Confiabilidade - é isso que mostra a qualidade da informação, reflete sua integridade e precisão. Possui sinais como a legibilidade da linguagem escrita e falada, a ausência de informações falsas ou de alguma forma distorcidas, uma pequena possibilidade de uso errôneo de unidades de informação, incluindo letras, símbolos, bits, números. A precisão das informações e sua fonte também são avaliadas diretamente em uma escala (por exemplo, “predominantemente confiável”, “confiável na totalidade”, “relativamente confiável” e depois “totalmente não confiável” ou “status não definido”).
O que isso significa?
Confiabilidade caracteriza a não-distorção da informação. Ela é influenciada não apenas pela autenticidade da informação, mas também pela adequação das maneiras pelas quais ela foi obtida.
A inexatidão, no entanto, pode significar intencionalmente preparar dados como falsos. Há casos em que informações imprecisas fornecem informações caracterizadas pela confiabilidade. Isso acontece quando, no momento do recebimento, o grau de incerteza da informação já é conhecido do destinatário. Em geral, observa-se o seguinte padrão: quanto maior a quantidade de dados de origem, maior a confiabilidade das informações.
Adequação da Informação
Assim, a confiabilidade está diretamente relacionada à adequação da informação, sua integralidade e objetividade. Esta propriedade é de grande importância, principalmente no caso de aplicação de dados para tomar decisões. A informação, que não é confiável, leva a tais decisões que terão conseqüências negativas em termos de arranjo social, situação política ou situação econômica.
Assim, consideramos com mais detalhes o conceito de confiabilidade da informação.
Definição de conceitos de informação confiável e falsa
Assim, a informação é falsa se não corresponde ao estado real das coisas, contém dados sobre fenômenos, processos ou eventos que, em princípio, nunca existiram ou existiram, mas a informação sobre eles difere do que realmente está acontecendo, é distorcida ou caracterizada por incompletude.
Confiável pode ser chamado de tal informação, o que causa absolutamente nenhuma dúvida, é real, genuíno. Inclui tais informações, que, se necessário, podem ser confirmadas por procedimentos juridicamente corretos, quando vários documentos ou opiniões de especialistas são usados, testemunhas podem ser convidadas, etc. Além disso, os dados podem ser considerados confiáveis se eles necessariamente se referirem a fonte primária. No entanto, neste caso, surge o problema de determinar a confiabilidade da fonte de informação.
Tipos de fontes de informação
Fontes de informação podem ser:
- indivíduos que, devido à sua autoridade ou posição, têm acesso a informações que interessam a vários tipos de mídia;
- vários documentos;
- o ambiente real (por exemplo, urbano, assunto, que é o habitat humano, natural);
- ambiente virtual;
- Mídia impressa que possui impressões, ou seja, livros didáticos, livros, enciclopédias ou artigos de revistas;
- Sites da Internet, portais, páginas nas quais a mídia também pode ser baseada.
Sem dúvida, uma das fontes mais autorizadas e seguras são os documentos, mas eles são considerados como tais apenas quando existe a possibilidade de verificação legal. Eles são caracterizados pela totalidade das informações.
Competente e incompetente
Além de subdividir em confiável e não confiável, as fontes também podem ser competentes e incompetentes.
As fontes de informação mais amplamente representadas são aquelas autorizadas pelas autoridades oficiais. Em primeiro lugar, as instituições do Estado devem fornecer aos cidadãos as informações mais objetivas e precisas. No entanto, mesmo as informações do serviço de imprensa do governo podem ser falsificadas, e não há garantia de que informações que não sejam confiáveis não possam vazar de uma fonte estatal. É por isso que receber informação não significa confiar nela incondicionalmente.
Link de Origem
Assim, a confiabilidade da informação pode ser determinada pela referência à fonte presente nela. Se este último tem autoridade em qualquer campo ou se especializa em um determinado campo, então ele é competente.
Mas a presença de um link nem sempre tem que ser obrigatória, pois vários tipos de provisões são confirmadas diretamente no processo de apresentação da informação. Isso acontece quando o autor da informação é um especialista, ou seja, uma pessoa é suficientemente competente na área em que se ocupa. Neste caso, na maioria das vezes não há dúvida de que a informação será confiável.
A grande maioria das fontes não identificadas contribui para uma diminuição na confiabilidade do material, especialmente quando o artigo contém notícias negativas sobre as quais o leitor não estava ciente anteriormente. As pessoas estão principalmente interessadas na fonte primária dessas informações.
A melhor informação é aquela que se refere a fontes com uma certa autoridade, por exemplo, ter status oficial, várias agências estatísticas, institutos de pesquisa, etc.
Então é mais fácil verificar a exatidão das informações.
Métodos de Verificação
Como apenas a informação relevante para a realidade é confiável, a habilidade de verificar os dados e determinar o grau de confiabilidade deles é muito importante. Se você dominar esta habilidade, você pode evitar todos os tipos de armadilhas de desinformação. Para fazer isso, em primeiro lugar, é necessário identificar qual carga semântica a informação recebida possui: fator ou estimado.
Monitorar a precisão das informações é extremamente importante. Fatos são o que uma pessoa encontra em primeiro lugar quando recebe qualquer informação nova para ele. Eles se referem a informações já verificadas quanto à confiabilidade. Se a informação não foi verificada ou é impossível, então ela não contém fatos. Estes incluem números, eventos, nomes, datas. Também é um fato que você pode medir, confirmar, tocar ou listar. Na maioria das vezes, os institutos sociológicos e de pesquisa, agências especializadas em estatística, etc., têm a oportunidade de apresentá-los.A principal característica que distingue entre um fato e uma avaliação da confiabilidade da informação é a objetividade do primeiro. A avaliação é sempre um reflexo do olhar subjetivo ou da atitude emocional de cada um, e também exige certas ações.
Diferenciação de fontes de informação e sua comparação
Além disso, é importante, ao obter informações, distinguir entre suas fontes. Como a esmagadora maioria dos fatos provavelmente não será verificada independentemente, a confiabilidade dos dados obtidos é considerada do ponto de vista da confiança nas fontes que os fornecem. Como verificar a fonte de informação? O principal fator determinante da verdade é considerado prática, ou o que atua como assistente no desempenho de uma tarefa específica.O critério dominante de qualquer informação é também a sua eficácia, que é mostrada pelo número de sujeitos que aplicaram esta informação. Quanto maior, mais confiança eles terão nos dados recebidos e sua confiabilidade é maior. Este é o princípio básico da confiabilidade da informação.
Comparação de fontes
Além disso, será bastante útil comparar fontes entre si, já que qualidades como credibilidade e popularidade ainda não fornecem garantias completas de confiabilidade. É por isso que o próximo sinal importante de informação é sua consistência. Cada fato recebido da fonte deve ser comprovado pelos resultados de estudos independentes, isto é, deve ser repetido. Se uma reanálise chega às mesmas conclusões, então fica estabelecido que a informação é de fato consistente. Isto sugere que a informação de um único personagem, aleatório, não merece muita confiança em si mesmo.
Nível de confiança
A seguinte proporção é observada: quanto maior a quantidade de informações derivadas de várias fontes, maior o grau de confiabilidade das informações. Cada fonte é responsável pelos fatos fornecidos, não apenas em termos de moralidade, mas também em termos de materialidade. Se alguma organização fornecer dados de origem duvidosa, ela poderá facilmente perder sua reputação e, às vezes, até os meios para garantir sua existência. Além disso, você não só pode perder os destinatários da informação, mas até mesmo ser punido com uma multa ou prisão. É por isso que fontes confiáveis com certa autoridade não arriscam sua reputação publicando informações falsas.
O que fazer se um indivíduo específico se tornar uma fonte de informação?
Há situações em que a fonte de informação não é uma organização, mas uma determinada pessoa. Nesses casos, é necessário descobrir o máximo de informações possível sobre esse autor, a fim de determinar em que medida as informações dele devem ser confiáveis. Você pode verificar a confiabilidade dos dados familiarizando-se com outras obras do autor, com suas fontes (se houver) ou descobrindo se ele tem liberdade de expressão, ou seja, se ele pode fornecer essas informações.
Este critério é determinado pela presença de seu grau acadêmico ou experiência em determinado campo, bem como a posição que ocupa. Caso contrário, a informação pode ser inútil e até prejudicial. Se você não puder verificar de forma alguma a confiabilidade das informações, elas podem ser imediatamente consideradas sem sentido. Ao procurar por informações, antes de tudo, é necessário formular claramente o problema que precisa ser resolvido, o que reduzirá a possibilidade de desinformação.
Se a informação é anônima, então, em nenhum caso, você pode garantir a precisão das informações. Qualquer informação deve ter seu próprio autor e ser apoiada por sua reputação. Em princípio, os dados mais valiosos são aqueles cuja fonte é uma pessoa experiente, não aleatória.