O mercado de serviços financeiros hoje é uma área muito dinâmica em que um grande número de entidades está em constante operação. Mesmo se levarmos em conta um campo como o microcrédito. Devido a exigências legislativas mais simples para entidades legais que desejam administrar seus negócios aqui do que, digamos, no setor bancário, o número de serviços relacionados a microempréstimos é bastante grande.
Neste artigo, apenas nos concentramos em como ele conduz seus negócios e o que uma empresa privada chamada Fast Money oferece. As avaliações dos clientes nos ajudarão a entender melhor o que é característico dele e o que está incluído em seus serviços. E vamos começar com uma ideia geral do mercado de microempréstimos.
Sobre o microcrédito
Assim, para começar, deve-se dizer que esta área é relativamente jovem no mercado - veio da Europa no final do século XX. Se o desembolso de fundos em uma quantia relativamente grande para o devedor for considerado um empréstimo clássico, então o microcrédito é uma pequena quantia destinada a “reter” o salário.
O processo de obtenção de tal empréstimo é muito simplificado, e os riscos assumidos pelo credor são muito maiores. É verdade que o lucro, no final, aqui é várias vezes maior do que aquele que se forma no decorrer do trabalho com empréstimos clássicos.
A razão para isso são as taxas de juros: um empréstimo urgente custará um cliente simples muito mais do que um empréstimo ao consumidor ou uma hipoteca. Mas, ao mesmo tempo, os objetivos dos microcréditos são completamente diferentes - muitas vezes pode ser a aquisição de produtos, uma viagem inesperada ao dentista e coisas do gênero. Os termos para os quais esses empréstimos são emitidos também são uma ordem de magnitude menor.
“Dinheiro rápido”
Descreveremos as atividades de entidades de negócios no campo de microempréstimos no exemplo específico de uma empresa. Coletamos informações a partir de várias fontes: em primeiro lugar, este é o site oficial da empresa, que lista informações sobre o que é e informações sobre onde os escritórios de Bystrodengi estão localizados e como alguém pode se tornar seu cliente; o que é necessário para isso. O segundo ponto importante que gostaríamos de chamar a atenção em nosso artigo é o feedback. No processo de escrever o artigo, usamos sites abertos onde os usuários que tiveram experiências positivas e negativas com a empresa compartilhavam suas histórias e observavam quão alto era o nível de serviço, se eles ajudavam, educadamente serviam e assim por diante.
Sobre a empresa
Primeiro, sobre a própria empresa Bystrodengy (deixaremos comentários de clientes para mais tarde). A empresa está envolvida em microfinanciamento da população, com escritórios em toda a Rússia. Sua tarefa é fornecer a seus clientes a oportunidade de receber empréstimos para algumas pequenas compras por um curto período de tempo (como já foi observado, o princípio de “pagamento” se aplica aqui).
No total, o grupo possui uma rede tão extensa que suas atividades são realizadas em 5 centenas de escritórios (operando em 180 cidades em todo o país). Ao longo de 8 anos de presença no mercado, mais de 2 milhões de pessoas se voltaram para eles com um pedido para receber fundos para alguns de seus objetivos. A partir do ano passado, o montante dos empréstimos atingiu 8 bilhões de rublos. A empresa é atendida por mais de 4 mil funcionários de diversos perfis e especialidades.
Nós citamos todos esses números por um motivo. Já por eles podemos julgar, em primeiro lugar, o escopo da empresa; e em segundo lugar, sobre os serviços que presta e, claro, sua qualidade.Simplificando, podemos a priori confiar nos altos padrões que operam dentro dessa corporação.
Serviços
By the way, falando do que a empresa Bystrodengi faz eo que pode oferecer, podemos nomear as áreas de atividade que são apresentadas no site oficial. Há três deles, e eles são chamados de "empréstimo em dinheiro", "Quick Card" e "Turbo Loan". Cada um desses pacotes tem suas próprias características, pois são destinados a diferentes categorias de clientes e seus objetivos. Vamos falar mais sobre cada um deles um pouco mais.
Nesse meio tempo, vamos falar sobre conforto no trabalho, o que é mencionado por comentários que descrevem o serviço "Quick Money". Então, cada um dos pacotes acima tem um tipo de construtor. Uma pessoa que deseja organizar este ou aquele serviço pode “coletar” a configuração que precisa diretamente no site da empresa. Isso é feito muito rapidamente, e o mecanismo em si é extremamente simples.
Aqui eles pedem que você indique quanto dinheiro você gostaria de receber em empréstimo, o período para o qual você precisa deste empréstimo, e também indica o montante total total de dinheiro pagável até uma determinada data.
Essa calculadora tem uma aparência muito prática e, ao mesmo tempo, é muito fácil de gerenciar. Uma pessoa que está longe do mundo financeiro pode facilmente descobrir seu dispositivo.
Pacotes
Então, mencionamos três áreas nas quais a empresa opera. O primeiro é um microcrédito clássico disponível para qualquer pessoa. É emitido em dinheiro e ninguém lhe pergunta para onde vai o dinheiro. Basta ir ao site da empresa (ou entrar em contato com o escritório / hotline), indicar a quantia em dinheiro e o prazo, após o qual você receberá uma resposta específica sobre quanto você terá que pagar e em que data. Por exemplo, com uma quantia de 5.000 rublos, ocupados durante 9 dias, será necessário devolver 5900 rublos. antes do final do período atribuído. O montante máximo de recursos alocados dessa forma é de 25 mil e o prazo do empréstimo é de 16 dias. Tendo emprestado tal quantia por um período máximo, você deverá 33 mil rublos.
A segunda área de atividade é o "Mapa Rápido". Pelo próprio nome, fica claro que estamos falando de um cartão de crédito emitido pela empresa "Fast Money". As avaliações do cliente observam que esse é um meio de pagamento muito conveniente que pode ajudá-lo na situação certa. Naturalmente, você só deve solicitar um empréstimo se souber que pagará com esse cartão. E isso pode dizer respeito a uma loja ou outro serviço com bens e serviços. Não vale a pena retirar dinheiro que foi creditado no cartão - isso implicará a necessidade de pagar juros altos. O valor máximo que pode ser recebido no cartão é de 25 mil.
A terceira opção sobre como obter fundos em nosso escritório é "empréstimo Turbo". A descrição do pacote afirma que este é um empréstimo de dinheiro rápido, que é emitido se o usuário não quiser (ou não puder) chegar ao escritório da empresa para o registro completo. A taxa de juros de tal empréstimo será maior, pois o devedor deve “pagar demais” pela urgência. Mais uma vez, uma calculadora especialmente fornecida no site nos permite calcular de forma independente quanto vai custar o empréstimo. Aqueles tomados 5 mil por 9 dias custarão 90 rublos a mais - 5990 rublos; mas por 16 mil por 30 dias (por algum motivo o período foi prorrogado) você tem que pagar apenas 26.560 rublos (o que, na verdade, é muito mais lucrativo do que receber fundos em dinheiro). Esse crédito é fornecido no seu cartão bancário.
Condições
Já observamos que as empresas de microcrédito têm exigências menores para seus devedores. Isso é verdade: o setor de empréstimos de microcrédito trabalha com base no princípio de que o volume de cada empréstimo aqui é relativamente pequeno, e é por isso que a empresa tem a capacidade de usar filtros mais leais para clientes selecionados.Esses empréstimos que não são reembolsáveis implicam grandes penalidades para o devedor. Portanto, se um credor vai a tribunal, esse cliente pode perder muito mais.
Vamos retornar aos requisitos - eles são mais baixos, porque muitas vezes os valores não são grandes o suficiente para o cliente "escapar", deixando sua propriedade, salário e família. Portanto, todo o conjunto inclui idade (a partir de 21 anos) e emprego (você precisa ter um emprego permanente que lhe permitirá ganhar).
Procedimento
O processo em si, durante o qual você pode obter um empréstimo, também não é nada complicado. Primeiro de tudo, é necessário apresentar uma candidatura: isso pode ser feito ao vivo e remotamente - dependendo de qual tarifa você gostaria de escolher. Para "Quick Money", um aplicativo de um cliente é uma confirmação da seriedade de suas intenções. Além disso, com sua ajuda, você pode se limitar um pouco ao risco de fraude (para a empresa).
O segundo passo é aprovar o empréstimo. Apesar do fato de que todas as condições são maximamente simplificadas e transparentes, nem todos recebem dinheiro a crédito. A empresa deve ver que você tem fundos suficientes para pagar integralmente todas as dívidas e recuperar os danos incorridos pelo credor.
Finalmente, o último passo. Se você for aprovado como mutuário, precisará solicitar um empréstimo. A probabilidade de aprovação se você atender às condições é alta o suficiente.
Escritórios
Como já observamos, o grupo financeiro opera em mais de 500 escritórios. Portanto, não é surpreendente que os usuários estão procurando por qualquer informação sobre o credor. Alguns usuários estão interessados em respostas para algumas de suas perguntas e assim por diante.
A maneira mais fácil e rápida de obter respostas é contatar diretamente Bystrodengi. O modo de operação aqui, na maioria das vezes, é definido entre 10 e 19 (às vezes 21) todos os dias. Encontrar os endereços dos escritórios de representação não é difícil, os funcionários da empresa trabalham em MAFs - vários quiosques instalados nas paradas para o transporte público. Com esta abordagem, os credores são realmente facilmente acessíveis para comunicação ao vivo. Isso também permite que você tome rapidamente um empréstimo urgente, se necessário, sem perder tempo procurando escritórios.
O telefone (8-800-700-43-44) indicado no site oficial da Bystrodengi é uma única linha "quente" - você pode fazer qualquer pergunta sobre as atividades da empresa nele. Existem também números regionais para cada um dos escritórios.
Opiniões sobre Devedores
De fato, acima de tudo sobre a empresa, vamos contar os comentários de pessoas que lidaram com isso. É claro que aqueles que pagaram com sucesso suas dívidas e conseguiram fechar acordos com a empresa não podem escrever nada de errado com isso. Nesse caso, as dívidas de dinheiro realmente rápidas são uma excelente ferramenta: você pode pegar os fundos, usá-los para seus próprios fins para resolver os problemas atuais e depois devolver tudo ao credor.
Outra situação é quando ocorre um atraso ou a oportunidade de saldar sua dívida desaparece. De pessoas que se encontram em tal situação, as piores recomendações sobre a empresa "Fast Money". "Não chore" é a frase mais comum que eles usam. E isso, infelizmente, é bastante comum. Muitas pessoas se viram em situações difíceis da vida, por causa das quais o retorno dos microempréstimos se tornou impossível. Naturalmente, a empresa começou a defender seus interesses iniciando procedimentos legais. Por um lado, essas pessoas podem ser entendidas. Eles, por exemplo, pegaram um empréstimo em "Quick Money". O trabalho nem sempre é garantia de pagamentos estáveis: alguém foi demitido, alguém não é pago a tempo e ocorre alguma força maior. Como resultado, o credor acumula enorme interesse. Por outro lado, você pode entender a empresa, isso é um negócio, e ninguém forçou ninguém a tomar um microcrédito. O consentimento do cliente foi dado voluntariamente.
Não há reclamações sobre a qualidade dos serviços - fica claro que a empresa trabalha de acordo com um esquema já estabelecido ao longo de muitos anos de experiência que permite maximizar os lucros e aumentar constantemente sua base de clientes, ampliando seu mercado. Se eles trabalhassem mal aqui, o grupo financeiro não teria se tornado tão influente nesses 8 anos, como é hoje, não teria alcançado tais sucessos.
Avaliações de funcionários
Finalmente, seria interessante ouvir o feedback de pessoas que trabalham dentro da empresa. Isto é - nada menos que 4 mil pessoas.
A julgar pelos comentários individuais, podemos concluir que o trabalho nessa estrutura é organizado de maneira bastante rígida. Cada um dos funcionários possui seu próprio sistema de multas previstas para o desempenho inadequado de suas funções. No entanto, aqui eles não são apenas punidos, mas também encorajados.
Em uma base contínua, a empresa realiza vários eventos de treinamento para melhorar as qualificações dos funcionários, oferece aos membros de sua equipe a oportunidade de aprender algo novo, crescer em luz pessoal e profissional. Novamente, provavelmente ao longo dos anos de trabalho, mais de uma geração de gerentes de sucesso foi formada aqui, que chegou à organização logo no início e “cresceu” para um nível elevado. De fato, hoje a alta gerência é o antigo funcionário de “Fast Money”.
Conclusões
A empresa Bystrodengy é outra grande empresa no mercado de microfinanças. Existem dezenas de estruturas desse tipo, mas muitas não têm a mesma experiência e uma extensa rede de escritórios de representação disponíveis para os clientes. Portanto, esses fatores por si só podem servir como confirmação da qualidade do trabalho da empresa em questão e do alto nível de seus serviços.
