Como se comportar com colecionadores? Esta questão é de interesse para muitos cidadãos. Em particular, devido ao fato de que as empresas de coleta estão cada vez mais causando enormes danos à população em todos os sentidos: tanto a propriedade quanto a moral. Tais organizações violam frequentemente todas as estruturas estabelecidas da lei, a fim de alcançar seu objetivo, ou seja, derrubar dívidas dos devedores. Portanto, você tem que manter constantemente a defesa. Especialmente se você pagou a dívida por um longo tempo, mas eles ainda tiram a você. Então, como se comportar com colecionadores? Quais técnicas posso usar para autodefesa?
Estudo contratual
O primeiro passo é estudar o seu contrato de empréstimo. Este é um ponto muito importante, que é frequentemente ignorado pelos cidadãos. Afinal, é ele quem pode protegê-lo do terrorismo das empresas de coleta.
Normalmente, os contratos de crédito explicitam itens relacionados à revenda de dívidas domésticas. Se tais declarações ocorrerem, os bancos poderão transferir o débito da dívida para terceiros. Na Rússia, empresas de coleta estão envolvidas nisso. Quando nada do tipo é especificado no contrato, não faz sentido pensar em como se comportar com colecionadores (em uma reunião, e não apenas). Afinal, o banco agirá ilegalmente. Basta ligar para sua organização bancária e informar que você vai reclamar sobre seus atos ilegais. Como regra, depois disso, os colecionadores desaparecem por si mesmos.
Refinamentos
Mas e se você realmente tiver uma dívida e o contrato previr sua revenda para terceiros? Em tais casos, você terá que desenvolver uma certa tática de comportamento e segui-lo sem falhar. Algumas regras podem ajudar se você for ao tribunal buscar proteção.
Como se comportar com colecionadores por telefone (e não apenas)? Para começar, tenha em mente: eles têm todo o direito de ligar para você, mas não à noite. O mesmo vale para reuniões. Portanto, ignorar as chamadas claramente não vale a pena. Em vez disso, use um pequeno truque.
Nomeadamente, no início do diálogo, peça calmamente ao seu interlocutor para esclarecer com quem tem a honra de falar. Esta informação deve ser dada a você sem falta. Não se esqueça de especificar para qual empresa de cobrança sua dívida foi transferida. Escreva todas as informações no papel e verifique a precisão do que foi dito. Se você foi enganado, tem todo o direito de ignorar as ligações da outra pessoa.
Como conduzir uma conversa com colecionadores se você se recusar a fornecer informações sobre o chamador? Silenciosamente, desligue. Você tem todo o direito de fazê-lo. Qualquer empresa de cobrança deve necessariamente fornecer aos devedores informações sobre os funcionários. A ocultação é inaceitável.
Calma e bisbilhotando
Mais alguns pontos que devem ser levados em conta em qualquer comunicação com os colecionadores: em primeiro lugar, mantenha a calma e, em segundo lugar, monitore o que você diz e como se comporta. Nenhum psicopata, neuroses, birras e insultos. Seja discreto e culto.
Por quê? Tente segurar, mesmo que isso lhe custe muito esforço. Afinal, em geral, os colecionadores registram todas as conversas telefônicas. Portanto, qualquer grosseria ou omissão pode se voltar contra você no futuro. Você tem que monitorar constantemente o idioma.
Além disso, não tente ter pena do empregado da empresa de cobrança, é inútil.Em vez disso, esse comportamento só se voltará contra você no futuro. Acontece que o nosso melhor amigo quando se comunica com colecionadores é calmo. E então autocontrole.
Intenções
Você tem que se comunicar com colecionadores? Como se comportar corretamente em um caso particular? Uma boa recepção, especialmente para uma conversa telefônica, é a honestidade. Em particular, quando a dívida não é tão grande para você ou você perdeu a solvência, mas está tentando restaurá-lo com todas as suas forças.
Nesse cenário, a melhor solução é anunciar sua intenção de pagar a dívida. Honestamente, por que razões surgiu, quando e quanto vai pagar o pagamento. É improvável que você seja deixado para trás, mas se as conversas forem gravadas, isso será uma grande vantagem para você no tribunal. Especialmente se você tiver alguma evidência de intenção.
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Como se comportar com colecionadores? Se estamos falando de uma conversa telefônica, você pode aproveitar outro truque. É sobre gravar uma conversa. Uma boa opção para aqueles que começaram a ameaçar.
Grave todas as chamadas telefônicas das empresas de coleta, mantenha a calma ao se comunicar. Se você for ameaçado ou informado diretamente sobre danos à propriedade, não faça nada. Deixe-os continuar a falar sobre isso, no tribunal esse tipo de evidência será suficiente para desencorajar os colecionadores de você. Mais importante, não diga que você está gravando uma conversa.
Vídeo de ajuda
Bem, e se colecionadores vierem? Como se comportar neste caso? Para começar, lembre-se: você tem todo o direito de não deixar um funcionário de uma empresa de cobrança entrar em seu apartamento. Mas se, no entanto, eles deixarem você entrar, para se proteger, comece a filmar o que está acontecendo. Mas para que o empregado não esteja ciente disso. Os registros ajudarão você, se necessário, a fazer valer seus direitos no tribunal. É aconselhável usar apenas vídeo, não áudio.
Autocontrole e confiança
Quando você tem que se comunicar com colecionadores, tente o tempo todo, mesmo em pessoa, para se controlar. Além disso, mostre autoconfiança. E o mais importante, não tenha medo.
Como mostra a prática, as empresas de coleta costumam usar uma variedade de métodos psicológicos para influenciar a psique humana a fim de "eliminar" a dívida. Não sucumbem a provocações. Normalmente, os truques mais comuns são ameaças contra você. Não mostre o seu medo, apenas a autoconfiança. Se você também tiver provas de ações ilegais do coletor, informe que irá ao tribunal.
Normalmente, após tais declarações, a direção da conversa muda drasticamente: as ameaças desaparecem, elas começam a falar com moderação e culturalmente. Mas há exceções. Então, se o seu diálogo se arrastar, você já obteve evidências suficientes de má conduta, e insultos e ameaças não terminam, apenas se afaste da conversa. Ao mesmo tempo, em um tom calmo, informe que sua conversa não levará a nada e pode durar para sempre.
Testemunhas
Mas as táticas do comportamento correto não terminam aí. Cada vez mais, os cidadãos, depois de conversarem com colecionadores, recorrem aos tribunais. Lá você tem que provar a ilegalidade da empresa, bem como a sua inocência. Uma boa maneira de fazer isso é convidar testemunhas.
Pensando como se comportar com colecionadores? Se um funcionário de uma empresa desse tipo vier até você, basta convidar alguém para sua empresa. Deixe-o estar presente durante a conversa, ninguém pode tirar isso de um cidadão. E para o tribunal, a presença de testemunhas independentes significa prova adicional de suas palavras. Não importa quem seja, mas, como mostra a prática, geralmente os vizinhos se tornam participantes não verbalizados na conversa.
Anti-colecionadores e tribunais
Se você não sabe como se comportar com os colecionadores, eles torturaram você, mas você não pode se defender, basta entrar em contato com uma empresa anti-coleta. Organizações semelhantes são encontradas em cidades russas cada vez mais freqüentemente. Eles vão lidar com questões de sua proteção de colecionadores.
Quando nenhum método funcionou e você ainda continua a ser intimidado, assediado, ameaçado, vale a pena ir ao tribunal e conversar diretamente com colecionadores no Judiciário em uma reunião. Medida extrema, mas muito eficaz na presença de evidências de comportamento ilegal de empresas de coleta. Depois de tais ações, eles geralmente ficam atrás dos cidadãos com dívidas "nocauteadas". Ou eles começam a agir de acordo com a lei.
