Погледајмо ближе како ћемо открити где се налази пакет, када треба да се преузме и која основна правила важе на поштама.
Руска пошта ради на савременом нивоу информација. Шта ово значи? Ако пре неких 10-15 година, људи који шаљу или чекају пакет, нису имали појма где је ствар, сада можете пратити све операције са пошиљкама.
Многи од нас користе Интернет, тако да постоји могућност праћења статуса пакета. Након дугог чекања, на веб страници Руске поште појављује се статус „Чекање примаоца у месту испоруке“. Шта значи предузети акцију?
Како се пакети прате
Овај одељак је намењен онима који нису упознати са процесом праћења и немају појма како то да ураде. Ако неку ствар пошаљете поштом, након уплате требало би да вам добије признаницу у којој пише:
- Име пошиљаоца (твоје);
- Име примаоца (коме сте послали пакет);
- поштанска адреса примаоца;
- датум и време трансакције;
- цена услуга;
- идентификациони број.
Последња тачка која нас највише занима. Ако се пакет шаље на територију Русије, онда има 14-цифрени број. Увек првих шест цифара означава индекс поштанског уреда одакле су кренули.
Али како сазнати број пакета који вам је послат? Ако је ово приватна особа, можете тражити да диктирате или напишете број одласка. Са друге стране, када је реч о компанији, интернетској продавници, менаџер мора послати чек који показује идентификатор поште или идентификатор (број).
Када су у питању стране интернетске продавнице, на примјер, познати кинески Алиекпресс, поштански број се приказује насупрот производа. Може се копирати или, лебдећи мишем, одмах проверити статус. Треба имати на уму само да пакети послани из иностранства имају 13-цифрени идентификатор, а на почетку и на крају (између бројева) постоје ознаке словних држава одлазака и пријема. Али постоје случајеви у којима се овај стандард не поштује.
Од одласка до пријема: статуси
Пре него што почнемо да разговарамо о томе шта значи „Чекање примаоца на месту испоруке“, анализираћемо друге статусе.
Свака пошиљка мора бити подвргнута прихватању, сортирању, царинама (ако одлази у иностранство) и другим операцијама. Али не може постојати тачан стандард статуса, јер све зависи од географског положаја поштанских пошиљаоца и примаоца, средстава комуникације. По правилу се свака парцела сортира у регионалном центру, регионалном центру, а затим у оним великим градовима где постоји трансфер центар (авиокомпаније, железнице, путеви и пловни путеви).
Информације о кретању пакета примаоцу неће донети никакву вредност, осим ако ствар дуго не стигне у пошту. Праћење у таквом тренутку помоћи ће запосленима Руске поште да провере где се пакет зауставио, у којој фази и на којој адреси. Овај посао се обавља само након подношења пријаве за тражење поште.
Нас занима само ставка „Чекање примаоца на месту испоруке“, након чега се могу појавити други статуси.
Шта учинити када се статус појави?
Кад се овај статус појави на веб локацији за праћење пакета, можете сигурно ићи на пошту.Потребно је само проверити да ли је предмет заиста дошао у одељење чији сте индекс навели. Чињеница је да се понекад, из неког разлога, шаљу у туђу канцеларију. На званичној веб страници Руске поште мора се навести не само адреса, већ и тачка на мапи која означава начин рада одељења у које је стигао.
Постоје и друге нијансе - долазак на папир, СМС (ако сте приликом слања навели број мобилног телефона) или одсуство обојега.
Ако видите статус „Чекање примаоца на месту испоруке“, онда се ваш пакет дефинитивно налази у огранку назначеном на веб локацији. Обавезно понесите пасош пре одласка у пошту, проверите поштанско сандуче да ли има обавештења. Ако је стигао, онда га треба напунити на полеђини листа, ако не, онда преписати број пакета да бисте га диктирали оператору у одељењу.
Статус се појавио, али пошта не постоји
Често можете да видите на Интернету или међу пријатељима можете чути притужбе да се ставка „Чекајући примаоца у месту испоруке“ појавила на веб локацији, али није било пакета од речи запосленог у Руској пошти.
Ако се такав статус појавио, то значи да су запослени у одељењу прихватили поштанску пошиљку, регистровали је и није је нестао. Стога је неопходно усредсредити се на компетентност и поштење самих запослених у одељењу. Ако не можете да решите проблем мирним путем, можете да дате изјаву на пријему Руске поште или назовите „хотлине“. Ако проблем још увек није решен, можете се сигурно обратити тужилаштву (у случају веома скупе робе).
Који се статуси могу појавити након?
На статусу „Чекање приматеља на месту испоруке“ праћење се не завршава. Обавезно примите предмет након што примите пакет. Али постоји још један исход догађаја. Узмите у обзир и једно и друго:
- „Неуспешни покушај испоруке.“ По правилу, ако прималац дође у пошту са питањем о томе какав је то статус, биће им речено да поштар није нашао примаоца код куће.
- Референца. Овај се статус појављује када се пакет пошаље у неку другу пошту која не служи вашој улици / граду. У овом случају требате сачекати док пошта не стигне у "родну" канцеларију.
Не препоручује се журити у одељење које није на адреси, јер оператер може да одбије издавање.
Али такође се дешава да пакет заувек остане у ванземаљској бранши. Потом га морају предати након предочења пасоша и попуњавања обавештења.
У ком се тренутку статус појављује
Многи су вероватно заинтересовани за одређени тренутак који се појавио на сајту „Чекање на примаоца у месту испоруке“. Често се многи од нас радују некој наруџби или поклону пријатеља који жели бити убрзо покупљен. И на крају се појавио дугоочекивани статус. Да ли је вредно журбе? Наравно, ако пошта још није затворена, обавезно напишите број пакета.
Дакле, у ком се тренутку додељује статус „Чекање примаоца на месту испоруке“? Руска пошта одмах шаље информације на сајт чим оператер скенира баркод пакета. Али на серверу може доћи до квара и кашњења, тако да време регистрације може бити лажно или одложено. На пример, пакет је регистрован у 16:12, али његов статус се променио тек у 18:02.
Да ли је могуће преузети другог?
Дајемо пример са супружницима. Претпоставимо да је супруг наручио пакет са Алиекпрессом, али је купљени предмет намењен његовој жени. У вријеме доласка робе поштом, супружник хитно одлази због посла. Може ли супружник дати пакет? Правила "Руске поште" су забрањена. С друге стране, ако супружник нема само свој пасош, већ и пасош њеног супруга (или барем копију), пакет се може предати.
У овом случају статус „Чекање примаоца на месту испоруке“ мења се у одговарајући.
Ако није праћен
Постоје пакети које не можете пратити.Ово се посебно односи на поруџбине са бесплатном доставом из иностраних онлине продавница. Како да схватим да је стигла до праве поште? Продавац мора назначити у којим приближним робама ће роба бити испоручена. Када тај период прође, можете отићи у пошту. За сваки случај узмите пасош и обавезно напишите број одласка. Такође се може догодити да пакет пошиљку чека примаоца у месту испоруке недељу или две. Због тога можете почети да посећујете пошту раније.
У случају различитих неспоразума, недоумица, обратите се запосленима поште у коју пакет треба стићи. Увек наведите поштански број канцеларије која је најближа вашем дому како бисте избегли непријатне ситуације.
