Kesalahan adalah keadaan di mana seseorang percaya bahawa dia tahu maklumat yang boleh dipercayai, tetapi sebenarnya mereka tidak sesuai dengan realiti. Ia boleh berlaku atas pelbagai sebab.
Dalam kehidupan biasa, khayalan sering dikaitkan dengan kekurangan pengetahuan dalam bidang tertentu. Sesetengah warga yang tidak bertanggungjawab memanfaatkan ini dan melakukan pelbagai tindakan yang menyalahi undang-undang. Akibatnya, orang yang sesat kehilangan harta, wang, dan barang berharga lain. Selalunya, salah nyataan yang sengaja digunakan dalam amalan. Dalam Kanun Jenayah, ia diiktiraf sebagai kaedah melakukan pelbagai jenayah. Satu contoh ialah penipuan.
Kesalahan pengguna
Pada masa ini, hak dan kepentingan pembeli dilindungi oleh beberapa peraturan. Salah satu yang utama adalah Undang-undang Persekutuan No. 2300-1. Senarai cara yang mungkin untuk melindungi hak pengguna mengandungi undang-undang ini.
Kesilapan berlaku jika maklumat produk yang diberikan kepada pembeli tidak benar. Contoh tindakan seperti penjual:
· Berlebihan secara meluas merit produk;
· Penyediaan maklumat palsu mengenai kualiti barang atau tarikh tamat tempoh;
Badan yang diberi kuasa untuk memantau pematuhan penjual dengan keperluan undang-undang adalah Rospotrebnadzor. Ia dalam struktur ini yang boleh anda hubungi apabila mendedahkan fakta salah nyataan.
Dalam Kanun Jenayah, Seni. 200. Ia menubuhkan penalti bagi pelbagai tindakan, termasuk mengelirukan pembeli. Walau bagaimanapun, pada tahun 2003 ia dibatalkan. Pada masa ini, liabiliti untuk mengelirukan pembeli disediakan dalam Kod Kesalahan Pentadbiran dan Undang-undang Persekutuan No. 2300-1.
Hubungan kontrak
Apabila menyimpulkan transaksi, pihak-pihak, sebagai peraturan, membuat persetujuan tertulis. Ia menjelaskan syarat-syarat asas untuk kerjasama, peraturan-peraturan untuk penyelesaian pertikaian.
Sekiranya seorang peserta dalam perhubungan mendapati bahawa dia telah disesatkan, dia mempunyai hak untuk menamatkan perjanjian secara unilateral. Sementara itu, apabila melakukan tindakan sedemikian, perlu mengambil kira beberapa nuansa.
Pertama, fakta salah nyata mesti dibuktikan. Dalam amalan, ini agak sukar dilakukan.
Kedua, dalam banyak kes undang-undang menyediakan prosedur tuntutan untuk menyelesaikan konflik. Ini bermakna bahawa jika fakta salah nyata ditemui, pihak yang cedera mesti menghantar tuntutan kepada pihak yang satu lagi kepada transaksi dengan cadangan untuk memenuhi obligasi atau menamatkan kontrak dengan semua akibat yang timbul dari ini. Sekiranya jawapannya tidak memuaskan atau tidak diterima sama sekali, subjek yang terlibat boleh pergi ke mahkamah. Untuk tuntutannya dia perlu melampirkan semua dokumen yang mengesahkan pematuhan dengan prosedur tuntutan.
Pertikaian tersebut dianggap sebagai salah satu mahkamah yang paling sukar dalam praktiknya. Masalah utama berkaitan dengan pengumpulan bukti.
Ia juga harus diingat bahawa undang-undang menetapkan batas tiga tahun keterbatasan untuk tuntutan yang mengelirukan. Undur bermula dari tarikh transaksi.
Pihak berkuasa penyiasatan yang mengelirukan
Ia mungkin disengajakan atau tidak disengajakan. Dalam kes yang kedua, kita bercakap mengenai situasi di mana mangsa, setelah mengalami tekanan yang teruk, tidak dapat mengingat peristiwa atau urutan mereka secara tepat, menjadi keliru dalam kesaksian. Dalam kes sedemikian, penyiasat mesti menilai dengan tepat keadaan orang itu, jika perlu, melantik pemeriksaan perubatan.
Kesalahan yang disengajakan biasanya dijalankan oleh suspek dan tertuduh. Sebabnya agak mudah dan jelas - untuk mengelakkan tanggungjawab. Sementara itu, dalam amalan, kes-kes menyalahi mahkamah atau penyiasatan oleh seorang saksi atau bahkan oleh mangsa sendiri tidak biasa. Terdapat banyak sebab untuk ini. Biasanya, arahan yang disengajakan oleh badan-badan yang diberi kuasa di jalan yang salah ditentukan oleh rasa takut dendam yang mungkin di pihak pesalah atau saudara-mara / saudara-mara mereka. Saksi-saksi kadang-kadang menyesatkan pegawai untuk mendiskreditkan orang yang tidak bersalah atau sebaliknya, untuk menyelamatkan pihak yang bersalah daripada liabiliti. Semua ini dan tindakan yang sama adalah haram. Kod Jenayah memperuntukkan hukuman untuk memberikan maklumat palsu.
Apakah cara untuk melindungi?
Perundangan memperuntukkan liabiliti jenayah, pentadbiran dan sivil untuk mengelirukan subjek.
Seperti yang dinyatakan di atas, Undang-undang Persekutuan No. 2300-1 mengandungi senarai cara untuk melindungi hak pengguna. Sebagai contoh, pelanggan boleh:
· Memerlukan penggantian barang-barang berkualiti rendah dengan kualiti yang tinggi;
· Pengurangan harga yang sepadan dengan harga produk;
· Penghapusan percuma bagi kecacatan yang dikenalpasti;
· Pembayaran balik jumlah yang dibelanjakan oleh pembeli untuk pembaikan diri barangan.
Sekiranya penjual menyembunyikan maklumat pembeli mengenai kecacatan produk yang tidak dapat dihapuskan tanpa merosakkan item atau menukar tujuan, harta benda, dan lain-lain, pengguna boleh menamatkan kontrak dan menuntut pampasan bagi kos yang dibayar.
Pemulihan tunai
Dalam Kod Kesalahan Pentadbiran terdapat Art. 14.7. Menurutnya, penalti disediakan untuk mengelirukan pembeli mengenai sifat produk:
· Warga negara - 3-5 ribu rubel;
· Pegawai - 12-20 ribu rubel;
· Entiti undang-undang - 100-500 ribu rubel
Bagaimana untuk melindungi hak anda?
Meringkaskan perkara di atas, anda boleh menulis arahan pendek bagi mereka yang telah menjadi mangsa yang mengelirukan. Corak tindakan mungkin berbeza-beza bergantung pada sifat hubungan undang-undang yang melibatkan subjek. Jika kita mempertimbangkan contoh dengan pengguna, maka perlu:
1. Tulis aduan kepada nama pengarah kedai (pengilang). Ia harus menggambarkan tuntutannya dan menyatakan salah satu syarat yang diberikan dalam Undang-undang Persekutuan No. 2300-1.
2. Tulis aduan ke pejabat wilayah Rospotrebnadzor. Permohonan dihantar ke badan ini, sebagai peraturan, jika langkah sebelumnya tidak menghasilkan keputusan. Aduan tidak dapat menggambarkan peristiwa itu, tetapi hanya menunjukkan bahawa tuntutan itu tidak diendahkan. Oleh itu, ia perlu dilampirkan kepada permohonan itu.
3. Pada masa yang sama, mangsa boleh memfailkan tuntutan. Tujuan memohon ke mahkamah adalah untuk memulihkan perbelanjaan secara paksa. Jika penjual ternyata menjadi penipu, maka disarankan untuk melaporkan kepada polis. Dalam kes ini, kes jenayah akan dimulakan terhadapnya. Pemohon berhak untuk memfailkan tuntutan sivil sebagai sebahagian daripada prosiding.
Ciri keterangan
Sekiranya subjek tuntutan itu adalah barangan yang rosak, anda harus mengambil gambar dan melampirkannya kepada kenyataan itu. Di samping itu, dokumen yang membuktikan fakta pemerolehan adalah perlu (cek, resit, invois, dll.).
Ia juga dinasihatkan untuk mendapatkan sokongan saksi. Anda boleh mengambil penjelasan bertulis dari mereka atau menjemput mereka ke mahkamah.
Kesilapan dan penipuan: apakah perbezaannya?
Dalam Kod Awam Persekutuan Rusia terdapat Art. 178. Ia menggubal alasan untuk membatalkan transaksi. Antaranya menunjukkan penipuan dan kesilapan besar.
Selalunya konsep ini digunakan sebagai sinonim. Sebagai contoh, dalam Seni. 14.7 Kod Kesalahan Pentadbiran dianggap sebagai penipuan. Walau bagaimanapun, dalam beberapa peraturan, istilah ini dipisahkan dari satu sama lain.
Jika kita bercakap mengenai amalan memohon peruntukan artikel 178 Kanun Sivil, ia mesti diambil kira bahawa mereka bukanlah mengelirukan, tetapi mengenai salah faham tentang keadaan itu. Dalam erti kata lain, seseorang telah membentuk ideanya sendiri tentang sesuatu tanpa pengaruh luar.
Perbezaan antara penipuan dan kesilapan agak sukar dijelaskan.Walau bagaimanapun, masih terdapat kemungkinan untuk menyerlahkan beberapa ciri khusus.
Contohnya, salah faham, mungkin timbul akibat tindakan yang disengaja oleh orang lain atau mungkin tidak disengaja. Penipuan, pada gilirannya, sentiasa dilakukan dengan niat. Iaitu, entiti sengaja memberikan maklumat palsu kepada orang lain.
Maklumat yang membawa kepada kekeliruan adalah dua kali ganda. Di bawah keadaan biasa, berdasarkan maklumat, seseorang dapat menarik kedua-dua kesimpulan yang betul dan salah. Maklumat yang diperolehi akibat penipuan secara terang-terangan membentuk kesalahpahaman seseorang tentang subjek.
Sekiranya terdapat khayalan, seseorang mungkin menjadi parti yang aktif atau pasif. Ia mungkin mengelirukan; dia boleh membentuk salah faham di bawah pengaruh orang lain. Apabila ditipu, pihak yang menyediakan maklumat palsu sentiasa aktif.
Kesimpulannya
Meringkaskan perkara di atas, kita boleh membuat kesimpulan berikut. Sekiranya maklumat yang diperoleh membolehkan kami membuat kesimpulan yang betul dan salah, maka terdapat salah faham. Jika maklumat jelas tidak sesuai dengan keadaan sebenar, terdapat penipuan.
Memandangkan beberapa tindakan normatif tidak memberikan perbezaan yang ketara di antara syarat-syarat ini, adalah tidak mustahak untuk membuktikan kaedah khusus pelanggaran hak orang lain yang digunakan. Adalah penting untuk membuktikan bahawa terdapat pelanggaran kepentingan.
