Hoje vamos tentar aprender as formas mais populares e populares de atrair clientes de diferentes empresas. De fato, existem muitos cenários variados. E o sucesso da campanha dependerá de você. Afinal, as formas de atrair clientes para um banco, loja ou outro lugar são diversas. E todos eles exigem uma abordagem original e extraordinária para resolver o problema. Além disso, é importante escolher o método apropriado para cada empresa. Isso geralmente ajuda a obter o resultado máximo. Então, aquisição de clientes - métodos, técnicas, tecnologia.
Comercial de TV
O primeiro cenário apareceu há muito tempo. Ele é conhecido por todos. As formas de atrair clientes para uma loja ou para qualquer produto específico, como regra, começam com sua publicidade. Principalmente na TV.
A publicidade está sendo exibida em todos os lugares: durante programas de TV, filmes, programas e assim por diante. E geralmente é assistido por muitos espectadores. Para atrair a atenção de clientes em potencial, você terá que criar um vídeo promocional interessante que enfatize as vantagens do produto ou do lugar anunciado.
Com tudo isso, é importante que o anúncio não contenha mentiras. Ou seja, você não deve embelezar alguns pontos e ocultá-los dos clientes. Esta é a única chave para o sucesso, o que implica este método. E eles tentam implementar métodos de atrair clientes no âmbito de um comercial de televisão. Mas o que fazer se nem todo mundo assiste TV? Então você tem que criar outras maneiras de atrair um cliente lucrativo para si mesmo. O que eles podem ser? Vamos acertar.
Ações
Promoções e promoções de bônus geralmente são muito interessantes para os clientes. E, portanto, esse fato deve ser levado em conta. Normalmente, a publicidade ou demonstração, bem como a realização de ações, faz com que as pessoas, em um nível psicológico (ou puramente fora de interesse), vejam o que é oferecido.
O que deve ser enfatizado? Por exemplo, um desconto em bens adquiridos. Tente segurar uma loteria ganha-ganha que o ajudará a comprar produtos de sua empresa com desconto. Ou um questionário pode surgir, durante o qual uma pessoa é garantida para receber um prêmio simbólico: um chaveiro, caneta, caderno e assim por diante. E então, entre todos os participantes do rali, jogar algo atraente através de uma loteria. Por exemplo, um pacote turístico, fones de ouvido para jogos, algum tipo de equipamento ou assinatura. O que os clientes precisam. E você verá quantos começam a alcançar você. Estas são formas eficazes de atrair clientes. Afinal, todos estão interessados em bônus e emoção.
Apresentação
Em seguida, na nossa lista das abordagens mais bem sucedidas para atrair novos clientes, há uma apresentação. Pode ser um desempenho real ou apenas um vídeo que é exibido na tela grande em algum lugar no centro da cidade. Claro, é melhor escolher o primeiro cenário.
Para começar, você terá que enviar mensagens sobre a demonstração em andamento dos bens ou serviços vendidos para a cidade. Para fazer isso, você pode fazer panfletos e entrar em contato com os promotores. As formas de atrair novos clientes são variadas, mas as apresentações são consideradas um dos métodos mais bem-sucedidos.
Em seguida, prepare um discurso, bem como a apresentação em si. O principal é que seja interessante e divertido. Também correspondia à natureza do produto que você está vendendo ou aos serviços prestados.Além disso, você deve apresentar algum tipo de campanha publicitária que será realizada entre aqueles que compareceram à apresentação, seja uma oportunidade de abrir um depósito em um banco ou uma loteria ganha-ganha, um desconto ou uma oportunidade de ganhar um cartão-presente por uma quantia em dinheiro. Este momento é limitado apenas pela sua imaginação.
Informação telefónica
As formas de atrair clientes estão longe de ser as mais bem-sucedidas. Mais precisamente, eles são considerados bons e eficazes, mas na verdade eles simplesmente incomodam os potenciais compradores. Quais são essas maneiras de atrair clientes? Vender qualquer serviço ou informar sobre promoções através da rede telefônica da cidade.
Como regra geral, esse cenário é muito popular entre os provedores de Internet. Em centrais de atendimento especiais, os moradores da cidade e da região telefonam usando uma base telefônica especial. Trabalhadores-operadores falam sobre todas as vantagens do produto proposto (serviços), e também oferecem um tempo de conversação para preencher um requerimento para a compra de um item de propaganda.
Parece um método bastante eficaz. Só os clientes, por via de regra, são irritantes. De fato, muitas vezes todas as chamadas ocorrem no exato momento em que estamos ocupados. E os operadores são muito persistentes. Em princípio, se todos os métodos de atrair clientes já tiverem sido tentados, você poderá recorrer a esse método.
Descontos / vendas
Agora vamos tentar descobrir um cenário mais simples, mais difundido e bem sucedido. As formas de atrair clientes costumam ser diversas. Mas o mais bem sucedido entre eles é a realização de vendas, bem como descontos de publicidade em mercadorias.
O fato é que às vezes os preços de algo são muito altos. E nem todos os clientes podem pagar, por exemplo, uma enorme TV. Se você começar a anunciar vendas e conduzi-las, você definitivamente terá uma boa renda, assim como um fluxo de novos clientes.
Descontos e vendas tendem a agradar a todos. E quanto maior a quantidade de interesse que eles nos “jogam fora”, melhor. Portanto, você deve considerar isso. Também é aconselhável criar um cartão de desconto, que após a compra reduzirá um pouco o custo das mercadorias. É melhor que este cartão seja financiado. Então as pessoas vão comprar mais de você para obter um desconto significativo mais tarde.
Redes sociais
Quais são as formas de atrair clientes? Na Internet, agora você pode encontrar muitas abordagens diferentes para resolver o problema. Só agora, longe de todos eles, são trabalhadores. Se você vender um produto, especialmente se tiver uma loja on-line, poderá tentar usar as redes sociais.
Este é o lugar onde a maior parte da audiência é. E aqui, como em nenhum outro lugar, você pode anunciar os serviços e produtos oferecidos. Para fazer isso, você terá que criar um grupo ou perfil separado, colocar uma lista de preços, bem como fotos do que você está vendendo. Em seguida, comunique-se com as pessoas e convide-as para o seu grupo. Deixe-os observar o que a empresa oferece.
Se você tiver um site ou uma loja on-line, não será supérfluo redirecionar de um grupo ou de seu perfil de trabalho para ele. Não se esqueça de que a navegação conveniente é importante aqui. Também organize a possibilidade de fazer pedidos diretamente das redes sociais ou do site. É muito conveniente. Com tudo isso, certifique-se de que os preços de seus serviços sejam mais baixos que os dos concorrentes. Afinal, as etiquetas de preço podem ser um truque para você.
Tecnologia BTL
Além disso, maneiras de atrair clientes envolvem o uso da chamada tecnologia BTL. O que é isso Agora vamos lidar com isso.
Agora você tem que lidar com cupons promocionais e folhetos. Você deve organizar um sistema de acordo com o qual, ao entrar em contato com esses "objetos", o cliente poderá obter um desconto nas mercadorias.
Este esquema é muito fácil e simples de demonstrar com um táxi.Os promotores de rua distribuem cartões de publicidade especiais que lhe dão a oportunidade de viajar de táxi gratuitamente. Apenas a primeira viagem. E o resto da viagem custará, por exemplo, 100 rublos na cidade (se for pequena). Somente toda vez que for necessário apresentar este cartão e informar seu número ao operador ao fazer o pedido da máquina. Este é um cenário muito interessante e eficaz.
Este método foi usado recentemente com mais frequência. Afinal, todo mundo quer participar de um processo que dará um desconto, além de diminuir o custo dos serviços oferecidos. No entanto, existem várias abordagens mais interessantes que certamente ajudarão você a atrair novos clientes para si mesmo. Quais?
Embaixador
O seguinte cenário, como regra, é comum na Internet. Essa técnica é chamada de embaixadora. O que esse termo significa?
Na verdade, não há nada difícil. Um embaixador é uma pessoa que conta e elogia seus produtos em todos os lugares. Por assim dizer, algo como um promotor. Formas de atrair clientes, como regra, se o negócio é on-line, são baseadas nesta abordagem.
Existem várias opções. Primeiro: uma pessoa cria uma página de publicidade e faz o seu trabalho nela. Mas esse cenário não é particularmente bem-sucedido - as pessoas têm medo do chamado spam. Portanto, você precisa usar a segunda abordagem. Isso nada mais é do que deixar resenhas em sites especiais na World Wide Web. É por esse motivo que deve haver várias pessoas especializadas para esse empreendimento.
Os clientes acreditam no feedback da rede com grande entusiasmo. O principal é que eles sejam abrangentes e completos e também descrevam todos os benefícios dos serviços oferecidos. Não há necessidade de escrever "gostei". Melhor explicar por que você vai usar agora os bens e serviços de uma empresa.
Lista de discussão
Você pode usar outro cenário muito interessante e generalizado. A questão é que o correio (real e virtual) é agora verificado por todas as pessoas modernas. Por que não aproveitar isso para seus próprios propósitos?
Organize uma lista de mala direta de publicidade para sua empresa ou empresa. É desejável que esse processo ocorra tanto na World Wide Web quanto na vida real. Afinal, nem todo mundo tem computadores e a Internet. Por via de regra, este cenário traz resultados muito bons.
O foco deve estar nos boletins on-line. Não há necessidade de elogiar imediatamente o seu produto. É melhor criar um boletim informativo na forma de um panfleto com a capacidade de acessar seu site ou com um formulário de feedback. É essa decisão que pode despertar a confiança dos clientes e atrair uma nova audiência para você. O principal é iniciar o processo. Só não exagere, caso contrário você pode ser colocado na pasta de spam. O envio de e-mails pela Internet não deve ser realizado com muita frequência. Cerca de uma vez por mês. E toda vez que é melhor enviar novos panfletos.
Exposições
Além disso é possível organizar exposições. Esta é uma opção muito interessante, que permite não apenas demonstrar seus produtos e serviços, mas também a oportunidade de se comunicar pessoalmente com clientes em potencial.
Como regra geral, as exposições são melhor organizadas em várias lojas. A fim de informar os futuros clientes, é melhor preparar panfletos e listas de discussão. Certifique-se de que a exposição parece limpa e interessante. Se tudo correr bem, podemos esperar um bom fluxo de visitantes.
Para resumir
Hoje você aprendeu as formas mais comuns de atrair clientes e compradores. Na verdade, existem muitos métodos mais diversos que podem ajudá-lo nesta lição. Apenas nem todos eles trarão um resultado positivo.
Agora, o mais bem sucedido é anunciar a empresa através da Internet e redes sociais.É aqui que as massas de clientes de diferentes idades vivem. E se você construir corretamente um plano estratégico para atrair compradores através da World Wide Web, então você pode esperar por um bom resultado. Isso não é tão difícil quanto parece. O principal é menos mentiras e bajulação, mais verdades verdadeiras e reais.
