Liquidação de perdas é a atividade das seguradoras na preparação de um ato de seguro. Os pagamentos de seguro são feitos com base em um pedido e um ato de seguro. Sujeito a todos os requisitos de documentação, bem como após uma avaliação adequada da situação, é tomada uma decisão sobre o pagamento do seguro, seu valor ou que tal pagamento deve ser recusado.
Notificação de evento de seguro
Em primeiro lugar, o segurado recebe uma notificação da ocorrência do evento segurado, mas nos casos em que ele assegurou os interesses de outros, o segurado também. Ambos devem notificar a seguradora sobre isso, informando-o de todas as circunstâncias conhecidas da situação. Isso acontece enviando uma declaração, às vezes chamada de reivindicação à seguradora. Se o segurado não notificar a seguradora dentro dos termos do contrato, ele poderá ser impedido de pagar os fundos de seguro e a liquidação de perdas. Tais termos são geralmente especificados no contrato e não constituem períodos de tempo muito longos. O exemplo mais comum é o seguro de carro, em que o período de aviso da seguradora é de 1 a 2 dias a partir do momento do acidente. E se, por exemplo, um acidente ocorreu em uma rodovia, o segurado nem sempre consegue cumprir esses prazos e a liquidação de perdas de seguro pode não ocorrer.
Quanto mais cedo melhor
A seguradora deve receber tal notificação o mais cedo possível. Isso é feito para que ele tenha a oportunidade de se preparar para o pagamento e, como seus ativos financeiros podem ser colocados na forma de títulos ou moeda estrangeira, ele precisará de tempo para realizar o pagamento ao segurado. Outra razão pela qual você precisa informar imediatamente a seguradora sobre o evento segurado é que ele poderia realizar um acordo de perda por todos os meios possíveis.
Redução de perdas em um evento segurado
A liquidação de perdas na direção da redução é de responsabilidade direta do segurado no momento do evento segurado, e para cumprir com esta obrigação ele deve tomar todas as medidas possíveis. Por exemplo, se ocorrer um incêndio, ele é obrigado a ligar imediatamente para o serviço de bombeiros e tentar apagá-lo sozinho. Se o roubo ocorreu, sua tarefa é denunciá-lo à polícia. Em um acidente, se o carro estiver seriamente danificado e seu transporte não for possível, providencie medidas de segurança para que, na sua ausência, não ocorram incidentes negativos adicionais, quando, por exemplo, terceiros puderem remover autopeças caras. O centro de liquidação de prejuízos em São Petersburgo funciona muito bem. Proporciona às pessoas físicas e jurídicas serviços jurídicos de apuração de fatos, proteção ao consumidor e recuperação de dívidas e perdas. O centro está localizado na Rua Startovaya 8. O horário de funcionamento da instituição é de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h e aos sábados, das 10h às 16h.
A partir disso, podemos concluir que o princípio mais importante do seguro é a interação do segurado com as seguradoras, quando as ações de ambos devem ser realizadas exclusivamente no interesse mútuo. Aqui é necessário entender que o trabalho bem coordenado fornece garantias de uma resolução bem-sucedida da situação para ambas as partes. Se ocorrer um evento segurado, o escritório de liquidação de perdas de cada empresa envolvida em tais atividades é diferente e você precisa contatá-lo diretamente.
Resseguro
O resseguro é um desses casos quando a seguradora assegura seus próprios interesses relacionados a pagamentos em dinheiro aos segurados, porque o evento segurado envolve danos à propriedade da seguradora. E esses interesses podem ser segurados com um contrato de resseguro. Isso é feito levando-se em conta que, nos casos em que o pagamento do seguro é muito alto, ele pode ser dividido em várias seguradoras. No entanto, apenas uma seguradora que estava originalmente envolvida neste seguro ainda será responsável por tal pagamento.
Investigação de seguro
O pagamento do seguro ocorre somente quando os interesses do segurado foram infligidos danos reais. Portanto, é necessário que tanto ele quanto a seguradora tenham certeza de que tal caso é seguro e se os interesses segurados realmente sofreram como resultado de tal evento. O interesse da seguradora aqui é expresso em não pagar fundos extras se, na realidade, o evento segurado não ocorreu ou ocorreu, mas não causou danos reais aos interesses da seguradora. Isso é importante porque, em alguns casos, ele terá que fazer valer seus direitos no tribunal, se lhe for negado o pagamento adequado. A propósito, a liquidação de perdas com a VSK (a Companhia de Seguros Militares) parece ser uma ótima saída, no entanto, apesar do fato de a VSK ser uma das maiores empresas neste campo, surgem problemas, como subestimar pagamentos e recusá-los. ou atraso deliberado.
Fornecendo sub-rogação
A sub-rogação é uma espécie de transição para a seguradora da seguradora do direito de reivindicar indenização por dano da pessoa devido a que esse dano ocorreu. Nesses casos, a exigência de que o tomador de seguro tome as medidas que teria tomado se a cobertura de seguro não existisse é óbvia. No caso de um evento segurado, o tomador do seguro é obrigado a lembrar que de forma alguma deve bloquear a sub-rogação da seguradora com suas ações.
Existem as chamadas ações potencialmente perigosas durante a sub-rogação. Essas ações incluem:
- Quaisquer ações que possam ser avaliadas como a recusa da seguradora de suas próprias reivindicações contra o culpado do dano.
- Transferência de tais reivindicações para qualquer outra pessoa, por exemplo, como uma concessão à reivindicação.
- Ações que ampliam o processo de liquidação de perdas, afetando o período do seguro. Apesar do fato de que o principal estatuto de limitações é de 3 anos, há casos em que é muito menor - às vezes até apenas 3 meses.
Em suma, a sub-rogação, que, via de regra, é apenas o problema da seguradora, na verdade se torna o problema do segurado.
Como e quando a seguradora é obrigada a pagar?
Indenização de seguro
No seguro de propriedade, o pagamento geralmente ocorre de cada vez, imediatamente após o evento segurado. É chamado de substituição, isto é, um pagamento que compensa os danos causados à propriedade. Acontece frequentemente que a seguradora não possui os fundos necessários para tal pagamento e começa a ressegurar os juros com outras resseguradoras. Às vezes acontece que ele paga a quantia inteira por conta própria e, em seguida, recebe a quantia que ele havia anteriormente ressegurado. Há também casos em que, incapaz de efetuar um pagamento de cada vez, paga dinheiro em parcelas. Tantas vezes há um acordo de perdas em São Petersburgo.
Cobertura de seguro
Nos casos de seguro pessoal, todos os pagamentos necessários são chamados de garantia, o que distingue este método da propriedade, quando são chamados de reembolsos. Essa diferença de nomes está diretamente relacionada à diferença na natureza e na direção dos pagamentos. Isso se deve ao fato de que os danos à propriedade geralmente são valorizados em dinheiro e no seguro pessoal - nem sempre.Aqui é mais sobre o segurado ser capaz de receber fundos no caso de certos eventos ocorrerem em sua vida.
Com o seguro pessoal, os pagamentos podem ser de dois tipos. Estes são regulares, que ocorrem durante um certo período e uma vez. Pagamentos regulares, como regra, ocorrem em saúde e seguro de vida, e eles geralmente são chamados de anuidades. Eles geralmente são pagos mensalmente ou trimestralmente. Eles também podem ser urgentes ou duradouros, atrasados ou imediatos, etc. O que mais envolve a liquidação de perdas em São Petersburgo?
Prazo de pagamento e responsabilidade da seguradora por atraso
O contrato de seguro indica sempre o período durante o qual a seguradora concorda em fazer pagamentos ao segurado. Mas há casos em que o prazo para o cumprimento de uma obrigação não é especificado no contrato e não é descrito em nenhum outro ato normativo. Neste caso, tal período é determinado de acordo com as disposições do Código Civil. Na maioria das vezes, esse período não excede sete dias a partir do momento em que o evento segurado ocorre.
No entanto, em uma série de situações, as seguradoras acreditam que têm direito ao pagamento do seguro a partir do momento do depósito do pedido. De acordo com a lei, se os termos não forem acordados antecipadamente e dentro de sete dias a seguradora não tiver cumprido a obrigação de pagar os fundos, o segurado terá todo o direito de solicitar ao tribunal a exigência de efetuar tais pagamentos imediatamente. Mas, se determinadas datas forem especificadas no contrato, você deve primeiro aguardar sua expiração.
Escrever cartas
Para cumprir corretamente os prazos, o segurado deve enviar à seguradora todos os pedidos por escrito. Isso é feito pelo correio, enviando uma carta registrada de recebimento da entrega. Essa notificação chega ao segurado no momento do recebimento da carta registrada pela seguradora. Ele também pode se candidatar ao escritório da organização de seguros. Só aqui será necessário controlar rigorosamente a data de redação de tal declaração. Naturalmente, isso é feito somente quando os termos exatos do pagamento do seguro não são especificados no contrato. E a seguradora, que não fez tal pagamento a tempo, será punida com multa.
Quem é ajustador?
A seguradora pode contratar um intermediário independente, isto é, um avaliador, que representará o segurado nas relações com a empresa. A liquidação de perdas requer controle. Neste caso, a violação dos direitos do segurado não é permitida. Portanto, em alguns casos, esse assunto é necessário.