For å oppnå suksess og velstand, bør ethvert selskap være fokusert på forbrukeren, forstå og tilfredsstille hans behov og krav. Teorien og praksisen med markedsføring i dag er bygd på å skape kundeverdi og kundetilfredshet. Markedsføring har blitt en viktig komponent i aktivitetene til ethvert selskap, enten det produserer forbruksvarer eller leverer tjenester. Selv spesialister i privat praksis begynte å bruke teknikkene hans.
Markedsføring og markedsfører
Siden formålet med moderne markedsføring er å tilfredsstille forbrukerens behov, må du først forstå disse behovene, deretter lage produkter og tjenester som tilfredsstiller dem så mye som mulig, sette en fornuftig og fornuftig pris, distribuere varene riktig og sist, men ikke minst, effektivt annonsere dem. Tross alt selger varene som er nødvendige for forbrukeren og nøyaktig samsvarer med kravene.
En markedsfører studerer tilbud og etterspørsel etter varer og tjenester, på grunnlag av den mottatte informasjonen, planlegger hendelser for å øke virksomhetens lønnsomhet. Hos produksjonsbedrifter, lenge før produksjonsstart, bestemmer markedsføreren hvilken kategori forbrukere produktet skal være designet for og dets konkurranseevne. Basert på disse dataene, er konseptet om produktet, dets utseende, bygget, prisen er satt, markedsføring og markedsføring organisert. I handelsselskaper utføres slikt arbeid før det tas en beslutning om kjøp av et bestemt produkt.
Markedsføringsoppgaver
Hovedmålet og målet med markedsføringsaktiviteter er å øke forbrukerverdien til produktet, det vil si ved hjelp av en hel rekke aktiviteter, hovedsakelig den rette reklamekampanjen, behovet for å overbevise kjøperen om å betale for produktet så mye som mulig. Det spesifikke målet er lønnsomhet, vekst i salg og fortjeneste.
Oppgaven med markedsføringsaktiviteter for å analysere markedet og velge målmarkeder er å jevnlig samle primær informasjon om konkurrenter, markedsdynamikk, viktige drivere (parametere for å evaluere) markedet. Målet er å øke salgsvolumene, overgå veksttakten i markedene som selskapet opererer i.
Markedsføringsmål arbeider også med forbrukere for å øke mengden av kjøp, hyppighet og øke antall kunder; utvikling av en strategi for å markedsføre selskapets produkter og øke deres konkurranseevne; sortimentstyring, priser og lønnsomhetskontroll; organisasjons-, ledelses- og kontrollfunksjoner.
Markedsfunksjoner
En komplett liste over profesjonelle markedsføringsfunksjoner i en bedrift kan ikke inneholde noen stillingsbeskrivelse for en markedssjef. Funksjonene er delt inn i fire grupper etter type aktivitet. Jobbbeskrivelsene til markedsføreren varierer avhengig av bransjen som selskapet opererer i og hva detaljene til selskapet selv er.
Informasjon og analytisk aktivitet består i å studere markedsforhold forbrukeratferd og mulige måter å påvirke det, potensialet i bedriften og dets konkurranseevne; utvalg av målmarkeder og deres segmenter, utvikling av anbefalinger for valg av markeder; dannelse av etterspørsel fra forbrukere, prognoser for salg; analyse av konkurransemiljøet.
Vareproduksjon inkluderer utvikling av ideer for opprettelse av nye varer og organisering av deres produksjon, forslag til dannelse av et utvalg av varer.
Salgsaktivitet består i å utvikle salgsstrategier, bestemme produkt- og prispolitikk, lage et system markedsføringskommunikasjon.
Økonomisk og ledelsesaktivitet består i å delta i den økonomiske og økonomiske analysen av foretaket; sikre investering og risikostyring; deltakelse i utvikling og økonomisk gjennomførbarhet av nåværende og langsiktige planer for bedriften og øke dens effektivitet; ledelse av markedsføringsaktiviteter i bedriften.
Krav til markedsfører
Stillingsbeskrivelsen til markedsføreren hos bedriften bestemmer listen over kunnskap som en spesialist trenger.
For det første trenger han kunnskap om teorien om markedsføring oppnådd i en høyere utdanningsinstitusjon etter yrke. Markedsføreren trenger fortsatt kunnskap innen matematikk, informatikk, økonomi, sosiologi, historie og filosofi for å kunne styre varer og markedet. For å administrere forbrukere, må en markedsfører kjenne til det grunnleggende om psykologi, logikk, kulturstudier, kommunikativ påvirkning.
For det andre må markedsføreren kjenne fremmedspråk, og ikke bare for arbeid i store selskaper med utenlandsk kapital. Det er tross alt utenlandske selskaper som har rik erfaring med å organisere markedsundersøkelser og markedsføring av produkter.
For det tredje er det bra hvis markedsføringsspesialisten har det grunnleggende om programmering og informatikkunnskap. Han må kjenne ikke bare til standardkontorprogrammer, men også spesielle.
Personlige egenskaper hos en markedsfører
Jobbbeskrivelsene til markedsføreren stipulerer ikke spesialistens personlige egenskaper. Men for effektivt arbeid må en markedsfører ha et helt sett med kvaliteter.
Analytisk tenking og logikk knyttet til matematiske evner er nødvendig for å analysere salgsdynamikk, administrere annonseringsbudsjettet, beregne effektiviteten av investeringene riktig og velge den beste løsningen fra flere, etablere årsakssammenhenger i forbrukeratferd.
Kreativitet, evnen til å generere ideer, kreativitet og en vilje til å oppfatte ny informasjon er nødvendig for å lage nye ideer og søke etter flere alternative løsninger på ett problem.
Omgjengelighet, diplomati, emosjonell stabilitet er veldig viktig i arbeidet med en leder, som må kunne uttrykke sine tanker på papir og høyt, på en korrekt måte, finne kontakter med mennesker, studere deres behov og kunne markedsføre produktet på markedet i et konkurransedyktig miljø.
Generelt markedsføreransvar
Avhengig av prioriteringene i selskapet og retningen til markedsføreren, kan ansvaret hans variere. Bedriften kan fokusere på å forske på konkurransemiljøet og forbrukerne, på merkevareutvikling eller reklame. Jobbbeskrivelsen til markedsføreren kan ikke spesifisere sitt ansvar. Oftest gjenspeiler de den grunnleggende listen:
- studie av forbrukeratferd og analyse av målgruppen;
- studere og analysere, forutsi svingninger i markedet og dens trender, sammenlignende analyse av markeder, valg av målmarked;
- utvikling av konkurransefortrinnene ved produktet, godkjenning av dets utviklingsstrategi og taktisk produktstyring;
- utvikling av konsepter og planer for produktreklame, sortimentdannelse, priser.
Data om salg, markeder, konkurrerende merker legges inn i programmet, som analyserer og bygger diagrammer. Behandlet informasjon, analyseresultater, konklusjoner og anbefalinger for markedsføring av varer blir laget i form av rapporter og presentasjoner.
Ytterligere markedsføreransvar
Jobbbeskrivelsen til internettmarkøren supplerer kravene til den ansatte med kunnskap innen informasjonsteknologi, ferdighetene i å søke, organisere og analysere informasjon på Internett, sammenstille ikke bare reklametekster, men også bilder.En internettmarkedsfører kommuniserer ikke direkte med mennesker, men opprettholder konstant kontakt ved hjelp av forskjellige kommunikasjonsmetoder. Derfor bør han også være preget av omgjengelighet og omgjengelighet, evnen til kompetent og logisk å tenke og uttrykke tanker skriftlig.
Stillingsbeskrivelsen til en annonseringsmarkør inkluderer i tillegg ansvar for å utvikle en strategi og gjennomføre reklamekampanjer, koordinere arbeidet til reklamebyråer.
Analysespesialisten er mer fokusert på studier av markeder og etterspørsel fra forbrukere, og handelsmarkøren er fokusert på salg. Stillingsbeskrivelsene til markedsanalytikeren og spesialisten innen markedsmarkedsføring spesifiserer ansvarsområdene innen markedsføring av nye produkter på markedet og i å organisere markedsføring av varer fra produsenten til sluttforbruker på den mest lønnsomme måten, og mer lønnsom for alle deltakere i henholdsvis varebevegelsesprosessen.
Arrangementsjefens rolle i markedsavdelingen er ganske kontroversiell. Markedsføring av varer ved firmaarrangementer er bare et av hans ansvar. For en slik spesialist er ferdighetene i det offentlige snakke veldig viktig.
Her i et nøtteskall og alt om hvem en slik markedsfører, ansvar, stillingsbeskrivelser av en markedsføringsspesialist også ble vurdert. I alle fall i den grad det er nødvendig for utarbeidelse av instruksjoner.
