Quase todos os jovens funcionários sonham em se tornar chefes. Embora qualquer um possa aceitar tal cargo, poucos podem se tornar um verdadeiro líder. O recém-cunhado chefe enfrenta não apenas questões organizacionais, mas também questões relacionadas aos subordinados. Portanto, você deve estar preparado para a liderança e saber se comportar com os subordinados. O artigo vai falar sobre as características do comportamento do chefe.
Tipos de liderança
Como se comportar com os subordinados? Existem dois principais sistemas de liderança. O primeiro é democrático e o segundo é de comando ou autoritário.
No primeiro caso, uma distância mais curta na comunicação é estabelecida entre o chefe e os subordinados. Neste caso, ele usa métodos de persuasão. Nessa equipe, os funcionários se percebem como parceiros integrais em uma causa comum. A responsabilidade é percebida como uma confiança especial e igualdade por parte das primeiras pessoas da empresa.
O método autoritário está presente principalmente em grandes empresas. Os funcionários agem em pequenos detalhes em um mecanismo grande e único. Eles cumprem as tarefas e atingem as metas estabelecidas pelo líder.
No primeiro caso, os funcionários têm iniciativa e, no segundo, está completamente ausente. O que é necessário para o líder - ele escolhe a si mesmo. É melhor procurar um meio termo. Afinal, colocar pressão sobre a equipe não é recomendado, além de ignorar a subordinação.
Adaptação de um jovem líder
Como se comportar com os subordinados? Ao mudar a liderança da empresa, o chefe precisará da capacidade de planejar, comunicar e alcançar resultados positivos. Nova liderança - estresse para a equipe. Portanto, ele não deve imediatamente fazer alterações no trabalho. A principal coisa no trabalho de qualquer líder é sentir seus funcionários, ser confiante e responsável.
Exemplo pessoal
Como deve um líder se comportar com os subordinados? A empresa é uma imagem espelhada de seu chefe. Poucos funcionários são positivos quanto à perspectiva de persistir no escritório após a saída do chefe. É necessário planejar o dia de trabalho dos subordinados corretamente e, da mesma forma, criar sua própria agenda.
Datas de fronteira e força maior podem estar presentes no trabalho de qualquer empresa, mas não constantemente. Quando isso se torna a norma, é a abordagem errada para organizar o trabalho. Quando todos os empregados da empresa aderem a um horário de trabalho claro, o resultado é a atitude correta em relação ao seu planejamento.
Objetivos claros
Como o chefe se comporta com os subordinados? Quando o líder define tarefas, é necessário fornecer as informações necessárias. É difícil para um funcionário trabalhar o dia todo, sem saber em que ele está trabalhando.
Um chefe eficaz define objetivos claros e indica a contribuição que cada subordinado deve dar à causa comum. Eles são rapidamente concluídos e contribuem para a motivação do pessoal.
Inspiração
Como se comportar com os subordinados? O estilo de gerenciamento pode ser caracterizado por dois opostos:
- meticulosidade e controle constante sobre os empregados, mesmo em ninharias;
- conivência com os subordinados, esperando que todas as tarefas sejam concluídas corretamente e no prazo, sem a participação do próprio chefe.
Um bom líder define metas e prazos reais para sua implementação, além de coordená-las no processo. Ele sabe como motivar os funcionários e dar-lhes as tarefas que eles certamente executarão.Com requisitos exorbitantes, a equipe não conseguirá cumprir as metas pretendidas e, com requisitos muito leves, pode relaxar demais.
Promoção
Como se comportar com os subordinados? Um sistema que inclui um conjunto de recompensas e punições deve estar presente. Além disso, deve ser aplicado a todos os funcionários igualmente. Isso é especialmente difícil quando parentes próximos, amigos e, às vezes, entes queridos trabalham na equipe.
Aqui você pode seguir estas dicas:
- não contratar parentes próximos, porque a objetividade de manter, neste caso, é bastante difícil;
- não há necessidade de iniciar romances de serviço, o que evitará dependência.
Os funcionários sempre percebem a injustiça que o chefe se permite. Todos devem entender que, com excelente trabalho, receberão incentivo e com trabalho precário - punição. Se isso não acontecer, a autoridade do chefe será completamente prejudicada.
Muitos funcionários são motivados pelo reconhecimento. É uma pena que alguns chefes sejam muito mesquinhos para promover. Pesquisas revelaram que apenas 5% dos funcionários receberam elogios de sua gerência. Essa atitude afeta muito o clima moral da equipe e os resultados do trabalho. Afinal, os funcionários estão fazendo tudo para cumprir suas tarefas sem problemas.
Resolução de Conflito
Como o chefe se comporta com os subordinados? Você deve entender que qualquer pessoa não se sente confortável sem uma auto-estima positiva. Portanto, qualquer gerente deve ver em seus funcionários, em primeiro lugar, uma personalidade e mostrar benevolência, respeito e tolerância.
Aumentar a voz do chefe não é recomendado, muito menos chamar o subordinado com estas palavras: "idler", "dumbass", etc.
Se um empregado cometeu um erro ou cometeu uma ofensa, mas entende sua culpa e se refere adequadamente à punição, então quando a cabeça toca sua vaidade, ele não o perdoará. Portanto, ao resolver situações de conflito, é necessário criticar as ações do agressor, e não ele mesmo.
Respeito merece o chefe, que elogia com todos e censura em particular, não se queixa de seus subordinados, e às vezes leva a culpa sobre si mesmo.
Apesar dos desgostos e simpatias pessoais, o gerente deve tratar seus funcionários da mesma maneira, sem preferências pessoais. Com estranhos, ele deveria chamá-los pelo nome e pelo patronímico, independentemente da idade.
Recomendações necessárias
Psicologia - como se comportar com os subordinados - com base em tais conselhos, permitirá ao chefe manter um ambiente de trabalho na equipe e ganhar o respeito de seus funcionários:
- O líder deve definir apenas objetivos claros. Subordinados devem entender o que é exigido deles. Você pode empurrar um ou outro funcionário para melhorar suas qualidades profissionais, dando-lhe a tarefa de complexidade particular. Neste caso, deve ser executado.
- Como deve um subordinado se comportar? Os funcionários esperam que o líder tome medidas. Se não houver, a produtividade do trabalho diminuirá e sua autoridade também diminuirá. Você deve avaliar constantemente o resultado do trabalho dos subordinados, porque eles estão esperando por isso.
- Não há necessidade de o patrão dar aos funcionários soluções prontas. É melhor empurrá-los para a execução correta.
- O líder não deve ir ao redor do escritório ou beber café constantemente, caso em que ele perderá rapidamente sua autoridade.
- Não desconsidere os conflitos da equipe, de modo que um problema não resolvido não o corrija de dentro.
- O líder não deve criar uma rivalidade insalubre ao elogiar constantemente o mesmo funcionário.
- O chefe deve estar interessado em eventos importantes na vida de seus subordinados (casamento, parto).
- As normas de comportamento da equipe dependem do líder, neste caso, do líder. É ele quem cria um clima favorável no trabalho.
- O chefe deve ser capaz de distribuir corretamente as responsabilidades de seus subordinados. É importante que cada funcionário seja responsável por sua área específica de trabalho. O líder não deve ser fixado em si mesmo, você deve confiar em seus funcionários.
Para se tornar um chefe, é necessário desenvolver não só profissionalmente, mas também em termos de relações humanas. Não há nada impossível nisso. Criar uma equipe unida voltada para o desempenho efetivo do trabalho é o que o líder deve se esforçar.