Сасмрт човека је природни процес који ће постојати све док велики умови човечанства не измисле „чаробну пилулу“ која даје вечни живот.
И колико год то жалосно звучало, до овог тренутка услуге погребне агенције неће бити потребне, па је питање како отворити погребну фирму прилично релевантно за већину почетника.
Како су сахране
Историја погребних услуга се протеже од веома дугог времена, за почетак се може сматрати време када су људи први пут почели сахрањивати. Постепено, појавиле су се све више нових традиција, од којих неке људе и даље следимо. Али треба напоменути да је услуге сахране већ дуго пружало неколико људи који нису ни на који начин повезани.
Неки су снабдевали венце и цвеће, други су погребну поворку приредили одговарајућом музиком, док су други израђивали лијесове. Али у једној фази људи су схватили да је лакше ујединити се и пружити низ услуга. Од тада, идеје о погребном послу почеле су да се рађају у главама предузетних људи.
Потешкоће са сахраном
Један од најнижих сегмената овог тржишта је сахрана са минималним опсегом услуга. Ако узмете у обзир износ просечног рачуна таквих сахрана, износит ће отприлике 13-16 хиљада рубаља, зависно од регије. То су такозване социјалне сахране, које обично води држава. Сигурно је рећи да оваква врста сахране неће дати нормалном развоју пословања.
Да, биће могуће остати у води, али зарадити добре износе неће успјети. Због тога, када припремате пословни план за погребну компанију, требало би да размислите како да оснујете сопствени производња споменика или лијесови, по могућности оба. То ће повећати профит, јер нема потребе за интеракцијом са другим компанијама.
Први кораци
Дакле, одлучили сте да отворите сопствено предузеће на пољу погребних услуга. Али како организовати погребни посао? Прво што треба да се уради јесте да се направи пословни план за будућу организацију. Он треба да садржи све потребне информације о услугама које планирате да пружите својим купцима. Заиста, не само ваш приход, већ и ваш углед ће директно зависити од њиховог квалитета и количине. Ево главног опсега услуга које могу бити обухваћене пословним планом за сахрану:
Израда и продаја венаца.- Прављење лијесова.
- Израда споменика.
- Обезбеђивање погребне поворке превозом.
- Обезбеђивање људи за копање гроба.
- Обезбеђивање оркестра.
Али морате схватити да увек постоји могућност за проширење спектра услуга, према томе, чак и ако не планирате да производе венце и лијесове у почетној фази, пословни план погребног предузећа треба да одражава доступност могућности за почетак извођења ових радова.
Такође, с временом је сасвим могуће организовати сопствену мртвачницу, у којој, између осталог, можете обављати услуге припреме мртвих за укоп. Дакле, спектар услуга које пружа ритуални биро је прилично обиман. Пре него што у потпуности схватите како отворити погребну кућу, пажљиво проучите тржиште погребних услуга у вашем граду и направите потребне закључке.
Отварање компаније
Па, где започети погребни посао? Прво што треба учинити је пронаћи одговарајућу собу. Један од најважнијих показатеља на који треба обратити пажњу је локација.
Ваш биро треба да буде лоциран на такав начин да брзо можете доћи било где у граду.
Сама соба треба да има прилично велику величину, јер ће у њој бити смештена не само канцеларија, већ и просторије за демонстрацију лијесова и венаца. Треба размислити о могућем развоју. Потребна вам је соба у коју можете сместити мртвачницу.
Уз то, треба обратити пажњу на расположивост простора за превоз. Ако планирате да својим купцима самостално обезбедите слух, као и возила за доношење поворке на гробље, овај предмет је изузетно потребан за вас.
Избор запосленика
Целокупно особље погребног дома мора бити не само високо квалификовани стручњаци, већ и добри психолози, јер за рад са клијентима који оплакују преминулог рођака потребан је крајњи такт приликом комуникације. Поред тога, особље мора бити у могућности да продаје услуге и производе произведене у вашој канцеларији. Да би комуницирали и пратили клијенте, такозвани погребни агенти почели су да користе посебну популарност у овој области активности.
С обзиром на то да је не тако давно у главном граду наше земље отворена специјална школа која припрема ово особље, неће бити тешко пронаћи добро обученог радника. Поред тога, потребни су вам продавци, консултанти, рачуновођа. Зависно од опсега услуга које ће пословни план погребног предузећа открити, можда ће бити потребни возачи, произвођачи лијесова и вијенаца, као и радници мртвачница.
Како рекламирати и промовисати свој посао
Бизнис план погребне агенције мора нужно да садржи информације о томе како ћете понудити своје услуге клијентима. Посебност ове врсте пословања је што овде неће радити сјајно и незаборавно рекламирање. Најбољи излаз би био дискретан чланак у новинама.
Огласе можете постављати и на посебним штандовима. У ствари, највећи прилив клијентеле обезбеђују се незваничним методама, које укључују усмени договор са запосленима у општини или мртвачници. Они се најчешће баве питањем путем кога је могуће организовати добру сахрану, а ако они посебно саветују вашу агенцију, то ће позитивно утицати на добит.
Као што је већ поменуто, повећање добити директно зависи од низа услуга које агенција нуди. Односно, предузетници који већ поседују погребну кућу, увек се труде да прошире свој асортиман. Без сумње се ово тешко може назвати једноставним решењем, јер значајно повећава трошкове због следећих фактора:
- Набавка потребних материјала.
- Ангажовање нових стручњака.
- Набавка опреме.
- Додатно оглашавање.
Упркос трошковима које ће ова одлука подразумевати, пружиће прилику да привучете више купаца и, сходно томе, повећате вашу зараду, што би такође требало да садржи пословни план погребне агенције.
Карактеристике израде лијесова
Лијес је увијек био један од најосновнијих обиљежја било какве сахране, али у посљедње вријеме нису дрвени лијесови, већ су посебно популарни они израђени од обновљивих производа попут овчје вуне.
Ова иновација је посебно популарна у Европи, јер управо тамо већина људи брине о животној средини. Још једна предност вуне у односу на класично дрво је цена. Производња ће захтевати много мање трошкове.
Међутим, на подручју бившег СССР-а и даље су популарни класични дрвени лијесови, за чије ће производњу бити потребна само столарска радионица, као и искусан радник који користи обичне алате за намјештај.
Металне лијесове је много теже израдити, јер за то је потребна посебна преша на којој су урезани главни дијелови. Након пријема компоненти, печат се користи за обликовање истих. Тек након тога делови су заварени, додаје се такозвани кревет и лијес постаје готов.
Израда споменика
Израда споменика једна је од најпопуларнијих услуга коју пружају савремене погребне агенције. Међутим, нису сви спремни да се укључе у њихову производњу. Већина нуди само готове опције. Главни проблем је што постоји велика конкуренција у овој грани погребног посла, тако да постављање споменика у производњу није увек исплативо. Зато ниједан пословни план погребне агенције не садржи податке о овој делатности.
Потребна опрема
Шта је најважније за обредни биро? Наравно, промоција вашег производа. Због тога је у сали за демонстрацију лијесова и споменика потребно поставити посебне штандове за изложбу. Да бисте уштедјели простор, препоручљиво је користити штандове за два или више експоната.
У случају да је одлучено да се лијесови израђују сами, морате набавити обичну столарску опрему која се користи у производњи намјештаја. Да бисте направили венце, требаће вам следеће:
- Машински алати за навијање.
- Централне машине.
- Машине за припрему и ломљење простирки.
- Прстени различитог промјера (за махање латица).
- Двожилни и једножилни ножеви.
- Авл, пинцета и маказе.
- Мекани гумени јастуци.
- Пеглање.
Од карактеристика је потребно истакнути обавезну доступност специјалних возила, као што су чучњеви, као и аутобуса, потребних за доставу погребне поворке на гробље.
Регистрација погребног посла
Да бисте правилно регистровали своју агенцију, морате се регистровати код пореске службе као ЛЛЦ предузеће. То се може учинити самостално и коришћењем услуга професионалних адвоката. Ако се одлучите за управо то, ни у којем случају не смијете заборавити да трошкови њиховог рада требају бити укључени у пословни план.
