобрио носилац марке.
Друга опција за отварање сервиса коштат ће вас мање. Само отварате средње предузеће које би задовољило основне потребе купаца у одржавању: поправак, кречење, постављање гума, прање. Организација малог рекреативног простора за купце је могућа.
Скромна радионица у погледу улагања и услуга је мала станица, чији је власник такође мајстор.
Израђујемо документе
Одлучивши се о скали будуће компаније, размислите о томе који ћете организациони облик изабрати за свој сервис. Припрема докумената у складу са овим условима.
За малу станицу је статус индивидуалног предузетника сасвим погодан. Али веће предузеће је боље регистровати као друштво с ограниченом одговорношћу (ЛЛЦ).
Док региструјете своје предузеће, одмах се региструјте код пореске службе. Избор режим опорезивања Било би добро добити стручни савет од специјалиста.
Немајући посебно искуство, тешко је одмах схватити шта је повољније: патент, поједностављење или УТИИ (поготово јер овај образац није применљив у свим регионима).
Узмите времена и набавите потребне лиценце за одржавање, подмазивање и допуну горива, дијагностику.
Надзорни органи
СТО као посао повезан са различитим технолошким ризицима захтева одговарајућу контролу од стране служби одговорних за сигурност. Морат ћете добити дозволу од санитарне инспекције која провјерава поштивање основних хигијенских стандарда и договорити се с ватрогасцима који ће издати њихова упутства у вези са пожарном сигурношћу.
Да, и бит ћете пуно смиренији ако ће се ваша компанија у потпуности придржавати мјера заштите на раду. Ово је много јефтиније од плаћања ако се запослени повреде.
Локација
Пре отварања сервиса, потребно је координирати питање закупа земљишта са општинским властима. Мало је вероватно да ће вам бити дозвољено да се уселите у стамбену зграду или јавну зграду.Обично таква предузећа морају или пренаоружити старе производне погоне или изнајмити (стећи власништво) земљиште и на њему изградити зграду испочетка. Бирајући место, покушајте да се прикачите за место које се налази у близини водећих аутопута. Што је живо, то боље. Тако одмах добијате купце.
Соба
Наравно, обим ваше активности одређује само ви: према њима ћете израчунати потребну површину. Морат ћете одабрати неколико обавезних зона.
Прво, ово је место за производњу и поправку. Друго, административни део: место шефа, трпезарија, медицински центар, туш и тоалет. Треће, требало би да одвојите област за пријем купца. Овде треба да пронађете место за папирологију и наруџбе. Ако истовремено одлучите да продајете резервне делове, тада се могу одмах поставити регали са производима.
Поред тога, требат ће вам и мало спремиште у којем можете чувати потребне материјале, залихе, гуме, течности, алате. Не можете без помоћних технолошких одсека (трансформатор, грејна опрема, пумпа, компресор, вентилација и климатизација).
Да, и о организацији паркирања мораће да се води рачуна.
Инсталирајте опрему
Дакле, започео је почетак. Постоји место и соба. Сада је потребно да купите опрему да бисте извршили потпуно одржавање аутомобила.
Шта је укључено у минимални сет:
- постоље с лифтом (постоје модели дизајнирани за лагани капацитет дизања, али постоје и они који могу повући и до 4 тоне);
- поравнавање точка;
- компресор за ваздух;
- дијагностички скенер;
- навлака за извлачење;
- Преносни рацк, дизалице, носачи.
Па, они механизми и аутоматизација који ће можда бити потребни да се пруже одређене услуге поправка, кречења и техничке услуге.
Алати за сервис аутомобила
Листа алата које ће бити потребно набавити је много већа. Овде се налазе уређаји за замену гумених производа, додаци, каишеви.
За постављање гума, поправак електричне опреме, мотора, мењача и система напајања и издувних гасова, потребни су сталци, кључеви, одвијачи, машинске машине, опрема за лемљење, бушилице и још много тога. За рад са огибљењем биће потребна инсталација клупе, носача, куповина угаоне брусилице (брусилице).
За разлику од основне опреме, алат се мора често мењати. Не вреди да штедимо ни једно ни друго. Мудрије је одмах успоставити контакте са непоштеним добављачем који гарантује квалитет и услугу сложених јединица.
Изаберите техничку опрему према врстама радова које намеравате да обавите, алате за сервис аутомобила довршите према броју мајстора. Не желите да имате станке сваки пут када неко од запослених нема алат потребан за обављање операције?
Списак услуга
У зависности од обима будућег предузећа, одређује се и листа услуга пружених купцима. Свака врста услуге значи низ технолошких операција.
Када планирате своје активности, најбоље је саставити детаљне техничке мапе. Тако ћете схватити какви су вам стручњаци потребни и још једном прегледати опрему ваше услуге.
Одржавање аутомобила укључује процесе за његову припрему, прање, подешавање, поправак, дијагностику, подешавање.
Сада мало више о сваком од процеса.
Припрема за продају данас је веома популарна услуга која доноси стални приход. Састоји се од радова усмерених на препознавање и уклањање спољних и унутрашњих недостатака аутомобила, који могу значајно умањити његову тржишну вредност.
Дијагностика може дјеловати као засебна услуга или се врши с припремом прије продаје. У идеалном случају дијагностика након поправка није лоша. Ово ће пратити квалитет изведених радова.
Категорија поправних послова укључује операције замене, уклањања и подешавања компоненти, делова, склопова аутомобила. Можемо разговарати о демонтажи и монтажи мотора, осовина, мењача, подешавању електричне опреме, замени радијатора, пумпи за гориво, системима за убризгавање и тако даље.
Промена точкова, наравно, карактерише сезоналност, али још увек је вредно издвојити место за уградњу гума. Не треба пропустити зараду.
Унапред одлучите да ли ћете предузети рестаурацију каросерије аутомобила. Чињеница је да ће у овом случају требати издвојити засебну просторију из које ћете моћи обављати радове на фарби. Поред тога, морате набавити опрему за сушење и заваривање.
Такође, не занемарујте пружање малих услуга, попут инсталирања аларма и звучника аутомобила. Добро се продаје свеобухватна услуга продаје: подмазивање и допуњавање главних јединица, подешавање геометрије точкова, фарова, кочница, система паљења, замена уља у мотору.
Додатна услуга
Не заборавите на бројне повезане услуге које ће радити на задржавању клијената.
На пример, бавите се продајом резервних делова, компоненти и склопова. То ће ваше купце спасити од потребе да грозничаво траже потребне делове који нису у реду. Сами дијагностицирате проблеме, нудећи одмах куповину новог резервног дела који ће квалификовани мајстор поставити на своје место.
Истовремено можете понудити куповину или поруџбину разних додатака, од звучника до ауто аларма.
Размислите о томе како да забавите своје купце који умиру у ишчекивању. Они могу понудити услуге малог кафића, организовати Ви-Фи зону, ставити неколико столица за масажу. Услуге осигурања аутомобила и прихватања плаћања неће бити сувишне. Ове „опције“ можете савладати касније или их можете унапред унети у пословни план, пре отварања сервиса.
Бирамо особље
Без доброг тима успех се не може постићи. Чак и на скромном месту, где се пружа врло ограничен спектар услуга, боље је радити са партнером. Да, можете бити специјалиста ван класе, али мало је вероватно да ћете се сами носити са управљањем својим послом, поправкама и наручивањем.
И бићете приморани да стрпате између купаца и добављача, комуницирате са пореским и регулаторним властима, тако да је боље да пронађете другог господара.
За аутосервис са читавим спектром услуга биће потребно формирати особље: неколико механичара, електричара, радника. Лично интервјуишите кандидате, сазнајте њихово искуство, квалификације и способност рада на специјалној опреми.
Ако планирате да урадите додатне услуге, размислите о особљу за вашу пословницу, кафић и поруџбински сто.
Ми промовишемо нашу услугу
Чак и ако се отворите на најпрометнијем месту, имате одличне мајсторе и нуде услуге високе класе, без рекламе не можете. Морате се пријавити да бисте привукли купце. Дизајнирајте препознатљив лого, наручите маркирану одећу за особље.
Подијелите своје посјетнице и летаке на бензинским станицама и тржним центрима. Размислите о систему попуста, повремено мазите купце промоцијама. Добри резултати дају се покретањем бонус програма. За сталне купце можете пружити неке мале услуге бесплатно. На пример, дијагностика плус замена моторног уља. Добра се гласина о вама проширила и додала вам купце.
Да ли је то вредно улагања или профитабилности ауто сервиса
Јасно је да покретање свог аутомобила за аутомобиле није завршено без озбиљних улагања. Да ли то вреди? Да ли је сервис аутомобила профитабилан?
Наравно, много тога зависи од локације, обима пружених услуга, њиховог квалитета, вештина особља, компетентног оглашавања. У повољном сценарију, пројектовано период отплате је отприлике две или три године. То јест, ако имате довољно посла са наруџбама, добиће вам сталну клијентелу и нећете задржати „хакерске раднике“ у предузећу. Лоши сервисери ће вам пружити негативну репутацију. Боље покушајте да добијете компетентне стручњаке у особљу, тада неће бити притужби на квалитет услуга.
Повећање профита можете постићи само сталним побољшавањем понуђеног спектра услуга. Потребно је строго пратити њихов квалитет, привлачити нове посетиоце, повећавати замах.
Гараге Сервице
Ако разумете да не можете стићи ни до отварања скромне техничке станице, али постоји жеља да покренете овај посао, размислите о скромном старту, за који ће бити потребан минималан финансијски допринос од вас. Требат ће вам неко знање о томе како отворити уградњу гума у гаражи. За ово вам чак и нису потребне лиценце или дозволе. Довољно је да се региструјете као индивидуални предузетник и задовољите се поједностављеним пореским системом.
Временом се спектар услуга може постепено проширити, улажући настали профит у његов даљи развој и као резултат преласка на пуну сервисну станицу.
