Qualquer pessoa, incluindo um indivíduo, pode encontrar problemas de ações ilegais por representantes do serviço fiscal. Isso pode ser um atraso no pagamento de deduções fiscais ou acréscimo ilegal de imposto ou até mesmo uma multa. Em tais situações, surge uma questão lógica: "Onde se queixar da inspeção fiscal a um indivíduo?"
Para onde ir
O procedimento para apelar contra as ações dos representantes do serviço tributário é descrito no Código Tributário, em particular, no artigo 137. Este artigo confere o direito a um indivíduo de apelar às seguintes autoridades:
- para a alta administração do funcionário que cometeu o ato ilícito;
- um cidadão do país tem o direito de ir a tribunal;
- às agências de aplicação da lei, ou melhor, procuradores.
Conteúdo da reclamação
Onde reclamar da inspeção fiscal para um indivíduo? Independentemente da instância escolhida, o texto da reclamação deve conter os seguintes dados:
- detalhes completos do documento (decisões, notificações, etc.), que está sujeito a apelação;
- Se a essência da queixa é a inação do funcionário, então deve ser especificamente descrito o que é exatamente a falta de ação da inação.
Como prova, você deve anexar documentos confirmando a ilegalidade das ações.
Regras de compilação
Uma reclamação para o departamento fiscal pode ser feita à mão ou por computador. Um documento pode ser transmitido não apenas pessoalmente, mas também pela Internet, pelo correio ou por meio de tratamento pessoal, através da transferência de correspondência para o escritório da autoridade selecionada.
O texto da denúncia começa com os detalhes da autoridade em que a queixa é apresentada. Além disso, os detalhes do candidato são registrados no cabeçalho, incluindo detalhes de contato. O nome do documento está escrito abaixo: “Reclamação”.
Depois disso, a parte principal do documento começa, onde é necessário destacar as razões para o recurso. Se estamos falando de recorrer a qualquer documento, seus detalhes são indicados. Certifique-se de registrar todos os fatos que comprovarão a ilegalidade das ações ou omissões do funcionário. Emoções não devem estar presentes no texto, apenas fatos nus.
Na parte final do texto, demandas são feitas. Por exemplo, isso pode ser um pedido de indenização ou ação judicial.
No final da reclamação, as informações de contato, data de preparação, nome completo e assinatura do candidato são indicados.
No artigo 139.2 do Código Tributário, todos os requisitos para tais documentos são totalmente descritos.
O timing
O período em que um indivíduo insatisfeito pode apresentar uma queixa é de 3 meses. A data do início deste período será considerada o momento em que uma decisão ilegal é tomada, ou o cidadão tomou conhecimento de que a inação do funcionário é ilegal.
Este prazo só pode ser prorrogado em casos excepcionais, quando a pessoa em causa puder provar que perdeu o prazo por razões válidas.
Onde reclamar sobre a inspeção fiscal para um indivíduo e quanto a reclamação será considerada? Independentemente da instância escolhida, o prazo para a consideração de uma reclamação não deve exceder 30 dias da data de registro de tal declaração com a autoridade apropriada.
Se o requerente não estiver satisfeito com a decisão tomada em sua reclamação, ele terá a oportunidade de apelar até mesmo dessa decisão.
Métodos de submissão
Como e onde reclamar da inspeção fiscal para um indivíduo? Uma das formas mais comuns de registrar uma reclamação é por meio do contato pessoal. A pessoa ferida simplesmente leva o documento para o escritório e o registra. Você também pode usar os serviços de e-mail e a Internet se uma reclamação for registrada no escritório fiscal. Você pode entrar em contato conosco por telefone ou marcar uma consulta com o gerente superior do funcionário que recebeu a reclamação.
Reclamando on-line
O Serviço Federal de Impostos oferece uma oportunidade para todos os contribuintes da Rússia apresentarem uma reclamação on-line.
Para fazer isso, vá para nalog.ru e selecione a aba "Serviços para indivíduos". O próprio sistema irá oferecer-lhe para selecionar uma região de circulação, o usuário deve concordar com esta opção ou escolher outra.
Na parte inferior da página, você pode ver um link clicável chamado "Apresentar uma reclamação às autoridades fiscais". Ao clicar neste link, o usuário precisará determinar, a partir das opções propostas, o mais adequado. Nesse caso, selecione "Eu quero registrar uma reclamação". A essência da reclamação é descrita no formulário aberto e os documentos digitalizados podem ser anexados abaixo. A principal coisa - não se esqueça de indicar seus dados de contato e escolha o método desejado de receber uma resposta. Depois de preencher todos os dados e enviar a reclamação, o usuário receberá uma mensagem informando que a solicitação foi aceita da maneira indicada: por e-mail ou por telefone celular.
A propósito, você pode se inscrever on-line para a autoridade fiscal, não apenas com uma conta pessoal, mas também sob a forma de livre circulação.
Telefonema
Onde reclamar do departamento fiscal? Você pode expressar sua insatisfação por telefone. O número do contact center é relevante para todas as regiões do país. Embora tal recurso seja apenas para fins informativos. Ao mesmo tempo, por telefone, você deve falar com respeito e educadamente sobre o problema. Isso deve ser feito de forma concisa, sem muita emoção.
Recepção nos superiores
Como reclamar do departamento fiscal? Um indivíduo tem o direito de marcar uma reunião com a gerência de um funcionário ou chegar ao horário da recepção e falar sobre seu problema. Se a questão não puder ser resolvida ao nível do tratamento oral, o requerente será convidado a escrever uma queixa por escrito.
No site do Serviço Federal de Impostos, você pode fazer uma consulta online em order.nalog.ru. Na página você deve selecionar a autoridade territorial apropriada e a data requerida para a visita.
Se rejeitado
Pode acontecer que as autoridades superiores se recusem a responder à reclamação. Onde reclamar do serviço fiscal em tais casos?
Você pode contatar o promotor. Se antes disso não havia apelo a uma autoridade superior, então, muito provavelmente, a promotoria enviará uma queixa por lá. Portanto, se você já tiver tratado a gerência, deverá anexar uma cópia da reclamação e a decisão tomada sobre ela.
É necessário entrar em contato com o escritório territorial do Ministério Público, no local do serviço fiscal. Apenas uma queixa não deve ser feita para todo o ramo territorial do Serviço de Impostos Federal, mas para uma pessoa específica que, de acordo com o requerente, violou seus direitos.
O texto da denúncia ao Ministério Público é elaborado com base numa declaração de crédito. Apenas a denúncia nem sempre indica a justificativa legal do problema, e a declaração deve necessariamente referir-se às normas da lei que foram violadas.
O Ministério Público tem 30 dias para considerar o pedido, a partir do momento em que foi registrado. Se provas irrefutáveis foram fornecidas, então este período pode ser reduzido para 15 dias.
Você pode registrar uma reclamação pelo correio ou deixar uma caixa especial para recursos, que está disponível em todos os promotores do país.
O tribunal
Como reclamar com o escritório de impostos? O último recurso em que você pode recorrer é o tribunal.No entanto, antes disso, é obrigatório apresentar uma reivindicação a uma autoridade fiscal mais alta, que deve ser confirmada por evidência escrita.
A declaração de reivindicação é feita de acordo com os princípios gerais adotados para tais documentos. O principal problema de tal proteção de seus direitos é uma longa revisão das reivindicações. Se a violação é menor, então antes de ir a tribunal é melhor pensar se vale a pena gastar meses, ou mesmo anos, seus nervos e força para punir o funcionário.