Os colecionadores decidiram “derrubar” a dívida e são chamados para trabalhar? Bem, eles fariam - eles falaram com o devedor. Mas eles disseram a todo o escritório: Ivanov não paga o empréstimo.
O infeliz Ivanov entende: isso é uma violação de seus direitos. E o que fazer - não sabe. Os colecionadores podem chamar o devedor para trabalhar? Agora vamos falar sobre isso.
Quem são os colecionadores?
Antes de começar a falar sobre os direitos do colecionador, vamos descobrir quem é. Colecionadores são entidades legais que resgatam pagamentos em atraso de bancos e exigem pagamentos de devedores. Por que os bancos precisam disso? Trabalhar com colecionadores é mais barato do que fazer empréstimos inadimplentes por conta própria.
Isso é legal?
Anteriormente, a transferência de dados pessoais para terceiros era ilegal. Agora os bancos estão fazendo isso de maneira complicada: eles indicam em letras minúsculas no contrato de empréstimo que têm o direito de transferir informações sobre o tomador de empréstimo para terceiros. Você assinou um contrato desse tipo? Esteja preparado para o fato de que, em caso de dívida com o banco, os coletores começarão a exigir seu pagamento.
Colecionadores ligam para trabalhar, o que o devedor-empregado deve fazer? Sobre isso abaixo.
Direitos do Colecionador
Sobre as ações de hooligan de colecionadores ouvidos. Às vezes você vai visitar, você vai para a varanda e lá - uma inscrição na parede inteira com ameaças. Eles exigem de Petrov de 2 apartamentos para pagar a dívida. Este é o trabalho dos colecionadores.
Os coletores têm o direito de ligar para o trabalho, chegar em casa, pintar paredes na escada - em geral, interferir na vida do devedor?
- As chamadas podem ser feitas das 8h às 22h. Nos feriados, os coletores podem ligar das 9:00 às 20:00. Esse pode ser o número de telefone pessoal do devedor ou da residência.
- Eles podem se encontrar com o devedor. Mas a iniciativa deve vir do último. Um bom escritório que lida com devedores nunca se permitirá entrar na casa de uma pessoa. As reuniões são realizadas no escritório da empresa de coleta ou em território neutro.
- Todas as negociações da dívida podem ser realizadas apenas com aqueles que não pagam. A divulgação de informações a terceiros é inaceitável.
Como podemos ver, a resposta para a questão de se os cobradores podem chamar o devedor de trabalho é negativa. Eles não têm direitos para isso.
Se colecionadores quebram?
Leis são leis, só encontramos suas violações regularmente. E empresas que tiram dívidas das pessoas não são exceção.
Os colecionadores envenenam grandemente a vida dos devedores. Ligue regularmente, várias vezes ao dia. E isso não é suficiente: se o mutuário indicou o número de parentes ou amigos quando solicitou um empréstimo, as chamadas para eles começam. O objetivo dos colecionadores é o impacto psicológico na pessoa. Desequilibrá-lo, humilhá-lo, deixá-lo com medo, de modo que ele preferisse pagar a dívida. Então eles falam sobre como uma pessoa desonesta é esse devedor. É uma vergonha para a família e amigos.
Isso não é tão ruim. Os coletores têm o direito de chamar parentes ou o devedor para trabalhar? A subseção anterior deixou claro que não. No entanto, longe de ser um dia perfeito no trabalho, um dos parentes toca um sino. E ameaças contra eles intercaladas com a exigência de que Ivanov pagasse a dívida o mais rápido possível. Caso contrário, será ruim: eles ameaçam danificar a propriedade, apreendê-la, infligir danos físicos aos parentes e filhos do devedor.
Isso já não se encaixa em nenhum framework. O devedor tem todo o direito de agir. O que os advogados dizem sobre isso? Como colocar coletores impudentes?
O que os advogados aconselham?
Os colecionadores têm o direito de chamar o devedor para trabalhar? Embora não o façam, muitas vezes o fazem.O que um funcionário deve fazer quando quase todo o escritório sabe sobre seus problemas?
Em primeiro lugar, não espere "pelo mar pelo tempo". Em outras palavras, não espere para visitar os tios brutais que vêm para derrubar as dívidas. Entre em contato com o escritório do promotor, Roskomnadzor e o Banco Central da Federação Russa.
Estamos escrevendo uma declaração para Roskomnadzor
Existe uma pequena reserva. O Roskomnadzor só ajudará se seus dados forem transferidos para colecionadores ilegalmente. Ou seja, não havia cláusula no contrato de empréstimo que o banco tivesse o direito de transferir os dados do devedor para terceiros. E como este item está escrito em letras muito pequenas, leia atentamente o contrato antes de assiná-lo.
O que é necessário para uma aplicação no Roskomnadzor?
- Quantidade de empréstimo.
- O nome do banco é obrigatório.
- O nome do escritório de cobrança.
- Os dados do coletor que ligou para você no trabalho ou parentes.
- Gravando uma conversa na qual você pode ouvir ameaças endereçadas a você ou a pessoas amadas.
Nós indicamos que tal aplicativo só pode ser submetido no caso de dados sobre você serem coletados ilegalmente pelos coletores. Mas quando eles chamam para o trabalho, dizendo a todos que querem sobre o seu dever, os coletores agem ilegalmente. Isto é enfatizado quando se aplica.
A reclamação pode ser enviada eletronicamente, ou você pode marcar uma consulta e ter uma entrevista pessoal com os responsáveis.
Banco Central da Federação Russa
Você pode registrar uma reclamação no Banco Central através da recepção pela Internet. Descreva detalhadamente as ações dos coletores e envie-os para a recepção da Internet para consideração.
Tenha em mente: através da recepção da Internet eles não aceitam reclamações sobre ações ilegais de coletores se o banco transferiu os dados do devedor para eles. A informação de fundo é dada que o banco tem o direito de fazer isso sem o consentimento do mutuário.
Procuradoria
Os colecionadores têm o direito de chamar o devedor para trabalhar? Eles não, mas eles chamam. E às vezes suas ligações vão além dos limites permitidos.
Se os colecionadores ligarem para você no trabalho, não hesite. Entre em contato com o promotor. O que é necessário para isso?
- Uma declaração detalhando a reclamação.
- Materiais de foto, áudio e vídeo que comprovam as ações ilegais do colecionador.
Minha polícia me protege?
Devo escrever uma declaração para a polícia? Legalmente, é claro, o policial distrital é obrigado a conduzir uma conversa com colecionadores exagerados. Mas na prática isso raramente acontece. A polícia responde em caso de danos corporais ao devedor. Então - sim, registre as surras e escreva uma declaração para a polícia.
Só eu me deito - o sino
Como se comportar se os colecionadores são superados por chamadas intrusivas? O que fazer se colecionadores ou bancos pedirem trabalho e rumores sobre sua insolvência chegarem à cabeça? Os gerentes não gostam de funcionários devedores. Eles geralmente descartam isso.
É improvável que os bancos nomeiem o devedor. Eles passam esta oportunidade para agências de cobrança. E eles estão felizes em tentar: quando eles ligam, eles começam a ameaçar a responsabilidade criminal.
Então, se você está ameaçado pelo Código Penal da Federação Russa, faça a pergunta: "Onde no Código Penal se diz que o devedor está enfrentando a responsabilidade criminal? Chame-me este artigo."
Colecionadores são perdidos, como regra geral. Pois eles não esperam tal conhecimento do devedor. Depois de ter solicitado o número do artigo, peça ao chamador seu sobrenome, nome, nome do meio e o número atribuído a ele para admissão no trabalho.
Representantes de empresas de coleta estão fazendo de tudo para tirar uma pessoa de si. A pressão moral é um dos truques. Semear o medo é o que está por trás disso. Uma pessoa assustada é perdida, começa a balbuciar todas as tolices e está pronta para vender coisas quase pessoais a fim de saldar sua dívida.
Seja calmo e confiante. Você pode falar sobre reestruturação de empréstimos. Ou comece a discutir os termos de pagamento de juros e atrasos. Isto é, deixe claro para o interlocutor que, no momento, você não é capaz de pagar o empréstimo, e suas ligações são, a longo prazo, inúteis.
Se os colecionadores vieram trabalhar?
Descobrimos se os colecionadores têm o direito de chamar o trabalho.E o que o mutuário deve fazer se eles vierem ao escritório? E agora eles “elogiam” uma pessoa na frente dos funcionários.
Peça para alguém chamar a polícia. Os coletores não podem entrar no trabalho. Todas as reuniões ocorrem em território neutro. E somente com o arquivamento do devedor.
Além disso, convidados inesperados não devem difamar e humilhar um funcionário, especialmente em público. Se houver ameaças, ligue o gravador. Nenhuma oportunidade? Então, haja algumas testemunhas próximas. Sinta-se livre para dizer aos coletores que contatam o escritório do promotor, o Banco Central e Roskomnadzor.
Conclusão
No artigo, resolvemos se os colecionadores têm o direito de chamar o devedor para trabalhar. A resposta é inequívoca - eles não.
Também dissemos como se comportar ao devedor no caso de uma visita de colecionadores para trabalhar para ele. Onde ir com reclamações.
E mais uma coisa. Não siga colecionadores. Sim, a pressão moral é difícil de superar e é difícil resistir às ameaças. Sim, e uma situação desagradável consiste em tudo isso. Mas não tenha medo, fale calmamente com os colecionadores presunçosos, não mostre medo. E agir, não se sente atrás. Entre em contato com as autoridades necessárias, faça valer seus direitos. Proteja você e seus parentes de interferências externas.