O procedimento para o seguro de responsabilidade civil automóvel obrigatório em caso de acidente. Ações em caso de acidente para obter o pagamento máximo do seguro CTP

Eu sofri um acidente ... O que devo fazer? Esta é a primeira pergunta que surge na cabeça de um participante de acidente. A maioria das pessoas envolvidas neste incidente está simplesmente perdida e não sabe o que fazer e que documentos preencher. Este material irá ajudá-lo a obter o conhecimento necessário e receber benefícios de seguro significativos em caso de acidente.

O que é o CTP?

Alguns proprietários de automóveis ainda percebem o projeto da apólice como outro requisito, confundindo-o com o seguro do casco, acreditando que eles seguram seu carro. O que é OSAGO? O seguro de responsabilidade civil de terceiros protege os interesses de propriedade de seu proprietário em caso de acidente.

Se você se tornar o culpado do acidente, a companhia de seguros com a qual o contrato será concluído compensará o dano que você causou. Se você é a parte lesada, então você precisa entrar em contato com a empresa de seguros culpado. Isso pode ser feito de forma independente e com a ajuda de um representante de sua seguradora. É muito importante seguir o procedimento para o seguro de responsabilidade civil automóvel obrigatório em caso de acidente.

Limites de pagamento

Existe um limite máximo para o valor do pagamento do seguro. Para as políticas recebidas antes de 30/09/2014, as seguintes restrições se aplicam:

• Compensação por danos causados ​​à vida e saúde de cada vítima - não mais de 160.000 rublos;
• Compensação por danos causados ​​à propriedade de várias vítimas - não mais de 160.000 rublos;
• Compensação por danos causados ​​à propriedade de uma vítima - não mais de 120.000 rublos.

Devido a alterações na legislação, os limites para pagamentos ao abrigo de contratos celebrados desde 10/01/2014 foram aumentados. Agora, cada vítima pode esperar pagar 400.000 rublos por danos à propriedade e 500.000 rublos por danos à vida e à saúde. O número de vítimas não importa. O líder no número de pagamentos é Rosgosstrakh CTP. Esta seguradora considera os acidentes o mais rápido possível e paga regularmente.

As primeiras ações em um acidente

Se você sofrer um acidente, não precisa entrar em pânico. É necessário avaliar sobriamente a situação e agir claramente de acordo com as instruções. O procedimento para o seguro de responsabilidade civil automóvel obrigatório em caso de acidente pode ser encontrado nas Regras da Estrada (parágrafo 2.5).

1. Pare o carro, ligue o grupo de emergência, desligue o motor e ajuste o triângulo de advertência. Use um colete refletivo à noite. Isso deve ser feito para não provocar outro acidente.
2. Se houver vítimas, dê-lhes primeiros socorros e chame uma ambulância.
3. Relate o incidente à polícia de trânsito. Você pode ligar para os funcionários de um telefone fixo ou de rua pelo número 02, e de um telefone celular, ligar para o número geral 112. O número da polícia é diferente para diferentes operadoras móveis (020, 002, 902).
4. Relate o acidente à sua seguradora no número indicado na apólice. (Observe que este item está longe de ser o último da lista. É melhor ligar para a companhia de seguros o mais rápido possível.)
5. Não mova carros e itens relacionados ao acidente até que os funcionários cheguem. Inspecione o veículo, registre detalhes e contatos de possíveis testemunhas.
6. Se possível, é melhor corrigir as circunstâncias do acidente com a ajuda de fotos e filmagens.
   

   

Fotos da cena do acidente devem ser o mais detalhadas possível.

• O plano geral. Carros danificados e faixas de rodagem devem estar visíveis. A partir desta foto, é fácil determinar que tipo de lugar é - um estacionamento, um pátio de um edifício residencial ou uma rua movimentada.
• Tire uma foto da condição da superfície da estrada, traços de frenagens, fragmentos voadores de peças e fragmentos de vidro.
• Corrigir a condição dos veículos usando fotos comuns na frente, traseira e laterais. Os quartos devem estar claramente visíveis.
• Feche todos os danos.

Registro de acidente no seguro obrigatório de responsabilidade civil

Entusiastas de carros em uma situação desagradável têm 3 opções para possíveis ações:

• chame a polícia de trânsito e espere por eles no local do acidente;
• comunique o incidente por telefone e, com o consentimento do pessoal, elabore os documentos e, depois disso, dirija-se ao departamento;
• elaborar um protocolo do euro.

No caso de uma colisão de três ou mais veículos, disputas sobre a culpa do acidente, a natureza do dano, a recusa de um dos motoristas para assinar um aviso de acidente de trânsito ou uma avaliação preliminar de danos de mais de 50.000 rublos, é necessário chamar o agente da polícia de trânsito.

Documentos sobre acidentes rodoviários podem ser emitidos em um posto policial de trânsito estacionário durante o dia, se qualquer motivo interferir na preparação dos papéis no local.

O design do Europrotocol é possível, observando várias condições:

1. Apenas 2 carros participaram do acidente, apenas veículos ficaram feridos (isto é, as pessoas não ficaram feridas).
2. Ambos os drivers têm contratos válidos do OSAGO.
3. As circunstâncias do acidente e a natureza do dano não causam discordância entre os motoristas.

Assim, o procedimento do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel em caso de acidente depende da gravidade do acidente e do consentimento dos participantes na determinação do culpado.

Na presença de policiais

Dependendo da natureza do acidente, a polícia de trânsito preenche um conjunto diferente de documentos.

Se, como resultado de um acidente, a lesão corporal foi causada:

• um protocolo de inspeção e um diagrama de cena são elaborados;
• uma decisão é tomada para instaurar processos administrativos;
• explicações são coletadas dos participantes do acidente;
• Certificados de acidentes e acidentes são emitidos para participantes e vítimas.

Se, como resultado de um acidente, apenas a propriedade estiver danificada:

• o esquema da cena é elaborado;
• explicações são coletadas dos participantes do acidente;
• Certificados de acidentes e acidentes são emitidos para participantes e vítimas;

Se a responsabilidade administrativa não for estabelecida, então uma recusa em iniciar o processo é emitida, se a responsabilidade for estabelecida, um protocolo sobre a violação administrativa é elaborado.

Design de Protocolo

Depois que um policial de trânsito elabora um protocolo e um diagrama do acidente, os motoristas devem lê-los cuidadosamente e assiná-los, se necessário, para fazer seus comentários. O que procurar ao ler um protocolo e um esquema?

1. A exatidão de preencher seus dados, a essência da violação, informações sobre os participantes e testemunhas.
2. Verifique a lista de todos os danos aos veículos.
3. O protocolo não deve conter linhas ausentes, não assine um documento vazio ou incompleto.
4. O esquema de acidentes deve refletir totalmente o estado real das coisas, marcações de estradas, sinais, semáforos e tudo o que importa neste caso.

Vários fatores podem influenciar a decisão sobre a culpa de um incidente, que deve ser refletida nos documentos. Pode ser:

• Condição técnica inadequada do carro do culpado - falta de espelhos, sinais de marcha lenta, faróis (no escuro), etc.
• A condição da superfície da estrada é grandes buracos, buracos, sujeira, gelo. Esses fatores podem ajudar a transferir parte da culpa nos serviços rodoviários.
• Equipamento rodoviário - marcação incorreta, sinais de trânsito que não são visíveis da pista ou contradizem uns aos outros, semáforo com defeito permitirá compartilhar a culpa com a inspeção de tráfego e o serviço.
• O local do acidente e as condições meteorológicas, pouca visibilidade, inclinação da estrada, etc.
• Descrição da distância de parada.
• Falha de um dos drivers para passar exame medico sinais de intoxicação.

Se houver vítimas no acidente e o inspetor não se submeter a um teste de álcool, você deve fazê-lo.

Europrotocol

Em branco avisos de acidentes de trânsito preenchido por todos os participantes do acidente, as circunstâncias do acidente e a natureza do dano são certificadas pelas suas assinaturas. O montante do pagamento do seguro ao abrigo do Protocolo Euro não pode exceder 50.000 rublos. Vítima não pode exigir da seguradora danos mais do que esse valor, mas pode fazer tais reclamações contra o perpetrador em um processo judicial.

Seguro MTPL implica que a companhia de seguros tem o direito de nomear um exame independente dos veículos afetados se encontrar inconsistências na descrição das circunstâncias do dano e as características do dano no relatório do acidente.

Neste caso, os veículos não podem ser reparados até que seja tomada uma decisão sobre o pagamento.

Aviso de acidente de trânsito

A fim de excluir disputas e confirmar o acordo sobre as circunstâncias do acidente, a parte da frente do aviso de acidente de trânsito é preenchida em conjunto pelos motoristas. Se houver mais de dois participantes, o aviso é preenchido pelos motoristas dos veículos mais próximos. Se a co-conclusão não for possível por qualquer motivo, elas devem ser indicadas no documento. O preenchimento do documento por terceiros (por exemplo, devido ao estado de saúde de um dos condutores) não é permitido.

Na ausência de desacordo, a notificação conjunta de dois condutores é permitida. A companhia de seguros deve ser notificada. Se houver algum desacordo, cada motorista preenche um formulário separado.

O aviso deve indicar a presença de vítimas, se possível - informações sobre eles.

Na parte da frente do documento indica a data, hora, local do acidente, informações sobre seus participantes, seguradoras, uma lista de danos visíveis e outras informações. O verso é para informação adicional.

O pagamento do seguro pode depender da exatidão do preenchimento deste documento, portanto, ele deve ser cuidadosamente verificado. Observe se o outro motorista preencheu seus dados corretamente, se ele indicou o número total da apólice de seguro e se colocou cruzamentos em todos os lugares.

Indique todos os danos visíveis no veículo. Se isso não for feito, será impossível receber o pagamento pelos itens perdidos.

Envio de documentos para a companhia de seguros

Dentro de 15 dias úteis, a parte lesada deve fornecer à seguradora do culpado todos os documentos necessários.

Documentos em caso de acidente (CTP):

• pedido de pagamento de seguro;
• aviso completo de um acidente;
• protocolo, decisão de recusa em caso de incidente administrativo, recibo de decisão;
• certificado de acidente;
• passaporte e certificado de matrícula do veículo;
• carteira de motorista;
• cópia da procuração para administração de veículos;
• relatório de avaliação do veículo (se produzido independentemente);
• documentos de pagamento sobre a evacuação do local de um acidente e armazenamento de veículos (se houver);
• detalhes da conta bancária.

Compensação por seguro de responsabilidade civil em caso de acidente

A seguradora deve pagar no prazo de 20 dias corridos (excluindo feriados) a partir da data de aplicação. Ao adiar uma decisão, a empresa deve pagar uma multa. Se a vítima não estiver satisfeita com o tamanho do pagamento, ele tem o direito de registrar uma reivindicação pré-julgamento, que não leva mais de 10 dias, e requerer ao tribunal. O pagamento será máximo se você seguir o procedimento para o seguro obrigatório de responsabilidade civil de terceiros em caso de acidente.