Mereka mencari tuntutan insurans kerana polisi syarikat insurans yang tidak mahu membayar wang atau tidak membayarnya sepenuhnya. Jumlah bahan pengawalseliaan yang mengawal sfera adalah besar dan penuh dengan pelbagai nuansa.
Peraturan normatif
- Undang-undang mengenai insurans liabiliti wajib pemilik kenderaan - 12.
- Peraturan insurans wajib, berdasarkan kontrak standard yang dibuat dengan pelanggan.
Di samping itu, terdapat penjelasan tentang plenum, serta ulasan yang dibuat oleh mahkamah subjek dan Angkatan Tentera Persekutuan Rusia. Penjelasan berkaitan dengan penggunaan peraturan insurans dan prosedur untuk pendengaran (undang-undang prosedur).
Ciri tersendiri adalah hakikat bahawa mahkamah mengabaikan amalan mahkamah yang lebih tinggi. Di institusi yang sama, keputusan menentang dibuat. Dan peguam perlu berhati-hati mengkaji amalan yang lazim di rantau mereka.
Mengumpul pampasan insurans menjadi prosedur yang kompleks dan panjang.
Skim untuk menerima wang
Pengumpulan pampasan insurans tidak terhad kepada prosedur kehakiman. Pada mulanya, permohonan dengan senarai dokumen diperlukan. Syarikat itu, setelah memeriksa kertas kerja, membuat keputusan mengenai mereka. Dan kemudian pelanggan bertindak mengikut keadaan, pergi ke mahkamah atau menolaknya kerana tidak penting potensi keuntungan.
Warga membuat kesilapan dengan menerjemahkan komunikasi dengan organisasi di atas kapal terbang lisan. Semua rayuan, hujah, penyerahan dokumen mesti direkodkan, jika tidak di mahkamah plaintif akan kehilangan kes itu kerana bukti yang tidak mencukupi.
Menulis pernyataan
Ia disampaikan secepat mungkin. Undang-undang tidak menetapkan tarikh akhir. Pemohon menjelaskan jenis pampasan (pembaikan, pemulihan nilai komoditi, pembayaran kos rawatan, dll.).
Pengiriman dokumen melalui pos direkodkan menggunakan notis dan inventori. Tidak melebihi 20 hari untuk keputusan. Dalam amalan, ia diambil untuk tempoh yang lebih lama.
Syarikat mana yang harus saya hubungi
Undang-undang itu memberi hak untuk menghubungi syarikat yang menginsuranskan pelaku kejadian itu, jika perkara itu membahayakan kehidupan dan kesihatan orang dan harta benda.
Mangsa berhak untuk meminta pemulihan daripada syarikat yang menginsuranskan tanggungannya, tertakluk kepada beberapa syarat:
- kerosakan itu adalah harta;
- kemalangan itu berlaku dengan penyertaan dua atau lebih kenderaan;
- kemalangan itu berlaku selepas 26 September 2017;
- liabiliti peserta dalam insiden itu diinsuranskan.
Pengumpulan pampasan insurans dari syarikat yang mengasuransikan liabiliti pemohon dipanggil langsung dalam undang-undang dan, oleh karenanya, hanya mempengaruhi kerugian harta benda.
Warga hampir tidak menggunakan kaedah ini kerana keupayaannya yang terhad.
Alamat syarikat atau wakilnya ditunjukkan dalam dasar klien. Mereka berpindah ke pejabat tempatan syarikat, yang memindahkan kertas ke pejabat utama atau kantor pusat, di mana keputusan dibuat atas merit.
Pada masa yang sama, peraturan insurans memaksa semua peserta dalam kemalangan tersebut melaporkannya kepada syarikat mereka.
Kertas pampasan
Apabila mengutip pampasan insurans di bawah OSAGO, senarai dokumen berikut diperlukan:
- permohonan yang dibuat pada borang yang dikeluarkan oleh syarikat;
- suatu perakuan kemalangan, dilakukan pada suatu bentuk khas, jika seorang anggota polis mengambil bahagian dalam penyediaannya;
- salinan protokol mengenai kesalahan pentadbiran atau keengganan untuk memulakan prosiding.
Dengan ingin menerima pampasan bagi kerosakan harta, pemohon mesti menyediakan harta yang rosak dan dimusnahkan untuk pemeriksaan. Penanggung insurans menganjurkan peperiksaan bebas. Dengan bantuannya, mereka menentukan jumlah kerosakan dan mengenal pasti keadaan kerosakan dan pemusnahan objek.
Persetujuan syarikat insurans dan mangsa tentang jumlah pembayaran memberi hak untuk menolak pemeriksaan penilaian.
Kertas pampasan bagi kemudaratan hidup dan kesihatan
Apabila memungut pampasan insurans di bawah insurans liabiliti pihak ketiga motor wajib, diperlukan untuk membentangkan:
- kesimpulan dari hospital tentang sifat dan jenis kecederaan, diagnosis;
- kesimpulan biro forensik pada tahap kecacatan;
- sijil pendapatan yang pernah ditanggung mangsa semasa kecederaan.
Untuk menerima pembayaran, waris mesti menyediakan senarai dokumen berikut:
- satu pernyataan yang menunjukkan ahli keluarga yang tinggal bersamanya;
- sijil kematian seseorang;
- sijil kelahiran anak-anak si mati pada masa kematian;
- suatu perakuan dari suatu institusi pendidikan mengenai pendidikan seseorang yang bergantung kepada si mati;
- kesimpulan mengenai keperluan penjagaan tambahan untuk orang yang sebelum ini dijaga oleh si mati;
- suatu perakuan dari pihak berkuasa keselamatan sosial bahawa pasangan itu tidak bekerja pada masa kematian si mati atau menjaga salah seorang saudara.
Pemprosesan Dokumentasi
Prosedur untuk mengumpul pampasan insurans akibat kemalangan menyediakan beberapa nuansa:
- adalah dilarang untuk menuntut dari pemohon dokumen yang tidak ditetapkan dalam undang-undang, khususnya, dengan prosedur asuransi wajib;
- wakil syarikat insurans diwajibkan setelah menerima permohonan untuk melaporkan: apa kelemahan kertas yang dikemukakan dan apa yang hilang.
Undang-undang tidak melarang penggunaan sumber Internet untuk komunikasi dengan syarikat. Dalam kes ini, pemohon masih diwajibkan mengambil langkah untuk menghantar dokumen secara bertulis.
Saiz Payout
Undang-undang Insurans menetapkan faedah tetap. Mulai 1 April 2015, jumlah pampasan tidak boleh melebihi 500 ribu Rubel. Daripada jumlah ini, 25 ribu, jumlah maksimum yang diperuntukkan untuk pengkebumian.
Dalam Seni. 7 undang-undang menyatakan kerosakan bahan maksimum yang dilindungi oleh syarikat insurans - 400 ribu rubel.
Penyataan tuntutan untuk pampasan insurans juga boleh difailkan dalam jumlah yang besar, apabila diterangkan di bawah.
Pengiraan amaun yang dibayar
Undang-undang itu berkongsi pampasan kerana kehilangan kesihatan dan kerosakan kepada harta benda. Selepas kemalangan, pemulihan pampasan insurans disediakan dalam dua bentuk.
Sekiranya berlaku kerosakan kepada kesihatan, wang dibayar atas permintaan seorang warganegara atau wakil atau warisnya. Jumlah dipindahkan pada satu masa atau secara beransur-ansur.
Kenyataan itu disertakan dengan invois dan kesimpulan para doktor tentang perlunya bantuan tambahan yang dibuat semasa penyelidikan.
Pemohon berhak untuk menerima bayaran kedua-duanya bagi kereta dan bagi harta lain yang rosak atau dimusnahkan dalam kemalangan tersebut (contohnya kargo atau barang berharga lain).
Pengiraan adalah berdasarkan bahan-bahan pemeriksaan penilaian. Mangsa memberikan objek penilaian. Jika dia melanggar syarat untuk peruntukannya, keputusan peperiksaan yang dilakukan atas perintahnya tidak diterima.
Jika pengungsian atau penolakan untuk menilai kerosakan berlaku di pihak penanggung insurans, maka pemohon mempunyai hak untuk memerintahkan pemeriksaan bebas dan merujuk kepada hasilnya.
Bagaimana syarikat beroperasi
Hasil pertimbangan permohonan itu adalah penyediaan suatu akta asuransi dengan keterangan tentang:
- sebab dan keadaan kemalangan itu;
- sifat dan tahap kerosakan;
- jumlah bayaran yang diberikan oleh syarikat.
Perbuatan ini adalah hasil kerja mengkaji dokumen, menjalankan pemeriksaan, oleh itu, penanggung insurans tidak sesuai dengan jangka waktu yang diperlukan.
Seperti yang dinyatakan di atas, kekurangan jawapan memberi hak kepada pemohon untuk meneruskan selanjutnya.Khususnya, hantar tuntutan kepada syarikat insurans.
Perintah Pra-percubaan
Pengumpulan pampasan insurans di mahkamah bermula dengan penghantaran tuntutan. Ia menerangkan mengapa pemohon tidak bersetuju dengan keputusan syarikat itu. Ia adalah penolakan untuk membayar wang atau jumlah terkurang. Apabila ia berkaitan dengan rawatan perubatan dan manfaat kecacatan, syarikat mungkin mempertimbangkan bahawa kos yang dituntut tidak diperlukan. Tuntutan - pernyataan pengiraan, justifikasi semua keperluan yang dirancang untuk ditetapkan. Anda tidak boleh melayannya sebagai formaliti yang tidak perlu.
Dalam penjelasannya, Mahkamah Agung mewajibkan pemohon mengambil langkah-langkah untuk mengenal pasti semua permohonannya kepada syarikat insurans (nyatakan nombor dan tarikh permohonan yang dikemukakan sebelum ini).
Hak untuk memulihkan pampasan insurans di mahkamah timbul selepas penerimaan keengganan atau 10 hari selepas penanggung insurans menerima pakej dokumen.
Tanpa bukti menghantar tuntutan sebelum tuntutan mahkamah itu, mahkamah akan meninggalkan tuntutan mahkamah itu tanpa bergerak, dan kemudian mengembalikannya jika tiada pengesahan diberikan kepadanya.
Bidang kuasa
Pertikaian mengenai tuntutan insurans diselesaikan oleh mahkamah sivil dan timbangtara. Yang pertama menerima sebahagian besar kes, rakyat biasa menyertai mereka. Pertikaian di mana pihak adalah organisasi dan usahawan diselesaikan oleh mahkamah timbangtara.
Tuntutan sehingga 50 ribu Rubel. dipertimbangkan oleh mahkamah dunia. Mahkamah daerah mendengar kes di mana sama ada harga tuntutan itu tinggi atau permohonan itu termasuk bidang kuasa ke mahkamah daerah.
Meningkatkan harga saman dan memperkenalkan keperluan baru bidang kuasa ke mahkamah daerah bermaksud merujuk kes itu ke pengadilan daerah.
Pengumpulan jumlah pampasan insurans dibuat atas pilihan plaintif. Dalam beberapa kes, khususnya, dalam hal kerosakan kepada harta atau kesihatan, plaintif mempunyai hak untuk beralih kepada seorang hakim di tempat kediamannya.
Dalam pertikaian yang tidak termasuk dalam peraturan mengenai pilihan mahkamah, tuntutan mahkamah difailkan di lokasi defendan atau pejabat perwakilannya.
Pihak-pihak ke proses itu
Peserta sebagai defendan ialah:
- syarikat insurans yang mana tuntutan dibuat;
- orang yang menyebabkan kemudaratan itu;
- Kesatuan Rusia Insurans Kereta.
Siapa yang berhak pergi ke mahkamah:
- sesiapa yang dirugikan (pemilik kenderaan, pemandu, penumpang, rakyat lain, dll);
- waris atau penerima yang mana hak tuntutan itu diluluskan.
Pembayaran wang kepada pihak ketiga dikawal secara langsung oleh insurans, dan bukan dengan undang-undang warisan.
Jika jumlah pampasan yang diperlukan melebihi had yang ditetapkan dalam undang-undang, pelakunya kejadian dan SAR juga terlibat sebagai defendan.
Tuntutan kepada penanggung insurans
Syarikat insurans membayar pampasan daripada dana sendiri, dengan mengambil kira had yang ditetapkan. Warga menyaman mereka tentang:
- keengganan untuk membuat pembayaran;
- mengenai pemulihan pampasan insurans yang belum dibayar;
- mengelakkan pertimbangan tepat pada masanya permohonan dan dokumen yang dikemukakan dan kegagalan untuk mengambil langkah-langkah lain untuk menyelesaikan masalahnya.
Pertikaian timbul antara syarikat.
Tuntutan terhadap pelakunya
Menurut undang-undang, pelakunya menjadi defendan dalam kes berikut. Memulihkan perbezaan pampasan insurans daripada punca kemalangan. Sebagai contoh, kerosakan yang disebabkan kepada mangsa adalah 600 ribu, dan defendan akan dikehendaki membayar baki 200 ribu rubel. Peraturan yang sama berlaku untuk kerosakan harta benda dan kerosakan kepada kehidupan dan kesihatan.
Pelakunya tidak mempunyai polisi insurans atau dia ditamatkan atau tidak sah. Ketiadaan polisi adalah pelanggaran pentadbiran berasingan.
Beberapa mangsa yang kerosakan tidak dilindungi sepenuhnya. Jumlah insurans diedarkan secara sama rata di antara mereka, dan semua orang perlu pergi ke mahkamah.
CTP tidak mengimbangi kerosakan bukan kewangan dan kehilangan keuntungan yang hilang.Syarikat insurans tidak mengimbangi kerosakan yang tidak disebabkan semasa kenderaan sedang bergerak (contohnya, kereta rosak di tempat letak kereta).
PCA
RSA adalah persatuan profesional syarikat insurans. Penglibatannya dibenarkan di beberapa alasan, yang semuanya memberi kesan kepada bahaya hidup dan kesihatan dan harta benda. Senarai pertama termasuk kes berikut:
- Prosedur kebankrapan telah diperkenalkan berkenaan dengan syarikat yang bertanggungjawab membuat pembayaran;
- syarikat insurans telah kehilangan lesen untuk menjalankan perniagaan;
- orang yang bersalah yang menyebabkan kemudaratan itu tidak dikenal pasti;
- punca kemalangan itu tidak mempunyai dasar insurans yang sah.
Pembayaran untuk tuntutan harta disediakan oleh SAR jika:
- syarikat itu telah membatalkan lesennya;
- syarikat insurans mengalami prosiding kebangkrutan.
Statut keterbatasan
Selepas kemalangan, pemulihan pampasan insurans terhad kepada tempoh had. Pas mereka memberi hak kepada hakim, apabila tuntutan terdakwa, menolak tuntutan itu tanpa memeriksanya.
Plaintif yang melepaskan masa untuk merayu kerana keadaan yang baik, berhak meminta mahkamah memulihkan istilah itu. Adalah dinasihatkan untuk membuat pernyataan di peringkat memfailkan tuntutan supaya kenyataan itu tidak ditolak kemudian tanpa permintaan terdakwa. Amalan ini adalah haram, tetapi sedang berlaku.
Tempoh - 3 tahun. Undurnya bermula dari masa ini syarikat itu enggan membayar pampasan. Undurnya bermula dari masa yang diperuntukkan untuk membuat keputusan mengenai permohonan tamat tempoh jika syarikat itu tidak membuat keputusan rasmi mengenai permohonan itu.
Peraturan batasan tidak berlaku untuk membahayakan kehidupan dan kesihatan. Peraturan yang sama digunakan berkenaan dengan kerosakan yang tidak memihak. Sekiranya berlaku kerosakan harta benda - tempoh kutipan adalah 3 tahun, sekiranya berlaku bahaya kepada kehidupan dan kesihatan - statut keterbatasan juga tidak terpakai.
Pengumpulan pampasan insurans dalam amalan kehakiman disediakan selama 3 3 tahun yang lepas.
Menggambar tuntutan
Tuntutan itu difailkan untuk pemulihan pampasan insurans tertakluk kepada peraturan umum prosiding sivil. Dokumen ini menunjukkan:
- nama mahkamah;
- Nama defendan, tempat kediaman, nama penuh organisasi, lokasi pejabat unit dengan status entiti sah;
- Nama plaintif, tempat kediaman;
- keadaan kes itu (hakikatnya menyebabkan kemudaratan, memohon pembayaran, menerima penolakan atau mengabaikan permintaan itu, fakta lain);
- rujukan kepada peraturan, amalan kehakiman;
- keperluan ke mahkamah (untuk memulihkan dana atau memaksa untuk memastikan pelaksanaan pembaikan pemulihan);
- inventori dokumen yang dilampirkan;
- penerimaan pembayaran duti negeri;
- tarikh tandatangan dan pemfailan.
Kenyataan dari bank dilampirkan dengan butiran akaun yang mana pihak bailif atau syarikat akan memindahkan wang tersebut.
Bilangan set diberi makan oleh bilangan peserta dalam proses tersebut.
Mengenai keperluan Angkatan Tentera Persekutuan Rusia, beliau memberi penjelasan: plaintif mempunyai hak untuk membuat pilihan antara membaiki dan mengumpulkan pampasan insurans, kerosakan wang tunai. Benar, diketahui bahawa pemilik kereta yang didaftarkan di Rusia tidak memilikinya.
Saiz Kewajipan
Tuntutan untuk syarikat insurans berdasarkan keperluan peribadi adalah tertakluk kepada undang-undang perlindungan pengguna, jadi tidak perlu membayar yuran negeri.
Litigasi yang berkaitan dengan kecederaan kepada kesihatan atau kehidupan juga tidak dibayar dari poket warga. Oleh itu, apabila mengutip pampasan insurans, kewarganegaraan negara oleh hampir tidak pernah dibayar. Apabila rayuan, kasasi dan rayuan penyeliaan dikemukakan, manfaat itu tidak lagi terpakai.
Sebahagian daripada kes-kes terus dibayar, dan meninggalkan mahkamah tanpa usul kerana kekurangan maklumat mengenai pembayaran duti negeri cukup wajar.
Ciri pertimbangan kes itu
Permohonan penggantian pampasan insurans dipertimbangkan berdasarkan dokumen yang dilampirkan kepadanya.
Tugas plaintif adalah untuk membuktikan bahawa tindakannya selaras sepenuhnya dengan undang-undang. Sebagai contoh, semua kertas yang diperlukan telah dilampirkan kepada permohonan kepada syarikat. Mesej tentang masa dan tempat pemeriksaan kereta dihantar menggunakan cara merekodkan fakta keberangkatan.
Hakikat pelanggaran yang menyebabkan kemudaratan itu direkodkan sama ada dalam kes jenayah atau dalam bahan pentadbiran.
Sekiranya, atas sebab tertentu, tiada keputusan substantif dibuat dalam kes pentadbiran, hakim mendapati hak bersalah atas dasar protokol dan bahan lain yang dikeluarkan oleh polis.
Pihak yang diinsuranskan jika tiada bahaya kepada kesihatan berhak untuk memberitahu syarikat itu tentang kemalangan itu dengan mengisi borang untuk memberitahu syarikat mengenai kejadian yang diinsuranskan. Pegawai polis tidak terlibat. Amaun maksimum di bawah prosedur penggantian mudah tidak melebihi 100 ribu rubel. Kajian mengenai keadaan kes itu disediakan dengan bantuan gambar, tembakan yang diambil oleh peserta kemalangan.
Pihak yang cedera mempunyai hak untuk menuntut di mahkamah untuk mendapatkan semula jumlah tambahan sekiranya akibat kemalangan itu muncul pada masa depan, dan kejadian mereka tidak dapat diramalkan dengan segera selepas kemalangan itu.
Dalam amalan kehakiman, terdapat keputusan penolakan terhadap pemulihan pampasan insurans akibat pembaikan sebelum kenderaan diperiksa oleh wakil syarikat. Sebabnya adalah kekurangan peluang untuk memulihkan gambaran penuh kejadian itu.
Keputusan mahkamah
Dalam perbuatan kehakiman, seorang hakim menerangkan hujah para pihak, bukti yang dikemukakan oleh mereka, penilaian yang diberikannya. Dokumen tersebut memberi penghargaan kepada jumlah pampasan, perbelanjaan pemenang dari pihak yang kalah dipulihkan, atau dibahagikan bergantung pada jumlah kepuasan tuntutan.
Jika lebih daripada satu orang mengambil bahagian dalam kes pada setiap pihak, tanggungjawab individu defendan dan amaun yang terhutang kepada masing-masing plaintif diagihkan dalam keputusan tersebut.
Undang-undang, seperti yang dinyatakan di atas, tidak mengecualikan pengenaan kewajiban dalam bentuk - untuk mengeluarkan arahan untuk pembaikan kereta.
Rayuan diberikan sebulan dari saat anda menerima keputusan penuh berdasarkan alasan untuk alasan tersebut.
Jika perbicaraan berlaku dengan keadilan keamanan, permohonan difailkan untuk membuat keputusan penuh dalam masa 3 hari dari tarikh pengumuman oleh orang yang hadir pada pengumuman itu. Mereka yang tidak berada dalam mesyuarat diberi 15 hari untuk menulis dan mengemukakan permohonan.
Peringkat pengumpulan
Penerbitan keputusan mahkamah mengenai pemulihan pampasan insurans tidak bermaksud menerima wang tunai. Pencari mempunyai dua cara:
- hubungi perkhidmatan bailif;
- memohon kepada bank atau organisasi kredit yang mengekalkan akaun syarikat insurans itu.
Bagi bailif atau bank, asasnya adalah writ pelaksanaan yang dikeluarkan oleh mahkamah. Dia dilepaskan atas permintaan rakyat. Anda boleh meminta mahkamah menghantar kertas itu terus kepada bailif.
Perlu diingatkan bahawa tindakan writ pelaksanaan adalah terbatas pada tempoh 3 tahun.
Pilihan yang lebih diterima untuk warganegara adalah untuk menghubungi bank. Mengenai semua dokumen syarikat, butiran akaun laman web mereka dan nama bank ditunjukkan. Mencari tempat untuk pergi adalah mudah.
Sekiranya tidak ada maklumat tentang akaun atau mereka lapuk, pemohon, yang mempunyai tangannya writ pelaksanaan yang kesahihannya belum luput, berhak untuk menghubungi perkhidmatan cukai. Pada pembuangan beliau adalah akaun semua organisasi dan usahawan individu yang menjalankan aktiviti menggunakan akaun.
Rayuan ke bank
Mereka yang ingin mendapatkan wang dengan bantuan sebuah bank memberikan permohonan dan asal writ pelaksanaan.
Kenyataan itu hendaklah menyatakan:
- maklumat mengenai akaun bank pemohon;
- Nama penuh, kewarganegaraan pihak menuntut;
- nombor pasport, tarikh terbitan, pihak berkuasa yang mengeluarkannya;
- butiran dokumen identiti yang lain;
- tempat kediaman atau penginapan seseorang;
- TIN jika ia dikeluarkan.
Sekiranya permohonan itu diserahkan oleh seorang wakil, dia akan menunjukkan jumlah maklumat yang sama tentang dirinya dan pengumpul. Dilampirkan adalah salinan kuasa wakil.Adalah disyorkan untuk mengemukakan permohonan terus ke bank, di sana mereka akan membantu menyesuaikannya jika perlu.
Apabila menerima dokumen, peraturan umum dikenakan: pada salinan tersebut meletakkan tanda pada penerimaan dan tandatangan pekerja yang bersamaan.