Bagaimanakah syarikat pengurusan mendedahkan maklumat? Mungkin, hanya orang yang tahu dapur dari dalam akan menjawab soalan itu. Tetapi ini bukan alasan untuk menyembunyikan algoritma prosedur daripada orang biasa, jadi dalam artikel kami segala sesuatu diterangkan secara terperinci.
Dokumen kawal selia
Pendedahan maklumat oleh syarikat pengurusan berlaku mengikut standard yang termaktub dalam keputusan kerajaan. Dengan cara ini, resolusi itu diterima pakai pada tahun 2014 dan masih relevan. Dokumen tersebut ditulis sangat sukar, dan oleh sebab itu peguam yang berpengalaman kadang-kadang salah menafsirkan karya tulis. Untuk menjelaskan kepada semua orang bagaimana pendedahan maklumat oleh syarikat pengurusan, kami akan menerangkan kandungan dokumen dalam bahasa yang paling mudah.
Perkara pertama yang perlu dikata ialah semua syarikat pengurusan mesti mematuhi keputusan itu, tidak ada pengecualian. Menurut perintah itu, setiap syarikat wajib memiliki sebuah situs web, serta mendaftarkan pada portal "Perumahan dan Pembaruan Reformasi. Di tapak dan portal, anda perlu menyiarkan semua maklumat mengenai aktiviti untuk semua rumah dan bagi setiap khususnya.
Yang kedua adalah bentuk penerbitan maklumat tertentu. Perintah itu hanya berkuat kuasa pada tahun 2015, sehingga ketika itu borang penyerahan maklumat adalah percuma. Di samping laporan maya, terdapat juga laporan percetakan. Mereka ditempatkan di pejabat syarikat di papan maklumat. Tempat duduk juga tertakluk kepada keperluan tertentu. Papan maklumat harus ditempatkan supaya semua orang dapat membaca maklumat tanpa halangan. Adalah penting bahawa salinan bahan dari papan tersebut disimpan dalam syarikat pengurusan selama sekurang-kurangnya lima tahun.
Titik penting ketiga adalah istilah penerbitan, jenis dan kaedah mereka. Ternyata syarikat pengurusan mesti dengan demikian mendedahkan maklumat yang diperlukan supaya penyewa rumah bawahan atau pekerja pihak berkuasa yang berwibawa dapat membacanya.
Apa yang mendedahkan
Apakah pendedahan maklumat oleh syarikat pengurusan? Maklumat apa yang boleh dijadikan awam dan yang tidak? Kami akan menjawab sekarang.
Standard Pendedahan Maklumat Pengurusan menyatakan bahawa syarikat pengurusan boleh menyiarkan maklumat berikut:
- Maklumat umum tentang organisasi bersama alamat dan nama. Ia juga perlu untuk menentukan pautan kepada sumber Internet, petunjuk perakaunan tahunan, bentuk organisasi dan undang-undang, mengimbangi dengan aplikasi. Pastikan untuk menunjukkan kos dan pendapatan aktiviti langsung mereka.
- Senarai rumah bersama alamat dan kontrak yang dilampirkan. Mengikut Piawaian Pendedahan Maklumat Pengurusan, pihaknya dikehendaki memberi maklumat mengenai rumah-rumah yang mana kontrak-kontrak tersebut telah ditamatkan, termasuk alasan untuk penamatan dan alamat.
- Maklumat umum tentang rumah di bawah bidang kuasa Kanun Jenayah. Ciri-ciri rumah disenaraikan, jenis pembinaan dan siri, alamat, tahun, nombor kadaster, ciri-ciri teknikal dan reka bentuk, bilangan lantai, tahap peningkatan, dan lain-lain.
- Data mengenai perkhidmatan yang disediakan dan kerja yang dilakukan. Perlu dinyatakan kos. Berdekatan anda perlu menggantung senarai kerja-kerja yang sudah ada pada tahun semasa.
- Maklumat mengenai utiliti, tarif, penyedia perkhidmatan, kadar penggunaan.
- Maklumat mengenai penggunaan harta bersama pelbagai unit.
- Maklumat mengenai baik pulih harta bersama. Adalah penting untuk memahami bahawa KUHP akan mendedahkan maklumat hanya jika ia dipilih sebagai kontraktor baik pulih.Keputusan sedemikian dibuat pada mesyuarat umum penduduk.
- Maklumat mengenai mesyuarat agung yang diadakan. Dalam domain awam sepatutnya menjadi keputusan mesyuarat, minit.
- Laporan tahunan Kanun Jenayah mengenai pelaksanaan tugasnya.
- Maklumat mengenai melibatkan syarikat dalam teguran lisan, denda, perintah bertulis atau kehilangan kelayakan untuk melanggar keperluan pelesenan.
Penempatan Maklumat
Menurut Resolusi Pendedahan Maklumat oleh Syarikat Pengurusan, maklumat diterbitkan dalam beberapa sumber. Apa yang kamu cakapkan?
- Laman web terus ke syarikat.
- Portal "Pembaharuan Perumahan dan Kemudahan".
- Lembaga maklumat di pejabat Kod Jenayah.
Semua data yang diletakkan di tempat-tempat ini hendaklah disimpan selama lima tahun dan boleh diakses seperti yang mungkin. Dengan selesa, semua orang akan mencari cara untuk mengkaji maklumat mengikut umur mereka. Sebagai contoh, bagi orang yang lebih tua adalah mudah untuk membaca maklumat di pejabat syarikat, dan orang muda akan menggunakan sumber-sumber Internet.
Laporan tahunan mesti disiarkan setiap dua belas bulan pada suku pertama tempoh pelaporan seterusnya. Ternyata menurut keputusan mengenai pendedahan maklumat oleh syarikat-syarikat pengurusan, laporan tahunan untuk tahun 2018 mesti diserahkan sebelum akhir bulan Mac 2019.
Segala perubahan yang telah berlaku dalam kerja syarikat harus dicerminkan dalam semua sumber maklumat. Selain itu, anda perlu melakukan ini dalam masa seminggu dalam sumber Internet dan dalam masa sepuluh hari di papan maklumat. Dalam kes perubahan lokasi pejabat Kanun Jenayah, sebulan diberikan untuk mencerminkan perubahan dalam sumbernya.
Jawapan kepada soalan dari pemilik
Pendedahan maklumat oleh syarikat pengurusan perumahan dan utiliti menyediakan jawapan kepada soalan-soalan dari orang awam. Bagaimana untuk menjawab? Sebagai peraturan, rakyat menghantar permintaan melalui e-mel atau mel biasa dan mahu melihat jawapan kepada mereka. Apa yang perlu dilakukan syarikat pengurusan? Kod Jenayah wajib menjawab permintaan tersebut dalam masa 10 hari. Undur mulai dari saat permintaan diterima dan hanya termasuk hari kerja. Syarikat mesti menyimpan semua pertanyaan, tidak kira apa yang mereka terima melalui surat, selama lima tahun.
Jika kita bercakap mengenai jawapan dalam bentuk elektronik, maka Undang-undang Persekutuan "Pada Pendedahan Maklumat oleh Syarikat Pengurusan" mengawal perkara ini. Tanggapan ini harus mengandungi pendua permintaan dan maklumat yang diminta. Adalah perlu untuk menunjukkan kedudukan pekerja, namanya, nama keluarga dan patronymic.
Menerima permintaan melalui daftar mel standard pada masa penerimaan, memberikan kepadanya satu setem Kanun Jenayah dan nombor pendaftaran. Tanggapan bertulis mesti mengandungi data yang sama seperti versi elektronik.
Tetapi undang-undang tidak hanya mentakrifkan skim respons Kanun Jenayah, rakyat juga perlu mematuhi piawaian untuk menulis permintaan. Oleh itu, seseorang mesti menunjukkan nama Kanun Jenayah, alamat surat, nama pertamanya, nama tengah dan nama belakang - dan kemudian hanya pergi ke teras permintaan. Pada akhirnya, anda boleh menunjukkan di mana cara jawapannya lebih baik: melalui mel atau terima langsung di tangan.
Tanggungjawab
Sekiranya Kanun Jenayah tidak mahu mendedahkan maklumat syarikat pengurusan kepada pemiliknya, pihaknya boleh pergi ke mahkamah. Ini kerana, menurut undang-undang, Kod Jenayah sebagai tindak balas kepada soalan harus memberikan alamat sumber Internet dengan semua maklumat.
Syarikat pengurusan yang mengabaikan undang-undang dan tidak mendedahkan data didenda untuk beberapa artikel Kod Kesalahan Pentadbiran. Jumlah denda mungkin bervariasi dari 50 ribu hingga 500 ribu Rubel. Pelanggaran berulang atau salah laku kasar mengancam untuk dibatalkan sehingga tiga tahun. Pada masa yang sama, tempoh kelayakan minimum adalah enam bulan.
Membelanjakan maklumat
Kami telah menyatakan di atas berapa lama pendedahan maklumat oleh syarikat pengurusan ditakrifkan dalam undang-undang, jadi kami tidak akan mengulanginya. Lebih baik untuk mengatakan apa maklumat penting harus disediakan secara bebas.
Oleh itu, pemilik rumah mempunyai hak untuk mengetahui tentang penunjuk utama aktiviti kewangan, termasuk kunci kira-kira dan penyata kewangan tahunan, mengenai pendapatan yang diperoleh melalui penyediaan perkhidmatan, mengenai tarif dan harga bukan sahaja untuk utiliti, tetapi juga untuk jenis pekerjaan dan perkhidmatan lain. Tetapi ini bukan semua, penyewa mesti dimaklumkan mengenai kos yang ditanggung oleh syarikat pengurusan disebabkan oleh pembaikan atau pemerolehan bahan, piawaian sumber yang digunakan.
Penyelenggaraan rumah
Pendedahan maklumat oleh syarikat pengurusan pada tahun 2018 tidak berbeza dengan tahun-tahun sebelumnya. Pemilik rumah menyedari kerja yang dilakukan, pembekal sumber-sumber yang diperlukan untuk kehidupan, penggunaan harta bersama, perkhidmatan yang disediakan. Tahun ini semua maklumat juga akan tersedia.
Bagi terma baik pulih, laporan mengenai pelaksanaan kontrak dari setiap rumah dan jumlah mesyuarat masyarakat yang diadakan, Kanun Jenayah juga diwajibkan untuk menyediakan semua data ini.
Borang dan prosedur untuk penyerahan
Bentuk pendedahan maklumat oleh syarikat pengurusan adalah seperti berikut:
- Laman web rasmi yang dibuat oleh pihak berkuasa tempatan.
- Tapak syarikat pengurusan itu sendiri.
- Tapak perbandaran tempatan.
- Penerbitan cetak khas yang meliputi tindakan yang diterima pakai oleh kerajaan tempatan.
- Papan maklumat yang terletak di pejabat syarikat pengurusan.
Jika kita menganalisis perintah pendedahan maklumat dengan menguruskan syarikat, maka tidak ada yang rumit. Ia berbunyi: sebaik sahaja data baru muncul, Kanun Jenayah diwajibkan untuk menyiarkannya. Adalah penting untuk diperhatikan bahawa pekerja syarikat mungkin tidak menduplikasi maklumat yang diberikan dalam domain awam dalam permintaan penyewa.
Satu-satunya titik yang memerlukan klarifikasi adalah bahawa setiap pemilik mempunyai hak untuk menerima data pada bila-bila masa, tanpa menunggu laporan suku pertama dan tahunan.
Masa
Di atas, kami telah menyatakan tempoh masa di mana UK diwajibkan memaklumkan kepada pemilik apa-apa perubahan. Mari analisa soalan dengan lebih terperinci.
Sehingga klien baru dapat mempelajari pengalaman syarikat, yang kedua harus menyimpan semua data di situs tersebut selama sekurang-kurangnya lima tahun. Di samping itu, data itu bukan sahaja diarkibkan, tetapi juga semasa.
Sekiranya beberapa bangunan pangsapuri pertama kali diambil untuk penyelenggaraan, maka maklumat mengenainya di sumber Internet harus muncul paling lambat 30 hari selepas menandatangani kontrak. Kami telah berbincang mengenai laporan tahunan, ia sepatutnya diposkan tidak lewat dari suku pertama tahun depan.
Jawapan kepada pertanyaan penduduk KUHP mesti dihantar dalam 5 hari melalui pos dan 10 - melalui email.
Bagi senarai perkhidmatan, ia perlu sentiasa dikemas kini. Ini bermakna syarikat pengurusan mempunyai 10 hari untuk mengemas kini maklumat. Titik yang sama berlaku kepada laman web, bagaimanapun, masa untuk mengemas kini maklumat telah dikurangkan kepada 7 hari. Jika data diterbitkan di akhbar, maka Kod Jenayah mempunyai 30 hari untuk mengemas kini.
Sekiranya piawaian itu telah dilanggar
Pelanggaran pendedahan maklumat oleh syarikat pengurusan dapat ternyata buruk, terutama untuk UK sendiri.
Pertama, syarikat pengurusan akan dikeluarkan dengan denda, jumlahnya boleh berkisar antara lima hingga lima ratus ribu rubel. Selain itu, denda boleh dikeluarkan untuk syarikat itu sendiri dan untuk pegawai tertentu.
Selain itu, selepas pelanggaran, syarikat pengurusan akan sentiasa dipantau, misalnya, oleh pejabat inspektorat atau pejabat pendakwa. Dan jika dalam tempoh pemeriksaan pelanggaran ternyata, Kanun Jenayah boleh tetap sepenuhnya tanpa lesen.
Perubahan terkini
Kami telah membincangkan undang-undang mengenai pendedahan maklumat oleh syarikat pengurusan, tidak ada bintik-bintik putih. Apa yang akan datang? Ia berguna untuk membincangkan tentang perubahan terkini dalam sektor perumahan.
Terdapat perubahan dalam kerja sistem maklumat negeri perumahan dan perkhidmatan perkauman dan keperluan pelesenan untuk Kanun Jenayah.
Akhirnya, Kementerian Pembinaan bertukar kepada sistem pembayaran pendahuluan untuk bil-bil utiliti dan menubuhkan automasi yang baik bagi perkhidmatan perumahan dan perkauman.
Semua perubahan mula beroperasi pada Januari 2018. Kami akan memberitahu lebih terperinci.
Sejak tahun lepas, mereka memperkenalkan bayaran pendahuluan untuk perkhidmatan yang digunakan dalam pengiraan. Anda boleh mengambil bahagian dalam program pada kehendak, kerana ini bukan versi terakhir, tetapi hanya mod ujian. Tambahan pula, pengguna akan dapat secara bebas memilih bentuk pembayaran mudah untuk membuat bayaran pendahuluan. Untuk merangsang pemilik, Kementerian Pembinaan berjanji untuk menurunkan tarif bagi perkhidmatan kepada sukarelawan.
Seperti yang anda lihat, kerajaan kita melakukan segala-galanya untuk memastikan rakyat hidup dengan selesa.
Apa hari yang akan datang bersiap untuk kita
Keperluan pendedahan untuk syarikat pengurusan agak mudah, seperti yang kita lihat. Tetapi ada beberapa nuansa. Undang-undang atau titik individu mereka berubah, yang bermaksud bahawa keseluruhan perumahan dan sistem komunal berubah. Apa yang diharapkan tahun ini? Pertimbangkan perubahan terbesar yang mula berkuat kuasa pada bulan Januari tahun ini.
Pemilik bangunan pangsapuri boleh bernafas dengan tenang, kerana negara akan terus menempatkan penduduk dari rumah kecemasan. Keadaan penting ialah rumah mesti diisytiharkan tidak sesuai untuk perumahan sehingga Januari 2012. Tidak ada tarikh tertentu untuk permulaan penempatan semula; isu itu akan diselesaikan dalam masa setahun.
Sebuah projek terus beroperasi yang bertujuan untuk membangunkan infrastruktur dan meningkatkan keselesaan bandar-bandar di negara kita. Menurut program yang telah diluluskan, ela akan dilayari, peraturan baru untuk landskap dan penyelenggaraan akan diperkenalkan, kawasan rekreasi awam dan taman akan diwujudkan. Pada tahun 2018, semasa perbincangan mengenai projek itu, ada cadangan untuk menolak pembaikan halaman dari program tersebut. Tetapi ini, mujurlah, tidak berlaku, dan oleh itu meter akan terus meningkat pada 2019 sebagai sebahagian daripada projek itu.
Tahun ini membawa kita perubahan yang berkaitan dengan pembaharuan pencen yang sensasi. Dari tahun 2019, faedah akan diakru sebelum seseorang melakukan rehat yang sewajarnya. Siapa faedahnya?
- Pemilik pangsapuri dalam lingkungan usia 70 hingga 80 tahun. Manfaat ini akan dibentangkan pada kadar 50%.
- Keluarga kurang upaya dari kumpulan ketiga dan kedua. Orang-orang ini mempunyai manfaat 100%.
- Pemilik rumah lebih daripada 80 tahun. Mereka juga akan diberi diskaun sebanyak 100%.
Perubahan perkhidmatan penghantaran yang terjejas. Mengikut resolusi baru (bertarikh Mac 2018), pekerja perkhidmatan dikehendaki:
- Kerja 24/7.
- Jawab panggilan dalam masa lima minit.
- Panggil balik dalam sepuluh minit sekiranya anda tidak mempunyai masa untuk menjawab.
- Cari kemalangan rumah dalam tempoh tiga puluh minit selepas rawatan.
- Dapat menerima mesej suara atau e-mel.
- Cari cara untuk menghilangkan penyumbatan dalam sistem kejuruteraan dalam masa dua jam.
- Hilangkan kemalangan itu sepenuhnya dalam tiga hari.
- Selesaikan masalah kecil sepanjang masa.
Jika kita bercakap tentang syarikat pengurusan, terdapat beberapa perubahan. Sebagai contoh, kerajaan tempatan kini mempunyai kuasa untuk memberikan CC ke rumah terbengkalai. Ini boleh dilakukan selama dua belas bulan.
Satu lagi inovasi kecil yang pastinya akan menjadi pemilik rumah adalah meliputi kasut dan lencana untuk tukang paip. Sejak Januari tahun ini, pakar mesti memakai penutup kasut di depan pangsapuri dan memakai lencana sepanjang masa.
Kesimpulannya
Sebagai kesimpulan, saya ingin mengatakan bahawa banyak telah berubah dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Akhirnya, undang-undang muncul yang mengawal selia aktiviti syarikat pengurusan dan menindas kelakuan mereka. Kini pemiliknya bangun, kerana kepentingan mereka dilindungi oleh mahkamah.
Hari-hari hilang ketika sepuluh syarikat pengurusan menyumbang lima firma sehari. Kini semuanya sangat serius dan kukuh. Perubahan terkini adalah bukti tentang perkara ini.
Apakah kewajiban untuk memakai penutup kasut. Lagipun, ini adalah senyuman gembira dan mood yang baik. Bayangkan, tidak ada keperluan untuk membersihkan trek kotor dan kerja keras dari janggal, beralih kepada tukang paip.
Di negara kita, adalah adat untuk memarahi pihak berkuasa, perumahan dan kaum, syarikat pengurusan dan lain-lain dan lain-lain. Tetapi sebenarnya, ia tidak begitu buruk.Undang-undang dipinda setiap tahun, projek kerajaan sedang dilaksanakan, dan orang ramai masih tidak berpuas hati. Jadi mungkin ia patut mengubah sikap anda terhadap kehidupan, daripada mencari orang yang bersalah? Maka kehidupan akan menjadi lebih mudah dan semua perubahan akan dirasakan dengan rasa syukur. Ingat bahawa kemarahan dan rasa tidak puas hati menghancurkan kita dari dalam.