Sertifisering av personell er en ganske viktig komponent i ledelsen, og er også den mest effektive formen for personalvurdering. Det er obligatorisk for de ansatte som det er gitt en slik prosedyre for i gjeldende lov.
Frivillig sertifisering av personell utføres direkte etter beslutning av ledergruppen for å optimalisere ledelsen, samt øke effektiviteten og stabiliteten i virksomheten. Det er verdt å merke seg at denne prosedyren i dag, uten overdrivelse, kan kalles en av de mest populære formene for ansattvurdering, eller rettere sagt, om de virkelig samsvarer med stillingen de inntar.
Regelmessig sertifisering av personell, som inkluderer kontroll av hver enkelt ansattes forretningsmessige og personlige egenskaper, samt hans arbeidsindikatorer, gir praktisk anvendelse av resultatene. Dette bidrar til å forbedre rekrutteringen av personalet, samt stimulerer de ansatte til å forbedre sine egne ferdigheter. Tross alt er effektiviteten til ethvert selskap en kombinasjon av alle organisatoriske ressurser, inkludert potensialet til ansatte.
Hvorfor gjøres det?
Først av alt gjennomføres personalsertifisering slik at ledere kan ta bestemte ledelsesbeslutninger. Innledningsvis blir det gjort en vurdering av hvordan potensialet til ansatte gir selskapet muligheten til å realisere sine egne mål. En slik prosedyre er ganske relevant for lovende selskaper som utvikler seg ganske aktivt, har en fleksibel struktur og styringssystem.
På grunn av dette mottar ledere informasjonen de trenger for å sikre det mest effektive arbeidet med personalet. Med sin hjelp kan de justere de ansattes aktiviteter og oppførsel, samt identifisere de områdene som krever økt kontroll. Nøye utvikling av systemet for å flytte arbeidstakere er sikret nettopp ved hjelp av slike data. For det første er dette viktig når du jobber med spesialister. Evaluering og sertifisering av personell gir en mulighet til å gi mye mer effektiv og billigere bevegelse av ansatte, spesielt hvis selskapet i øyeblikket opplever mangel på profesjonelt personell. Et opplærings- og utviklingssystem for ansatte utvikles og foredles, og beslutninger om oppsigelse av ulike personeller blir strømlinjeformet.
Det er blant annet verdt å nevne at alle stadier i personalsertifisering lar deg lage et system med motivasjon og insentiv for ansatte til å øke effektiviteten i arbeidet. Som et resultat av dette øker hver ansattes ansvar for hvor kompetent han oppfyller sine plikter, og det innføres incentiver for å øke profesjonaliteten og forbedre kunnskapen og ferdighetene. Det er umulig å ikke si at de individuelle målene til de ansatte på denne måten kommer nærmere de oppgavene som må løses av selskapet selv.
Hvor effektiv er den?
Effektiviteten av typene personalsertifisering avhenger først og fremst direkte av hvor bra prosedyren utføres, hvordan kvalifiserte spesialister takler den, og også hvilke prinsipper som følges av personalpolitikken i selskapets ledelse.
Alle organisatoriske beslutninger som blir anvendt i selskapet og må tas i betraktning og programmeres i prosessen med utarbeidelse og innledende utvikling av sertifiseringssystemet, må forutses for å minimere eventuelle vanskeligheter om mulig. Uforutsette situasjoner kan oppstå i prosessen med å utføre sjekken selv, så du må gjøre alt for å forhindre dem. Dermed vil personalsertifiseringsprosedyren bli mye mer effektiv, og vil heller ikke omfatte noen uventede eller unøyaktige øyeblikk.
Hvis en person ikke kjenner de juridiske aspektene ved sertifisering eller ganske enkelt ikke følger prinsipper som objektivitet i vurderingen, i tillegg til å sikre fullstendig konfidensialitet av resultatene, vil denne prosessen gi et negativt resultat for selskapet, noe som vil manifestere seg i forekomsten av konflikter og absolutt uberettigede tidsutgifter.
Hva er hensikten?
Formålet med personalsertifisering er å avsløre selskapets evner for å formulere beslutninger basert på resultatene av vurderingen, samt gi en innvirkning på nivået av ansattes lojalitet og engasjement for selskapet. Dette vil bidra til å involvere hver enkelt ansatt i strategien til selskapet. Å sikre slike resultater kan bare oppnås hvis det er et klart definert mål å utføre denne prosedyren, som selvfølgelig senere kan endres i samsvar med organisasjonens strategi og generelle mål, samt nivået på samtrafikk og gjensidig avhengighet av denne prosedyren fra andre arbeidsområder. Av denne grunn er slikt arbeid planlagt og organisert individuelt for hvert selskap.
Hvis vurderingen og sertifiseringen av personell i foretaket gjennomføres kompetent, vil dette påvirke alle aspekter av arbeidet til ikke bare ledergruppen, men også spesialister. Aktiviteter som er relatert til selve organisasjonen, samt sertifisering, gir en mye dypere studie av personell, forbedrer riktigheten av utvelgelsen og gjør det også mulig å utføre mer effektiv plassering av personell og bruken av det. Sertifisering motiverer til å utvikle kreativ aktivitet og initiativ fra de ansattes side, noe som er spesielt viktig under moderne forhold.
Hvordan gjennomføres det?
Personalsertifisering, hvor et eksempel kan sees i dag i de fleste moderne selskaper, utføres i flere trinn, som hver må utføres ekstremt kompetent. Denne prosedyren krever en grundig tilnærming og oppmerksomhet fra spesialister.
Foreløpig etappe
I dette tilfellet utføres forberedelsen av sertifiseringsimplementeringsprosjektet. Blant annet dokumenterer og gjennomfører en detaljert presentasjon for ledergruppen spesialistene som har ansvar for å utføre denne prosedyren.
Formalisering av standarder, regler og prosedyrer
Spesialister utvikler en komplett pakke med relevant dokumentasjon, samt tar organisatoriske beslutninger sammen med selskapets ledelse (eller ledelsen gjør det på egen hånd). Riktig dokumentasjon av hele prosedyren for første gang lar deg bruke de dannede metodene for personalsertifisering riktig i fremtiden.
Det anbefales på det sterkeste at du også utvikler et avsnitt som "Forskrift om sertifisering av personell", som senere vil være et enkelt internt virksomhetsreguleringsdokument. Den vil identifisere vanlige krav til frekvens, teknologi, sertifiseringsprosess, og også hva den inkluderer og hvordan den skal utvikles.Formalisering av denne prosedyren i et dokumentarisk format provoserer behovet for å spesifisere og ta fullt hensyn til alle reglene, fordype seg i de minste detaljene, beskrive alle mulige problemer og detaljer om hvordan denne hendelsen skal holdes.
Dermed vil personalsertifiseringssystemet bli ekstremt gjennomsiktig, så vel som forståelig for spesialister fra et teknisk synspunkt.
Prøvefase
For å teste den foreslåtte prosedyren, dannes et pilotprosjekt i avdelingen for personalledelse. På dette stadiet blir det utført en grundig sjekk og foredling av hver enkelt del av metodikken, som de deretter skal bruke hos bedriften.
trening
Før hver sertifiseringsprosedyre, som er planlagt på forhånd, bør spesialister fra personalstyringsavdelingen utføre detaljert konsulentarbeid. Spesielt to uker før selve prosedyren gjennomføres, formidles detaljerte kriterier, spørsmål til eksamen, en forklarende samtale, samt konsultasjon om hva som skal gjøres og hvordan.
validering
Selve sertifiseringsaktivitetene utføres direkte, som utføres i full overensstemmelse med reglene og metodene som ble utviklet av personalstyringsavdelingen i de tidlige stadier.
Oppsummering
Ledergruppen tar beslutninger om ledelsen, og diskuterer også resultatene av sertifiseringen i teamet. Det blir blant annet også foretatt en vurdering av den nødvendige perioden for ytterligere sertifiseringer.
tidsplan
Planen for hvor ofte sertifisering av personell skal utføres direkte avhenger av hvilken bestemt versjon av denne prosedyren det er snakk om.
- en annen
Slik sertifisering gjennomføres minst hvert femte år, og det er obligatorisk for hver ansatt i selskapet. Grunnlaget for en slik prosedyre er informasjon om hvordan profesjonell aktivitet ansatt i prosessen med sitt arbeid i en viss periode, samt hvilket bidrag han gir til teamets kollektive arbeid. Denne informasjonen samles gradvis i en felles databank og kan deretter brukes av ledelsen for videre sertifisering.
- ekstraordinær
Slik sertifisering utføres hvis det er nødvendig å evaluere aktivitetene, så vel som de individuelle egenskapene til den ansatte, om nødvendig, for å øke hans stilling eller for å opprette en reserve for nominasjon eller å velge studie til videre omskolering. Om nødvendig blir også årsakene til det tilfredsstillende arbeidet til en bestemt enhet eller en bestemt ansatt bestemt.
- Sertifisering for karrierefremmelse eller bestemme overføring av en ansatt til en annen enhet
Denne prosedyren blir utført under hensyntagen til kravene i den nye foreslåtte stillingen eller det nye ansvaret. Samtidig bestemmes de potensielle evnene til den ansatte, samt på hvilket nivå hans profesjonelle opplæring er.
- gjentas
Utnevnt på grunnlag av sertifiseringen, hvis arbeidstakeren kom med visse kommentarer, og det ble også bestemt en periode som han måtte rette dem på. Denne prosedyren kan utføres ved et hvilket som helst kriterium ved bruk av spesifikke eller flere metoder samtidig.
- Utløpet av prøveperioden
I dette tilfellet blir personalsertifiseringsprosessen utført for å få en dokumentert konklusjon om resultatene av denne prosedyren, samt gi begrunnede anbefalinger for hvordan denne ansatte kan brukes i fremtiden.
Hva er gradert?
Uansett hvilken spesiell sertifisering det gjelder, er flere grunnleggende kriterier bestemt.
- Atferdstrekk
I dette tilfellet blir de ansattes aktiviteter analysert foreløpig, og det etableres visse atferdsstandarder som kan påvirke arbeidseffektiviteten. I det overveldende flertallet av tilfellene brukes kriteriene for å evaluere personell som arbeider direkte i kontakt med selskapets kunder.
- effektivitet
Det nødvendiggjør fastsettelse av nøyaktige resultatkriterier, undersøker detaljert hensiktsmessigheten av beslutningene som er tatt av den ansatte, og evaluerer også handlingene som er tatt av ham. Alternativer for å måle ytelseskriterier inkluderer følgende: ekspertvurdering av ledelsen, en vurdering av ansattes kostnadseffektivitet og bestemmelse av kundetilfredshet.
- Nivå for måloppnåelse
Det krever obligatorisk definisjon av eksakte oppgaver, samt kriterier for hvordan disse oppgavene ble løst. Det gir en grundig analyse av årsakene til svikt i å oppnå et spesifikt mål. Målingsteknologier inkluderer å bestemme det økonomiske resultatet, samt gjennomføre en ekspertvurdering. I tillegg bestemmes graden av utførelse av offisielle oppgaver. Denne analysen brukes under de forholdene når jobbansvaret er klart definert og på en eller annen måte regulert.
Det er blant annet verdt å nevne at egenskapene til den ansattes personlighet også er underlagt evaluering hvis valg og videre planlegging av den individuelle utviklingen til denne ansatte til fordel for organisasjonen blir utført.
Hvilke kriterier brukes under verifisering?
Evalueringskriterier som er utviklet i et bestemt selskap er delt inn i to hovedkategorier:
- Profesjonell kompetanse
Dette inkluderer forskjellige kriterier som passer for den jobben som er ansatt, så vel som for den spesifikke typen aktivitet. Resultatene fra arbeidet som oppnås av den ansatte i ferd med å oppfylle sine plikter, samt kvantitative og kvalitative indikatorer for effektivitet i hver enkelt komponent av aktiviteten blir bestemt.
- Bedriftskompetanse
Denne kategorien inkluderer kriterier for hvor mye hver enkelt ansatt forstår oppgavene og målene som er satt for selskapet, samt hvilke menneskelige egenskaper han har som kan komme til nytte eller omvendt skade hans arbeid.
