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Se um telhado vazar em um prédio de apartamentos, onde registrar uma queixa?

Todos os residentes de um edifício de apartamentos querem que este edifício seja durável e em ótimas condições. Portanto, se várias partes importantes falharem, é necessário realizar reparos em tempo hábil. Muitas vezes existem vários problemas com a fundação, telhado ou outros elementos importantes. Se o telhado vazar, para onde ir? Você deve entender esse processo para eliminar vazamentos em pouco tempo.

Vazamento no telhado, para onde ir?

Consequências do curso

Se um telhado vazar em um prédio de apartamentos, então este é um ponto negativo para cada inquilino, e mesmo para as pessoas cujos apartamentos estão localizados no piso inferior. Isto é devido a várias razões:

  • a decoração e a aparência de móveis localizados em apartamentos nos andares superiores do edifício são destruídas;
  • o conforto de viver de todos os cidadãos está se deteriorando;
  • o fungo aparece nas paredes ou outras superfícies e pode se espalhar para outros apartamentos;
  • inundação do sótão e até desembarques;
  • moradores têm várias doenças devido ao aumento da umidade;
  • há uma chance de um colapso no telhado;
  • Existe a possibilidade de que a umidade entre na fiação elétrica ou em vários dispositivos.
Telhado de fuga na casa

Várias medidas devem ser tomadas o mais rápido possível quando um vazamento é detectado. Se realizar o reparo correto e de maneira correta, todas as conseqüências negativas da violação da integridade do telhado serão evitadas.

Por que os telhados estão vazando?

Então, o telhado está vazando no prédio: o que fazer? Para fazer isso, entre em contato com o departamento de alojamento ou a empresa de gerenciamento, mas o reparo eficaz só é possível ao determinar a causa do vazamento.

Pode haver vários motivos para esse problema. Eles são apresentados na tabela abaixo.

Razão de Vazamento Suas características
Mudanças no sistema de vedação Esta razão é encontrada em casas antigas, e isso é devido ao desgaste ou deterioração na qualidade dos materiais utilizados no processo de formação da torta de cobertura. Devido à deterioração da vedação, a umidade pode penetrar diretamente sob o teto
O uso de materiais abaixo do padrão Os desenvolvedores costumam usar materiais de cobertura expirados para reduzir o custo dos apartamentos. Eles não podem fornecer o nível adequado de vedação e também não durarão muito tempo.
Dano do telhado Isso pode ser realizado sob ação mecânica, quando a neve ou o gelo é removido do telhado
Tecnologia de estilo incorreta Muitas vezes, os desenvolvedores recorrem a pessoas que não são especialistas para realizar várias tarefas, portanto cometem sérios erros no processo de formação de uma estrutura de telhado. Isso causa vazamentos.
Erros foram cometidos durante a instalação de elementos adicionais A umidade penetra com freqüência através de locais onde a cobertura é conectada a partes do sistema de ventilação, chaminés ou outros itens necessários para instalação no telhado.

Independentemente da causa, os vazamentos devem ser removidos imediatamente. Se o telhado vazar, para onde ir? Para fazer isso, você deve primeiro recorrer ao Código Penal ou ao Gabinete de Habitação.

o telhado da casa está vazando

Se isso não levar ao resultado desejado, então você terá que ir ao escritório do promotor ou redigir uma declaração ao tribunal.

O que fazer se um vazamento for detectado?

Se um telhado vazar em um prédio de apartamentos, onde reclamar? Para fazer isso, os residentes devem executar as seguintes etapas:

  • Inicialmente, você precisa ligar para o departamento de habitação, que serve um prédio de apartamentos específico, que permitirá que você registre uma reclamação;
  • Além disso, recomenda-se que, se houver um vazamento de telhado no edifício de apartamentos, uma declaração por escrito (em duplicado) para evidenciar a notificação do departamento de habitação sobre o problema;
  • o requerimento deve conter o motivo do recurso, o endereço da estrutura e o nome completo do requerente;
  • É aconselhável anexar fotografias a este documento como prova do problema.

Em seguida, você só precisa esperar por uma resposta desta instituição.

Assessoria Jurídica

Como fazer uma declaração?

Se o telhado vazar no apartamento, para onde ir? Em primeiro lugar, recomenda-se escrever uma declaração para o departamento de habitação. É compilado de acordo com várias regras:

  • o problema é descrito em detalhes, ou seja, a localização do vazamento;
  • indica se a água flui continuamente;
  • se o vazamento já causou algum dano;
  • no final, é necessário escrever sobre a necessidade de considerar prontamente esta aplicação pelos funcionários do Departamento de Gestão de Habitação, bem como tomar as medidas necessárias para eliminar o vazamento;
  • é indicado que um ato deve ser elaborado com base no qual o dano será indenizado aos residentes;
  • Toda a informação deve ser dada de forma clara, clara e objetiva.

A declaração é impressa em duplicado. Um é dado ao empregado do departamento de habitação, e no segundo ele deve colocar uma marca na adoção do documento.

Elaboração de uma reclamação no departamento de habitação

Como os serviços comunais reagem?

Dentro de duas semanas após o recebimento do pedido, os funcionários do departamento de habitação devem convocar uma comissão especial para resolver esse problema. Será feita uma pesquisa, com base na qual um ato correspondente é elaborado. Indica a data da inspeção e seus resultados. Os depoimentos dos moradores devem ser tomados, bem como os danos causados ​​aos cidadãos.

O processo de reparo deve ser realizado imediatamente, portanto, já dentro de 14 dias, os funcionários do departamento de habitação devem tomar as medidas adequadas.

E se não houver reação à afirmação?

Se o telhado da casa vazar, para onde ir se não houver resposta para o pedido apresentado no departamento de habitação? Neste caso, é necessário enviar uma reclamação para a gerência do departamento de habitação ou do Código Penal.

Indica o nome do requerente, o seu endereço, bem como o motivo deste documento. Está escrito que não há reação de um funcionário da empresa para um pedido previamente apresentado. É aconselhável anexar várias fotografias ou outras provas da exatidão do candidato a este documento.

O que fazer com o vazamento?

Reclamação ao promotor

Se os funcionários do departamento de habitação não quiserem realizar reparos e o telhado ainda vazar no prédio, para onde devo ir? Essa situação é bastante comum, portanto os moradores devem saber quais ações afetarão os funcionários dessa instituição.

Um recurso para o Ministério Público é considerado ideal, e uma denúncia especial é elaborada para isso. Anexado a ele são cópias do pedido e reclamação enviada para o Gabinete de Habitação. Além disso, as fotografias devem ser fornecidas confirmando que há realmente um vazamento no telhado, que não foi fixado por um longo tempo pelos funcionários do departamento de habitação.

Com base nos documentos recebidos, os promotores iniciam procedimentos em relação ao departamento de habitação, portanto, várias medidas de influência podem ser aplicadas a essa organização, por exemplo, multas elevadas.

Resolução judicial

Se os funcionários do departamento de habitação não executarem as ações necessárias para eliminar o vazamento e o telhado vazar, onde devo ir neste caso? Ao mesmo tempo em que apresentar uma queixa ao promotor, apresentar uma declaração de reivindicação ao tribunal será o ideal.

Para isso, a documentação está preparada:

  • declaração de alegação contendo a essência do problema;
  • passaporte do requerente;
  • certificado de registro para imóveis;
  • atos emitidos para os proprietários do apartamento com base em um levantamento do telhado ou aposentos pelos trabalhadores do serviço público;
  • o endereço do departamento de alojamento onde as reclamações foram enviadas;
  • respostas recebidas da instituição;
  • cópias de declarações e outros documentos relacionados a este caso;
  • fotos de vazamentos.

Ao aplicar ao tribunal, é necessário indicar na declaração que um certo dano material foi infligido nos valores de cidadãos e certificados médicos também pode anexar-se, com base do qual fica claro que a umidade aumentada levou ao aparecimento de várias doenças em pessoas.

O telhado está vazando: onde reclamar?

Contencioso, muitas vezes leva muito tempo, então você tem que se preparar para o fato de que os trabalhadores da liquidação por decisão do tribunal não vai logo começar a reparar o vazamento. Isso pode fazer com que a casa seja considerada emergência e os moradores sejam realocados para outros edifícios.

Em vez de uma conclusão

O artigo respondeu à questão de se o telhado está vazando, para onde ir. Para fazer isso, você deve primeiro escrever uma declaração para o Gabinete de Gestão de Habitação, e se isso não trazer o resultado desejado, então você terá que usar outros métodos de influenciar os funcionários desta instituição.

Para aumentar a probabilidade de ganhar um caso no tribunal, é necessário consertar o vazamento em si na câmera ou câmera de vídeo, bem como as conseqüências da entrada de água no sótão ou em outros cômodos da casa. Ao mesmo tempo, a data em que foram tiradas deve ser gravada no vídeo ou nas fotografias.

Se a propriedade foi destruída devido a água ou alta umidade, isso também é fixo. Além disso, os recibos de pagamento para reparos ou a compra de novos equipamentos e itens internos são salvos.

Certifique-se de manter o ato de verificar o apartamento ou sótão por uma comissão especial.

No entanto, muitas vezes, quando um vazamento é encontrado no telhado, os moradores, mesmo quando entram em contato com o departamento de habitação, não podem receber serviços destinados a eliminar esse problema. Isso leva ao fato de que eles precisam recorrer a autoridades superiores e até elaborar uma ação judicial. Neste caso, é importante preparar corretamente os documentos necessários confirmando a presença de vazamentos e os danos causados.


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