Fraude Telefônica: Truques do Submundo. Como não se tornar vítima de fraude?

As tecnologias modernas, é claro, tornaram nossas vidas muito mais fáceis e interessantes. Gadgets, comunicações móveis, a Internet e outros benefícios da civilização estão tão firmemente entrincheirados na vida da maioria das pessoas modernas que às vezes nem está claro como há uns doze anos atrás eles o fizeram sem tudo isso.

Mas esse fenômeno tem um lado negativo. As tecnologias fornecem não apenas acesso livre a qualquer informação, mas também criam as condições para o surgimento de novas idéias entre golpistas e golpistas. Um dos tipos mais difundidos de atos criminosos é a fraude telefônica. Os padrões de crime de alta tecnologia vão desde os mais primitivos até os complexos e de múltiplos estágios, e a quantidade que as vítimas de golpes telefônicos desonestos perdem a cada ano é de bilhões de rublos.

Além disso, a investigação de fraudes telefônicas é significativamente complicada pelo fato de que o infrator pode atuar à distância em outra cidade e até mesmo em um país. De acordo com agências policiais, até mesmo cidadãos que já cumprem penas em locais de prisão por outros crimes podem ser golpistas telefônicos ou seus cúmplices.

Novos tipos de fraude usando comunicações celulares aparecem com bastante frequência. Mas os esquemas de engano há muito existentes ainda funcionam surpreendentemente bem-sucedidos. Até mesmo o proprietário mais cauteloso de um telefone celular pode se tornar vítima de um crime como a fraude telefônica.

Claro, parar completamente esses criminosos é muito difícil. Mas a melhor prevenção da fraude telefônica, que pode reduzir significativamente o crime nessa área, é a atenção, como uma reação calma às ligações e mensagens de números de telefone desconhecidos e o máximo de conhecimento dos métodos usados ​​por esses criminosos.

Há alguma maneira de não cair na rede de golpistas telefônicos e é possível punir legalmente os perpetradores de crimes usando comunicações móveis? Para começar, considere os tipos mais comuns e conhecidos de fraude telefônica hoje.

"Mãe, estou com problemas! ..."

A forma mais famosa e talvez a mais comum de enganar os cidadãos e apropriar-se de somas bastante grandes de dinheiro são pedidos de ajuda em nome de amigos ou parentes. Certamente, a maioria dos proprietários de telefones celulares recebeu SMS de conteúdo semelhante pelo menos uma vez.

Um esquema mais complexo é um chamado de uma pessoa que pode se apresentar como policial ou promotor. Na maioria dos casos, o “policial” relata que um dos parentes se envolveu em um acidente com sérias conseqüências, e para evitar uma ação judicial e responsabilidade, uma certa quantia de dinheiro é necessária para ser transferida.

Preocupação com entes queridos, excitação, surpresa - os criminosos que planejam cometer fraudes contam com isso. Por telefonemas ou mensagens sobre ajuda a golpes, eles geralmente conseguem enganar a parte mais ingênua da população - os idosos.

Às vezes, os golpistas simplesmente agem aleatoriamente, chamando assinantes aleatórios. Mas há tipos de engano por telefone quando os fraudadores monitoram intencionalmente pessoas ricas, coletando informações sobre eles e seus amigos ou parentes. As versões inventadas pelos criminosos neste caso podem ser incrivelmente coerentes e convincentes.Para fazer uma vítima de fraude acreditar e transferir dinheiro para contas de golpistas, os criminosos telefônicos usam vários métodos, usando dispositivos de alta tecnologia, por exemplo, para simular a voz ou processar fotos daqueles em cujo nome eles estão ligando.

Chamada ou mensagem para números de chamadas

O método de fraude telefônica, quando uma vítima de golpes tenta alcançar um número de telefone pago, é justamente considerado o esquema mais antigo e mais comprovado. A coisa mais simples é que uma pessoa é chamada de um número desconhecido, mas a chamada termina abruptamente ou é descartada após a discagem. Ao tentar ligar de volta, o assinante recebe bips longos em resposta ou "comunica" com a secretária eletrônica ligada. E nisso, e em outro caso, a chamada é paga, e o dinheiro da conta do curioso dono do celular vai para as contas do fraudador.

A fraude com números de telefone para chamadas ou mensagens pelas quais você deve pagar é usada com muita frequência e em diversas variações. Por exemplo, pessoas desonestas enviam SMS com uma oferta “lucrativa” para enviar uma mensagem para receber uma pequena quantia “como um presente” para a conta. Na maioria das vezes, aqueles que respondem a isso, não só não repor a conta, mas também enviou SMS custa várias vezes mais do que o montante do "presente" proposto.

O conteúdo do SMS com pedidos para ligar para o número especificado pode ser muito diferente: uma oração para ajudar uma criança doente, uma oferta para conhecê-lo, mudar sua tarifa de telefone celular para uma mais favorável, saudações e parabéns de pessoas supostamente familiares e mais ... Às vezes, os fraudadores perguntam aos transeuntes com um pedido pegue um celular para fazer uma ligação. Depois de uma ou várias chamadas, o proprietário responsivo do celular descobre que o saldo é muito menor.

Aumentar a conta de outra pessoa

Na maioria das vezes, estamos falando de uma solicitação de um "amigo" ou "filho" com uma solicitação para reabastecer a conta do número de onde veio a mensagem. Outra opção é uma chamada ou SMS de um estranho que "acidentalmente cometeu um erro", reabastecendo o saldo de um telefone celular, colocando dinheiro não em seu número, mas no número do assinante. E agora peça um "reembolso" dos fundos, reabastecendo a conta do seu "telefone celular". É claro que o dinheiro com o qual a “vítima do engano” reabastece o equilíbrio de um amigo imaginário ou “assinante desatento” imediatamente vai para a conta do fraudador.

Loterias, prêmios, loterias

Não menos frequentemente, casos de fraude telefônica estão associados a várias “ofertas lucrativas” que milhares de cidadãos recebem diariamente via SMS. Ganhar um prêmio valioso de uma operadora de telefonia móvel, banco, escritório de representação de uma marca bem conhecida, anúncio de uma venda ou compra a um preço extremamente favorável ... E por tudo isso, é proposto depositar uma pequena quantia de dinheiro na conta indicada na mensagem. Naturalmente, ninguém se beneficiará disso, exceto os próprios golpistas, que, como resultado, receberão um lucro decente de milhares de pessoas ingênuas que transferiram dinheiro.

Os fraudadores também podem obter fundos da conta de celular de outra pessoa de outras maneiras. Os mais comuns são uma oferta para ligar de volta ou enviar uma mensagem de resposta para participar do sorteio. O número é pago.

Não é menos perigoso seguir os links indicados. Em vez de sortear prêmios e outras "promoções", você pode facilmente acessar o site dos golpistas e obter um vírus que rouba não apenas dinheiro, mas também todas as informações disponíveis no telefone do assinante.

Problemas com um cartão bancário (conta)

As fraudes telefônicas mais primitivas com cartões bancários ou contas são projetadas para o medo da pessoa de perder dinheiro e começar aproximadamente do mesmo jeito: SMS do “banco” chega ao telefone ou os fraudadores se autodenominam funcionários. A informação pode ser muito desagradável, por exemplo, que um cartão bancário seja bloqueado ou exista uma dívida de empréstimo. Na melhor das hipóteses, para esclarecer a situação, o proprietário do telefone é oferecido para ligar para o operador "banco".Aqueles que ligam de volta depois disso chegam ao número pago e perdem uma grande quantia da conta do celular.

Consequências muito piores ocorrem se, a pedido do “banco”, o proprietário do telefone informar aos fraudadores o número do cartão e seu código PIN, a senha da “Conta pessoal” da versão do banco, dados pessoais e outras informações que devem ser mantidas em sigilo. Em tal situação, o dinheiro da conta bancária do assinante enganado realmente desaparece sem deixar rasto.

Codifique na mensagem

Uma fraude telefônica relativamente nova está associada a lojas on-line que vendem conteúdo virtual, onde você pode pagar por mercadorias inserindo o código enviado ao celular do comprador.

Os fraudadores criam um site com acesso pago a várias músicas, imagens e outros serviços. Depois disso, os números de telefone dos assinantes aleatórios são inseridos como pagadores. SMS contendo um código de acesso é enviado para esses números, os fraudadores só podem chamar os destinatários. Normalmente, as vítimas de fraudadores são informadas de que um código foi enviado por engano para o seu número e pedem que este código simplesmente dite. Tendo aprendido o código de acesso, os golpistas “pagam” o conteúdo em seu site, transferindo dinheiro da conta de telefone celular de um assinante confiante.

A peculiaridade desse método de engano é que, mesmo que criminosos telefônicos possam ser encontrados, é quase impossível provar o fato de fraude. A única maneira de se proteger de um engano tão inovador é entrar em uma situação semelhante, em nenhum caso, não dizer aos chamadores quaisquer números e códigos recebidos na mensagem.

Como entender que um fraudador está chamando

Os métodos de "tirar dinheiro da população" listados acima estão entre os mais comuns. Mas essa lista de fraudes está longe de ser exaustiva. Todos os dias, novos tipos de fraude telefônica estão surgindo. E, no entanto, todos eles têm sinais comuns que devem pelo menos alertar e forçar um olhar mais atento para a chamada ou mensagem recebida:

• Número desconhecido, oculto ou desconhecido a partir do qual uma chamada é feita ou uma mensagem é enviada.
• Uma maneira especial de comunicação. A principal arma dos golpistas telefônicos é surpresa. "Urgente", "rápido", "imediatamente", "então vou explicar", "preciso mais rápido" - palavras e frases frequentes do vocabulário desses criminosos. As pessoas que cometem fraudes telefônicas se comportam com muita confiança, podem pressionar, insistir ou, pelo contrário, tentar conquistar o assinante por qualquer meio. A principal tarefa neste caso é pegar de surpresa, não pensar, não permitir que a futura vítima do engano telefônico duvide.
• Não há respostas claras e diretas para as perguntas. Literalmente duas ou três perguntas esclarecedoras ou pessoais podem colocar um trapaceiro de telefone em um beco sem saída, deixá-lo nervoso.
• Um pedido ou mesmo um requisito para fornecer qualquer informação secreta ou dados pessoais: o número e PIN de um cartão bancário, informações pessoais, senhas no site, etc.
• "Queijo grátis". É claro que é agradável receber notícias de vitória na competição. Especialmente se você não participar de nenhuma competição. Prêmios, ofertas vantajosas, presentes para os quais você precisa "pagar extra", "fazer um depósito" ou mesmo transferir de alguma forma uma quantia em dinheiro - um dos sinais de fraude telefônica.

Como responder a tentativas de fraude

1. Ao receber chamadas ou mensagens perturbadoras, o principal é tentar se acalmar e não tomar decisões imediatamente. É melhor informar imediatamente ao chamador que você precisa de tempo para pensar nas coisas.
2. Regra de ouro: nunca, sob nenhuma circunstância, divulgar a ninguém seus dados pessoais ou informações confidenciais: código pin do cartão bancário, número da conta, nome de usuário e senha de páginas em redes sociais, em sites da Internet e muito mais.
3. Faça perguntas. Se o interlocutor se apresentar como um policial, um banco, um médico de uma policlínica, um agente de seguros, a primeira coisa a fazer é tentar descobrir o máximo possível de informações sobre o interlocutor.Questões simples, por exemplo, o nome e a posição do interlocutor, do qual o departamento de polícia, banco ou agência de seguros, informações de contato do chefe da organização, como encontrar o site oficial, etc. do funcionário real não serão confundidos, e os fraudadores ficarão nervosos.
4. Antes de reagir a mensagens ou ligações de "parentes" ou "amigos", você precisa procurar a pessoa em cujo nome a mensagem foi enviada ou alguém de seus parentes com quem ela pode estar no momento.
5. Não tenha preguiça de pesquisar na Internet informações sobre concursos e sorteios que são incentivados a participar via envio de SMS. Muitas vezes os participantes enganados em tais propostas deixam comentários de aviso nos fóruns.
6. Não se apresse em transferir ou dar dinheiro. A exigência de depositar uma quantia em dinheiro, por exemplo, como um depósito de segurança durante um sorteio de prêmios ou para reabastecer a conta de "controle" de um banco, deve alertar imediatamente.

É possível punir criminosos

De todos os itens acima, uma conclusão razoável pode ser feita: proteger-se contra fraudes telefônicas é bastante realista, estar vigilante e avaliar adequadamente as informações recebidas de um número suspeito. Mas se uma pessoa, no entanto, se tornou vítima de vigaristas, faz sentido procurar a ajuda de agências de aplicação da lei, e existe um artigo do Código Penal da Federação Russa para fraude telefônica?

Na legislação de nosso país, um golpe telefônico é considerado crime e se enquadra no escopo do Artigo 159 do Código Penal, ou seja, "Fraude". Para um cidadão que tenha cometido fraude telefônica sozinho, artigos do Código Penal da Federação Russa prevêem uma multa como punição, trabalho correcional ou, dependendo da escala do crime cometido e do dano causado, o prazo real de prisão é de até dois anos. Para um grupo de fraudadores, respectivamente, o valor das multas e os termos da punição são significativamente maiores.

Quem vai ajudar a vítima?

É difícil argumentar que a melhor maneira de se proteger é ignorar ligações ou mensagens suspeitas. Mas se a fraude telefônica não for interrompida, mais cedo ou mais tarde os golpistas serão capazes de enganar os mais ingênuos. Portanto, quando você tenta cometer tal crime, você não precisa ficar indiferente.

A primeira coisa que você deve saber para impedir a fraude telefônica é aonde ir para evitar atividades criminosas. O mais lógico é ligar imediatamente para a polícia e falar sobre uma mensagem suspeita (chamada). Também não será ineficaz denunciar uma fraude telefônica ao serviço de assinatura ou serviço de suporte técnico da empresa de celular, de cujo número uma mensagem (chamada) dos golpistas foi recebida. Se o operador valoriza sua própria reputação, muito provavelmente, uma decisão será tomada para bloquear o número suspeito.

Mas e se os criminosos ainda conseguissem cometer fraudes por telefone? Onde procurar ajuda?

Em uma situação em que um assinante transferiu uma quantia em dinheiro para fraudadores dentro da mesma rede móvel, há uma chance de você entrar em contato rapidamente com a operadora para devolver seu dinheiro. Para fazer isso, você precisa enviar uma inscrição para devolução deste valor ao departamento de inscrição. Infelizmente, se o número do fraudador pertencer a outro operador, é impossível devolver o dinheiro por transferência.

Você também deve contatar imediatamente a delegacia mais próxima com uma declaração de fraude. Nele, será necessário descrever detalhadamente todas as circunstâncias: quando e de que número de telefone veio a mensagem (uma ligação foi feita), quem ligou, qual nome, sobrenome, posição do fraudador apresentado, a essência e detalhes da conversa ou mensagem, as informações que precisavam ser reportadas.

Depois que o pedido for aceito e registrado, uma decisão é tomada dentro de 10 a 30 dias para instaurar um processo criminal. Mas há uma grande probabilidade de que isso seja negado por qualquer motivo. Ao mesmo tempo, fazer um aplicativo ainda faz sentido. No caso de repetidos casos similares de fraude ou se os vigaristas forem detidos, o fato de apresentar o pedido pode ser levado em conta pelo investigador e (ou) o tribunal.