Marketing indiferenciado: conceito, vantagens e desvantagens

A empresa ganha popularidade devido ao marketing competente e seguindo o plano de construir seus negócios. Um papel significativo nisto é desempenhado pelo conceito de segmentação, isto é, a escolha de um mercado particular com um comprador específico e um sortimento de bens. Mas como escolher a direção certa, por quais princípios e fatores determiná-la, e qual opção de cobertura usar?

Segmentação de Marketing

Antes de passar para os tipos de estratégias e morar em um formulário específico, você deve analisar os métodos de segmentação que toda empresa deve conhecer. Embora não exista uma divisão única do mercado em grupos, e, via de regra, a empresa experimenta e tenta interagir com diferentes categorias de clientes há algum tempo, alterando parâmetros.

Existem várias variáveis-chave usadas na segmentação do mercado consumidor:

• Princípio geográfico, paraO que exige dividir o mercado em um distrito, cidade, região, país e estado. Tudo vai depender da direção do desenvolvimento e do capital inicial.
• Princípio Demográfico implica a divisão do mercado por gênero, nível de renda, composição familiar, idade, etc. Este é um dos parâmetros mais populares, permitindo que você se divida em grupos de todos os consumidores. Além disso, esse princípio é mais fácil de medir e calcular, e está intimamente relacionado a todos os outros.
• Parâmetro psicográfico - considera compradores em termos de pertencer à classe social e estilo de vida.
• Recursos Comportamentais são uma das características mais importantes, porque são elas que ajudam a dividir os compradores em sua atitude em relação ao produto, seu conhecimento sobre ele e reação.

Definição do mercado alvo

A empresa deve definitivamente conhecer seu cliente, pois essa segmentação é realizada, onde um retrato é desenhado de acordo com certos parâmetros. Após esta etapa, a escolha da estratégia de marketing indiferenciada, diferencial ou concentrada.

O ponto principal é que a empresa precisa decidir que proporção precisa ser coberta escolhendo entre três opções:

• Marketing Indiferenciado - a escolha da empresa quando determina que não precisa diferenciar suas atividades e oferecerá seus bens a todos.
• Marketing Diferenciado - a empresa opta por esta opção quando decide falar sobre vários segmentos e entende que não conseguirá satisfazer todos os consumidores com um produto, e mais frequentemente acontece que o próprio comprador não quer adquirir os bens pelo seu status, como todo mundo. Um exemplo muito marcante são carros com diferentes categorias de preço. Além disso, essa opção de cobertura de mercado ajuda as pessoas a lembrar, o que significa que elas voltarão a essa empresa para o segundo e o próximo produto.
• Se a empresa não se enquadra no marketing de massa diferenciado e indiferenciado, então a terceira opção permanece - concentrado. Tal estratégia, por exemplo, é adequada para uma empresa de capital limitado, que está se desenvolvendo em uma direção e, assim, assegurando uma posição forte nesse mercado. Outra opção é quando a empresa direciona todo o desenvolvimento para a criação de bens para pessoas ricas, como, por exemplo, a Aston Martin.

O conceito de marketing indiferenciado

Este artigo examinará mais detalhadamente a primeira opção de cobertura do mercado, quando a empresa não se concentra nas diferenças entre os clientes, mas procura algo em comum entre eles.

Existem várias definições desse conceito:

1. Essa é uma estratégia em que as diferenças são ignoradas e um sistema de distribuição massivo e campanhas publicitárias massivas são usadas.
2. Essa é a direção quando eles chegam ao mercado com uma oferta.
3. Este é o desenvolvimento e criação de um produto que atenda às necessidades da maioria dos compradores.

Os benefícios

O marketing indiferenciado com foco no cliente implica que a empresa com essa opção receberá muito mais lucro e satisfará mais clientes do que segmentará seus clientes em potencial.

Além disso, esta área tem suas vantagens:

• O sortimento de mercadorias é muito pequeno, portanto, os custos de produção não são altos.
• Do primeiro parágrafo segue-se que, se um pouco é gasto em produção, então os bens serão baratos.
• A capacidade de cobrir amplos limites de mercado.
• O produto é destinado às massas, o que significa que os custos de marketing, publicidade e pesquisa serão baixos.
• Devido ao baixo preço das mercadorias, há mais liberdade de ação do que os concorrentes que segmentam suas atividades.

Desvantagens

Cada estratégia em qualquer empresa tem seus prós e contras para que a empresa possa entender para o que você precisa estar preparado. O marketing indiferenciado tem as seguintes desvantagens:

• O custo de criação de um produto é pequeno e, como resultado, um preço baixo também se desenvolve. Mas se houver um aumento no custo das matérias-primas, a eletricidade e os salários aumentam, isso pode levar a uma redução na diferença de preço com os concorrentes.
• Não é tão fácil criar um produto único que possa satisfazer todos os clientes e manter a qualidade de um produto único.
• A concorrência acirrada neste segmento, porque muitas empresas querem cobrir um grande segmento do mercado.

Fatores influentes

Concentrando-se em estratégias de cobertura de mercado, como marketing indiferenciado, é imperativo considerar fatores que afetam a promoção do produto:

• O recurso da empresa deve ser grande o suficiente, pois é um bem de consumo, o que significa que a produção será em grandes quantidades.

• A escolha de diferentes estratégias concorrentes. Aqui, uma empresa que escolheu o marketing indiferenciado não pode competir com outros fabricantes que produzem o mesmo produto, mas optaram pela segmentação.
• O produto deve ser homogêneo e adequado para todos os consumidores, por exemplo, madeira ou outro material de construção.
• Esta opção é mais adequada quando somente o primeiro estágio do ciclo de vida do produto é iniciado e a empresa produz apenas um produto.

Termos estratégicos

Qualquer que seja a estratégia escolhida pela empresa, sempre haverá lados positivos e negativos. Certifique-se de priorizar, entenda que esta área será relevante (marketing indiferenciado), se:

• o produto no mercado é único, não como os outros e estará em demanda;
• se o produto é novo e será de interesse para o consumidor;
• se os concorrentes usam a mesma estratégia.

Exemplos de marketing indiferenciado

As grandes empresas geralmente tentam selecionar e dividir seus clientes em segmentos para satisfazer suas necessidades ao máximo. Mas também existem empresas que estão procurando recursos comuns. O exemplo mais marcante é a Coca-Cola, que no estágio inicial de desenvolvimento criou uma bebida, engarrafou-a no mesmo tamanho e a vendeu para todas as pessoas, sem exceção.

Um exemplo interessante é a empresa japonesa Fukubukoro, que produz caixas seladas com vários produtos. Consumidores, embora não saibam o que estão comprando, mas com isso o desejo deles não se torna menor. A essência desse "baú mágico" é que, se o comprador comprar todos os produtos separadamente, isso lhe custará muito mais.

Essa idéia foi adquirida hoje pelas empresas de cosméticos e seus representantes, como a Glamour, que envia mensalmente caixas de beleza para seus clientes, investindo em diversos produtos de cuidado e cosméticos decorativos.

Outro exemplo ao usar o marketing indiferenciado é a situação com o desenvolvimento de microcervejarias nos EUA, que no mercado principal não poderia competir com gigantes como a Miller ou a Budweiser. Essas empresas gastaram muito dinheiro em publicidade, o que permitiu que elas se tornassem populares. Então pequenas cervejarias começaram a "capturar" certos territórios, áreas da cidade, e isso permitiu que eles se desenvolvessem com sucesso.

Conclusões

Antes de uma empresa decidir qual opção de cobertura de mercado escolher e se focar em marketing indiferenciado, deve-se entender que o produto deve ser heterogêneo e original. Que tal opção é adequada se houver uma nova liberação de mercadorias que todo consumidor irá apreciar.

Essa estratégia é boa para sua lucratividade, não apenas em marketing. Isso reduz os custos de transporte, reduz o orçamento de publicidade, exige menos equipamentos diversos, etc. No entanto, pode surgir uma concorrência poderosa, que nem todas as empresas podem suportar.