Kriteria untuk menentukan kualiti adalah parameter utama yang berdasarkan kepada pengguna yang membuat pilihan produk, dan juga memutuskan untuk menggunakan perkhidmatan tertentu. Walau bagaimanapun, orang biasa, sebagai peraturan, tidak dapat memberikan penilaian yang layak terhadap produk tersebut. Untuk menyelesaikan masalah tersebut, pensijilan mandatori dan sukarela disediakan oleh badan-badan khas.
Prosedur ini membolehkan anda pada awalnya memastikan pengguna berpotensi dari penggunaan barang dan perkhidmatan yang tidak memenuhi ciri dan sifat yang diisytiharkan. Tetapi jika keadaan dengan pensijilan wajib lebih jelas atau tidak jelas bagi pengeluar dan pihak berkuasa yang bertanggungjawab, maka ciri-ciri prosedur pensijilan pematuhan sukarela dapat menimbulkan banyak persoalan.
Gambaran Persijilan
Seperti yang telah dinyatakan, pensijilan produk dan perkhidmatan membenarkan kawalan kualiti produk di pasaran. Lebih tepat lagi, prosedur ini tidak termasuk kemungkinan mengakui produk berkualiti rendah kepada pengguna dengan menganalisis ciri-cirinya mengenai pematuhannya dengan penunjuk peraturan. Pengilang atau pembekal barangan yang merancang untuk menjualnya di pasaran, ketika membagikan kastam atau membekalkan pembekal, harus mengekspos produk untuk sertifikasi.
Ketersediaan dokumen yang relevan adalah asas untuk penjualan atau penyediaan perkhidmatan tertentu. Walau bagaimanapun, pensijilan wajib dan sukarela digunakan bukan sahaja untuk menentukan objek pematuhan terhadap kualiti pengguna. Sebagai contoh, sudah pada peringkat pengeluaran, peraturan berkuat kuasa menunjukkan sifat-sifat yang objek yang digunakan dalam proses pembuatan harus dimiliki. Ciri-ciri ini penting tidak begitu penting bagi pengguna untuk aktiviti pengeluaran yang lebih cekap, kos efektif untuk perusahaan itu sendiri dan mesra alam untuk alam sekitar.
Apakah ciri-ciri pensijilan sukarela
Perbezaan asas antara menjalankan prosedur ini secara sukarela adalah kewujudan perjanjian antara badan pensijilan dan pemohon, yang telah dibuat pada inisiatif kedua. Persijilan sukarela dilakukan mengikut prinsip umum, yaitu, dalam proses, pematuhan objek dengan peraturan tertentu, peraturan organisasi atau piawaian kebangsaan. Dalam kes ini, pemohon sendiri boleh menentukan mengikut keperluan dan standard apa yang perlu disiasat produk.
Nampaknya penyertaan aktif dalam proses dan organisasi prosedur ini di pihak pemula itu sendiri harus secara logik mempengaruhi kualiti pengesahan pematuhan tersebut. Walau bagaimanapun, semua kaedah dan kaedah yang menyediakan pensijilan produk secara sukarela, membolehkan anda menentukan ciri-ciri yang diperlukan dengan tahap kebolehpercayaan yang sama yang diharapkan dalam hal pensijilan kualiti mandatori.
Mengapa pensijilan sukarela
Lulus sijil sering menjadi proses yang teliti dan mahal untuk pemohon. Walau bagaimanapun, ia memerlukan masa dan pembayaran pelbagai perbelanjaan organisasi. Jadi persoalannya, apakah makna persijilan sukarela, jika anda boleh melakukannya tanpa menjaganya dan selamatkan diri dari kerumitan.Hakikatnya ialah pemohon dalam bentuk pengilang dan pengedar produk menganggap ketersediaan sijil kualiti sebagai alat pemasaran, dan ia agak sah dan mempunyai kuasa sebenar di mata pengguna. Akibatnya, pensijilan membolehkan anda meningkatkan jualan, merangsang dan meningkatkan permintaan barangan dan perkhidmatan. Selain itu, dokumen yang membuktikan kualiti produk adalah penting bukan sahaja untuk pengguna akhir, tetapi juga memainkan peranan penting dalam kepercayaan antara pengeluar dan pembekal.
Badan pensijilan sukarela
Tidak kira bagaimana prosedur ini dijalankan (secara mandatori atau secara sukarela), pusat pensijilan dengan akreditasi istimewa mengambil bahagian dalamnya. Seorang pemohon yang secara sukarela memutuskan untuk menerima dokumen yang mengesahkan kualiti produk boleh memohon kepada entiti sah atau usahawan individu yang menyediakan perkhidmatan sedemikian.
Badan pensijilan sukarela melaksanakan fungsi berikut:
- Sahkan bahawa produk dan perkhidmatan memenuhi piawaian tertentu.
- Sediakan sijil untuk kemudahan yang berjaya meluluskan prosedur sukarela untuk menyemak pematuhan mereka dengan ciri-ciri yang ditetapkan.
- Menamatkan atau menangguhkan sijil yang dikeluarkan.
Bagi pemohon, yang paling penting tanda pematuhan hak penggunaan yang juga diberikan oleh pihak berkuasa pemerakuannya secara sukarela. Dengan penggunaan ini, pengeluar atau pengedar dapat memaklumkan kepada pelanggan mengenai ciri-ciri produk mereka.
Pensijilan barangan dan perkhidmatan - apakah perbezaannya
Dokumen dan peraturan yang memungkinkan untuk mengesahkan kualiti produk lebih dikenali dan difahami oleh pengguna yang berminat. Ini mungkin piawaian untuk menentukan kualiti produk, standard kebersihan, dan sebagainya. Sebaliknya, pensijilan perkhidmatan sering menyiratkan pematuhan dengan peraturan teknikal yang dicadangkan oleh kontraktor, standard pembinaan, peraturan keselamatan dan piawaian yang disediakan untuk jenis operasi tertentu.
Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, jenis pensijilan yang lain telah menjadi permintaan, mengenai pengurusan dan kakitangan. Sebahagiannya, bidang ini memberi kesan kepada peraturan teknologi dan organisasi yang dikenakan kepada perusahaan. Sebagai contoh, pensijilan pengurusan sukarela sering dijalankan di kemudahan industri makanan, di syarikat-syarikat yang terlibat dalam memastikan keselamatan maklumat, dll.
Prosedur Persijilan
Terlepas dari produk mana yang diperakui, pengesahan pematuhannya adalah sama. Pemohon terpakai kepada badan pensijilan, mengemukakan permohonan dan menyediakan dokumen. Sekiranya pensijilan barang-barang perkilangan di dalam negara dirancang, maka senarai dokumen akan seperti berikut:
- Permohonan, disokong oleh tandatangan kepala dan meterai syarikat pemohon.
- Dokumen pendaftaran perusahaan.
- Sijil pendaftaran cukai.
- Salinan piagam organisasi.
- Dokumen untuk produk yang dihasilkan.
- Manual arahan.
Sekiranya pensijilan sukarela bagi produk yang diimport dijangka, maka sampel bahasa Rusia bagi arahan pengendalian dan kuasa wakil dari pengilang juga harus disediakan - dalam hal permohonan daripada wakilnya.
Dokumen Pensijilan
Hasil dari prosedur pensijilan adalah dokumen yang mengesahkan kesesuaian suatu produk atau layanan kepada karakteristik, peraturan, kode praktik dan peraturan tertentu. Sekali lagi, jika kajian objek itu dilakukan atas inisiatif pemohon, dia sendiri memilih piawaian yang mana pengesahan dijalankan. Berdasarkan pemasangan ini, pensijilan pematuhan dijalankan, yang memberi hak untuk menerima lencana kualiti. Juga penting ialah pengisytiharan pematuhan.Ini adalah dokumen yang mengesahkan bahawa barang-barang perkilangan mematuhi standard peraturan teknikal.
Kesimpulannya
Pengesahan kualiti adalah peringkat yang paling penting, setelah melaluinya, produk memasuki pasaran. Pada masa yang sama, pensijilan perkhidmatan dan barang secara sukarela dengan kaitannya menunjukkan kepentingan perakuan pematuhan yang berkualiti bukan sahaja untuk pengguna, tetapi juga untuk pengeluar sendiri. Walaupun dalam hal ini kita tidak membicarakan tentang kategori barang yang berpotensi menimbulkan risiko eksploitasi atau penggunaan yang tinggi, pensijilan mereka penting untuk meningkatkan daya saing dan memperluas pilihan untuk pembeli dan pengguna perkhidmatan.
