Experiência em merchandising forense: amostra

O exame de bens pode ser judicial e extrajudicial. Tudo depende dos objetivos e circunstâncias de sua implementação. Para a integridade e clareza da apresentação do produto, qualquer pessoa física ou jurídica paga por um serviço especializado, solicitando-o a representantes de uma empresa privada. O tribunal realiza um exame forense de bens, no caso de seus resultados serem necessários para a consideração de casos criminais e administrativos.

Qualquer consumidor, mais cedo ou mais tarde, enfrentou a aquisição de produtos de baixa qualidade. Se este produto não é caro, as perguntas sobre a realização de tal exame nem sequer são levantadas, pois não há sentido em desperdiçar dinheiro e tempo. No entanto, se a compra for muito cara, a questão de conduzir um exame de merchandising torna-se relevante.

Um exame de merchandising forense adquire um significado mais profundo na investigação de assassinatos, falsificação de documentos comerciais, roubo em tamanhos médios e grandes de propriedades estatais. O especialista deve ter conhecimentos especiais no campo da ciência das mercadorias, bem como navegar em documentos normativos e legislativos.

O conceito de perícia de merchandising

A maioria dos crimes é cometida, via de regra, por meios ocultos, incluindo métodos que visam distorcer as propriedades iniciais de produtos (bens) e valores materiais, a fim de criar oportunidades de roubo:

• violação do procedimento e regras para o recebimento de mercadorias;
• falsificação de parâmetros característicos de mercadorias recebidas (liberadas);
• Alterar o conteúdo de rótulos de produtos e outros métodos de rotulagem de produtos.

O estabelecimento desses desvios não pode ser realizado sem a realização de um exame de merchandising.

A essência de um exame forense de merchandising é o estudo das características da mercadoria de um objeto para estabelecer sua afiliação com um grupo particular, seu estado externo de fato e determinar as razões para a mudança no estado externo.

Durante a consideração de um caso específico, esta tarefa de pesquisa é especificada dependendo do propósito e das circunstâncias estabelecidas do caso (por exemplo, em uma situação em que as propriedades indicadas no certificado do produto não são realmente características deste produto).

Papel e oportunidade

Ao realizar um exame forense, você pode identificar os seguintes pontos:

• Pertencimento de unidades individuais ou conjuntos de mercadorias a um grupo (tipo, tipo, modelo, etc.).
• A presença de defeitos e sua natureza.
• Grau de degradação da qualidade.
• Adequação das instalações para uso.
• Não conformidade com requisitos para embalagem, armazenamento de mercadorias.
• Falha no cumprimento das condições operacionais, instruções de operação.
• Estabelecimento da causa de defeitos.
• Conformidade (não conformidade) com as características reais dos objetos com dados de marcação.
• Conformidade com as propriedades e características dos padrões do produto (normas, especificações, padrão de referência) ou dados básicos.

Espécie

Existem vários tipos de especialização em merchandising. Os principais são:

• Exame de contrato. Implica a análise no campo da conformidade com os padrões do produto, condições de embalagem, presença de certas marcações, qualidade de entrega e armazenamento de carga. Esse tipo de pesquisa envolve uma série bastante grande e complexa de ações concretas. Muitas vezes, durante o estudo, verifica-se que os documentos regulamentares não contêm uma descrição completa do produto ou existem discrepâncias com a quantidade declarada.
• Exame aduaneiro.Implica uma análise das opiniões de especialistas devido à constatação de deficiências que podem estar relacionadas às condições de transporte de mercadorias através das fronteiras, pagamento de taxas e documentação. Durante a sua implementação, pode-se responder às questões: estabelecer as características qualitativas das mercadorias, como as taxas são cobradas em mercadorias transportadas através da fronteira, estabelecendo a conformidade com a descrição do produto e sua quantidade.
• Exame do valor das mercadorias. Este é um estudo para determinar o preço de mercado de um produto. Este é um tipo importante de exame, porque, de acordo com ele, o vendedor ou comprador pode fazer uma determinada transação com base nos resultados. Hoje, o tipo mais popular de atividade de avaliação é a avaliação de imóveis. Inclui o cálculo do custo de instalações residenciais ou comerciais.
• Exame do consumidor de mercadorias. Esta é a identificação de defeitos em mercadorias, o estabelecimento das razões pelas quais este ou aquele dano ocorreu.

Dicionário dos principais termos da perícia em ciência forense

Entre os principais termos usados ​​no exame, destacam-se os seguintes conceitos: objeto, assunto, assunto.

1. O conceito de um objeto. Como objetos para a realização de um exame, tanto produtos alimentícios quanto não alimentícios, produtos alimentícios, meios de armazenamento e equipamentos técnicos podem ser usados. Esta categoria de objetos inclui algo que pode ser visualmente tocado, bem como informações de contratos, passaportes e certificados de qualidade, várias declarações sobre defeitos, marcações e rótulos, certificados e declarações.
2. O conceito do sujeito. O assunto do estudo é determinado em cada caso individual, dependendo dos objetivos do iniciador do exame. Como regra geral, o objeto da pesquisa, de uma forma ou de outra, diz respeito à identificação da classificação do produto, sua condição no momento do exame, bem como a determinação das causas ou circunstâncias da mudança na condição e / ou características do produto.
3. O assunto da perícia de merchandising são:

• Especialista judicial em uma agência governamental.
• Especialista não-governamental de natureza privada.
• Especialistas que não são nomeados, mas são especialmente recrutados para auxiliar especialistas. Especialistas, como regra, são de perfil restrito e, por algum motivo, podem se recusar a escrever uma conclusão devido ao fato de que a informação é insuficiente.

Amostra

Uma amostra de perícia de merchandising forense é um documento que reflete as principais etapas do trabalho do especialista na área estudada. A informação deve ser tão completa e confiável quanto possível.

Uma amostra de perícia de merchandising forense pode ser representada condicionalmente na forma de uma tabela abaixo.

Questões Chave

Para resolver os problemas acima ao solicitar um exame pericial forense, você precisa descobrir os seguintes pontos:

• a disponibilidade e qualidade de materiais de origem reais, dados documentados sobre a produção;
• características dos produtos de fato, designações indicadas no rótulo, embalagem;
• os símbolos das características do produto e os requisitos regulamentares estabelecidos para o tipo de produto sob investigação são indicados nos rótulos;
• as características do produto indicadas nos documentos de acompanhamento são reais;
• requisitos reais para a qualidade do produto de acordo com os padrões estabelecidos para as espécies estudadas;
• embalagem de mercadorias de acordo com padrões;
• condições para o transporte de mercadorias em conformidade com os documentos regulamentares;
• condições de armazenamento de mercadorias de acordo com os requisitos regulamentares;
• Aceitação e teste de produtos de acordo com padrões estabelecidos.

Esta não é uma lista completa. Para questões de exame de ciências forenses pode ser complementado com as seguintes nuances:

• se as características do produto correspondem a outras apresentadas como amostras;
• se há defeitos no produto;
• se os defeitos presentes no produto afetam sua qualidade;
• Os defeitos são aceitáveis?
• se os produtos estão localizados no conjunto ou dados por quantidade, tamanho, cor;
• se as perdas naturais são calculadas corretamente sob certas condições de transporte e armazenamento.

É necessário destacar separadamente um grupo especial de perguntas. Eles podem ser associados ao estudo de objetos danificados por vazamentos, incêndios e outras situações de emergência. O exame forense dos danos inclui:

• qual o custo de produção, levando em conta o desgaste durante o seu dano;
• valor residual de mercadorias danificadas por vazamento;
• valor das mercadorias como resultado de danos.

Todas essas questões exigem um estudo cuidadoso no estágio de pesquisa.

Os principais objetivos da perícia em ciências forenses

Entre essas tarefas podem ser identificadas:

• Determinar a exatidão do inventário de mercadorias e seus testes de resistência de acordo com os documentos.
• Determinar as razões pelas quais a qualidade do produto mudou.
• Uma oportunidade para descobrir como o produto foi usado e se ações não justificadas que não foram especificadas nas instruções de uso foram aplicadas a ele.
• A capacidade de determinar o período de armazenamento e sob quais condições esse armazenamento foi executado.
• A embalagem atende a todos os requisitos indicados nos documentos.
• A capacidade de identificar a composição, a natureza, as propriedades tecnológicas do produto a partir do qual o material é feito e se tudo corresponde ao indicado acima no rótulo.
• Os documentos regulatórios são consistentes com o grupo real de produtos pertencentes à mesma marca ou modelo?
• Uma oportunidade para estabelecer defeito ou defeito de unidades separadas.
• Verificação de certificados de qualidade, bem como normas e padrões.
• Estabelecimento do preço de mercado e valor atual com as informações disponíveis sobre defeitos.

Processo

Um estudo importante da perícia de merchandising forense é a comparação do objeto de estudo com sua descrição nos documentos anexos. Ou seja, se as condições operacionais especificadas nas instruções de uso correspondem à realidade, em que o produto estará operacional por um determinado período de tempo sem reparo e interferência externa.

Ao organizar um exame forense de merchandising, inicialmente durante a arbitragem, casos criminais ou outros, uma auditoria é designada para avaliar a qualidade e o valor das mercadorias.

Além disso, é necessário determinar o assunto a ser considerado. Em alguns casos, os participantes do processo não conseguem chegar a um consenso sobre qual material deve receber atenção especial.

O próximo passo do algoritmo para resolver os problemas da perícia em ciência forense: faça perguntas, e quanto mais houver, as conclusões serão mais compreensíveis e corretas. No caso da documentação não ser fornecida, a marcação e os adesivos nas mercadorias estiverem danificados ou faltando, um exame organoléptico é realizado.

Além disso, no algoritmo para resolver problemas típicos do exame de ciências forenses, é feito um estudo da aparência das mercadorias. Os estudos de medição são realizados em laboratórios usando ferramentas especiais. A condição inicial do produto é determinada usando uma pesquisa de avaliação. Um método experimental é necessário para comparar amostras do mesmo tipo. Para um estudo mais detalhado, a análise biológica e microscópica é usada.

Para verificação, um grande lote de mercadorias de diferentes tipos pode ser apresentado, este método de exame é chamado contínuo (contínuo).

Em conclusão do especialista em perícia de merchandising, o tribunal não deve ser ambivalente e interpretado de maneiras diferentes. Uma descrição acessível com frases simples levará a uma solução rápida para o problema.

Decreto de Exame

Este documento é aceito pelo juiz encarregado do caso, investigador ou agente investigador. A decisão sobre a nomeação de um perito forense merchandising exame é necessário para verificar quando surge uma situação envolvendo um perito para a investigação. Este especialista deve ser, antes de mais nada, independente em suas avaliações, ter a licença apropriada, ter conhecimento no campo de pesquisa.

Na decisão sobre a nomeação de um perito forense merchandising exame (e amostra), seu iniciador pode ser:

• pessoa participante do caso;
• tribunal.

O processo penal exige que um exame seja ordenado:

• durante a investigação preliminar (investigação) - por iniciativa do investigador;
• durante um julgamento - por iniciativa de uma parte ou tribunal.

Os participantes do processo têm o direito de solicitar ao tribunal uma solicitação para selecionar um especialista específico.

A decisão sobre a nomeação de especialistas em merchandising deve conter as seguintes informações:

• Data e local de decisão.
• Indicação do juiz que tomou a decisão.
• Indicação da pessoa por iniciativa de quem o exame é realizado.
• Link para a instituição que realizou o exame.
• Esclarecendo os fatos do caso.
• Perguntas para especialistas.
• Renúncia especializada.
• Data
• A lista de coisas passou para especialistas.
• Assinatura do juiz e funcionário do tribunal.
• O procedimento para apelar da decisão.

Um exemplo de exame da qualidade da roupa

Um exame de vestuário em relação à pesquisa sobre mercadorias é um estudo de um especialista sobre a qualidade da roupa, incluindo aquele usado e determinando a causa dos defeitos. É realizado por um especialista com conhecimentos especiais no campo da ciência e do artesanato. É expresso em uma opinião de especialista especial.

Exame de vestuário é realizado em conformidade com as normas estaduais, especificações, amostras de produtos. No início, um especialista se familiariza com os documentos que acompanham as roupas.

Ao realizar um exame de merchandising de roupas, é necessário realizar uma inspeção geral do item. Ao mesmo tempo, vários métodos são usados ​​para estudar a qualidade da roupa, a saber: exame externo, medidas lineares ou testes laboratoriais.

Se durante a inspeção de roupas apenas defeitos aparência são encontrados, então ele deve ser verificado por inspeção externa e comparação com a amostra do item de guarda-roupa adquirido.

Durante a inspeção, qualquer vestimenta é inspecionada totalmente, independentemente de os defeitos serem indicados nas roupas enviadas para exame ou não.

Exemplo de exame de sapato

Trata-se de uma checagem de calçados relacionada à natureza da ocorrência do defeito, bem como a detecção de defeitos imperceptíveis nos calçados.

A inspeção de sapatos é um procedimento para analisar sua qualidade, a fim de estabelecer as causas dos defeitos. Na maioria das vezes, é feito para provar o ponto de vista oposto.

O teste de sapatos é realizado usando o método organoléptico, isto é, usando os instrumentos de medição mais simples.

Ao final da inspeção de calçados, uma conclusão escrita do exame é dada sobre a conformidade (ou não) do calçado com os padrões e as possibilidades de seu uso pretendido no futuro.

Jurisprudência

Considere o exemplo de especialização em merchandising na prática judicial.

Ao comprar uma coisa, nem sempre estamos satisfeitos com sua qualidade. Nesse caso, vale a pena tentar devolver as mercadorias para a loja. Se o vendedor ou fabricante não quiser devolver o valor total e optar por todos os tipos de truques, a fim de atrasar o retorno ou mesmo evitá-lo, é necessário entrar com uma ação judicial. Para verificar a qualidade do produto e a exatidão do seu trabalho, o tribunal nomeia um exame pericial de merchandising.

Acontece muitas vezes que uma das partes não está absolutamente satisfeita com as conclusões de um especialista.Então, para recorrer ao exame forense, é necessário rever a opinião do especialista.

O problema da perícia de merchandising na prática judicial: desacordo de uma das partes com as conclusões de um especialista.

O revisor descobriu que, neste caso, o especialista fez as seguintes perguntas:

• As botas estavam funcionando?
• Se as botas estivessem em uso, quanto tempo elas eram usadas e por quanto tempo?
• É possível determinar o número de pessoas que usam estes sapatos por um especialista?
• O par de botas apresentadas atende aos padrões de tais produtos?

Objeções a um exame de merchandising forense surgem, um revisor compila uma amostra dessas objeções. Ele ressalta que o especialista descreve várias tecnologias de pesquisa, incluindo a metodologia especializada recomendada, links para literatura científica e regulamentar contendo recomendações para o estudo de tais objetos, bem como uma série de ferramentas de medição usadas que foram usadas no processo de pesquisa.

Além disso, em conclusão, o especialista refere-se ao parágrafo 1.4. GOST 7296-81, que afirma que na superfície final de cada caixa (pacote) deve ser inscrito com os seguintes símbolos: marca, nome do fabricante e endereço para correspondência, número do modelo, tamanho da integralidade, cor, grau, data de lançamento.

O especialista descreve os seguintes dados de rotulagem que foram aplicados a cada meio-par e à superfície final da caixa: número do artigo, tamanho, cor, nome da empresa, nome e localização do fabricante.

No entanto, a análise do documento revisado por pares mostrou que nem todos os dados de marcação especificados pelo especialista foram aplicados a cada meio-par e à superfície final da caixa. O adesivo colado na superfície final da caixa contém a designação do produto, tamanho, cor, marca. E o nome e a localização do fabricante estão faltando.

Nesse caso, o especialista escreveu que todas as informações necessárias estavam indicadas no rótulo.

Além disso, o especialista em responder à questão nº 4: “O par de tênis apresentado atende aos requisitos das normas para tais produtos”? indica que corresponde a apenas um GOST específico 26167-2005 “Sapatos casuais. Condições técnicas. " No entanto, a questão não dizia respeito à conformidade do par de botas apresentado GOST 26167-2005 “Sapatos casuais. Condições técnicas. " Respondendo a essa pergunta, o especialista teve que conduzir completamente uma análise e examinar toda a documentação normativa relacionada a este estudo.

O resultado Devido ao fato de que durante a inspeção foram indicados dados inválidos, e as normas técnicas não foram totalmente aplicadas, não há indicadores das medições necessárias usando ferramentas, a opinião do especialista não pode ser considerada objetiva e justificada.

Exame em Magnitogorsk

Na cidade de Magnitogorsk, existem várias organizações que realizam esses procedimentos. Entre os objetos de perícia de merchandising forense na Magnitogorsk estão:

• Centro de Serviços Especializados "Expert Service". Endereço: Avenida 23 Lenin.
• Centro de certificação da cidade LLC "Standard". Endereço: st. Komsomolskaya, 130.
• Câmara de Comércio e Indústria Magnitogorsk. Endereço: st. Chapaeva 12.
• LLC "Evraz". Endereço: st. Lenin, 2/2.
• LLC "Extiton". Endereço: st. Kalina, 20 anos.
• LLC "ANT". Endereço: 38 Lenin Ave.

Conclusão

Expertise em commodities é uma gama completa de estudos que visam determinar dados precisos de produtos para calcular um ou outro de seus danos. Para realizar um estudo competente, você precisa entrar em contato apenas com organizações especializadas confiáveis ​​e confiáveis.