Estratégias de promoção de mercado

De que forma e através de quem promover o seu produto no mercado? Todos os empreendedores que desejam ocupar um determinado nicho e receber bons lucros empresariais estão certamente familiarizados com conceitos como marketing e planejamento estratégico. O que esses termos significam? Quais são as regras para promover bens e serviços no mercado?

Vamos tentar revelar os segredos das maneiras mais eficazes de promovê-los, que por meio século foram considerados os mais eficazes.

O que é promoção?

Como vender mercadorias no mercado da forma mais eficiente possível? Para fazer isso, você precisará executar uma série de medidas que aumentarão a demanda por produtos fabricados pelo fabricante e pelos serviços oferecidos.

A promoção de bens no mercado é uma determinada ação, cujo objetivo é aumentar a eficácia das vendas devido ao impacto comunicativo sobre os consumidores, parceiros e funcionários. As tarefas dessas etapas são duplas. Por um lado, a promoção de bens e serviços no mercado é necessária para ativar a demanda do consumidor. Além disso, tais eventos devem apoiar uma atitude favorável em relação à empresa.

Recursos de Promoção de Produto

Este conceito é um dos principais elementos do marketing. Isto é confirmado por um número de funções muito importantes atribuídas a ele. Entre eles estão:

1. Trazer aos consumidores informações sobre o produto, bem como sobre seus parâmetros. De fato, mesmo com as óbvias vantagens competitivas dos produtos e a presença de inovações relacionadas, a liberação dos produtos será absolutamente insignificante se os clientes não souberem disso. Transmitir essa informação ao público certo é especialmente importante se um novo produto estiver sendo comercializado. Por exemplo, as máquinas de lavar ultra-sónicas colocadas à venda serão solicitadas pelos clientes se o fabricante esclarecer a sua vantagem comparando-as com os aparelhos de lavagem convencionais. Um pré-requisito para isso é a confirmação de tais informações por proprietários entusiastas.
2. Formação da imagem da inovação, preços baixos e prestígio. A promoção de bens no mercado visa criar entre os compradores uma ideia de uma coisa em particular, muitas vezes ultrapassando o sentido real do consumidor. Por exemplo, janelas de plástico produziam “sem chumbo” ou xampu com um pH de 5,5.
3. Apoiar a popularidade de bens ou serviços oferecidos no mercado. Uma função semelhante é realizada lembrando os consumidores da necessidade e importância de um determinado produto. Por exemplo, os compradores devem sempre lembrar que, em sua vida, um feriado vem apenas com a Coca-Cola.
4. Mudança em certos estereótipos na percepção do produto. Nem sempre a ideia disso ou daquilo atende às expectativas do fornecedor e do fabricante. Para mudar a tendência negativa, é necessário realizar uma campanha especial para promover produtos no mercado. Por exemplo, no devido tempo, a corporação sul-coreana Samsung estendeu o período de garantia para equipamentos até três anos. Foi sobre isso que a campanha de promoção de bens no mercado foi construída. Assim, os potenciais compradores estavam convencidos de que os produtos desta empresa não são inferiores em qualidade aos fabricados pelos concorrentes japoneses, e os preços são mais baixos, e o serviço é melhor.
5. Estimulação de entidades de vendas. O desenvolvimento da promoção de produtos no mercado leva em conta o fato de que uma empresa pode vender seus produtos não através de canais de venda direta, mas através de intermediários.Neste caso, para aumentar as compras, será necessário estimular a demanda final, utilizando diversas estratégias de promoção.
6. A implementação de bens caros. O preço de um produto ou serviço às vezes não é um fator decisivo na escolha de um cliente. Isso ocorre nos casos em que uma qualidade exclusiva é atribuída a um produto aos olhos dos consumidores. Assim, durante a campanha de promoção em curso, é explicado aos compradores em potencial que a panela Tafal, apesar de cara, tem uma alça removível e pode ser colocada de forma compacta em um armário de cozinha. Além disso, produtos similares de concorrentes não possuem tais propriedades.
7. Comentários favoráveis ​​sobre a empresa. Essa função de promover mercadorias nos mercados de vendas é às vezes chamada de publicidade oculta. É alcançado pelas ações dos patrocinadores, pela implementação de projetos sociais, etc. E, embora recentemente essa organização que promove bens no mercado tenha se tornado muito popular, ainda é a última em importância. Afinal, produtos de baixa qualidade, vendidos a um preço alto, certamente causarão uma percepção negativa do consumidor. O patrocínio não ajudará de forma alguma a vender produtos neste caso.

Aumento na demanda do consumidor

A promoção de produtos de marketing no mercado oferece quatro opções para maneiras de aumentar a demanda do consumidor. Vamos considerá-los em mais detalhes.

Entre todos os tipos de promoção de produtos no mercado, esta é considerada uma forma impessoal de comunicação, realizada com a participação de fundos pagos que disseminam informações.

A principal função da publicidade é trazer para as pessoas as principais propriedades de consumo das mercadorias. Além disso, é projetado para fornecer informações favoráveis ​​ao cliente sobre as atividades do fabricante.

Deste ponto de vista, a publicidade deve ser considerada. Afinal, você pode pagar o quanto quiser por informações sobre o produto, mas se não estiver na demanda no mercado, o nível de suas vendas provavelmente não aumentará.

Desempenho do anúncio

Os métodos de promoção de um produto ao mercado através dos meios de comunicação só produzirão frutos se as informações apresentadas ao consumidor contiverem uma avaliação de um determinado item, bem como argumentos a seu favor.

Se esses pontos estiverem ausentes, a publicidade é ineficaz. Argumentos apresentados a favor da mercadoria são classificados em dois grupos:

1. Objetivo. Nesse caso, a promoção de mercadorias no mercado contém as características logicamente claras do produto.
2. Subjetivo. Eles são projetados para formar certas associações e emoções no consumidor.

Mas, seja como for, as informações enviadas ao comprador em potencial devem conter uma oferta única. Ao mesmo tempo, o consumidor deve entender que se ele comprar a coisa ou serviço oferecido, ele receberá algum benefício específico disso.

Percepção de anúncios

A publicidade que será lembrada pelos consumidores será eficaz. E isso, por sua vez, dependerá do conteúdo e valor da informação. No marketing, costuma-se distinguir três tipos de percepção de publicidade:

1. A informação necessária que é compreensível, acessível e muito rapidamente lembrada. Para tal publicidade, você não precisará de investimentos impressionantes. Apenas algumas linhas no jornal. Um exemplo disso é um anúncio sobre a escrita de trabalhos e dissertações para estudantes.
2. Informação aleatória. Geralmente não é lembrado ou lembrado com dificuldade. Nesse caso, as informações devem estar ligadas à mídia - o meio de publicidade. Um consumidor em potencial encontrará o anúncio que precisa, se necessário. Por exemplo, se você quiser instalar janelas de plástico na casa, ele abrirá uma publicação de publicidade gratuita. A principal tarefa do vendedor ao mesmo tempo é que sua proposta chamou a atenção do cliente.
3. Informação desnecessária. Às vezes, a publicidade é ignorada pelo consumidor ou simplesmente irritante.Isso é sempre levado em conta comercializando a promoção de mercadorias no mercado. Informações desnecessárias sempre ocorrem. As mercadorias não podem ser reivindicadas por absolutamente todos. A questão principal neste caso é qual é a parte do público para a qual a propaganda é desnecessária?

Depois que o consumidor entender a necessidade de comprar o produto anunciado, ele decidirá sua compra. A tarefa de marketing, nesse caso, é determinar corretamente o público-alvo e os meios de promoção de mercadorias no mercado, o que aumentará as vendas.

Vendas diretas (pessoais)

Entre as maneiras de promover o produto no mercado, há uma em que a venda se torna possível graças a uma conversa com um potencial comprador. O segundo nome para tal atividade é “marketing direto”. Ao implementar essa estratégia de promoção de um produto no mercado, investimentos financeiros significativos não serão necessários. Além disso, este método refere-se a um nível mais elevado de organização empresarial em comparação com o comércio retalhista banal ou a prestação de serviços domésticos.

Esse tipo de promoção é impossível sem o conhecimento dos funcionários da empresa sobre os detalhes das mercadorias vendidas, incluindo sua qualidade e aspectos operacionais. Isso permite um atendimento ao cliente mais qualificado.

Ponto especialmente importante

Se você ignorar o método de vendas diretas, os volumes de vendas podem ser reduzidos significativamente. Isso é observado mesmo quando todas as outras condições de marketing da empresa foram atendidas. Por exemplo, ao oferecer produtos baratos e de alta qualidade, com um local de loja ideal, uma enorme variedade e uma campanha publicitária eficaz, a grosseria e o desinteresse dos vendedores em se comunicar com os clientes dificilmente permitirão que a empresa tenha lucro.

A vantagem das vendas pessoais

Ao usar essa estratégia de promover um produto no mercado, o seguinte é positivo:

- Uma abordagem individual que se aplica a cada comprador;

- a capacidade de transferir para o consumidor uma grande quantidade de informações sobre o produto;

- menos do que quando se utiliza publicidade, o montante de custos que não trazem resultados financeiros;

- a presença de feedback com o consumidor, o que permite ajustar rapidamente o processo de produção e a campanha publicitária.

Desvantagens das vendas pessoais

O lado negativo de tal estratégia de marketing é um alto nível de custos de trabalho. Afinal de contas, essas relações que ocorrem na organização de uma rede comercial são geralmente construídas sob o princípio de uma pirâmide. As vendas pessoais são mais eficazes quando o vendedor oferece um produto exclusivo no mercado. Se esse comércio é realizado simultaneamente por lojas e vendedores, então as vendas pessoais não serão competitivas. Nesse caso, a exclusividade do comprador é perdida aos olhos do comprador.

Propaganda

Este tipo de estratégia para promover bens no mercado é uma das variedades de relações públicas. Este é um incentivo que não é pago pelo patrocinador. Propaganda visa atrair a atenção de potenciais compradores. Nesse caso, você não precisa incorrer em custos de publicidade.

Ferramentas de Propaganda

As principais ferramentas desta promoção de um novo produto no mercado são:

- discursos nos quais representantes da empresa participam com discurso de boas-vindas;

- eventos sob a forma de conferências de imprensa ou reuniões online, realização de aniversários e seminários, etc .;

- notícias na mídia informando sobre os produtos da empresa e seus funcionários;

- publicação de relatórios anuais, brochuras, boletins informativos e outros materiais impressos;

- patrocínio na forma de alocação de recursos financeiros e tempo para esportes, caridade e outros eventos significativos;

- meios de identificação sob a forma de utilizar o logótipo (emblema) da empresa, cartões de visita, uniformes para os empregados, etc.

Promoção de vendas

Sob este termo entende-se um conjunto de medidas que promovem a promoção de produtos. Isso pode incluir vários elementos de marketing relacionados a relacionamentos em sistemas de marketing.

As medidas de promoção de vendas estão diretamente relacionadas ao preço dos produtos, suas propriedades de consumo e canais de vendas. Esse movimento de marketing envolve influenciar três destinatários. Entre eles estão:

1. Compradores Para incentivá-los a comprar, a organização comercial organiza concursos de loteria, promoções, programas de fidelidade, etc.
2. Contrapartes. Para aumentar o volume das transações comerciais e focar nas vendas dos produtos do fornecedor, os materiais da campanha podem ser fornecidos, as licitações são realizadas com base nos resultados de vendas, a assistência é fornecida no treinamento de funcionários, etc.
3. Equipe de vendas. Entre as formas de incentivos para tais funcionários estão: concorrência em termos de vendas entre funcionários, pagamento de vales para recuperação às custas da empresa, acréscimo de bônus materiais, etc.

Conclusão

A importância do tema discutido por nós para o desenvolvimento bem-sucedido do negócio é extremamente alta. Sem a promoção de bens, é improvável que um negócio lucrativo seja organizado.