I moderne markedsforhold må virksomheter kjempe for forbrukerne. Annonsering er en av måtene å tiltrekke seg kunder. Videre holder lovgivningen ikke alltid tritt med nye metoder og metoder for å markedsføre produkter eller selskaper på markedet. I noen tilfeller er overdreven detaljering av forskriftsregulering upraktisk. Det er nok å definere de grunnleggende prinsippene. Føderal lov "om reklame"oppretter bare slike bestemmelser angående enkeltpersoners aktiviteter for å markedsføre deres selskap og produkter på markedet.
God tro
Det er det obligatorisk annonseringskrav. Informasjon anerkjennes som urettferdig:
- Inneholder en feil sammenligning av markedsførte produkter med produkter satt i omløp av andre produsenter eller solgt av andre selgere.
- Fungerer som en handling av urettferdig konkurranse. De relevante bestemmelsene er etablert ved antitrustlover.
- En reklame for varer hvis markedsføring er forbudt på et gitt sted, på denne måten eller på dette tidspunktet, hvis de blir presentert under dekke av andre produkter hvis servicemerke (varemerke) er lignende / identisk med forvirringspunktet.
- Diskreditere omdømme, ære og verdighet til en person, inkludert en konkurrent.
Normenes nyanser
Med tanke på god tro på markedsføring av produkter, er det nødvendig å ta hensyn til å bringe Føderal lov "om reklame"i samsvar med bestemmelsene i loven om beskyttelse av konkurranse. Som denne normative handlingen tilsier, vil enhver virksomhet fra forretningsenheter som tar sikte på å oppnå fordeler ved å drive forretningsvirksomhet, anses som urettferdig. De anerkjenner også handlinger som er i strid med lover, omløpstoll og rimelighetskrav. , integritet, rettferdighet, forårsaker eller er i stand til å skade andre virksomheter eller deres omdømme. bli med generelle krav til annonsering, reklame for alkoholholdige produkter presentert under dekke av mineralvann, samlinger av klær, søtsaker med lignende ytre design eller ett enkelt varemerke anses som skruppelløse. I den forrige normative handlingen ble denne ordlyden ikke brukt. Dette tillot mange enheter å omgå begrensningene og forbudene som er pålagt alkoholholdige drikkevarer.
Ugyldige annonser
Det er informasjon som ikke samsvarer med virkeligheten. Ugyldige annonser kan indikere:
- Fordeler med produkter fremfor varer i omløp produsert av andre produsenter eller solgt av andre selgere.
- Eventuelle produktspesifikasjoner. Disse inkluderer, men er ikke begrenset til, informasjon om sammensetning, art, dato og metode for produksjon, forbrukerkvalitet, formål, bruksbetingelser, opprinnelsessted, holdbarhet / tjeneste, sirkulasjons- og samsvarsmerker, sertifikater.
- Et komplett sett og rekkevidden, en mulighet for anskaffelse på et bestemt sted innenfor rammene av en viss periode.
- Kostnad for produkter, betalingsprosedyre, rabatter, andre kjøpsbetingelser.
- Leveringsbetingelser, vedlikehold, reparasjon, utveksling.
- Garanti.
- De eksklusive rettighetene til produkter fra intellektuell arbeidskraft, samt metoder for individualisering, som likestilles med dem.
- Offentlig / offisiell anerkjennelse, mottak av premier, medaljer, vitnemål eller andre priser.
- Rettighetene til å bruke symbolene til internasjonale samfunn / organisasjoner, samt statlige symboler.
- Anbefalinger fra juridiske personer eller borgere om markedsføringsobjektet eller dets godkjenning.
- Test / forskningsresultater.
- Å gi ytterligere rettigheter / fordeler til kjøperen.
- Faktisk etterspørsel.
- Datoer og regler for organisering og gjennomføring av lotterier, spill, konkurranser og andre lignende arrangementer.
- Produksjonsvolum / salg.
- Andre forhold, informasjon og omstendigheter.
Det er verdt å si at denne listen ble betydelig supplert, siden tilfeller av formidling av falsk informasjon om å holde konkurranser, lotterier, risikobaserte spill, samt informasjon om selgere og produsenter som ikke stemmer, ble hyppigere. Lov om etablering grunnleggende krav til annonsering, inneholder ikke begrensninger i bruken av ord som "bare", "mest", "best", "bare", "absolutt" og andre lignende. Tidligere gjeldende standarder krevde dokumentert begrunnelse for bruken av disse vilkårene.
sikkerhet
installasjon krav til annonsering, tillater lovgivningen ikke bruk av informasjon som ber om utførelse av ulovlige handlinger. Markedsføring av et selskap eller et produkt skal ikke føre til grusomhet og vold. Som en del av sikkerhet, krav til utendørs reklame. Spesielt bør det ikke være som veiskilt eller på noen annen måte utgjøre en trussel for den normale bevegelsen av luft, jernbane, vann og vegformer for transport. Tidligere lovgivning slo ikke fast spesielle krav til annonsering angående sikkerheten. Samtidig prøvde herskerne å dekke alle opplevde risikoer. trannonse faen ble formulert som følger. Informasjon skal ikke føre til aggresjon, vold, utførelse av farlige handlinger som kan forårsake skade på innbyggerne eller bryte miljøstandarder, forårsake panikk. Et eksempel på en "farlig" reklame er videoen som ble sendt under kampen mellom fotballagene i Japan og Russland i 2004. Ifølge aktorembetet var en visning av et utdrag fra filmen "Big Lebowski" der en mann krasjet en bil ved hjelp av en baseballballtre provoserte opptøyer blant fansen.
Relevansen av begrensninger
Krav til annonseringmed sikte på å sikre sikkerhet i samsvar med forbudet mot misbruk av mediefrihet. Det er etablert i den aktuelle loven fra 1991 nr. 2144-1. I henhold til den normative handlingen kan ikke massemedier brukes til å begå forbrytelser, avsløre informasjon klassifisert som statlige eller andre beskyttede hemmeligheter, formidle materiale som inneholder offentlige oppfordringer til terroraktiviteter eller som rettferdiggjør terrorisme som fremmer pornografi, grusomhet og personlighetskulter.
Negativ innvirkning på innbyggerne
Når man markedsfører produkter, er bedrifter, bedrifter og gründere pålagt å overholde etiske standarder. Krav til annonsering designet for å beskytte borgere som ikke bruker visse varer fra en negativ holdning til dem. I tidligere lovverk var de relevante kravene til stede i artikkel 16. Det var dedikert til promotering av alkohol, tobakk, øl. Annet enn det, krav til annonsering inneholdt i artikkel 6. Når man analyserer praksisen med å anvende standardene, kan man nevne de to vanligste formene for diskrediteringsenheter som ikke bruker markedsførte produkter. Den første kommer til uttrykk i å gi forbrukerne ekstra fordeler. Når du for eksempel annonserer vaskemidler, kan selgeren bruke uttrykket "Smarte husmødre velger ...".Den andre formen er en direkte appell til borgere som ikke bruker produktet, noe som indikerer manglene på personer. For eksempel, når du reklamerer for et kosmetisk produkt, kan det antydes at hvis tenåringer ikke bruker det, så vil de ha kviser.
innhold
Lovgivningen slår fast krav til utskrift av annonse. For det første forholder de seg til innholdet i informasjonen. Så det er ikke lov å bruke fremmede ord som kan fordreie betydningen av informasjonen. Det er forbudt å indikere at objektet er godkjent av statlige myndigheter, lokale strukturer eller tjenestemenn. Ved markedsføring av produkter er det ikke lov å oppgi informasjon om at stoffet til et menneskelig embryo ble brukt i fremstillingen. Juridiske krav til reklame nært knyttet til moralske standarder. I henhold til gjeldende lovgivning er det forbudt å bruke banning, fornærmende ord, voldelige og uanstendige bilder, uttrykk og sammenligninger, inkludert de som er relatert til rase, kjønn, yrke, nasjonalitet, sosial status, språk, alder, stat, religiøse symboler, gjenstander, når du markedsfører produkter. kulturell og historisk arv, inkludert de som er inkludert i UNESCO-listen. Det er verdt å merke seg at disse begrensningene var gyldige tidligere. Tidligere, i praksis, var det imidlertid mange problemer med å bevise fakta om spredning av uetisk informasjon på grunn av usikkerheten rundt ordlyden og bruken av en subjektiv tilnærming til analysen av reklameaktivitet generelt.
Datafullhet
Gjeldende lovgivning forbyr reklame der noe av den essensielle informasjonen om produktet, betingelsene for bruk eller kjøp mangler, hvis i dette tilfellet betydningen av informasjonen blir forvrengt og forbrukeren blir villedet. I henhold til tidligere gjeldende standarder ble en slik kampanje ansett som skruppelløs. Lovgiveren introduserte kravene til fullstendighet av data, forsøkte å beskytte forbrukerne. I mellomtiden er det ganske vanskelig å bevise at betydningen av informasjonen er forvrengt, og at forbrukeren blir villedet. Faktum er at mange gründere ofte bruker små bokstaver i tekster, lenker til telefoner, nettsteder, og dermed sikrer formell overholdelse av reglene.
Skjult opprykk
Lovgivningen tillater ikke bruk av reklame i radio, lyd, video, TV og annet materiale, som påvirker forbrukere som ikke blir anerkjent av dem. Dette kravet er nesten helt i samsvar med artikkel 10 i loven som var gjeldende tidligere, så vel som den lovgivningsmessige handlingen som regulerer media i dag. For tiden, i administrativ og rettslig praksis, er det ingen saker om å holde enheter ansvarlige for skjult reklame.
Spesifikasjonene for å markedsføre lisensierte aktiviteter og produkter
Staten sørger for forskjellige metoder for normativ regulering av økonomiske interaksjoner. Blant dem obligatorisk lisensiering av visse aktivitetsområder, samt visse varer. Formålet med en slik regulering bestemmes av behovet for å sikre myndigheters kontroll over sikkerhet og passende kvalitet på produksjonen, levering av tjenester i viktige områder. En lisens er en tillatelse utstedt av en kompetent myndighet. I dag er de mest promoterte aktivitetene:
- Kredittstrukturer.
- Utdanningsinstitusjoner.
- Byggefirmaer.
- Transportbedrifter.
- Helsetjenester.
- Selskaper som driver med kommunikasjon.
Bør nevnes separat krav til helsetjeneste om annonsering. Når du promoterer dem, må først og fremst alle begrensningene og reglene som er nevnt ovenfor.I tillegg skal ikke annonseringsinformasjonen inneholde henvisninger til spesifikke eksempler på å kvitte seg med sykdommer, forbedre tilstanden når de leverer en innbygger noen tjeneste. Det er heller ikke tillatt å uttrykke takknemlighet til enkeltpersoner i forbindelse med manipulasjonene. I prosessen med å promotere medisinske tjenester er det ikke tillatt å ta med i informasjonsforutsetninger eller uttalelser om tilstedeværelsen av potensielle forbrukere av en sykdom eller lidelse. En annen regel er tilstedeværelsen av en advarsel om mulige kontraindikasjoner, behovet for å oppsøke lege eller gjøre deg kjent med instruksjonene.
Forbrukerbeskyttelse
Det utføres i samsvar med føderal lov nr. 2300-1. Som loven tilsier, kan en forbruker kreve informasjon om arbeid, en selger, et produkt eller en produsent. Informasjonen som blir gitt ham, må være pålitelig. Ellers er ansvar gitt. Informasjonen skal formidles til forbrukere i en tilgjengelig og visuell form på russisk, og etter produsentens skjønn, på det offisielle språket i regionen eller morsmålet til befolkningen i den russiske føderasjonen. Som lovens artikkel 10 påpeker, bør potensielle kunder motta rettidig informasjon som sikrer valg av varer (arbeid). Informasjonen inkluderer data om:
- Navnet på den tekniske forskriften eller annen betegnelse gitt i lov for å bekrefte varens samsvar.
- De viktigste forbrukeregenskapene. For mat angis sammensetningen, inkludert mattilsetningsstoffer som ble brukt i fremstillingen, komponenter oppnådd ved bruk av GMO. Informasjon om forbrukeregenskaper gir data om næringsverdi, lagrings- og bruksforhold, formål, metoder for tilberedning, sted og dato for produksjon og emballasje / emballasje. Det må være en liste over kontraindikasjoner, i nærvær som bruk / bruk av produktet ikke er tillatt.
- Kostnad (i rubler), anskaffelsesvilkår.
- Garantiperiode (hvis gitt).
- Betingelser og regler for effektiv og sikker drift.
- Holdbarhet / tjeneste, forbrukerhandlinger ved utløp.
Hvis produktet tidligere var i bruk eller har blitt reparert, formidles også denne informasjonen til forbrukeren.
konklusjon
Den gjeldende loven om reklamevirksomhet stiller ikke krav til anerkjennelse av informasjon om et produkt eller et verk. Artiklene som er dedikert til markedsføring av produkter eller aktiviteter, TV- og radioprogrammer, indikerer forhåndsvarsel om at relevant materiale vil bli vist. Det er verdt å si at de generelle kravene til annonsering nå er blitt mer detaljerte og logiske. Samtidig er mange regler noe abstrakte av natur. Som bemerket av eksperter, inneholder imidlertid ikke loven noen motsetninger som tidligere har skjedd mellom dens bestemmelser og normene i andre føderale lover. Analytikere gjør også oppmerksom på at noen artikler i det forrige dokumentet ble kansellert på grunn av utilstrekkelighet eller ineffektivitet i bruken. På grunn av den nye anspente situasjonen i verden, legges det spesiell vekt på å sikre befolkningens sikkerhet i tilbudet av reklametjenester. Lovgivere la særlig vekt på å forebygge trafikkulykker og redusere risikoen ved bruk av vann, luft og jernbanetransport.