O agente de reencaminhamento é uma profissão difícil e muito popular. Talvez alguns discordem dessa afirmação, citando o fato de que esse especialista não faz praticamente nada. No entanto, isso é apenas um olhar superficial. Na realidade, os deveres que são regulados pela descrição do trabalho do forwarder são muito multifacetados, e nem todo mundo é capaz de dominá-los.
Especialmente quando se trata de grandes empresas que estão envolvidas no transporte de mercadorias, não só na Federação da Rússia, mas também no exterior. Portanto, vamos analisar todos os recursos dessa profissão para entender que tipo de itens pode conter a descrição do trabalho de um agente de frete.
Quem é o transitário?
Apesar da opinião geral (digamos, no mercado de trabalho, a necessidade de tais especialistas surgiu há relativamente pouco tempo), essa profissão se originou há muitos séculos. Assim, os primeiros forwarders apareceram no distante século XV. Como agora, sua principal tarefa era entregar as mercadorias para o local especificado. E ao mesmo tempo eles tinham que fazer todo o possível para que a integridade e a qualidade do pacote não sofressem durante a viagem.
Depois de muitos séculos, essa profissão não só não perdeu sua relevância, mas também fortaleceu sua posição. Agora, o posto de despachante está em muitas empresas e empresas. No entanto, seus poderes e responsabilidades podem variar muito, dependendo do tamanho da organização e do seu escopo.
Pontos-chave da profissão
Dado todo o exposto, é fácil adivinhar que a tarefa principal do forwarder é a entrega da carga ao seu destino. Mas, apesar do fato de soar bastante simples, na prática, tudo acaba sendo muito mais complicado.
Comece com o fato de que qualquer carga deve ser documentada. Sem mencionar o fato de que alguns objetos ou objetos requerem um número de permissões. Por exemplo, o transporte de produtos lácteos está sob o controle estrito da estação sanitária e epidemiológica, além disso, sua importação em alguns países é muito difícil.
Outra pedra angular desta profissão é o planejamento de rotas. Uma pessoa candidata a essa posição deve saber que, durante o seu trabalho, terá de fazer todo o possível para reduzir o custo da estrada. Simplificando, a descrição do trabalho do transitário para o transporte de mercadorias obriga-o a procurar as rotas de entrega mais curtas, mas ao mesmo tempo eficazes.
O que o forwarder precisa saber?
Dado este conjunto de responsabilidades, não é de surpreender que muitos empregadores apresentem uma série de requisitos para futuros funcionários. Alguns deles são indicados na descrição do trabalho, o resto permanece nos bastidores, como é óbvio.
Então, o que o forwarder deve saber?
- Quadro regulamentar.
- Legislação russa.
- Regras e regulamentos internacionais para o transporte de mercadorias.
- Características de preenchimento de documentos de transporte.
- O básico da logística.
Quem pode candidatar-se a esta posição?
As pequenas empresas envolvidas no transporte local não encontram defeitos nos candidatos para o posto de despachante. Assim, uma pessoa que completou o ensino secundário é bastante adequada para eles. Mas as grandes empresas não são tão leais.
Para obter uma posição de prestígio, o despachante deve ter um diploma atestando o fim da universidade. Especialistas com educação técnica e econômica são especialmente procurados. Além disso, a descrição do trabalho do remetente tem uma cláusula que exige que o candidato conheça uma língua estrangeira.Mas isso é justificável, porque pela natureza do serviço ele terá que enfrentar uma barreira lingüística, por exemplo, ao transportar mercadorias para o exterior.
Descrição do trabalho do remetente: amostra
Apesar do fato de que todas as descrições de trabalho são compiladas pela administração da empresa com base em suas preferências e pontos de vista, elas não devem contradizer a legislação atual da Federação Russa e do Código do Trabalho.
Vamos ver o que constitui um documento, como a descrição do trabalho do remetente
Disposições gerais:
- O remetente pertence à categoria de trabalhadores técnicos.
- Este post é atribuído a especialistas com ensino superior completo que tenham sido submetidos a treinamento preliminar.
- O transitário deve saber: a estrutura da empresa, o seu enquadramento legal, bem como os fundamentos do trabalho com documentos técnicos.
- Este funcionário reporta-se diretamente ao diretor da empresa, bem como ao seu vice para o transporte.
Responsabilidades do trabalho. O agente de carga deve:
- Aceite todos os pedidos dos clientes e processe-os da maneira prescrita.
- Faça solicitações relevantes para o depósito para receber o produto certo.
- Planeje rotas de transporte de carga levando em conta todos os custos e intervalos de tempo.
- Forneça ao motorista ou mensageiro os documentos necessários para a entrega das mercadorias.
- Negociar com os clientes, bem como resolver todos os problemas disputados com eles.
- Se necessário, acompanhe a carga até o destino.
- Mantenha um registro de suas atividades de acordo com as regras estabelecidas.
Direitos. O transitário tem o direito:
- Peça à gerência todas as informações e documentação necessárias para cumprir suas responsabilidades.
- Faça sugestões que possam melhorar o trabalho da empresa.
- Exigir o cumprimento de todas as normas e leis estabelecidas pelo Código do Trabalho da Federação Russa.
Responsabilidade:
- Por falha no cumprimento de suas obrigações ou negligência, o despachante pode ser responsabilizado administrativamente.
- Casos de danos materiais são tratados no âmbito da legislação atual da Rússia, bem como o Código Penal.
Melhorias que a descrição do trabalho do remetente pode conter
Deve ser lembrado que este documento é apenas um modelo. Pode ser complementado e modificado, dependendo do objetivo final do aplicativo. Por exemplo, quais alterações podem conter descrição do trabalho do driver de encaminhamento? A amostra deste documento não é muito diferente da acima, mas ainda há uma diferença.
Em particular, tal instrução deve ter um número de cláusulas separadas que regulam as obrigações do forwarder em relação ao carro. Por exemplo, deve indicar com que freqüência é necessário realizar a inspeção, onde é possível estacionar o carro e quais mercadorias devem ser transportadas nele.
