Да ли су колекционари одлучили да "откупе" дуг и позвани су на посао? Па, разговарали би са дужником. Али целој канцеларији су рекли: Иванов не плаћа кредит.
Незадовољни Иванов разуме: ово је кршење његових права. А шта да ради - не зна. Могу ли колекционари позвати дужника на посао? Сада разговарајмо о томе.
Ко су колекционари?
Пре него што почнете да разговарате о правима сакупљача, откријмо ко је. Наплате су правна лица која отплаћују доспјела плаћања од банака и захтијевају отплату од дужника. Зашто банке то требају? Радити са колекционарима је јефтиније него самостално давати заостале кредите.
Да ли је то легално?
Раније је пренос личних података трећем лицу био незаконит. Сада банке то раде шкакљиво: малим словима у уговору о кредиту истичу да имају право да податке о зајмопримцу пренесу трећим лицима. Да ли сте потписали такав уговор? Будите спремни на чињеницу да ће у случају дуга према банци колекционари почети захтевати њено плаћање.
Колектори позивају на посао, шта треба урадити дужник? О њему у наставку.
Права колекционара
О хулиганим акцијама сакупљача. Понекад одете у посету, уђете у тријем, а тамо - натпис на целом зиду са претњама. Они траже од Петровца два стана да им се врати дуг. Ово је посао колекционара.
Да ли колекционари имају право да позову на посао, дођу кући, сликају зидове на стубишту - уопште ометају читав живот дужника?
- Позиви се могу вршити од 8 до 22 сата. У празничне дане колекционари могу да зову од 9:00 до 20:00. Ово може бити лични телефонски број дужника или кућа.
- Могу се састати са дужником. Али иницијатива треба да потиче од последњег. Добра канцеларија која се бави дужницима никада неће дозволити да уђе у нечију кућу. Састанци се одржавају или у канцеларији компаније за сакупљање или на неутралној територији.
- Сви преговори о дугу могу се водити само са онима који га не плате. Ширење информација трећим странама је неприхватљиво.
Као што видимо, одговор на питање да ли колекционари могу позвати дужника на рад је негативан. Немају права на то.
Ако се сакупљачи покидају?
Закони су закони, само се ми редовно сусрећемо са њиховим кршењима. А фирме које отимају дугове људи нису изузетак.
Колекционари одлично трују животе дужника. Позовите редовно, неколико пута дневно. И то није довољно: ако је дужник приликом пријављивања зајма назначио број рођака или пријатеља, позиви ће почети. Циљ колекционара је психолошки утицај на особу. Да га избалансирам, да га понизим, да га уплаши, да би радије вратио дуг. Па разговарају о томе колико је неко непоштен тај дужник. Срамота пред породицом и пријатељима.
Ово није тако лоше. Да ли колекционари имају право да позову родбину или дужника на посао? Из претходног пододјељка било је јасно да је не. Ипак, далеко од савршеног дана на послу, неко од рођака звони. А претње против њих испреплићу се са захтевом да Иванов што пре врати дуг. Иначе ће бити лоше: прете да ће оштетити имовину, одузети је, нанети физичку штету родбинама и деци дужника.
То се већ не уклапа у никакав оквир. Дужник има право на акцију. Шта адвокати кажу о овоме? Како заменити дрске колекторе?
Шта саветују адвокати?
Да ли колекционари имају право да позову дужника на посао? Иако то не чине, често то чине.Шта запослени треба да уради када готово цела канцеларија зна за његове проблеме?
Прво, не чекајте "уз море време". Другим речима, не чекајте да посетите сурове ујака који долазе да сруше дугове. Контактирајте тужилаштво, Роскомнадзор и Централну банку Руске Федерације.
Пишемо изјаву Роскомнадзору
Постоји мала резервација. Роскомнадзор ће вам помоћи само ако су ваши подаци пребачени на колекционаре илегално. Односно, у уговору о зајму није било клаузуле да банка има право да податке о зајмопримцу преноси трећим лицима. А пошто је ова ставка написана врло ситним словима, пажљиво прочитајте уговор пре него што га потпишете.
Шта је потребно за пријаву у Роскомнадзор?
- Износ зајма.
- Назив банке је обавезан.
- Назив канцеларије за прикупљање.
- Подаци колекционара који вас је звао на посао или родбине.
- Снимање разговора на којем можете чути претње упућене вама или вољенима.
Навели смо да се таква пријава може поднети само у случају да сакупљачи нелегално прикупе податке о вама. Али кад дођу на посао и кажу свима који то желе о својој дужности, колекционари делују илегално. Ово се истиче приликом примене.
Жалба се може послати електронским путем или можете заказати састанак и лично разговарати са одговорним.
Централна банка Руске Федерације
Можете поднијети жалбу Централној банци путем Интернета. Опишите детаљно поступке сакупљача и пошаљите их на Интернет пријем на разматрање.
Имајте на уму: путем Интернет пријема не прихваћају жалбе на незаконите радње сакупљача ако им је банка пренела податке дужника. Дају се позадинске информације да банка има право да то уради без пристанка корисника кредита.
Тужилаштво
Да ли колекционари имају право да позову дужника на посао? Они то не чине, али зову. А понекад њихови позиви превазилазе дозвољене границе.
Ако вас сакупљачи на послу, не устручавајте се. Контактирајте тужиоца. Шта је потребно за ово?
- Изјава у којој се детаљно наводи жалба.
- Фото, аудио и видео материјали који доказују незаконите радње колекционара.
Да ли ме полиција штити?
Да ли треба да напишем изјаву полицији? Наравно, законски, окружни полицајац дужан је да обави разговор са претераним сакупљачима. Али у пракси се то ретко дешава. Полиција реагује у случају наношења телесних повреда дужнику. Затим - да, снимите премлаћивања и напишите изјаву полицији.
Само ја лежим - звоно
Како се понашати ако колекционаре превазиђу наметљиви позиви? Шта урадити ако колекционаре или банке позову на посао, а гласине о вашој несолвентности дођу до главе? Менаџери не воле запосленике дужника. Они их често одбацују.
Банке вероватно неће именовати дужника. Ову прилику прослеђују агенцијама за прикупљање. И они се радо труде: кад позову, почињу им прети кривична одговорност.
Дакле, ако вам прети Кривични законик Руске Федерације, поставите питање: "Где у Кривичном законику пише да је дужник суочен са кривичном одговорношћу? Назовите ме овим чланком."
Колекционари се по правилу губе. Јер такво знање не очекују од дужника. Након што затражите број артикла, питајте позиваоца његово презиме, име, презиме и број који му је додељен за пријем на посао.
Представници компанија за наплату чине све како би некога извукли из себе. Морални притисак је један од трикова. Страх за сејање је оно што се крије иза тога. Уплашена особа се изгубила, почне да пламти све глупости и спремна је да прода скоро личне ствари како би отплатила свој дуг.
Будите мирни и самоуверени. Можете разговарати о реструктурирању кредита. Или започните са расправом о условима отплате заосталих потраживања и камата. То јест, јасно ставите до знања позиваоцу да у овом тренутку нисте у могућности да вратите кредит, а његови позиви су дугорочно бесмислени.
Ако су колекционари дошли на посао?
Открили смо да ли колекционари имају право да зову посао.И шта треба да учини дужник ако дође у канцеларију? А сада "хвале" особу пред запосленима.
Замолите некога да позове полицију. Колекторима није дозвољено да долазе на посао. Сви састанци се одвијају на неутралној територији. И само подношењем дужника.
Штавише, неочекивани гости не би требало да клевећу и понижавају запосленог, посебно у јавности. Ако постоје претње, укључите диктафон. Нема шансе? Онда нека буде неколико колега сведока у близини. Слободно реците колекционарима да контактирају тужилаштво, Централну банку и Роскомнадзор.
Закључак
У чланку смо разврстали питање да ли колекционари имају право да позову дужника на посао. Одговор је недвосмислен - не.
Такође смо рекли како се треба понашати према дужнику у случају посете колекционара да раде за њега. Куда да кренете са жалбама.
И још једна ствар. Не пратите колекционаре. Да, морални притисак је тешко савладати и тешко је одољети претњама. Да, и неугодна ситуација састоји се од свега тога. Али не бојте се, разговарајте смирено са предпостављеним колекционарима, не покажите страх. И делујте, не седите. Контактирајте потребне органе и утврдите своја права. Заштитите себе и своје рођаке од спољних сметњи.